【正文】 在眾多的質(zhì)量問(wèn)題，但是比起農(nóng)村里連生活重壓都承受不起，小小的天地里為了生存無(wú)心關(guān)注質(zhì)量好壞的人來(lái)說(shuō)，問(wèn)題顯得有點(diǎn)微不足道。質(zhì)量教育，中國(guó)未來(lái) 吳震宇7月，驕陽(yáng)似火的時(shí)候，我們組4人在四川省成都市及其周圍下管的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行了武漢大學(xué)大學(xué)生質(zhì)量創(chuàng)新學(xué)社的暑期質(zhì)量調(diào)查，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)研的目的和意義在于一定程度程度上反映出咱們家鄉(xiāng)質(zhì)量問(wèn)題的優(yōu)劣，也可以幫助政府進(jìn)行決策。在不同的地點(diǎn)與不同的人打交道，讓我掌握了與一定的溝通技巧。二是切實(shí)加強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量投入。走訪了農(nóng)家樂(lè)也在一些個(gè)體和美容店做了調(diào)研，人們很熱情，雖然也對(duì)物價(jià)不滿，以及對(duì)填問(wèn)卷是否有用提出了質(zhì)疑，但熱情大方的性格還是感染了我，在村民熱情的幫助下我很快完成了問(wèn)卷。我想，這位藥師的幸福指數(shù)應(yīng)該是和其問(wèn)卷分?jǐn)?shù)有一定關(guān)系，雖然這和主觀有很大聯(lián)系，但客觀原因也是很重要的，比如收入差距，比如物價(jià)水平增長(zhǎng)等等。第一次調(diào)研我們到的是成都最繁華的春熙路，既調(diào)研了IFS里面的工作人員，也有街邊小店的個(gè)體老板，還有在青旅等的工作人員，其中我最印象深刻的是調(diào)研一個(gè)藥店的藥師，當(dāng)時(shí)我們拿出問(wèn)卷的時(shí)候就以一種非常警惕的態(tài)度對(duì)待我們，我們耐心得解釋后，才勉強(qiáng)同意幫我們做調(diào)研，但當(dāng)我們提出需要拍一張照片作為以后要上交的材料時(shí)，就立馬推脫不答問(wèn)卷，最后在填問(wèn)卷的時(shí)候一看見(jiàn)有關(guān)物價(jià)有關(guān)工資之類的抱怨：哎喲，這物價(jià)簡(jiǎn)直高，這工資水平簡(jiǎn)直不行。三為了解成都民情，增加個(gè)人閱歷，提前融入社會(huì)。這些所有的一切的一切，回味起來(lái)，我們品嘗到的是乏味中充盈的希望，苦澀后流露的甘甜。這次質(zhì)量調(diào)研不僅能夠深入地去了解家鄉(xiāng)的這些問(wèn)題，通過(guò)我們統(tǒng)計(jì)、分析、反應(yīng)去改善家鄉(xiāng)情況，還有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。應(yīng)該信任卻不被信任，而在最質(zhì)量監(jiān)督的職能方面又自我評(píng)價(jià)高于百姓。但城市居民面對(duì)的產(chǎn)品種類繁多，橫向縱向比較后自然會(huì)得出質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)。而城市居民大多具有較高的知識(shí)文化水平，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的定位相對(duì)明確。但出人意料的是，他們對(duì)“區(qū)域總體質(zhì)量水平”的滿意度都非常高。給他們講解問(wèn)卷內(nèi)容時(shí)頗費(fèi)了一番周折，尤其是“經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量”的部分。調(diào)查的結(jié)果比較意外。調(diào)研也讓我明白，我們不是單單的機(jī)械的為每一項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題打分，而是從問(wèn)卷的分析統(tǒng)計(jì)中得到真理。我伸了個(gè)懶腰，卸下今日調(diào)研的疲憊，細(xì)細(xì)回味，我相信質(zhì)量調(diào)研換來(lái)的是美好的明天?？v然人類的力量在大自然面前微不足道，可是人啊，可貴的地方就在這里，就像海明威所說(shuō)，“ 一個(gè)人并不是生來(lái)要給打敗的。但是，這是一場(chǎng)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)局，而且必須勝利的游戲。無(wú)論是公共工程還是私人建筑，其質(zhì)量安全都與民生相關(guān)，政府應(yīng)有決心、有勇氣面對(duì)日益頻發(fā)的建筑質(zhì)量問(wèn)題?！度嗣袢?qǐng)?bào)》曾在一則報(bào)道中援引住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)仇保興的話說(shuō)：中國(guó)是世界上每年新建建筑量最大的國(guó)家，每年新建面積達(dá)20億平方米，建筑的平均壽命卻只能維持25至30年。