【正文】 成果：1)統(tǒng)一形象每個地點(diǎn)的店面尺寸大小都不相同，透過SI規(guī)劃能夠統(tǒng)一整體的Image，不含因位置的不同而產(chǎn)生差異化。其中設(shè)計項(xiàng)目包括：1)基本系統(tǒng)部份2)連鎖品牌標(biāo)志3)連鎖品牌標(biāo)準(zhǔn)字4)品牌標(biāo)準(zhǔn)色5)標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字的組合6)標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字的誤用說明7)應(yīng)用底紋或紋飾8)基本資料組合與應(yīng)用9)吉祥物10)應(yīng)用打字體設(shè)定11)應(yīng)用系統(tǒng)部分12)事物用紙類13)客用物品類14)包裝系統(tǒng)類15)制服類16)運(yùn)輸工具類17)廣告規(guī)格化18)PR贈品類19)旗幟類243 SI(Space Identity)：稱為空間識別，或Interior Identity室內(nèi)識別，也可以把它當(dāng)作VI的延伸，但主要目的是在“三度空間”，“裝潢規(guī)格化”作業(yè)，空間識別與傳統(tǒng)裝潢設(shè)計最大的不同就是它是系統(tǒng)性設(shè)計，而非定點(diǎn)式設(shè)計，以適應(yīng)連鎖發(fā)展時會碰到每個店面尺寸不一的問題。24 連鎖店的CI叫SI 前面已經(jīng)介紹過CI的整體情況，但是必須特別說明的是CI（Corporate Identity）的重點(diǎn)是在“I”而不是“C”，只是我們習(xí)慣將CI成為統(tǒng)一形象的代名詞，事實(shí)上依據(jù)不同的規(guī)劃對象、方式，應(yīng)該有不同的稱謂，例如品牌識別叫BI(Brand Identity)，環(huán)境識別叫EI(EnvironMent Identity)，連鎖店識別叫SI(Store Identity)，只有屬于企業(yè)的識別叫CI，明明是產(chǎn)品(或品牌)的識別，應(yīng)該稱作BI，硬把它統(tǒng)稱為CI是很奇怪的事，同理可以推想，連鎖店的CI就叫做SI。而企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容、品的特性以至企業(yè)的精神文化，必須透過整體傳達(dá)系統(tǒng)，尤其是具有強(qiáng)烈沖擊力的視覺符號，始能將具體可見的外觀形象與內(nèi)蘊(yùn)特質(zhì)的抽象理念融匯成一體，以傳達(dá)企業(yè)信息訊息展開。并且可使消費(fèi)者一目了然地掌握其中傳達(dá)的信息訊息，輕易地達(dá)成識別、知的目的。而對于內(nèi)部人事、組織、制度的教育與管理，以及對社會大眾的公益性活動與回饋性行為均屬動態(tài)活動。若是一味地作門店粉刷的包裝工作，如大量的廣告、夸張的報導(dǎo)以及美麗動人的視覺形式而企業(yè)精神匱乏，投機(jī)經(jīng)營，則錯誤傳達(dá)的企業(yè)信息，終究會被消費(fèi)大眾揭穿，對企業(yè)經(jīng)營與消費(fèi)市場而言，只會造成更大的傷害，絕非短視近利的蠅頭小利所能彌補(bǔ)的。具體化，視覺化的傳達(dá)形式。有關(guān)企業(yè)識別系統(tǒng)構(gòu)成三要素的結(jié)構(gòu)層次，可以下圖說明之：最高決策層次。也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計觀念與企業(yè)管理理論的整體性運(yùn)作，以刻劃企業(yè)的個性、突破企業(yè)的精神，使消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，而達(dá)成促銷目的的設(shè)計系統(tǒng)。若依上述的解釋，對照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求與運(yùn)作而言，則CI是指將企業(yè)經(jīng)營行動(Behavior)以及運(yùn)作此經(jīng)營行動的企業(yè)經(jīng)營理念(Mind)或經(jīng)營哲學(xué)(Philosophy)等企業(yè)文化(Culture)，透過傳達(dá)媒體以增進(jìn)社會認(rèn)同的符碼系統(tǒng)。3)持久性(Continuity)。5)不是短期的即興作業(yè)，而是長程規(guī)劃、定期督導(dǎo)管理的組織性、系統(tǒng)化作業(yè)。22 CI的定義CI與以往的企業(yè)印象戰(zhàn)略有很大的差異性，CI的特質(zhì)：1)從市場營銷水準(zhǔn)，設(shè)計表現(xiàn)水準(zhǔn)，提高為經(jīng)營哲學(xué)水準(zhǔn)的具體行動，而非架空的經(jīng)營理論與策略。負(fù)責(zé)IBM的CIS設(shè)計顧問—諾伊斯接受美國時代雜志訪問時說：”公司的一貫設(shè)計系統(tǒng)，顯然是企業(yè)經(jīng)營管理的整體政策中，不可或缺的一環(huán)”。至今，IBM給人的印象是組織制度健全、充滿自信、永遠(yuǎn)走在電子科技尖端的國際公司，IBM可謂是前衛(wèi)、科技、智慧的代名詞，此為CI開發(fā)成功最典型的例子。二大世界大戰(zhàn)之后，國際經(jīng)濟(jì)情勢復(fù)雜，工商企業(yè)蓬勃發(fā)展，各行各業(yè)的營運(yùn)范圍日益擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營邁向多角化、國際化的遠(yuǎn)大目標(biāo)。