【正文】 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等的安全問題。數(shù)據(jù)庫服務器采用集群設計，實現(xiàn)負載均衡機制，以便擴展服務器吞吐量和數(shù)據(jù)處理能力，避免單點故障，提高系統(tǒng)可用性。（4）安全審計。應用漏洞掃描系統(tǒng)可以提前警告網(wǎng)絡系統(tǒng)中的弱點所在，防止黑客入侵和內(nèi)部人員的誤用，是維護網(wǎng)絡系統(tǒng)信息安全的重要手段。 網(wǎng)絡安全（1）網(wǎng)絡隔離。整個停車繳費系統(tǒng)支持手機支付。監(jiān)控系統(tǒng)能自動識別車牌號碼，實現(xiàn)收費自動化管理。同樣，巡邏人員通過3G手機也可以監(jiān)控整個景區(qū)的安全情況。同時，智能驗票系統(tǒng)對門票的使用進行記錄、匯總和統(tǒng)計，并反饋給景區(qū)和商家供管理使用。 智能門票智能門票服務包括兩部分：智能購票系統(tǒng)和智能驗票系統(tǒng)。智能導覽移動客戶端包含了景區(qū)的路線、景點、服務等信息，游客可以在公共服務平臺門戶進行客戶端下載，并安裝在自己的手機、平板電腦等移動設備上。電子涂鴉墻是一種設置在景區(qū)的可觸摸電子顯示屏，專門供游客留名、題字、畫畫用。它為游客提供天氣預報查詢、景區(qū)風光、新聞資訊、景區(qū)導覽等多樣化的功能。第6章 功能設計 信息站綜合服務 信息站綜合服務示意圖信息站綜合服務為游客提供無線寬帶接入環(huán)境，以建立更加便捷的渠道向游客發(fā)布通知公告，并新增揮客、電子涂鴉墻等新鮮電子信息服務產(chǎn)品，提升游客的旅游體驗度。 業(yè)務支撐層 “智慧景區(qū)”的業(yè)務由公共服務平臺和政務服務平臺兩大平臺支撐。網(wǎng)絡傳輸功能采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)等互聯(lián)優(yōu)化傳輸技術(shù)，分為遠距離通信技術(shù)（GSM\GPRS\UMTS等）、近距離通信技術(shù)（Wifi、藍牙、RFID和、UWB等）以及基于GPS、無線終端和網(wǎng)絡的位置服務技術(shù)等。將這些設備嵌入景區(qū)的物體和各種設施，通過物聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、及時地感知，從而建立整 “智慧景區(qū)”信息感知網(wǎng)絡。一方面建立景區(qū)的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施；另一方面，在建成的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施上，建立統(tǒng)一的云數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一的公共服務平臺、統(tǒng)一的政務服務平臺和服務內(nèi)容高度融合的業(yè)務應用系統(tǒng)。三體系：“智慧景區(qū)”公共服務體系、“智慧景區(qū)”信息感知體系、旅游政務服務體系。打造逐步完善的城市旅游品牌模式的構(gòu)架。旅游機構(gòu)的管理：旅游局以宏觀的政府立場，對下屬的各區(qū)相關(guān)旅游機構(gòu)進行管理，從傳統(tǒng)辦公方式轉(zhuǎn)向數(shù)字化管理。第5章 總體計劃 建設目標開展“智慧景區(qū)”項目，發(fā)展和完善景區(qū)的智能化、信息化服務建設，是促進地區(qū)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)革新的一大契機。自身條件分析以提供服務為目標的企業(yè)在這些企業(yè)眼中“智慧旅游”和“智慧景區(qū)”就是根據(jù)細分用戶需求更精準地推銷產(chǎn)品的工具。競爭對手分析三體系：“智慧景區(qū)”公共服務體系、“智慧景區(qū)”信息感知體系、旅游政務服務體系?？傊腔劬皡^(qū)是世界旅游業(yè)發(fā)展的未來趨勢，也是我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略需求，加大對智慧景區(qū)技術(shù)、應用和模式的研發(fā)，加強智慧景區(qū)相關(guān)人才的培養(yǎng)，有利于我國在世界旅游產(chǎn)業(yè)格局中占據(jù)競爭優(yōu)勢，有利于提升我國旅游業(yè)整體服務水平和服務質(zhì)量。智慧景區(qū)發(fā)展的直接受益者是旅游者。在未來智慧旅游主導的旅游產(chǎn)業(yè)競爭格局中，誰參與了智慧景區(qū)標準制定、誰參與了智慧景區(qū)技術(shù)整合、誰參與了智慧景區(qū)經(jīng)營模式探索，誰就可能占據(jù)世界旅游產(chǎn)業(yè)中利潤最豐厚的部分，占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的市場優(yōu)勢和競爭主動權(quán)。目前，我國旅游業(yè)以其科技含量不足、知識密集程度不夠、經(jīng)營管理方式傳統(tǒng)尚不屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇。我國發(fā)展智慧旅游，依托旅游云計算平臺、高速互聯(lián)通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實等支撐技術(shù)，使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務業(yè)整體的信息化水平，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)，基本建成覆蓋全國的旅游基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和旅游基礎(chǔ)信息資源交換和共享平臺，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，助推我國旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助推我國由旅游大國向旅游強國邁進。