在上個(gè)世紀(jì)日本、韓國(guó)在向發(fā)達(dá)社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，也曾爆發(fā)出大量質(zhì)量問(wèn)題，日本也曾有“地溝油”、毒奶粉，韓國(guó)也發(fā)生過(guò)震驚世界的漢江大橋垮塌事件，對(duì)社會(huì)、人心造成重創(chuàng)。在經(jīng)歷了歷時(shí)幾年的重修之后，滅頂之災(zāi)又在一次降臨，2010年8月13日，洪水夾雜著泥沙灌進(jìn)廠房，水位淹沒(méi)線較之512有過(guò)之而無(wú)不及，重建的電站又再次被淹沒(méi)，多名員工及現(xiàn)場(chǎng)施工人員被困，多個(gè)堰塞湖又使得情況更加危急，時(shí)至今日，電廠墻上赫然標(biāo)記著512地震及813泥石流災(zāi)害時(shí)的水位淹沒(méi)線，透過(guò)它們，似乎看到了映電人抗洪搶險(xiǎn)的身影，感受到作為一名電力工作人員的使命，但更讓我感受頗深的是有關(guān)建筑的質(zhì)量問(wèn)題。由于省府成都的電力公司不是那么好進(jìn)，我們打算在都江堰完成一份供電工作人員的問(wèn)卷，然而這份問(wèn)卷也是讓人印象深刻的。雖然還遲遲不能忘卻成都市區(qū)驕陽(yáng)似火，汗?jié)褚律赖恼{(diào)研經(jīng)歷，過(guò)了幾天，我們又集體相聚來(lái)到了成都市下管的都江堰。倘若人們天天所住所工作的地方都不能保證安全，那么一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題，所帶來(lái)的損失是巨大的。另一方面作為社會(huì)未來(lái)的接班人，也使得大學(xué)生們對(duì)我國(guó)的質(zhì)量現(xiàn)狀有一個(gè)更加清醒、直觀的認(rèn)識(shí)，更有利于激發(fā)其社會(huì)責(zé)任感。政府內(nèi)部腐敗的行也直接威脅了政府主導(dǎo)下的工程的質(zhì)量，偷工減料導(dǎo)致安全事故的新聞時(shí)有出現(xiàn)，隨即而來(lái)的還有一幫官員落馬的消息。我想，這樣的問(wèn)題報(bào)導(dǎo)再，他們可能都會(huì)對(duì)自己的生活磨滅希望的幻想。她說(shuō)她知道，但是她是不會(huì)讓這項(xiàng)及格的。最后，就是條理清楚的介紹咱們的質(zhì)量調(diào)研問(wèn)卷，并一定要在做問(wèn)卷前告知拍照和留電話號(hào)碼的事，這樣一來(lái)順利的完成一份問(wèn)卷的問(wèn)題就不大了。我和一位學(xué)妹一組，在前幾次采訪調(diào)研的過(guò)程中，吃到閉門羹的比例明顯大些。在錦江區(qū)特別是聞名繁華的春熙路，人流湍急，不舍晝夜，這是與自然寧?kù)o截然不同的旋律。作為即將成為社會(huì)中堅(jiān)力量的當(dāng)代大學(xué)生，我們對(duì)如此現(xiàn)狀責(zé)無(wú)旁貸。當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是我們的專家，還是政府，面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題在全球化和信息化的今天都陷入僵局。我們?cè)诋?dāng)?shù)剞r(nóng)村進(jìn)行質(zhì)量調(diào)研時(shí)，也受到了百姓們的普遍理解和歡迎。來(lái)這里只為了納涼，休閑，打麻將，發(fā)呆。據(jù)了解，有史以來(lái)，泰安古鎮(zhèn)便是扼成都平原西入大小金川的必經(jīng)驛道上之重鎮(zhèn)。2012年，%。全縣幅員面積583平方公里，轄8鎮(zhèn)4鄉(xiāng)。葉圣陶率先到光華村來(lái)講國(guó)文，呂叔湘也來(lái)設(shè)壇作中國(guó)文化學(xué)術(shù)報(bào)告，潘大逵來(lái)教經(jīng)濟(jì)學(xué)，彭迪先授企業(yè)管理，馮玉祥也到光華村來(lái)作形勢(shì)報(bào)告。具有極強(qiáng)的觀賞性、生態(tài)性、特色性。兩千多年來(lái)一直發(fā)揮著防洪灌溉的作用，使成都平原成為水旱從人、沃野千里的天府之國(guó)，至今灌區(qū)已達(dá)30余縣市、面積近千萬(wàn)畝，是全世界迄今為止，年代最久、唯一留存、以無(wú)壩引水為特征的宏大水利工程，凝聚著中國(guó)古代漢族勞動(dòng)人民勤勞、勇敢、智慧的結(jié)晶。兩千年前，李冰父子面對(duì)桀驁不馴的岷江水，火攻玉壘化為離堆。隨著中國(guó)內(nèi)地金融市場(chǎng)的開(kāi)放，成都也成為了外資銀行進(jìn)軍中國(guó)西部的首要城市，匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行等10家外資銀行已在成都設(shè)立分行。第一產(chǎn)業(yè)成都平原土地肥沃，氣候溫和、雨量充沛，特別是秦國(guó)時(shí)期修建了都江堰水利工程之后，成都平原成了“水旱從人，不知饑饉”的“天府之國(guó)”。