【正文】 .年度安全考核不合格的扣200分。43.未建立投訴處理、失物招領等管理制度的，每次扣10分；管理制度不健全的，每次扣5分。39.未按規(guī)定設置安全生產管理機構或安全生產管理崗位的，扣100分。35.站場管理人員不到位造成站場秩序混亂的，扣20分。32.其他客運站經營違法行為，每次扣5分。28.道路運輸站（場）經營者不公布始發(fā)時間，每次扣10分；拒不改正的，每次扣10分。24.旅客運輸站（場）經營者拒不執(zhí)行道路運輸管理機構客運班車發(fā)班方式決定的，每次扣20分。20.改變已經核準的設備，導致其與相應許可條件不符的，每次扣10分。16.客運站經營者允許未經安全檢查的車輛發(fā)車的，每輛次扣10分。12.客運站經營者允許無經營許可證件的車輛進站從事經營活動的，每輛次扣20分。提供報表、數據及其他材料有誤的，每項次扣10分8.未按要求完成管理部門下達的任務的，每次扣10分。4.對無故停班達3日以上的進站班車不予通報的，每次扣10分。 注：在經營信用、市場信用和服務信用部分扣分根據企業(yè)教練車數量實行折扣制，30輛以下的按實計算，51至70輛打9折，91輛以上打8折，對發(fā)生安全責任事故按實扣分。109.在省級以上刊物上發(fā)表有價值駕培論文的，每篇加30分。106.被縣委、縣政府或縣級運管機構表彰的，每次加10分。102.交辦的投訴案件拒不辦理的，每起扣200分。99.未按規(guī)定對教練員的教學水平和職業(yè)道德進行評議的，每次扣20分；未定期公布教練員教學質量排行情況的，每次扣200分。96.不如實填寫培訓記錄的，每人次扣50分。92.未公示教學大綱、教學內容和教學課時，每缺一項扣30分。88.行業(yè)重點工作推進不力的，扣20分；省級行業(yè)重點工作推進不力的，扣50分。84.培訓機構不遵守價格主管部門有關培訓收費的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。80.受到省級交通運輸主管部門或運管機構全省通報批評的，每起扣150分。76.出現(xiàn)組織學員到外籍地參加考試的行為，扣完400分。72.發(fā)生一次死人3人及以上的教學安全管理責任事故，扣完400分。64.安全學習與安全檢查每月各不少于一次且有記錄，少一次扣50分；65.未建立、使用統(tǒng)一的安全工作臺帳的，扣30分；安全臺帳弄虛作假，每人次扣20分；安全臺帳內容記錄不完善每缺一項每次扣10分；66.未建立安全應急預案的，扣50分；67.與教練員未簽訂年度安全責任書的，每人次扣20分；68.收到行業(yè)管理部門的整改通知書的，每次扣10分；未按時落實整改、反饋意見的，每次扣100分。上報的調查處理結果不符合實情或不符合要求的，每起扣20分。60.培訓機構使用未取得教練員證的人員擔任教練員，每人次扣100分。56.在未經核準的教學場地內實施培訓的，每次扣200分。54.學員轉籍無故拖延不辦的，每次扣20分。50.在轄區(qū)培訓質量排行榜中，排名居末兩位的，分別扣50、100分。46.教練員誠信考核為B級的，每人次扣20分。教練員質量排行、服務承諾、預約制度、服務公示、投訴處理、資料報送、配合檢查、學籍管理、從業(yè)人員再教育、教練車輛、學員檔案、安全管理情況、經營服務曝光。40.采用虛假廣告招生、買賣或變相買賣學員名額的，每次扣50分。36.不按行業(yè)管理部門信息化管理有關規(guī)定操作的，每次扣50分。32.培訓機構自取得教練車牌證之日起二十日內，不向所在地機動車駕駛員培訓管理機構備案，每輛次扣50分。28.培訓機構不與學員簽訂機動車駕駛員培訓合同的，每人次扣10分；簽訂的培訓合同內容須體現(xiàn)學駕雙方的權力與義務、雙方簽名（蓋章），不規(guī)范的，每人次扣5分。教學日志未如實填寫的，每項扣5分。帶教教練與顯示學時的教練不一致的，每人次扣10分。（二）市場信用考試合格率、IC卡計時、培訓記錄、學員臺賬、教練員檔案、結業(yè)考核、培訓結業(yè)證書發(fā)放、違法違章經營情況。16.教練車與教練員按規(guī)定比例配備，少1人次扣10分； 17.培訓機構應當建立教練車檔案。標志、標線、指示標牌、指示導向不明，每項扣10分。9.駕駛模擬培訓機構的培訓點未配備相應的安全消防設施，每個點扣40分。5.管理人員達不到省地方標準的，每人次扣40分。150分扣完為止1501.設有教學、質量監(jiān)督、安全、財務、設施設備等管理機構，缺一項扣10分。90.企業(yè)職工或部門被省委、省政府或中央國家機關表彰的，每次加15分。86.