百世匯通快遞代理創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)務(wù)員工資50006000元 /2名 文員工資2000元 其他支出1500 風(fēng)險預(yù)測與規(guī)避風(fēng)險及風(fēng)險規(guī)避： （1）、業(yè)務(wù)員收貨、發(fā)貨過程中容易丟貨，易造成意外損失。因此前期要對文員進(jìn)行系列培訓(xùn)，熟悉操作流程，對于因?yàn)閽呙璨患皶r等文員工作內(nèi)發(fā)生的損失由文員承擔(dān)全部責(zé)任。貨物存放按照時間擺放在貨架上，不間斷清點(diǎn)，對于標(biāo)明易破損貨物，要格外放好，保證貨物不受損。 （6）、防水是做快遞業(yè)務(wù)要特別注意的問題。此外，給老員工也不忘定期安排體檢，把用人風(fēng)險降到最低。 業(yè)務(wù)員在送件過程中，必須等顧客檢查完快件才離開的。一般小區(qū)客戶是送貨到客戶家里，而不是寄放于小區(qū)保安處。因此，我們認(rèn)為：株洲地區(qū)大中專院校校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)市場目前還存在相當(dāng)大的潛力，作為從事快遞服務(wù)的公司，在保證周邊大中專院校和附近小區(qū)居民的小型包裹和郵件等快遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時，進(jìn)一步提高快遞業(yè)務(wù)量，提高快遞服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，拓展多個區(qū)域高校的快遞業(yè)務(wù)，逐步占領(lǐng)這些地區(qū)高校的市場，進(jìn)而整個株洲市場拓展。項(xiàng)目策劃人：林志勇二〇一三年十月十九日13。B方案：通過我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前有些學(xué)校還沒有創(chuàng)業(yè)公司，有些學(xué)校的創(chuàng)業(yè)公司對于快遞業(yè)務(wù)興趣不大，鑒于這樣的情況，我們可以考慮在這些學(xué)校設(shè)立分公司，也上門取貨和送貨上門，聘用這些高校素質(zhì)比較高的學(xué)生作為我們的業(yè)務(wù)員，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸獲得師生的肯定，并逐步占領(lǐng)這些高校的快遞市場。業(yè)務(wù)員禮儀培訓(xùn)，與客戶相處于朋友模式，對于長期合作客戶經(jīng)常聚會進(jìn)行信息溝通和感情交流。文員必須每天將派送貨物進(jìn)行掃描到位，如遇特殊情況，必須向公司進(jìn)行匯報(bào)。 業(yè)務(wù)員送貨要與顧客約定好時間，保證按時達(dá)到，如遇特殊情況，應(yīng)及時與顧客聯(lián)系的。 （7）、快遞行業(yè)是高強(qiáng)度體力工作，“過勞死”在這一行業(yè)中曾有發(fā)生。而且在招人時要盡可能了解員工品行，防止內(nèi)盜。一旦危險品泄露爆炸等意外，損壞物品或員工都得不償失，因此要嚴(yán)防承攬這類物品。 （2）、文員工作流程不熟悉，沒有將貨及時掃描，及問題件處理。 T（威脅）：由于快遞行業(yè)的迅速發(fā)展，各種快遞公司迅速崛起。并且剛剛出來創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)資金有限，局限了公司的最初發(fā)展。 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目SWOT分析 S(優(yōu)勢）：快遞行業(yè)處于一個快速發(fā)展階段，前期的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)給我提供良好的教育經(jīng)驗(yàn)，避免了在創(chuàng)業(yè)道路中的許多的問題，使創(chuàng)業(yè)道路更為穩(wěn)定。散戶為有需求發(fā)貨出去但是不一定天天有，只是在有需求的時候有貨收。據(jù)調(diào)查目前很多公司已經(jīng)建立了微信公眾號，但是服務(wù)是被動的，用戶需要自己登錄并且輸入單號才能插敘快遞信息，而我們通過主動出擊的方式，并且改變傳統(tǒng)打電話、發(fā)信息的模式，降低了其快遞公司的成本，同時能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造更好的服務(wù)。（2）、用戶可以在網(wǎng)上查看問題件的公告，并且留言告訴公司其需要的服務(wù)。同時由于手機(jī)等問題公司工作人員容易產(chǎn)生消極情緒，工作狀態(tài)低迷等情況。 株洲田心區(qū)快遞市場呈現(xiàn)一定的特點(diǎn)： 高峰期主要集中在每年的2月、7月、9月、12月，具有一定的時間性。目前淡季每天擁有100百單的業(yè)務(wù)量，因此我們可以推算出對于節(jié)假日的業(yè)務(wù)量，如：情人節(jié)、光棍節(jié)、圣誕節(jié)等受廣大青年學(xué)生喜愛的節(jié)日?！笆濉逼陂g，國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)快速擴(kuò)張，行業(yè)的集中度進(jìn)一步提升，分工越來越細(xì)，市場秩序與環(huán)境條件也將進(jìn)一步優(yōu)化。隨著快遞服務(wù)行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)
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