【正文】 里什么樣的位置，落實(shí)到具體的職位上是多少錢(qián)，這樣就基本上確定下來(lái)了。外資企業(yè)和合資企業(yè)相對(duì)來(lái)講，工資的標(biāo)準(zhǔn)比較高，本土企業(yè)可能會(huì)稍低一點(diǎn)，在本土企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)跟國(guó)營(yíng)企業(yè)又有區(qū)別，因?yàn)檫@些不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不一樣，每個(gè)人的工作量，每個(gè)相同的職位要求的技能、要求的資歷都不一樣，所以會(huì)有不同的工資標(biāo)準(zhǔn)?！衤毼坏墓べY標(biāo)準(zhǔn)指單一職位不同任職員工可能拿到的是各種工資總和的平均值。工資系統(tǒng)的決定因素從另外一個(gè)角度來(lái)看，人力資源管理或者薪資福利管理有一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的原則，每個(gè)職位都是從市場(chǎng)上來(lái)的，越來(lái)越多的人才都是專(zhuān)業(yè)化人才，有專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)。另外一種是采用職能化的工資系統(tǒng)。所以職位體系除了本身的職能部門(mén)、職系和職位之外，還要有級(jí)別，而且級(jí)別跟工資是直接相關(guān)的。寬帶也是類(lèi)似等級(jí)的，是比較新的概念，其特點(diǎn)就是把“級(jí)”的范圍定得比較寬，一個(gè)大型企業(yè)，可能從最基本的初級(jí)員工，到最高的總裁、總經(jīng)理職位，有5個(gè)、6個(gè)帶別。帳目記錄以后，又有分析企業(yè)的成本情況、經(jīng)營(yíng)效益的，這就是又一個(gè)職系，叫做財(cái)務(wù)分析，是和會(huì)計(jì)不同的兩個(gè)職系。步驟二劃分職能部門(mén)比如說(shuō)現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門(mén)。每個(gè)職能部門(mén)和每個(gè)職能部門(mén)的職系，以及每個(gè)職系的每個(gè)職位確定了以后，職位體系也就可以建立了。有些規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè)，還會(huì)有稅務(wù)、審計(jì)的職系。劃分了職能部門(mén)之后，就要看一個(gè)職能部門(mén)里有哪些職系。業(yè)務(wù)流程的過(guò)程包括哪些業(yè)務(wù)范圍，相對(duì)來(lái)講就有哪些職能部門(mén)。能夠?yàn)樗械膯T工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應(yīng)具備哪些內(nèi)容呢？職位體系內(nèi)容：●職位設(shè)置●職位類(lèi)型●職位標(biāo)準(zhǔn)●職位要求……職位體系的內(nèi)容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運(yùn)作流程直接決定。工資要通過(guò)職位體系的操作實(shí)現(xiàn)【本講重點(diǎn)】工資要通過(guò)職位體系的操作實(shí)現(xiàn)企業(yè)的職位體系決定工資系統(tǒng)的框架工資系統(tǒng)的決定因素____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________薪資管理經(jīng)理只要把這一點(diǎn)明確了，通過(guò)溝通，讓員工非常清楚地意識(shí)到了這一點(diǎn)，對(duì)員工的激勵(lì)作用非常明顯。有些企業(yè)每年年底有一個(gè)總結(jié)，薪資福利工作者也可以給員工提供一個(gè)有公司回報(bào)的一攬子報(bào)告，(是保密的，給員工個(gè)人的)，上面寫(xiě)著在這一年里，公司提供了哪些工資，員工拿到了多少工資，公司給了哪些福利，就是員工的TotalRewarding。當(dāng)然有時(shí)候培訓(xùn)和發(fā)展是業(yè)務(wù)的需要，本身就是業(yè)務(wù)成本的一個(gè)部分。做薪資設(shè)計(jì)的時(shí)候，或和員工溝通的時(shí)候，比如說(shuō)聘用新員工時(shí)，要告訴他企業(yè)會(huì)提供哪些東西，就是待遇會(huì)怎么樣?？傮w報(bào)酬和總體回報(bào)所有的投入，怎么轉(zhuǎn)化成員工認(rèn)同的價(jià)值和激勵(lì)員工的要素？這兩個(gè)概念在具體薪資管理中有什么意義？你提供給大家的是總體回報(bào)，而不只是工資。所以從價(jià)值的角度來(lái)講，錢(qián)是價(jià)值的一種形式，培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展也是員工認(rèn)同的有價(jià)值的另外一種東西，把這些放在一起，就叫做總體回報(bào)。這些都是企業(yè)花在員工身上的錢(qián)。企業(yè)花在員工身上的每一分錢(qián)，都要讓員工感覺(jué)到是對(duì)員工的回報(bào)，這樣才能起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。直接工資●固定的基本工資●浮動(dòng)的業(yè)績(jī)工資/加班工資/倒班工資●各種獎(jiǎng)金，如項(xiàng)目獎(jiǎng)金/年終分紅福利費(fèi)用●各種直接發(fā)放的補(bǔ)貼津貼，如伙食和交通補(bǔ)助●企業(yè)統(tǒng)籌繳納的社會(huì)福利費(fèi)用，如養(yǎng)老和住房公積金●企業(yè)為員工提供的自主福利項(xiàng)目，如人壽保險(xiǎn)/補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)●以實(shí)物形式提供的福利，如住房和高級(jí)經(jīng)理的專(zhuān)用小汽車(chē)員工總體報(bào)酬在企業(yè)的薪資管理中非常重要。彼得斯【本講重點(diǎn)】員工總體報(bào)酬的概念和主要內(nèi)容(Total Compensation)員工總體回報(bào)的概念(Total Rewarding)員工總體報(bào)酬和總體回報(bào)的意義基本工作方法和工作內(nèi)容也相差不大，可能有一些區(qū)別，但是在現(xiàn)代企業(yè)里工資政策、薪資政策和整個(gè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等基本工作內(nèi)容是一樣的。薪資管理怎樣才能產(chǎn)生效果，達(dá)到為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)的目的，國(guó)內(nèi)外一些企業(yè)的做法是很值得我們研究和借鑒的?；竟べY相對(duì)來(lái)講是穩(wěn)定的，但是獎(jiǎng)金和績(jī)效工資或浮動(dòng)工資是需要靈活運(yùn)用的。職位體系和工資體系是緊密聯(lián)系在一起的，職位體系是人力資源工作或企業(yè)管理理念、組織管理理念最基本的載體。這是對(duì)工資系統(tǒng)的一個(gè)要求。