完成廢機油回收等節(jié)能減排各項目標，積極推動生產技術改進和設備改造，成績顯著的，每項加10分，最高累計加30分。82.企業(yè)年度安全考核為優(yōu)秀的，加10分。75.受到縣級交通運輸主管部門或運管機構全縣（區(qū)、市）通報批評的，每起扣50分。71.受到省級交通運輸主管部門或運管機構全省通報批評的，每起扣30分。67.未建立采購配件登記制度扣20分。62.擅自超過公布價格結算費用的，扣10分。58.收費標準不公開明示的，扣10分。54.隱瞞上報安全生產事故的，每次扣50分。50.未建立客戶回訪制度，每次扣20分。46.未建立客戶投訴受理、處理制度的，扣20分。42.不按規(guī)定懸掛統(tǒng)一的其他登記證件，扣10分。38.其他機動車維修違法行為，每次扣5分。34.倒賣車輛維修竣工結算憑證的，每輛次扣10分。30.只收費不維護車輛的，每輛次扣10分。26.機動車維修經營者非法出租機動車維修經營許可證件的，扣20分。22. *機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車，直接扣除400分。18.機動車維修經營者不按規(guī)定要求建立配件進出庫臺帳，扣10分。14.維修經營者改變已經核準的場地，導致其與相應許可條件不符，每次扣10分。10.不采用計算機網絡化管理進行生產經營管理，并未與運管機構管理系統(tǒng)聯(lián)網的，扣25分。7.接待室、停車場、生產廠房等設施不符合開業(yè)條件的,每項扣20分。3.企業(yè)地址、名稱、負責人、經濟性質變更不按規(guī)定向運管機構辦理手續(xù)的，每項扣10分?？偟梅肿?責任事故是指同等以上責任；市場信用扣分實行折扣制，50輛以下的按實計算，5180輛的打9折，81輛120輛的打8折，121200輛的打7折，201300輛的打6折，301輛以上的打5折。63.配合運管機構或政府部門完成省級以上政治任務的，每次加5分。59.被省級交通運輸主管部門、運管機構或其它省級政府部門表彰，每次加10分。56.發(fā)生行車事故造成人員死亡且負次責的，每死亡1人扣5分。52.發(fā)生一次重大惡性污染責任事故，扣200分；發(fā)生一次特大惡性污染責任事故，扣完400分。48.未在貨車上公開監(jiān)督投訴電話96520的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。44.未公開服務承諾內容的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。40.受到市級交通運輸主管部門或運管機構全市通報批評的，每起扣20分。36.因服務質量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。20032.因違章或服務質量差被投訴并查實的，每次扣5分。30.道路運輸經營者隱瞞道路運輸安全重、特大交通事故，每次扣50分。26.道路運輸經營者未按規(guī)定實施安全生產管理制度，每次扣15分。20022.貨運經營者擅自改裝已取得車輛營運證的車輛，每輛次扣10分。18.貨車超速50%以上的，每輛次扣10分。14.貨運經營者強行招攬貨物，每輛次扣10分。10.貨運經營者非法出租道路運輸許可證件，每次扣10分。6.營運車輛未按規(guī)定安裝GPS或行駛記錄儀并有效應用的，每輛次扣5分。3.負責人未取得道路運輸經理人從業(yè)資格證的，每人次扣20分?？偟梅肿?責任事故是指同等以上責任。101.企業(yè)客車（快客、高速班車除外）公車公營達到50%以上的，加5分，每增加10%，加5分。97.企業(yè)職工或部門被省委、省政府、交通運輸部或其他中央國家機關表彰的，每次加10分。93.被市委或市政府表彰，每次加10分。89.發(fā)生行車事故造成人員死亡且負次責的，每死亡1人扣5分。85.發(fā)生一次死亡10人（含10人）以上的責任事故，扣完400分。81.被省級管理部門列入重點安全監(jiān)管企業(yè)名單的，扣50分；被市級管理部門列入重點安全監(jiān)管企業(yè)名單的，扣30分。77.客運車輛未按規(guī)定配置滅火裝置的，每輛次扣5分。73.未在客車上公開舉報投訴電話96520的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。68.沒有公開承諾服務內容的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。64.因服務質量差被省級新聞媒體曝光的，每次扣30分。60.受到縣級交通運輸主管部門或運管機構全縣（區(qū)、市）通報批評的，每起扣10分。