【正文】 求，針對家電連鎖業(yè)、家居建材業(yè)、連鎖超市業(yè)以及傳統(tǒng)百貨業(yè)等不同專業(yè)方向推出比較先進(jìn)的ERP整體解決方案，以滿足客戶多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域、連鎖化的需求，在開拓市場的同時，還要積極拓展產(chǎn)品線，致力于研發(fā)DRP、SCM、BI、CRM等系列高端軟件產(chǎn)品，以適應(yīng)供應(yīng)商與零售終端分銷渠道管理的需求，整合供應(yīng)鏈的兩大關(guān)鍵結(jié)點—制造商和零售商資源，按三大流通體系形成一體化解決方案。 需求分析階段進(jìn)一步分析國內(nèi)零售行業(yè)用戶業(yè)務(wù)的進(jìn)行方法和對零售企業(yè)ERP系統(tǒng)的要求及設(shè)想，并充分考慮將來業(yè)務(wù)的擴展，整理成詳細(xì)的文檔，作為應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)。 系統(tǒng)框架設(shè)計階段此階段的主要目標(biāo)是進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計，根據(jù)不同類型的用戶，靈活設(shè)計，為外部設(shè)計及詳細(xì)設(shè)計工作提供基本構(gòu)架，包括以下方面：216。 關(guān)鍵技術(shù) 外部設(shè)計階段此階段將基于客戶認(rèn)可的用戶需求分析文檔，從功能實現(xiàn)角度上劃分系統(tǒng)及其包括的業(yè)務(wù)功能，但不對具體如何實現(xiàn)進(jìn)行論述。 應(yīng)用系統(tǒng)及其功能216。 各種報表數(shù)據(jù)內(nèi)容216。 詳細(xì)設(shè)計階段此階段是對整個系統(tǒng)按不同子系統(tǒng)和劃分好的模塊進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)實現(xiàn)和功能實現(xiàn)，為下一階段的程序開發(fā)提供足夠充分的信息和技術(shù)考慮。 整體測試階段系統(tǒng)整體測試的目的是以對系統(tǒng)應(yīng)用軟件進(jìn)行測試，以判斷這些功能是否符合該應(yīng)用軟件的外部設(shè)計。典型客戶的應(yīng)用實施分為10個階段： 需求調(diào)研和確認(rèn) 成立項目小組 實施方案交流和確認(rèn) 客戶前期培訓(xùn) 軟件模塊客戶化 客戶操作培訓(xùn) 基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備 系統(tǒng)初始化 系統(tǒng)跟蹤和完善 系統(tǒng)驗收十、 項目團隊主要成員背景介紹略十一、 融資需求與投資說明 資金需求項目啟動資金總共需要140萬元人民幣，主要用于項目產(chǎn)品化和第一典型客戶實施方面。十二、 投資報酬與退出我們期望與投資者在合作前達(dá)成協(xié)議，投資者以3年的風(fēng)險投資額140萬元人民幣，三年之后，我們的預(yù)計稅后凈利將可達(dá)到400萬元人民幣。這一目標(biāo)將分三個階段實施。薪酬結(jié)構(gòu)為調(diào)和型薪酬模式公司在決定貸款前會做好周密的財務(wù)分析和市場調(diào)研，同時公司業(yè)務(wù)具有較好的盈利率，可以回避或控制籌資風(fēng)險 資金回收風(fēng)險主要是應(yīng)收帳款回收的風(fēng)險，將采取以下幾種方法預(yù)防：1) 建立穩(wěn)定的信用政策2) 確定客戶的資信等級，評估企業(yè)的償債能力3) 確定合理的應(yīng)收帳款比例4) 建立銷售責(zé)任制。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)和和變化時，這種薪酬模型可以演變?yōu)橐约顬橹鞯哪Ｐ?，也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬模型。第三階段 拓寬產(chǎn)品線，成為這一行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者。即使三年后的投資回報率沒有達(dá)到200%。項目開發(fā)貸款：100萬元，用于產(chǎn)品線的擴張和產(chǎn)品的推廣。九、 典型客戶應(yīng)用實施計劃在完成產(chǎn)品化工作之后，我們需要在國內(nèi)零售業(yè)內(nèi)選擇一到兩家典型企業(yè)做為市場的切入點，為今后產(chǎn)品大規(guī)模地在業(yè)內(nèi)推廣實施奠定成功的基礎(chǔ)。 程序開發(fā)及單元測試階段此階段將完成編程并進(jìn)行單元測試。根據(jù)由用戶提供各種業(yè)務(wù)流程類型（實時及批處理作業(yè)任務(wù)），處理頻率，處理數(shù)據(jù)流量及數(shù)據(jù)容量大小進(jìn)行物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 消息協(xié)議，種類及格式216。