【正文】 . 封裝：講相關(guān)概念組成一個(gè)單元，然后通過(guò)一個(gè)名稱來(lái)引用它6. 繼承：表示類之間的層次關(guān)系，這種關(guān)系使得某類對(duì)象可以繼承另外一類對(duì)象的屬性和能力，繼承又分為單繼承和多繼承，JAVA 是單繼承語(yǔ)言，C++是允許多繼承的7. 多態(tài)：是一種方法，這種方法使得多個(gè)類中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類中可以有不同的體現(xiàn)8. 接口：對(duì)操作規(guī)范的說(shuō)明9. 消息：對(duì)象間交互手段10. 組件：是軟件系統(tǒng)可代替的、物理的組成部分，它封裝了實(shí)現(xiàn)體，并提供了一組接口的實(shí)現(xiàn)方法。類的數(shù)據(jù)也叫狀態(tài)、屬性或特征。消息（message）是指對(duì)象發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求。（3）服務(wù)(service)—也稱操作(operation)、行為(behavior)或方法（method))，用來(lái)描述對(duì)象的動(dòng)態(tài)特征。包含多態(tài)、參數(shù)多態(tài)稱為通用多態(tài)（4）消息通信：消息是指對(duì)象發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求。（3）CMMI 加強(qiáng)對(duì)于工程過(guò)程的重視；CMMI 強(qiáng)調(diào)度量；CMMI 強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理 常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)（必會(huì)）幾個(gè)概念性名詞：（選擇題經(jīng)常出選項(xiàng)判斷）（1）COM 是個(gè)開放的組件標(biāo)準(zhǔn)（2）DCOM 是 COM 的進(jìn)一步發(fā)展（3）COM+并不是 COM 的新版本，我們可以把它理解為 COM 的新發(fā)展（4）CORBA 公共對(duì)象請(qǐng)求代理構(gòu)架。（3）已定義級(jí)——軟件過(guò)程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化、并形成整軟件組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。3）評(píng)審與審計(jì)過(guò)程（具體幾個(gè)概念請(qǐng)百度下）包括管理評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、檢查（正式的）、走查（隨即的）、審計(jì)（事后進(jìn)行的一個(gè)審計(jì)）。（了解）（逆向工程）的概念：分析一個(gè)程序的過(guò)程，最大程度的建立比源代碼更加抽象的高級(jí)表達(dá)，它也是一個(gè)恢復(fù)設(shè)計(jì)結(jié)果的過(guò)程，逆向工程工具可以從現(xiàn)有的軟件代碼中抽取有關(guān)數(shù)據(jù)、體系結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程的設(shè)計(jì)信息（選擇給解釋考名詞） 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)：軟件質(zhì)量保證過(guò)程、驗(yàn)證過(guò)程、確認(rèn)過(guò)程、評(píng)審過(guò)程、審計(jì)過(guò)程。（1） a 測(cè)試：由一個(gè)用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，也可以是公司內(nèi)部的用戶在模擬實(shí)際操作環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試（2） B 測(cè)試：由軟件的多個(gè)用戶在實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試軟件測(cè)試從不同的角度，又可分為一下幾大類（了解，讀一下具體概念）（1） 功能測(cè)試 （2）可靠性測(cè)試 （3）強(qiáng)度測(cè)試 （4）性能測(cè)試 5） 恢復(fù)測(cè)試（6）啟動(dòng)停止測(cè)試 （7）匹配測(cè)試 （8）安全性測(cè)試 （9） 可使用性測(cè)試 （10）安裝測(cè)試 （11）過(guò)程測(cè)試 （12）容量測(cè)試 （13）文檔測(cè)試 （14）兼容性測(cè)試 軟件測(cè)試的步驟（PDCA 過(guò)程）（必會(huì)） 軟件維護(hù)（必會(huì)）：（1）可理解性 （2）可測(cè)試性 （3）可修改性：（1）建立維護(hù)組織 （2）提出維護(hù)要求 （3）實(shí)施維護(hù)作業(yè)（4）記錄維護(hù)要素 （5）評(píng)價(jià)維護(hù)活動(dòng) 軟件的復(fù)用：軟件復(fù)用是指利用自己已有軟件的 各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件。（2） 黑盒測(cè)試的方法：1）等價(jià)類：根據(jù)某種規(guī)則，劃分為幾個(gè)類型，從中選拔出幾個(gè)測(cè)試代表2）邊界值 3）錯(cuò)誤推測(cè) 4）因果圖和綜合分析法2. 白盒測(cè)試 （1） 概念：白盒測(cè)試吧測(cè)試看成一個(gè)透明的盒子，它允許測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和有關(guān)信息設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用例。（訂票網(wǎng)站必須完成訂票功能）（必會(huì)）（2） 非系統(tǒng)功能：是指產(chǎn)品必須具有的屬性和品質(zhì)，如可靠性（如網(wǎng)站多人訪問(wèn)不能崩潰）、性能、響應(yīng)時(shí)間（網(wǎng)頁(yè)打開時(shí)間一般不超過(guò) 10S）、容錯(cuò)性、擴(kuò)展性等（必會(huì)）（3）設(shè)計(jì)約束：也成為限制條件，補(bǔ)充規(guī)約，通常是對(duì)解決方案的一些約束說(shuō)明，例如：必須采用國(guó)有自主知識(shí)版權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，必須運(yùn)行在 UNIX操作系統(tǒng)之下等（必會(huì)）（4）業(yè)務(wù)需求（BR）：指反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，通常問(wèn)題定義本身就是業(yè)務(wù)需求（了解）（5）用戶需求（UR）（了解）（6）系統(tǒng)需求（SR）（了解）2. 