【正文】 控制 在工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部按合同文本中提出的要求，編制本工程項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃。 施工過(guò)程控制總則 項(xiàng)目部按照公司《工程項(xiàng)目管理辦法》《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量管理辦法》的規(guī)定對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行控制。工程分包包括勞務(wù)分包、物資采購(gòu)以及委托試驗(yàn)檢測(cè)等。，采購(gòu)員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《不合格物資報(bào)告單》，并做更換或退貨處理，不得用于工程上。 針對(duì)甲供材料，應(yīng)加強(qiáng)材料檢驗(yàn)把關(guān)，施工單位有復(fù)檢的責(zé)任和義務(wù)，但不免除甲方供應(yīng)合格產(chǎn)品的責(zé)任。 工程交付后采取回訪的方式與顧客溝通。 費(fèi)用變更管理由計(jì)劃預(yù)算組負(fù)責(zé)，日常加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，重大變更須上報(bào)并協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門進(jìn)行處理。項(xiàng)目部參加并組織合同評(píng)審，掌握滿足合同能力的程度，履行滿足業(yè)主的期望和要求，當(dāng)施工過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更，材料、施工條件發(fā)生變化，業(yè)主新增要求等情況，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)積極承諾處理，如超出授權(quán)范圍，上報(bào)建設(shè)公司，由建設(shè)公司有關(guān)部門與業(yè)主洽商。 項(xiàng)目部按照公司《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量管理辦法》《顧客財(cái)產(chǎn)防護(hù)管理辦法》的規(guī)定識(shí)別和確定與本工程項(xiàng)目的有關(guān)要求，包括：a)顧客規(guī)定的要求；b)建設(shè)行業(yè)的技術(shù)和管理的要求；c)與工程項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī)的要求；d)公司確定附加的要求。施工前，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編制〈施工組織設(shè)計(jì)〉，并應(yīng)組織實(shí)施圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、各專業(yè)單項(xiàng)施工方案、特殊關(guān)鍵過(guò)程專項(xiàng)施工方案措施、交底的編制和執(zhí)行作好記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目部根據(jù)工程需要配置和完善為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施。本項(xiàng)目關(guān)鍵管理崗位有：項(xiàng)目經(jīng)理、總工、預(yù)算員、質(zhì)檢員、安全員、施工技術(shù)員、材料員等。 工藝文件由項(xiàng)目部總工組織進(jìn)行方案和技術(shù)交底，各分部分項(xiàng)工程由各專業(yè)技術(shù)組負(fù)責(zé)交底，使相關(guān)管理人員和作業(yè)人員清楚掌握該工程的總體部署、技術(shù)操作規(guī)程、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及在施工中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。 項(xiàng)目部與公司有關(guān)部門的溝通主要通過(guò)信息（報(bào)表）傳遞、培訓(xùn)、公文、局域網(wǎng)、電子郵件等形式溝通。其職責(zé)和權(quán)限如下：a)在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和保持項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系；b)向經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c)確保在整個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)提高對(duì)滿足顧客要求的意識(shí)；d)負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。項(xiàng)目部已識(shí)別的適用的法律法規(guī)。 策劃質(zhì)量目標(biāo)的確定項(xiàng)目部根據(jù)合同和公司有關(guān)要求確定質(zhì)量目標(biāo)如下：a) 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)率100%合格。4 管理職責(zé) 管理承諾項(xiàng)目經(jīng)理部鄭重承諾：建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。 項(xiàng)目部執(zhí)行的管理文件見(jiàn)。 管理文件、行政文件、法規(guī)文件由資料員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一建立受控文件總清單并做好分類、編號(hào)、保管登記、收發(fā)、作廢并保存記錄。