各系統(tǒng)的開發(fā)將完成自己獨立的任務(wù)周期直到集成在一起。 開發(fā)平臺216。質(zhì)量保證計劃的制定將參照CMM3及ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，并且涵蓋系統(tǒng)實施過程中的全部任務(wù)。統(tǒng)一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)決策層、經(jīng)營管理層、銷售層的支持平臺。 今后3年的發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點我們認(rèn)為未來三年里，零售業(yè)高端市場客戶ERP系統(tǒng)建設(shè)必將朝向更高集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。關(guān)鍵要點：穩(wěn)定需求，形成產(chǎn)品（包括實施工具）并培養(yǎng)一支開發(fā)實施隊伍，為下一步的二次開發(fā)和系統(tǒng)實施做準(zhǔn)備。例如：某詳細(xì)設(shè)計文檔的創(chuàng)建者并不意味著在項目開發(fā)的生命周期內(nèi)對文檔擁有完全的控制權(quán)，當(dāng)創(chuàng)建者在規(guī)定期限內(nèi)將文檔提交給使用者即程序員使用時，文檔即進(jìn)入分配基線，基線化的文檔即意味著文檔的創(chuàng)建者失去了對文檔的修改權(quán)，因為如果允許自由修改的話，有可能會導(dǎo)致程序員的開發(fā)工作的重復(fù)，影響整個項目的進(jìn)度完成。 接受策略是決定作為項目一部分的產(chǎn)品是否被接受或拒絕，如果項目干系人拒絕接受作為項目一部分產(chǎn)品，則一定要返工。216。 里程碑式審查就是在信息系統(tǒng)生命周期的每個階段結(jié)束之前，都要正式使用結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)對該階段進(jìn)行質(zhì)量審查，內(nèi)容就是對影響項目質(zhì)量的因素作出評價，并采用質(zhì)量評估表進(jìn)行描述。216。216。項目組每周五舉行一次項目組管理成員會議，由項目經(jīng)理、需求組長、軟件質(zhì)量管理組長、軟件配置資源管理組長及開發(fā)組長等相關(guān)人員參加，對項目組內(nèi)重大事項進(jìn)行溝通協(xié)商，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取合理措施進(jìn)行修正。u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)方案網(wǎng)絡(luò)連接：RMI/IIOP操作界面：JSP (系統(tǒng)基于Structs框架進(jìn)行構(gòu)建)設(shè)計模式：Adapter, MVC(Model View Controller), Observer, Singleton, Business Delegator, Service Locator 3) 總部服務(wù)器系統(tǒng)u 總部服務(wù)器系統(tǒng)作為公司所有業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)，向包含門店銷售在內(nèi)的所有部門提供集中式的業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)服務(wù)，同時為第三方產(chǎn)品提供相應(yīng)接口，如物流系統(tǒng)接口、財務(wù)系統(tǒng)接口；如下圖所示：u 總部服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)方案網(wǎng)絡(luò)連接：RMI/IIOP數(shù)據(jù)服務(wù)： EJB (Stateless Session Bean + DAO, Container Manager Persistence)消息服務(wù)：JMS/EJB (Message Driven Bean)六、 項目決策和組織方式本項目采取階段性設(shè)計與開發(fā)，里程碑式的審查與凍結(jié)的策略，在項目開發(fā)過程中管理按照參照CMM3及ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，采取項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，組織方面我們有專門的軟件需求小組、軟件開發(fā)小組、軟件質(zhì)量管理小組、軟件配置資源管理小組及軟件測試小組。如下圖所示。