市場(chǎng)營(yíng)銷策劃-全文預(yù)覽
【正文】 員在提出一個(gè)不同意見之前先同意買方的觀點(diǎn)，目的是創(chuàng)造一種和睦的氛圍，而不是對(duì)抗，也表示銷售人員尊重買方的意見，因此會(huì)避免丟面子。(4分)企業(yè)營(yíng)銷的定位策劃可分為產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和企業(yè)定位等。企業(yè)營(yíng)銷定位策劃需要各個(gè)方面的通力合作和相互照應(yīng)，為最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)努力（3分）。產(chǎn)品定位是基礎(chǔ)、是前提，企業(yè)定位是完成整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷定位的最后階段，市場(chǎng)定位則是居于二者之間、承前啟后的中間階段。(2)集中定位模式。買方將對(duì)銷售人員嚴(yán)肅地對(duì)待問題表示贊賞。3產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期是指一種新產(chǎn)品從投入市場(chǎng)開始到被市場(chǎng)淘汰為止所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過程，亦即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。3市場(chǎng)定位策劃是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定目標(biāo)市場(chǎng)，并通過各種途徑、運(yùn)用各種手段，為企業(yè)的產(chǎn)品及形象確定一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置，并且制定一套詳細(xì)的方案及措施。2顧客包括內(nèi)部顧客和外部顧客，其中外部顧客按與企業(yè)的關(guān)系程度可以分為 、 和潛在顧客。2市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型包括 和連續(xù)性調(diào)查。四、名詞解釋（3*5=15）3營(yíng)銷策劃3市場(chǎng)定位策劃3差異化戰(zhàn)略3產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期3廣告策劃五、簡(jiǎn)答題（4*5=20）3簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟？3簡(jiǎn)述管理直接市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本流程？3簡(jiǎn)述在人員銷售策劃中應(yīng)付反對(duì)意見的技巧？3簡(jiǎn)述在分銷渠道策劃中渠道中間商的作用？ 六、論述題（10*2=20）論述市場(chǎng)定位策劃的模式與內(nèi)容？4論述制定廣告策略的流程各個(gè)步驟的內(nèi)容？ 4097《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》試題二答案：
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