礦產(chǎn)資源主要集中在西部邊沿山區(qū)的彭州市、都江堰市、崇州市和大邑縣；，主要集中于蒲江、邛崍、大邑、都江堰和金堂一帶；鈣芒硝儲(chǔ)量全國(guó)第一。二是冬暖、春早、無(wú)霜期長(zhǎng)，四季分明，熱量豐富。二是平原面積比重大，%。據(jù)史書記載，大約在公元前5世紀(jì)中葉的古蜀國(guó)開(kāi)明王朝九世時(shí)將都城從廣都樊鄉(xiāng)（雙流）遷往成都，構(gòu)筑城池；但依據(jù)現(xiàn)實(shí)挖掘的金沙遺址看來(lái)，成都建城史可以追溯到3200年前。古蜀文明發(fā)展演進(jìn)的脈絡(luò)：以成都平原史前城址群為代表的寶墩文化（公元前2700—公元前1800年）；以三星堆遺址為代表的三星堆文化（公元前1800—公元前1200年）；以成都金沙遺址為代表的十二橋文化（公元前1200—公元前500年）；以成都商業(yè)街船棺、獨(dú)木棺墓葬為代表戰(zhàn)國(guó)青銅文化（公元前500—公元前316年）。東部屬于四川盆地盆底平原，是成都平原的腹心地帶，主要由第四系沖擊平原、臺(tái)地和部分低山丘陵組成，土層深厚，土質(zhì)肥沃，開(kāi)發(fā)歷史悠久，墾殖指數(shù)高，地勢(shì)平坦，海拔一般在750米上下，最低處金堂縣云臺(tái)鄉(xiāng)僅海拔387米。53′E和30176。三國(guó)蜀漢、五代前后蜀及北宋李順、明末張獻(xiàn)忠大西等割據(jù)政權(quán)先后在此建都，唐朝和中華民國(guó)時(shí)曾作為臨時(shí)首都而存在。四川的經(jīng)濟(jì)總量多年雄居西部第一，全國(guó)第八，其綜合實(shí)力高居西部地區(qū)首位。省會(huì)成都市是西南區(qū)域中心城市之一，是四川省的政治、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、貿(mào)易、文化、科教、交通、通訊及軍事中心，是中西部第二大城市（居重慶之后），同時(shí)也是中國(guó)十大城市之一。四川與重慶、貴州、云南、西藏、青海、甘肅、陜西交界。問(wèn)題熟知了后根據(jù)調(diào)研手冊(cè)確定了單位和對(duì)象，大家并把自己有把握做到的規(guī)定對(duì)象做了統(tǒng)計(jì)。培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后小組成員互留了聯(lián)系方式并加到新建的里以便以后更好地溝通交流。，總結(jié)問(wèn)題。調(diào)研思路，以更好地了解調(diào)研目的和意義。是我們大學(xué)生走出學(xué)校接觸社會(huì)的一次很好的機(jī)會(huì)，為今后步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。為了了解社會(huì)中的種種質(zhì)量問(wèn)題，喚醒人們的質(zhì)量意識(shí)，反應(yīng)人們的質(zhì)量訴求，在武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究學(xué)院的指導(dǎo)下，大學(xué)生質(zhì)量創(chuàng)新研究學(xué)社征集全校志愿者，在2014年的暑假，開(kāi)展了一次大規(guī)模的返鄉(xiāng)質(zhì)量調(diào)研。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不斷深化，人們科學(xué)文化素質(zhì)和政治素養(yǎng)的不斷提高，人們漸漸地?fù)荛_(kāi)了掩蓋事實(shí)的重重迷霧，開(kāi)始正視繁榮之下的種種無(wú)法忽視的現(xiàn)狀。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在“無(wú)形的手”的牽引之下取得了巨大的成就，使得中國(guó)成為了世界上第二大經(jīng)濟(jì)體和世界第二大貿(mào)易國(guó)。這位主婦為災(zāi)難的人民送去贊歌，給予干涸土地里的一泳清泉。我們四川成都小隊(duì)也借培訓(xùn)會(huì)的契機(jī)從不同學(xué)院和不同年級(jí)匯聚到一起，雖然在學(xué)校里的身份我們都各不相同，但我們都擁有同一個(gè)美麗的家鄉(xiāng)四川。大學(xué)生暑期質(zhì)量調(diào)研成果報(bào)告書調(diào) 研 隊(duì) 名： 武漢大學(xué)質(zhì)量創(chuàng)新學(xué)社赴成都市調(diào)研隊(duì)” 調(diào) 研 地 點(diǎn)： 四川省成都市主城區(qū)以及周邊農(nóng)村地區(qū) 調(diào) 研 時(shí) 間： 2014年7月15日2014年8月10日 調(diào) 研 隊(duì) 長(zhǎng)： 譚 添 (第一作者) 調(diào) 研 隊(duì) 員： 吳震宇、陳思彤、童無(wú)霜 (第二作者) 二0一四年八月目錄前言 3調(diào)研背景 3調(diào)研意義 4調(diào)研思路 5前期準(zhǔn)備 5調(diào)研地介紹 7成都市 8都江堰 11青羊區(qū)光華村 