56.在站區(qū)私自組客的,每起扣2分。400分，扣完為止。50.道路運輸經營者謊報道路運輸安全重、特大交通事故，每次扣50分。46.客運經營者擅自改裝已取得《道路運輸證》的客運車輛的，每輛次扣10分。16042.客運經營者不按規(guī)定維護客運車輛的，每輛次扣5分。38.在旅客運輸途中擅自變更運輸車輛，每輛次扣10分。34.班車客運經營者途中甩客的，每輛次扣10分。30.未按規(guī)定提供旅客車票，每次扣5分。26.客運經營者站外攬客，每輛次扣5分。22.投保的承運人責任險已過期，未繼續(xù)投保的，每次扣10分。18.使用無《道路運輸證》的車輛參加客運經營的，每輛次扣20分。500分，扣完為止18014.客運經營者非法轉讓、出租道路運輸經營許可證件的,每次扣50分。11.未按規(guī)定制定突發(fā)公共事件道路運輸應急預案的，扣50分；未按要求執(zhí)行應急任務的，每起扣20分。提供報表、數據及其他材料時有誤的，每項次扣10分.。4.承包經營者倒賣客運線路經營權的，每起扣20分。附件41浙江省客運企業(yè)信用評價標準項目考評內容標準分數1000分序號扣分標準得分（一）經營信用企業(yè)管理，職工權益保障。3.企業(yè)倒賣客運線路經營權的，一經查實每起扣20分。7.未按時提供報表、數據及其他材料的，每項次扣20分。10.未按規(guī)定建立客運車輛技術檔案和管理檔案的，扣50分；檔案不完備的，扣30分。（二）市場信用企業(yè)對市場規(guī)則的遵守情況。17.經營者使用不符合相應技術標準的車輛，導致其與相應許可條件不符的，每輛次扣10分。21.未按最低投保限額投保的，每次扣5分。25.客運包車不按約定的起始地行駛，每輛次扣2分。29.客運班車不按規(guī)定的班次行駛的，每輛次扣5分。33.客運車輛超速50%以上的，每輛次扣5分。37.以欺騙、暴力等手段招攬旅客的，每輛次扣15分。41.未報告原許可機關，擅自終止道路客運經營的，每輛次扣10分。45.客運經營者使用擅自改裝已取得《道路運輸證》的客運車輛的，每輛次扣10分。49.拖延不報道路運輸安全重、特大交通事故，每次扣20分。（三）服務信用服務質量，媒體曝光，承諾服務，旅客投訴，重特大責任事故，行車事故上升。55.在站區(qū)無故不按規(guī)定?？康模枯v次扣2分。59.受到市級交通運輸主管部門或運管機構全市通報批評的，每起扣20分。63.因服務質量差被市級新聞媒體曝光的，每次扣20分。67.承諾服務沒兌現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。72.被舉報投訴，未按運管部門通知要求及時接受調查處理的，每次扣10分。76.營運車輛未按規(guī)定時間參加審驗的，每輛次扣5分。80.安全例會、安全工作會議達不到要求的，每少1次扣2分。84.發(fā)生一次死亡5至9人的責任事故，每次扣200分。88.拒不提供運管機構所需的考核材料，扣完400分。（四）信用表彰表彰情況加分100分，加滿為止92.被市級交通運輸主管部門、運管機構或其它市級政府部門表彰，每次加5分。96.企業(yè)職工或部門被省級政府部門表彰的，每次加5分。100.企業(yè)年度安全考核為優(yōu)秀的，加10分。104.被省委、省政府、交通運輸部或其他中央國家機關表彰，每次加20分。2.企業(yè)從業(yè)人員誠信考核被評為B級，每人次扣5分。提供報表、數據及其他材料有誤的每項次扣10分。9.非法轉讓道路運輸許可證件，扣20分。13.使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛貨運車輛，每次扣10分。17.貨車超載30%以上的，每輛次扣10分。21.貨運經營者沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚撒，每輛次扣2分。25.道路運輸經營者未按規(guī)定提供貨運發(fā)票，每次扣10分。29.道路運輸經營者謊報道路運輸安全重、特大交通事故，每次扣50分。400分，扣完為止。35.因服務質量差被縣級新聞媒體曝光的，每次扣10分。39.受到省級交通運輸主管部門或運管機構全省通報批評的，每起扣30分。43.服務承諾沒兌現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。47.營運車輛未按規(guī)定時間參加審驗的，每輛次扣5分。51.發(fā)生一次重大大惡性服務質量事件，扣200分；發(fā)生一次特大惡性服務質量事件，扣完400分。55.被省級管理部門列入重點安全監(jiān)管企業(yè)名單的，