此舉激發(fā)了英國各界對字體的改良與統(tǒng)一產(chǎn)生熱烈的響應(yīng)，使全國通用的字體造形達(dá)到 明視易讀的效果。 本章內(nèi)容 2 SI就是連鎖品牌的CICI進(jìn)入國內(nèi)雖然是90年代以后的事，但時卻引起了相當(dāng)大的震憾，幾乎被視為改革開放后市場經(jīng)濟(jì)的萬靈丹，CI到底是什么，我們來看以下的介紹。麥當(dāng)勞向顧客提供快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，排隊不超過二分鐘，專門為小朋友準(zhǔn)備了漂亮的小禮物，服務(wù)小姐彬彬有禮，服務(wù)周到。創(chuàng)新可以激發(fā)雇員的創(chuàng)造力，可以是公司品牌營銷的獨(dú)創(chuàng)性。實(shí)際上，此時金利來的這一系列措施，使它在香港和東南亞市場上成為最明亮的一個牌子之一。在品牌發(fā)展的歷史中，許多老品牌銷聲匿跡，有一個主要原因，就是因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品在花色品種上不能創(chuàng)新，成功品牌要不斷推出自己的東西。成功的品牌會在競爭對手的產(chǎn)品有更好的功能和價格的情況下，使消費(fèi)者依然決定購買你牌子下的商品。多樂秀甜甜圈規(guī)定，所有產(chǎn)品都不能隔夜再出售。如果被顧客認(rèn)為品質(zhì)不夠高，這種感覺是相當(dāng)糟糕的，對企業(yè)而言，必須對此立即做出反應(yīng)。品質(zhì)必須從消費(fèi)者的角度來評估和認(rèn)定，必須能夠反映消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)可和接受的程度。浪琴公司的問題在于它把全部注意力都集中在產(chǎn)品身上，而忽視了隨時變化的市場需求。陳舊的手表走時十分精確，必須保有一輩子的觀念正在失去興趣。制造商理直氣壯的說：“我有了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損”。一個成功的品牌必須以一種始終如一的形式，將品牌功能與消費(fèi)者心理上的需要連接，能透過這種方式將品牌的定位訊息明確地傳給消費(fèi)者，使之產(chǎn)生購買欲望。對一般社會大眾來講，不可能知道千萬種商品的詳細(xì)功能。在美國，品牌的發(fā)展始于南北戰(zhàn)爭后，因?yàn)樵谀抢?，全國性的公司和全國性的廣告媒體得到了發(fā)展。雖然現(xiàn)在的世界知名連鎖品牌多半掌握在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，但是沒有一個品牌是一誕生時就是名牌的，也都是需要時間努力灌溉、成長、茁壯。品牌企業(yè)的管理方式、生產(chǎn)營運(yùn)、技術(shù)更新、品質(zhì)保證手段、企業(yè)文化，甚至企業(yè)家個人的生活都經(jīng)常成為新聞傳媒津津樂道的話題，在廣告宣傳日益重要的今天，這些話題無疑為企業(yè)建立了同大眾聯(lián)系的管道，成為品牌企業(yè)得天獨(dú)厚的條件。普通企業(yè)都熱切希望能與名牌合作聯(lián)營，或者向他們提供配件。每一種品牌都有一大批忠實(shí)的消費(fèi)者相追隨，他們非常愿意相信標(biāo)有這種品牌的產(chǎn)品具有很好的性能和品質(zhì)。因?yàn)椤翱煽诳蓸贰边@個牌子進(jìn)入世界上任何一家公司，都會給它帶來滾滾財源。第二位是“可口可樂”(Coca—Cola)，價格為二百四十四億美元。許多顧客愿意花很多錢上連鎖店購買世界名牌服裝，化妝品，手表，就是因?yàn)檫@些品牌已經(jīng)成為一種個人獨(dú)特的身份象征。在城市里，連剛上小學(xué)的孩童都能認(rèn)出新力(Sony)，麥當(dāng)勞(Mcdonald‘s)，土生土長的阿公、阿婆也愿意喝上一口可口可樂(Coca—Cola)。第9章連鎖品牌形象SI設(shè)計規(guī)劃本章內(nèi)容：1 品牌的威力11 名牌的風(fēng)采12 成功品牌構(gòu)成要件2 SI就是連鎖品牌的CI21 CI的沿革22 CI的定義23 CI的構(gòu)成要素24 連鎖店的CI叫SI 3 SI的應(yīng)用技巧31 SI的驚人成效32 SI與傳統(tǒng)裝潢設(shè)計的分野33 SI管理手冊4 SI的好處可以計算41 直接費(fèi)用的節(jié)省42 間接賺取的費(fèi)用5 SI實(shí)例分析51 震旦通訊的SI規(guī)劃52 多樂秀甜甜圈的SI規(guī)劃1 品牌的威力11 名牌的風(fēng)采90年代初，美國舊金山一家名為蘭德(landor)的形象咨詢公司，在對歐美、日本、中東和東南亞各國的一萬名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查后，評選出世界最有影響力的十大品牌。它們以強(qiáng)大的滲透力深入到地球的各個角落，亞洲這個具有幾千年歷史的版塊也深受影響。品牌實(shí)際上是一種文化，已經(jīng)融入各民族，各階層和各種職業(yè)之中。榮登榜首的是在“萬寶路”(Marlboro)香煙，價格達(dá)三百零一億美元。1967年美國可口可樂公司總裁說過這樣一段著名的話：”如果可口可樂公司在全世界的所有工廠，一夜之間被大火燒得精光，但只要可口可樂的品牌還在我們手中，大銀行家們?nèi)匀粫幭瓤趾蟮刈屛覀児举J款”。