具體為：a)質(zhì)量管理體系由管理職責(zé)，資源管理，工程項(xiàng)目實(shí)施，測(cè)量、分析和改進(jìn)四大過(guò)程構(gòu)成。 編制依據(jù)本質(zhì)量計(jì)劃按照《質(zhì)量管理體系要求》的要求編寫(xiě)，對(duì)于顧客的要求，通過(guò)合同交底、與顧客的溝通以及認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了合同文件、已收到的設(shè)計(jì)文件、收集到的地方性法規(guī)文件已予了解和掌握。 晉東小商品批發(fā)市場(chǎng)改造項(xiàng)目A2區(qū) 工程質(zhì)量計(jì)劃 編制人： 審核人： 批準(zhǔn)人： 太原市第一建筑工程集團(tuán)有限公司 2015年4月25日 目　　錄1 概述 1 工程概況 1 項(xiàng)目部簡(jiǎn)介 1 編制依據(jù) 12 適用范圍 2 目的 2 范圍 23 質(zhì)量管理體系 3 總要求 3 文件要求 34 管理職責(zé) 4 管理承諾 4 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 4 策劃 5 法律法規(guī)和其他要求 5 質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和溝通 55 資源管理 6 人力資源 6 基礎(chǔ)設(shè)施 66 工程項(xiàng)目實(shí)施 7 工程項(xiàng)目實(shí)施的策劃 7 和顧客有關(guān)的過(guò)程 7 工程物資采購(gòu) 8 工程分包 9 施工過(guò)程控制 9 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 107 測(cè)量、分析和改進(jìn) 11 總則 11 監(jiān)視和測(cè)量 11 不合格品控制 11 質(zhì)量活動(dòng)分析 12 改進(jìn) 128 附件清單 14 附件1 組織結(jié)構(gòu)圖 14 附件2 管理職責(zé)說(shuō)明 15I晉東小商品批發(fā)市場(chǎng)改造項(xiàng)目A2區(qū)質(zhì) 量 計(jì) 劃1 概述 工程概況項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱：晉東小商品批發(fā)市場(chǎng)改造項(xiàng)目A2區(qū)建設(shè)單位：太原市晉東國(guó)有資產(chǎn)管理處設(shè)計(jì)單位：太原市建筑設(shè)計(jì)研究院 監(jiān)理單位：山西華夏建筑工程監(jiān)理有限公司本工程位于太原市尖草坪區(qū)，北中環(huán)解放路口西北角。 項(xiàng)目部簡(jiǎn)介成立太原市第一建筑集團(tuán)有限公司小商品項(xiàng)目部，為順利完成該工程，充分履行合同,實(shí)行項(xiàng)目管理，設(shè)立了項(xiàng)目經(jīng)理部,此外下設(shè)了包括預(yù)算、設(shè)備材料、施工技術(shù)、質(zhì)量檢查等職能人員。項(xiàng)目部采用過(guò)程方法對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效控制和施加影響，其過(guò)程運(yùn)作采用PDCA循環(huán)方法。 文件要求 文件控制執(zhí)行公司《文件管理程序》的規(guī)定，對(duì)文件編制、評(píng)審、審批、發(fā)放、更新、標(biāo)識(shí)、獲取、保持、作廢等過(guò)程進(jìn)行控制，控制的內(nèi)容包括：a)文件發(fā)布前必須得到批準(zhǔn)，以確保文件的充分性和適宜性；b) 建立各類文件（含使用的外來(lái)文件）目錄，保持確認(rèn)文本的適宜性，必要時(shí)予以修訂，文件更改按同樣程序再次批準(zhǔn)；c)確保文件的更改和現(xiàn)行狀態(tài)得到識(shí)別，確保引用文件的規(guī)范性和現(xiàn)行有效性；d)確保管理體系運(yùn)行的各個(gè)場(chǎng)所都能獲得適用文件的有效版本；e)文件應(yīng)清晰，易于識(shí)別；f)確保外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制發(fā)放；g)對(duì)有法定要求或積累知識(shí)所保留的作廢文件，為了防止其非預(yù)期使用，必須標(biāo)識(shí)，并隔離存放。 合同文件由資料員負(fù)責(zé)匯集、保存，并提供一定范圍內(nèi)的查閱、利用。 根據(jù)業(yè)主和建設(shè)公司檔案管理規(guī)定，項(xiàng)目完工后，將有關(guān)文件和資料整理，分別移交業(yè)主、建設(shè)公司檔案管理部門。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)項(xiàng)目部以增強(qiáng)顧客滿意為首要目標(biāo)，首先了解和理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，通過(guò)評(píng)審轉(zhuǎn)化為合同、方案等文件中的相關(guān)規(guī)定，以確定顧客與產(chǎn)品有關(guān)的要求，通過(guò)準(zhǔn)確傳達(dá)溝通，在施工階段、交付后保修階段全過(guò)程履行承諾，并監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意情況。 法律法規(guī)和其他要求項(xiàng)目部按照公司要求，辨識(shí)、評(píng)價(jià)和收集本工程項(xiàng)目適用的法律法規(guī)與其他要求并及時(shí)更新。管理者代表項(xiàng)目經(jīng)理指定總工程師為質(zhì)量管理體系管理者代表，并授權(quán)其負(fù)