早在20世紀60年代，航空電腦預訂系統(tǒng)的推廣運用，2005年美國科羅拉多州Steamboat滑雪場推出的基于RFID技術(shù)的定位裝置反饋系統(tǒng)MountainWatch，韓國首爾的“ITourSeoul”智慧旅游網(wǎng)絡系統(tǒng)，到近期九寨溝基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧旅游景區(qū)建設等，信息技術(shù)前進的每一步都影響到旅游業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平。景區(qū)的建設也必將更加數(shù)字化、智能化。中央“十二五”規(guī)劃的頒布出臺，明確將旅游信息化作為旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)注點，也為旅游行業(yè)發(fā)展指明了方向?！爸腔劬皡^(qū)”在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上建設智能監(jiān)測系統(tǒng)、風險評估系統(tǒng)、應急響應系統(tǒng)和危機決策系統(tǒng)，有效應對火災、洪水、極端天氣、地震、泥石流等自然災害、瘟疫、恐怖襲擊等突發(fā)事件對“智慧景區(qū)”建設的沖擊，避免或減少對游客、社區(qū)居民、景區(qū)工作人員的人生和財產(chǎn)造成的傷害和損失，實現(xiàn)旅游景區(qū)健康有序發(fā)展。（2）加速低碳旅游發(fā)展。這樣的景區(qū)能夠更有效地保護生態(tài)環(huán)境，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為社會創(chuàng)造更大的價值。這些問題主要表現(xiàn)為：一方面是日益增加的旅游需求，一方面是落后的旅游景區(qū)配套資源和管理模式，面對這些問題，“十二五”規(guī)劃明確提出以推動信息技術(shù)廣泛應用、積極發(fā)展旅游電子商務、加強旅游公共信息服務、推進信息基礎(chǔ)設施建設等方式，積極發(fā)展“智慧旅游”。到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。自身條件分析 14 “智慧旅游”商業(yè)合作計劃書2016年10月目錄第1章 市場分析 5 市場需求 5 市場前景 5第2章 項目背景 7 項目提出的原因 7 可行性分析 8 創(chuàng)新性分析 9 項目功能簡介 12第3章以提供服務為目標的企業(yè) 13第4章費用分析 14第5章 總體計劃 14 建設目標 14 建設任務 15 總體框架 16 感知層 17 數(shù)據(jù)交互層 18 業(yè)務支撐層 18第6章 功能設計 20 信息站綜合服務 20 智能導覽 21 智能門票 22 安全監(jiān)控中心 23 旅游服務中心 24 車輛管理中心 25 信息發(fā)布服務 26第7章 安全體系設計 27 物理安全 27 網(wǎng)絡安全 27 應用安全 29第8章 項目技術(shù)解決的問題 31 信息整合和規(guī)范化建設 31 優(yōu)化的管理手段 31 更好的服務 32第9章 項目實施計劃 33 實施組織結(jié)構(gòu) 33 實施計劃安排 33第10章 商業(yè)模式分析 35“智慧景區(qū)”商業(yè)模式 35 運營商推動下的“智慧景區(qū)”建設的商業(yè)模式 35“智慧景區(qū)”建設的商業(yè)模式 36 商業(yè)模式建議 36 效益分析 37第11章 運營模式分析 38 運營模式探討 38 運營團隊建設 39第12章 項目宣傳與推廣 41 品牌建設 41 百度推廣 42 43 網(wǎng)站推廣 43第13章 項目預測 45 項目市場規(guī)模預測 45 項目投資回收預測 45 項目盈利預測 45第14章 風險分析 47 市場風險與規(guī)避 47 法律風險與規(guī)避 47 技術(shù)風險與規(guī)避 47 項目產(chǎn)品財務經(jīng)營周期風險與規(guī)避 48第1章 市場分析 市場需求專家預測，未來十年間，％的增長速度，％的速度增長，為旅游業(yè)的發(fā)展提供更加廣闊的空間。同時，旅游景區(qū)暴露的軟硬件配套設施老舊、管理模式落后、宣傳推廣渠道單一、運營模式不合理等問題也亟需解決。“智慧景區(qū)”是“智慧旅游”建設的核心內(nèi)容，是科學管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)的高度集成，是實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運營景區(qū)。通過建設“智慧景區(qū)”能有效管理游客，加強生態(tài)環(huán)境監(jiān)測，通過旅游高峰期游客時空分流導航管理均衡游客分布，以減輕環(huán)境壓力，提高游客滿意度。（3）提高景區(qū)危機管理水平。根據(jù)《國務院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的文件精神，對旅游信息化有指導意義的幾點意見為：建立健全旅游信息服務平臺，促進旅游信息資源共享，進一步提升旅游服務效率；積極開展旅游在線服務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡預訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務水平；健全旅游監(jiān)管體系，完善旅游質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理；實施全國旅游培訓計劃，五年內(nèi)完成對旅游企業(yè)全部中高級管理人員和導游人員的分級分類培訓等。旅游行業(yè)在今后一段時期內(nèi)，必然經(jīng)歷從“旅游信息化”到“數(shù)字旅游”再到“智慧旅游”的發(fā)展過程。 可行性分析信息科技是提升旅游服務質(zhì)量和管理水平的中堅力量，在過去的幾十年里，旅游業(yè)一直走在信息技術(shù)運用的前端。智慧旅游以在線服務為基