需求過(guò)程（講了 2 個(gè)問(wèn)題 需求開發(fā)和需求管理）需求過(guò)程是一個(gè)包括創(chuàng)建和維護(hù)系統(tǒng)需求文檔所必需的一切活動(dòng)的過(guò)程。2）面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷耄?，?duì)象是在原事物基礎(chǔ)上抽象的結(jié)果，其屬性反映了對(duì)象的數(shù)據(jù)信息特征，操作則用來(lái)定義改變對(duì)象屬性狀態(tài)的各種操作方式3）對(duì)象之間的聯(lián)系通過(guò)消息傳遞機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)，而消息傳遞的方式是通過(guò)消息傳遞模式和方法的定義的操作過(guò)程來(lái)完成的4）對(duì)象可以按照其屬性來(lái)歸類，借助類的層次機(jī)構(gòu)，子類可以通過(guò)繼承機(jī)制獲得其父類的特征5）對(duì)象具有封裝的特性，一個(gè)對(duì)象就構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)格模塊化的試題，在系統(tǒng)開發(fā)中可被共享和重復(fù)引用，達(dá)到軟件（程序或模塊）復(fù)用的目的。3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出4) 分析功能（3）商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次 第二章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理信息系統(tǒng)服務(wù)的范疇：信息技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)（了解） 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系（了解）（1）質(zhì)量（2）進(jìn)度（3）資金（4）文檔（5）變更（6）扯皮（協(xié)調(diào)）（7）安全請(qǐng)對(duì)應(yīng)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”理解：（了解）（1）不具備能力的單位擾亂系統(tǒng)集成市場(chǎng)（資質(zhì)原因）（2）一些建設(shè)單位在選擇項(xiàng)目承建單位和進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析方面有誤（業(yè)主原因）（3）信息系統(tǒng)集成企業(yè)自身建設(shè)有待加強(qiáng)（自身）（4）缺乏相應(yīng)的機(jī)制和制度（社會(huì)監(jiān)管）（2 單位資質(zhì)、2 人員資格）（1）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位的資質(zhì)管理（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理（3）系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理信息系統(tǒng)（4）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)從高到低分為一、二、三、四級(jí)監(jiān)理單位資質(zhì)是：甲、乙、丙三級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為：項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、資深項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)的等級(jí) 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法：認(rèn)證和審批分離原則；先由認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批的工作程序進(jìn)行：（1）資質(zhì)管理包括：資質(zhì)評(píng)審和審批、年度監(jiān)督、升級(jí)、降級(jí)、取消及相關(guān)內(nèi)容（2）工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)一、二級(jí)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（國(guó)家級(jí)）（3）省、自治區(qū)、直轄市信息產(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的三、四級(jí) 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理程序：（1）工業(yè)和信息化部可以受理一二三四級(jí)（國(guó)家級(jí)）（2）省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的資質(zhì)評(píng)審機(jī)構(gòu)可以受理“三、四級(jí)”：一二級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)，由省市信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)單位主管部門初審，報(bào)工業(yè)信息化部負(fù)責(zé)審批；三、四級(jí)別資質(zhì)申請(qǐng)，由省市信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)主管部門審批，報(bào)工業(yè)和信息化部備案 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理：“四控、三管、一協(xié)調(diào)”（1） 四控：質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更（2） 三管：合同、信息、安全：有效期 4 年，資質(zhì)：甲、乙、丙：（1）法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 （2）監(jiān)理合同 （3）建設(shè)合同計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件第三章 