12蒲江縣 13青城山鎮(zhèn)泰安鄉(xiāng) 14調(diào)研過(guò)程 15遇到問(wèn)題 25調(diào)研分析 27調(diào)研建議 35訪談?dòng)涗?36結(jié)語(yǔ) 44前言2014年暑期前，在武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，2014年全國(guó)宏觀質(zhì)量觀測(cè)工作已經(jīng)全面啟動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：一、暑期實(shí)踐開(kāi)展質(zhì)量調(diào)研的方式方法二、開(kāi)展質(zhì)量調(diào)研的注意事項(xiàng)三、相關(guān)質(zhì)量調(diào)研課題的確定四、社會(huì)實(shí)踐的具體流程簡(jiǎn)介五、有關(guān)必備基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)在充分給調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)后，大家都對(duì)此次全國(guó)質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)有充足的信心，因?yàn)椴粌H有院內(nèi)研究室專家老師的協(xié)同配合還將會(huì)有全校愛(ài)好科研實(shí)踐學(xué)生的努力?！迸c武漢的粗獷，江南的恬靜相比，成都更像是熱情洋溢的主婦，燒得一手好菜，生得一副花容月貌。自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)的階段，商品經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。食品安全、醫(yī)療事故、交通事故頻頻發(fā)生。終于，一次一次的受傷讓人們開(kāi)始反省我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，開(kāi)始從單純追求經(jīng)濟(jì)效益到更加注重科技創(chuàng)新，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，更加注重對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)。、策劃能力、合作能力、獨(dú)立能力、應(yīng)變能力等等。讓他們懂得如何維護(hù)自己的質(zhì)量權(quán)益，喚醒他們的質(zhì)量意識(shí)。，問(wèn)卷主要采用訪談法，最好入戶面對(duì)面訪問(wèn)。前期準(zhǔn)備在學(xué)校里時(shí)，小隊(duì)成員因?yàn)榕嘤?xùn)會(huì)而結(jié)識(shí)并組建到一起。熟悉問(wèn)卷內(nèi)容的方式主要是開(kāi)放討論式，對(duì)于比較專業(yè)學(xué)術(shù)的問(wèn)題大家給出了自己的簡(jiǎn)介也去查閱了相關(guān)資料，咨詢了相關(guān)老師。表一 樣本容量為60的職業(yè)抽樣方案職業(yè)類型單位數(shù)總數(shù)男女相關(guān)說(shuō)明企業(yè)職員41275一線工人，一般管理者學(xué)校教職工2633在編普通教師政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體工作者2642在編普通職員及中層管理者醫(yī)務(wù)工作者1312醫(yī)生、護(hù)士商場(chǎng)、超市、個(gè)體工商戶1211普通職員，個(gè)體工商業(yè)者金融單位（銀行、證券等）1211普通職員和中層管理者賓館、酒店、餐館工作人員1312普通職員和中層管理者其他服務(wù)業(yè)人員1211供電、供水、電信、交通社區(qū)工作者、家庭婦女、退休人員2642年齡1860歲總計(jì)15422319 表二 城鄉(xiāng)樣本的分配城市人口比重城市樣本農(nóng)村樣本=50%362450%4218調(diào)研地介紹四川，簡(jiǎn)稱“川”或“蜀”，省會(huì)成都，位于中國(guó)大陸西南腹地，自古就有“天府之國(guó)”之美譽(yù)，是中國(guó)西部門戶，大熊貓故鄉(xiāng)。四川是中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、旅游、文化大省。四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，交通干線密集，是“中國(guó)西部綜合交通樞紐”、“中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地”。成都有著4500余年的文明史，2600年左右的建城史。54′E～104176。成都東與德陽(yáng)、資陽(yáng)毗鄰，西與雅安、眉山、阿壩接壤；成都地質(zhì)悠久，地層出露較全，全市地勢(shì)差異顯著，西北高，東南低，西部屬于四川盆地邊緣地區(qū)，以深丘和山地為主，海拔大多在1000—3000米之間，最高處