【正文】 高質(zhì)量打掃衛(wèi)生的；無部門負(fù)責(zé)人提醒，除打掃本部門衛(wèi)生外還主動(dòng)打掃其它區(qū)域或部門衛(wèi)生的分值5025B項(xiàng)得分C其它10%由操作不當(dāng)而引起設(shè)備損壞的；一次以上不服從管理安排的服從管理安排，但有情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發(fā)生或設(shè)備損壞的；0210C項(xiàng)得分總得分（A+B+C）注：此考核表所得分?jǐn)?shù)將作為員工基本工資評(píng)定。附考核內(nèi)容。由于特殊性質(zhì)跨部門學(xué)習(xí)不含裝訂部技能在內(nèi)。崗位績(jī)效月考核表姓 名部 門寫真部職 務(wù)編 號(hào)XZ時(shí) 間考評(píng)項(xiàng)目相關(guān)部門考評(píng)內(nèi)容得 分A部門工作技能目標(biāo)60%分值20732332軟件PhotoshopCorelDrawCADAcrobat蒙 泰其 它分值20643421硬件HP5000操 作及基礎(chǔ)部分CanoniPF8000操 作及基礎(chǔ)部分XEROX8000操 作及基礎(chǔ)部分油印一體機(jī)操 作及基礎(chǔ)部分HP120nr操 作及基礎(chǔ)部分Epson 836XL操 作及基礎(chǔ)部分分值1064維護(hù)保養(yǎng)HP5000CanoniPF8000分值103313跨部門技能水平KIP操 作及基礎(chǔ)部分Canon8500操 作及基礎(chǔ)部分CanonCLC5100操 作及基礎(chǔ)部分Kyocera4850操 作及基礎(chǔ)部分A項(xiàng)得分B共性目標(biāo)30%公司《行為標(biāo)準(zhǔn)》遵守由人事部檢查管理人員提醒后仍不改過兩次以上三次以下由管理人員提醒而改過嚴(yán)格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規(guī)定分值100510服務(wù)態(tài)度、工作熱情、團(tuán)隊(duì)合作精神、客戶當(dāng)眾表揚(yáng)由考核組進(jìn)行檢查有客戶投訴，即有客戶投訴又有客戶表揚(yáng)的，服務(wù)態(tài)度惡劣服務(wù)態(tài)度一般（1）服務(wù)態(tài)度良好（3）服務(wù)態(tài)度極好（5）服務(wù)態(tài)度良好，又有客戶表揚(yáng)（曾未客戶投訴）服務(wù)態(tài)度良好，無客戶投訴，工作積極熱情服務(wù)態(tài)度良好，無客戶投訴，在完成本部門工作之前提下主動(dòng)協(xié)助其它部門工作分值501/3/55設(shè)備維護(hù)情況由技術(shù)主管核實(shí)三次以上由部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管提醒而進(jìn)行設(shè)備維護(hù)；對(duì)設(shè)備維護(hù)不按正確流程或方式的；一次以上部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管提醒設(shè)備維護(hù)而未采取任何行動(dòng)的；對(duì)設(shè)備維護(hù)不到位或應(yīng)付的二次以下由部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管提醒而改過的從不用提醒主動(dòng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行正確維護(hù)程序的分值5025二次/重復(fù)加工由人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)每月累計(jì)統(tǒng)算二次/重復(fù)加工金額在100元以上的每月累計(jì)統(tǒng)算二次/重復(fù)加工金額在100元以下的曾未有二次/重復(fù)加工記錄的分值5025衛(wèi)生打掃情況由部門組長核實(shí)三次以上由部門負(fù)責(zé)人提醒而進(jìn)行衛(wèi)生打掃的；一次以上由部門負(fù)責(zé)人提醒而未采取任何行動(dòng)的；以應(yīng)付形式打掃的二次以下由部門負(fù)責(zé)人提醒而改過的；衛(wèi)生質(zhì)量不高的從不用人提醒，主動(dòng)積極且高質(zhì)量打掃衛(wèi)生的；無部門負(fù)責(zé)人提醒，除打掃本部門衛(wèi)生外還主動(dòng)打掃其它區(qū)域或部門衛(wèi)生的分值5025B項(xiàng)得分C其它10%由操作不當(dāng)而引起設(shè)備損壞的；一次以上不服從管理安排的服從管理安排，但有情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發(fā)生或設(shè)備損壞的；0210C項(xiàng)得分總得分（A+B+C）注：此考核表所得分?jǐn)?shù)將作為員工基本工資評(píng)定。崗位績(jī)效月考核表姓 名部 門前 臺(tái)職 務(wù)編 號(hào)QT時(shí) 間考評(píng)項(xiàng)目相關(guān)部門考評(píng)內(nèi)容得 分A部門工作技能目標(biāo)20%分值20操作ERP分值20分值10分值10A項(xiàng)得分B共性目標(biāo)70%公司《行為標(biāo)準(zhǔn)》遵守由人事部檢查管理人員提醒后仍不改過兩次以上三次以下由管理人員提醒而改過嚴(yán)格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規(guī)定分值100510服務(wù)態(tài)度、工作熱情、團(tuán)隊(duì)合作精神、客戶當(dāng)眾表揚(yáng)由考核組進(jìn)行檢查服務(wù)態(tài)度惡劣有客戶投訴（即有客戶投訴又有客戶表揚(yáng)的視服務(wù)態(tài)度一般處理）或發(fā)生糾紛服務(wù)態(tài)度一般（5）服務(wù)態(tài)度良好（8）服務(wù)態(tài)度極好（15）服務(wù)態(tài)度良好，又有客戶表揚(yáng)（曾未客戶投訴或發(fā)生糾紛）服務(wù)態(tài)度極好，無客戶糾紛，無工作失誤服務(wù)態(tài)度極好，無客戶投訴或糾紛，在完成本部門工作之前提下主動(dòng)督促其它部門工作分值2005/8/1520言行及處理客戶糾紛的方式帶過激性語言或故意中傷客戶，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者言行不規(guī)范，附帶隨意性者處理客戶糾紛或質(zhì)量異常情況及時(shí)、合情合理，并讓客戶滿意接受且無影響公司形象或利益者分值3001030因工作失誤造成資金流失（由財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）每月累計(jì)失誤金額在100元以上的每月失誤金額在100元以下的曾未有工作失誤造成資金流失記錄的分值5025衛(wèi)生打掃情況由部門組長核實(shí)三次以上由部門負(fù)責(zé)人提醒而進(jìn)行衛(wèi)生打掃的；一次以上由部門負(fù)責(zé)人提醒而未采取任何行動(dòng)的；以應(yīng)付形式打掃的二次以下由部門負(fù)責(zé)人提醒而改過的；衛(wèi)生質(zhì)量不高的從不用人提醒，主動(dòng)積極且高質(zhì)量打掃衛(wèi)生的；無部門負(fù)責(zé)人提醒，除打掃本部門衛(wèi)生外還主動(dòng)打掃其它區(qū)域或部門衛(wèi)生的分值5025B項(xiàng)得分C其它10%由操作不當(dāng)而引起設(shè)備損壞的；一次以上不服從管理安排的服從管理安排，但有情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發(fā)生或設(shè)備損壞的；0210C項(xiàng)得分總得分（A+B+C）注：此考核表所得分?jǐn)?shù)將作為員工基本工資評(píng)定。由