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成概述（包含特點(diǎn)和分類）（必會(huì)）（1）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成要以（滿足用戶需求）為根本出發(fā)點(diǎn)（2）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備的選擇和供應(yīng)，更重要的，它是具有高技術(shù)含量的工作過(guò)程，要面向用戶需求提供全面的解決方案，其核心是（軟件）（3）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的最終交付物是（一個(gè)完整的系統(tǒng)）而不是一個(gè)分立的產(chǎn)品（4）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成包括（技術(shù)）、（管理）和（商務(wù)）等各項(xiàng)工作（考試能會(huì)出以下不屬于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的是選擇題考法）。要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)，除了賣家、買家外還要有銀行或者金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、和配送中心等機(jī)構(gòu)加入(2).電子商務(wù)的對(duì)象(一) 企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B） (二) 企業(yè)與消費(fèi)者（B2C）(三) 消費(fèi)者與消費(fèi)者（C2C） (四) 政府部門與企業(yè)（G2C）（1）概念：商業(yè)智能通常被理解為將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助組織做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。：（1）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（2）信息資源系統(tǒng)（3）信息應(yīng)用系統(tǒng)（必會(huì)）信息應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期包括 4 個(gè)階段：產(chǎn)生、開發(fā)、運(yùn)維、消亡（必會(huì)）1）產(chǎn)生階段也成為信息系統(tǒng)的概念階段，需求分析階段2）開發(fā)階段：開發(fā)階段分為以下幾個(gè)子階段：a) 總體規(guī)劃b) 系統(tǒng)分析c) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)d) 系統(tǒng)實(shí)施e) 系統(tǒng)驗(yàn)收3）運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)，正式交給客戶后，系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師重點(diǎn)考點(diǎn)核心資料第一章 信息系統(tǒng)概述 信息與信息系統(tǒng)（了解） 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)概念：信息系統(tǒng)是與信息加工、傳遞、存儲(chǔ)、利用有關(guān)的系統(tǒng)信息系統(tǒng)一般包括：（1）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（2）管理信息系統(tǒng)（3）決策支持系統(tǒng)（4）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：主要功能是將輸入的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工、整理、計(jì)算各種分析指標(biāo)，變?yōu)橐子诒蝗藗兘邮艿男畔ⅲ⑻幚砗蟮男畔⑦M(jìn)行有序的存儲(chǔ)，隨時(shí)通過(guò)外部設(shè)備輸給信息使用者。：包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可詢）和非機(jī)構(gòu)化（人機(jī)對(duì)話） 信息系統(tǒng)工程（必會(huì)）：按照生命周期來(lái)講，信息系統(tǒng)工程包括：立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)幾個(gè)階段。我們把數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)分為兩項(xiàng)：（1） 描述：描述的主要任務(wù)是挖掘出數(shù)據(jù)中的一般特性（2） 分類和預(yù)測(cè)：分類的主要思想可以理解為所有的樣本都有類屬性和類符號(hào)預(yù)測(cè)可以針對(duì)連續(xù)性，而分類往往是離散的（SCM）一個(gè)企業(yè)往往生存在一個(gè)與眾多供應(yīng)商和分銷商構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)之中，于是發(fā)展基于供應(yīng)鏈昂羅的整體優(yōu)化模式便自然而然的成為企業(yè)的必然選擇（必會(huì)）(1).概念：使用基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。減少海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)與全局決策數(shù)據(jù)之間的差距。硬件系統(tǒng)集成也可以分為智能建筑系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成等（2）應(yīng)用系統(tǒng)集成：又稱為行業(yè)信息化解決方案集成，例如：進(jìn)度控制系統(tǒng)及工程概預(yù)算控制系統(tǒng)（必須高度重視課本中的例如） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)（4 大 5 小必須會(huì)）（必會(huì)）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的生命周期分為四個(gè)階段：產(chǎn)生、開發(fā)、運(yùn)行、消亡（4 大）（1） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的階段（從無(wú)到有）：又稱為立項(xiàng)階段，（2） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的開發(fā)階段（付諸實(shí)施）5 