是否符合原則●在企業(yè)能承受的范圍內(nèi) 是□ 否□●在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力 是□ 否□●對(duì)內(nèi)員工間公平 是□ 否□●對(duì)員工個(gè)人有意義 是□ 否□改進(jìn)計(jì)劃根據(jù)馬斯洛需求理論，貨幣化的工資是生存必需品，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是多多益善,越多越好。Francis）對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：職位職責(zé)完成業(yè)務(wù)活動(dòng)達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)造業(yè)務(wù)效益對(duì)員工來(lái)說(shuō)：如果要設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)，首先要看職位結(jié)構(gòu)是什么樣的，然后確定職位結(jié)構(gòu)中的一些要素。職位是員工的工作表現(xiàn)或者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)，實(shí)際上工資標(biāo)準(zhǔn)的制定和工資結(jié)構(gòu)都是圍繞著職位來(lái)展開(kāi)的?！衿髽I(yè)薪資福利工作包括：計(jì)劃決策工作，規(guī)劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，操作行政管理工作。所謂市場(chǎng)導(dǎo)向就是先去了解別的企業(yè)和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做什么，然后通過(guò)自己來(lái)保障企業(yè)在人力資源管理市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位?！景咐磕彻灸甓刃劫Y調(diào)整要點(diǎn)年度薪資調(diào)整的主要目的是為了激勵(lì)員工業(yè)績(jī)。比如有的企業(yè)在周末安排娛樂(lè)，安排俱樂(lè)部健身，用半天的時(shí)間去從事這些活動(dòng)，大家除了交流之外，還有一個(gè)休息恢復(fù)的效果。1．所有工作圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)工作方向、內(nèi)容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。【自檢】你目前的崗位是什么層次的?對(duì)照薪資福利工作的層次，你的工作重點(diǎn)抓住了嗎?如何調(diào)整? 如運(yùn)用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資來(lái)吸引同行業(yè)最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才之戰(zhàn)略,提升企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)了解人力資源市場(chǎng)的行情和動(dòng)向, 設(shè)置人力資源的業(yè)務(wù)職能和工作流程, 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和方法?！窀＠枨笳{(diào)查(內(nèi)部外部)●制定設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目●福利預(yù)算的制定與管理●福利的行政實(shí)施與管理●…………怎么做呢?為了精簡(jiǎn)行政工作,可以通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)做。剛才講的也是判斷日常的薪資管理工作要不要做、做到什么份兒上的一個(gè)依據(jù)。針對(duì)不同的職位，怎么樣把工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好，能夠最恰當(dāng)?shù)胤从陈毼槐旧淼膭趧?dòng)價(jià)值，這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。接下來(lái)的問(wèn)題是:如何掛鉤和如何評(píng)定,如何制定工資結(jié)構(gòu)。課前思考(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么?【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【總結(jié)】●工資福利工作的最終目的：開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。、運(yùn)用方法建議重點(diǎn)掌握基本思路、基本方法、基本知識(shí)和基本技巧，并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際環(huán)境加以運(yùn)用。本課程設(shè)計(jì)目標(biāo)、目標(biāo)學(xué)員及學(xué)習(xí)、運(yùn)用方法建議◆企業(yè)薪資福利工作的基本思路◆企業(yè)薪資福利工作的主要內(nèi)容現(xiàn)代的企業(yè)工資福利工作從根本上講并不復(fù)雜，只要達(dá)到上述效果就可以。因此在整個(gè)企業(yè)的薪資管理中就是要平衡好兩方面的關(guān)系?！咀詸z】舉例說(shuō)明工資的價(jià)值交換效果：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________經(jīng)營(yíng)效益必須通過(guò)一定的投入來(lái)獲取，工資就是最主要的成本方式之一。工資包含兩方面內(nèi)容：●是員工生活上最基本的個(gè)人需要●是員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)工資是員工個(gè)人需要的綜合反映，企業(yè)聘用員工其實(shí)質(zhì)是企業(yè)和員工就各自需要的價(jià)值進(jìn)行交換的過(guò)程，員工工資的管理直接決定員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價(jià)值大小。員工怎樣才會(huì)被激發(fā)起來(lái)，積極為企業(yè)做好工作，其中工資是最最關(guān)鍵的一個(gè)手段。開(kāi)始學(xué)習(xí)本課程之前，請(qǐng)思考兩個(gè)最基本的問(wèn)題：●企業(yè)的薪資福利工作到底是為了什么？●做好本企業(yè)的薪資福利工作應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵問(wèn)題和哪些最基本的東西？下面從三個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講解這兩個(gè)問(wèn)題。【名言】好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓員工掙到錢(qián)，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂(lè)趣。