【摘要】酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊(初稿)序言……………………………….………………………………………2第一章禮儀概述………………………………………..…………………...……3禮儀的基本知識酒店服務禮儀第二章儀表禮儀……………………………………..…………………...……6儀表儀容儀態(tài)第三章言談禮儀………………………………………..…………………...
2025-04-19 04:09
【摘要】CONTENTS目錄Foreword前言WeleMessagefromGeneralManager總經理歡迎辭CHAPTER1:RAMADAPresenta
2025-04-14 07:05
2025-06-23 02:56
【摘要】星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關重要的人??腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克?。不要把客人誤認為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔詹皇鞘┥岫骰?,客人樂意接受服務是我們的榮幸。第一章勞動條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務工作的各界人士,都
2024-12-15 22:50
【摘要】員工手冊目錄第一章總經理寄語…………………………………………………3第二章經營管理方針………………………………………………4第三章酒店簡介……………………………………………………6第四章勞動條例……………………………………………………7第五章考勤制度……………………………………………………10第六章員工福利………………
2025-04-19 03:56
【摘要】國際人手冊目錄1、總經理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-04-12 13:11
【摘要】臨汾華瑞酒店linfenhuaruihotel臨汾華瑞酒店linfenhuaruihotel目錄總經理致辭-1第一章公司簡介-1第二章指導思想-2第三章勞動條例-31征聘標準32體格檢查33試用期34工作時間4
2025-02-02 19:59
【摘要】目 錄第1章前言 2組織結構 2店員的職責 2服務原則 3服務儀容 3日常營業(yè)流程 3第2章售前準備 4銷售區(qū)準備工作 4收銀區(qū)工作 5第3章售中服務 7銷售區(qū)工作 7收銀區(qū)工作 10第4章售后-處理投訴 13售后服務的原則 13售后服務內容 13售后服務的接待 13售后服
2025-04-18 03:24
【摘要】XXX大酒店員工手冊總經理致辭 XXX酒店歡迎你! 本酒店的宗旨是以科學的管理和優(yōu)質的服務,實現(xiàn)“讓客人滿意”,并給酒店帶來良好的社會效益和經濟效益。 為了使您能夠踏上事業(yè)成功之路,我們編寫了這本《員工手冊》,是為了介紹本酒店的各項規(guī)章制度,明確酒店和員工的權利和義務。希望您能領會、熟記、照章遵守?! ∥疑钚牛灰局频旯裁\的敬業(yè)精神,彼此精誠合作,共同開拓事業(yè)
2025-06-27 22:31
【摘要】***國際大酒店員工培訓手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………(1)ü培訓內容一覽……………………………(2)ü培訓目標…………………………………(4)ü什么是積極的態(tài)度………………………(5)
2025-04-16 01:13
2025-04-14 07:02
【摘要】××酒店員工手冊1員工手冊給新伙伴的話我們僅以無比誠摯的心情,歡迎您加入我們的工作行列,成為酒店的一員,也恭賀您做了正確的抉擇,成為酒店人,從事極具人生意義的工作。酒店
2024-11-04 09:20
【摘要】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,網友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,網友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,主頁XX酒店員工手冊目錄第一
2025-02-01 23:14
【摘要】裕華酒店員工手冊(試行)二O一一年九月第一章 酒店簡介某某酒店坐落于石家莊市裕華東路35號、裕華東路與平安大街交叉口西北角,酒店共四層,營業(yè)面積近3000平方米。酒店擁有包間24個其中豪華包間3個,多功能宴會廳1個,酒店擁有員工100余人,能接待賓客700
2025-06-29 08:10
【摘要】酒店員工手冊員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度,而且也是你切身利益之所在。因此,希望全體員工都有責任、義務維護它的尊嚴,保證它的實施。一、員工錄用根據(jù)國家勞動部門的有關規(guī)定,本酒店面向社會公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結果全面考核,擇優(yōu)錄用。二、員工考勤(一)考勤1、
2025-03-23 14:36