小開發(fā)階段是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)生命周期中最關(guān)鍵、最重要的階段，該階段分為1）總體規(guī)劃 2）系統(tǒng)分析 3）系統(tǒng)設(shè)計(jì) 4）系統(tǒng)實(shí)施 5）系統(tǒng)驗(yàn)收階段（3） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行階段（交付用戶）軟件維護(hù)的四個(gè)階段（就是魚丸：糾適預(yù)完），四個(gè)階段的共同點(diǎn)是，都是在系統(tǒng)交付使用后進(jìn)行（選擇題的一選項(xiàng)以下說(shuō)法是否正確）1）糾正性維護(hù)：更正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2）適應(yīng)性維護(hù)：能保證軟件產(chǎn)品能在變化后或變化中的環(huán)境中可以繼續(xù)使用3）完善性維護(hù)：滿足業(yè)主新需求4）預(yù)防性維護(hù)：修正潛在錯(cuò)誤（4）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)消亡階段（更新、替代）（1）結(jié)構(gòu)化方法：（必須會(huì)）其基本思想：是將系統(tǒng)的生命周期劃分為：系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)等階段特點(diǎn)：（重要考點(diǎn)）（2）快速原型法（必須會(huì)） （3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的方法（4）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的方法（5）信息工程方法（6）面向?qū)ο蟮姆椒ǎū貢?huì)）1）概念：面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ抢妹嫦驅(qū)ο蟮男畔⒔８拍?，例如：?shí)體、關(guān)系、屬性等；同時(shí)運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來(lái)構(gòu)造模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的方法。（1）功能需求：指系統(tǒng)必須完成的那些事。 軟件設(shè)計(jì)測(cè)試和維護(hù) 軟件設(shè)計(jì)（了解）（1）軟件設(shè)計(jì)的基本原則：信息隱蔽、模塊獨(dú)立性、（模塊內(nèi)部高內(nèi)聚（功能、信息、通信、過(guò)程、時(shí)間、邏輯）；模塊間低耦合）（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：模塊、模塊間的調(diào)用關(guān)系、模塊間的通信、輔助控制符號(hào)（3）常用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：變量型、事務(wù)型、混合型（4）用戶界面：可使用性、靈活性、復(fù)雜性和可靠性 軟件測(cè)試方法（必會(huì)）軟件測(cè)試的方法分為（白盒測(cè)試）和（黑盒測(cè)試）；單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試（請(qǐng)自己百度下專業(yè)名詞比如黑盒子測(cè)試、白盒測(cè)試）1. 黑盒測(cè)試：（1） 概念：黑盒測(cè)試吧測(cè)試對(duì)象看成一個(gè)空盒子，不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只是依據(jù)程序的需求規(guī)格說(shuō)明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說(shuō)明，又稱為功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試。通常在軟件發(fā)布上市之前需要進(jìn)行 a 測(cè)試和 B 測(cè)試。（組件的概念：在軟件設(shè)計(jì)編寫時(shí)可以被設(shè)計(jì)成完成同類工作的一個(gè)通用的產(chǎn)品工具）（了解） 6 個(gè)步驟：篩選、文檔重構(gòu)、逆向工程（功能反編譯）、代碼重構(gòu)、數(shù)據(jù)重構(gòu)、重新開發(fā)。驗(yàn)證與確認(rèn)的區(qū)別：（重點(diǎn)）1）驗(yàn)證過(guò)程試圖確?；顒?dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確的制造，即活動(dòng)的輸出產(chǎn)品滿足前面活動(dòng)施加的規(guī)范說(shuō)明；2） 確認(rèn)過(guò)程試圖確保建造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。（2）可重復(fù)級(jí)——已建立了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程，可用于對(duì)成本、進(jìn)度和功能特性進(jìn)行跟蹤。(軟件能成熟度模型集成)（必會(huì)）CMM 和 CMMI 的區(qū)別：（1）CMMI 結(jié)構(gòu)更加形式化和精致，更復(fù)雜；（2）CMMI 強(qiáng)調(diào)需求的管理（需求管理和需求開發(fā)）CMM 為需求管理。）（2）類和類庫(kù)：類是對(duì)象的抽象定義，是一組具有相同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相同操作的對(duì)象的集合（3）繼承和多態(tài)過(guò)載多態(tài)和強(qiáng)制多態(tài)統(tǒng)稱為專用多態(tài)（特定多態(tài)）。（2）屬性（attribute）也稱狀態(tài)（state）活數(shù)據(jù)（data）用來(lái)描述對(duì)象的靜態(tài)特征。類與類之間的關(guān)系—組合、泛化、聚合、關(guān)聯(lián)。類將實(shí)體的數(shù)據(jù)和函數(shù)封裝在一起。它強(qiáng)調(diào)主要特征，忽略次要特征。常見的中間件：數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)中間件（WIN 平臺(tái)的 ODBC 與 JAVA 平臺(tái)的 JDBC）、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用、面向消息的中間件（IBM 的 MSQerie