課前思考薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起什么作用?應(yīng)該達(dá)到什么樣的效果?企業(yè)薪資福利工作的基本思路人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終目的來(lái)開(kāi)展工作的呢？人力資源更多是從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)做，就是通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。能很好地回答這個(gè)問(wèn)題，一些看似復(fù)雜的問(wèn)題往往會(huì)迎刃而解。②工資也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的一個(gè)重要部分。員工福利和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？福利是除金錢(qián)工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，安心為企業(yè)服務(wù)。本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱重點(diǎn)講授兩方面的內(nèi)容：◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計(jì)建立這一系統(tǒng)◆管理實(shí)施過(guò)程中具體的操作方法和技巧目標(biāo)效果：大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時(shí)也能根據(jù)本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運(yùn)用，建立適合本企業(yè)的管理方案。【本講重點(diǎn)】企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)企業(yè)薪資福利工作包括哪幾方面的內(nèi)容如何才能做好企業(yè)的薪資福利工作你有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題:為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷(xiāo),等等。如果能很好地回答這些問(wèn)題，而且在這些方面做得很好、很主動(dòng)，就能夠保證人力資源工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值。而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)講影響不大，只要本部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。不同的工作結(jié)果要有不同的工資,與此相應(yīng)就有工資結(jié)構(gòu)的制定和管理工作。工資是員工各種需求的反映,仔細(xì)分析有長(zhǎng)期、中期、短期,相應(yīng)有固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例安排。福利的基本目的是為員工提供各種必需的保障,使員工能安心工作福利工作是通過(guò)了解并提供安排員工安心工作所必備的各項(xiàng)需要來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！景咐咳鐔T工醫(yī)療費(fèi)的審核報(bào)銷(xiāo)工作,工作量大,經(jīng)常失控(冒名報(bào)銷(xiāo)),要不要做?怎么做?這是員工的基本需求,要做?！咀詸z】根據(jù)企業(yè)福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)評(píng)估判斷:你目前手頭上哪些工作可以精簡(jiǎn)?另外可能會(huì)有哪些新工作應(yīng)該開(kāi)始做?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________業(yè)務(wù)職能塊薪資管理方面●員工業(yè)績(jī)的考核評(píng)估與相應(yīng)的工資掛鉤發(fā)放●工資結(jié)構(gòu)的制定與管理●員工工資標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)查與本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定●工資調(diào)整與提升的管理●工資發(fā)放工作●…………如企業(yè)預(yù)算, 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(市場(chǎng)定位),組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃與配置,等等。通過(guò)理解領(lǐng)會(huì)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)層在薪資福利方面的決策和方針政策。3．ADM/操作行政管理工作工資福利方面日常事務(wù)的處理政策制度和各項(xiàng)方案的執(zhí)行實(shí)施和日常管理考勤/工資計(jì)算及發(fā)放計(jì)算繳納個(gè)人所得稅/養(yǎng)老金執(zhí)行政策/系統(tǒng), 處理日常事務(wù)和各種個(gè)案。要做好薪資福利工作大致有三項(xiàng)要求：這怎么跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理結(jié)合起來(lái)呢？如果是一個(gè)高科技企業(yè)，員工的工作節(jié)奏很緊，怎么樣用好娛樂(lè)費(fèi)，讓大家能夠有一個(gè)比較好的身體，能以良好的身心投入到工作中來(lái)，這就是娛樂(lè)費(fèi)應(yīng)該花的方向。配合支持總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作,有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),起到專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)/參謀輔導(dǎo)的作用。例：業(yè)績(jī)得分 1 2 3 4 5調(diào)資幅度 25% 15% 5% 0% 0%結(jié)合一年一度的市場(chǎng)薪資福利調(diào)查，明確并保障企業(yè)在人力資源市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位。【總結(jié)】●工資的基本目的是激勵(lì)員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)；福利的基本目的是為員工提供各種必需的保障,使員工能安心工作?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________課前思考(1)員工和企