u 中心后臺數(shù)據(jù)庫也采用Oracle的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，向業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。u POS前臺銷售管理負(fù)責(zé)客戶銷售收款、送貨等工作。五、 產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu) 系統(tǒng)架構(gòu)從軟件系統(tǒng)的功能上來看，產(chǎn)品分成三個部分：公司總部業(yè)務(wù)處理、門店銷售處理以及物流配送處理1) 門店銷售系統(tǒng)門店銷售系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)是銷售過程的管理（開票，送貨服務(wù)登記，庫存查詢），它要求速度快，性能穩(wěn)定，主要由四個部分組成，門店銷售服務(wù)器，門店備份數(shù)據(jù)庫、消息事件同步系統(tǒng)、POS前臺銷售管理。較少的開發(fā)人員能完成大量的開發(fā)工作。系統(tǒng)優(yōu)勢體現(xiàn)在：1) 平臺無關(guān)性系統(tǒng)服務(wù)是通過Java和J2EE而不是通過底層系統(tǒng)API被訪問，從而支持硬件和OS的無關(guān)性。 先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)產(chǎn)品采用當(dāng)今最先進(jìn)的J2EE分布式計算架構(gòu)，易于擴充，易于維護(hù)，安全可靠，性能優(yōu)良。比如返利的形式有權(quán)益、廣告費、進(jìn)場費、專柜費等，返利的種類有月返、季返、年返、階段返等，返利的方式有實物、現(xiàn)金，計算的方法有臺階法和規(guī)模法。2) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)本系統(tǒng)巧妙地運用傳票封裝業(yè)務(wù)單據(jù)，每個傳票封裝一組業(yè)務(wù)單據(jù)，轉(zhuǎn)財務(wù)時，用戶選擇傳票和轉(zhuǎn)帳方案（轉(zhuǎn)帳方案實質(zhì)上就是本系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間科目對應(yīng)關(guān)系），系統(tǒng)將業(yè)務(wù)單據(jù)先記業(yè)務(wù)帳，再生成本系統(tǒng)的會計憑證，點擊轉(zhuǎn)財務(wù)系統(tǒng)會計憑證按鈕后，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到財務(wù)系統(tǒng)憑證數(shù)據(jù)庫，走財務(wù)系統(tǒng)處理流程，很好地解決了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)地集成問題。）、批次管理、單品管理、資金計劃管理、支持多核算單元、多帳套管理等。北京天客隆杭州家友可的便利四、 我們的優(yōu)勢所在 準(zhǔn)確的市場定位根據(jù)對市場及競爭對手的分析，我們認(rèn)為在如此競爭激烈、龍蛇混雜的市場大背景下，產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于：市場定位是否準(zhǔn)確；是否能夠抓住目標(biāo)客戶群體的不同特征，更好地滿足客戶的專業(yè)化需求。這就是為什么會出現(xiàn)前面提到的大多數(shù)零售企業(yè)的信息管理系統(tǒng)一般都不是由一個軟件公司單獨提供，而且有自行開發(fā)情況的存在的原因所在了。 國內(nèi)零售業(yè)ERP廠商產(chǎn)品點評國內(nèi)零售業(yè)ERP市場方面做得比較好的有長益、富基、海鼎、融通、五奧環(huán)、以及同振等軟件廠商，目前它們在業(yè)內(nèi)都已擁有了一定數(shù)量的客戶群。以2002年度中國連鎖零售業(yè)前六強企業(yè)――上海農(nóng)工商超市有限公司為例，2000年6月26日 公司與全球最大的信息技術(shù)公司之一的IBM公司舉行了商業(yè)管理信息系統(tǒng)PROFIT服務(wù)合同簽約儀式。按這個發(fā)展水平計算，信息化對我國連鎖零售企業(yè)的直接收益貢獻(xiàn)率達(dá)到40%以上，企業(yè)因采用信息技術(shù)而節(jié)約成本、增加銷售而產(chǎn)生的直接利潤就是每年30億元以上。以國內(nèi)某知名大型超市公司為例：我在該公司電腦部工作期間，曾帶隊開發(fā)了一個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，采用數(shù)據(jù)倉庫及OLAP技術(shù)，并研究出了一套數(shù)據(jù)分組及信息轉(zhuǎn)檔處理的方法，該系統(tǒng)匯集了三年的公司銷售、驗收等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)總量超過120GB，系統(tǒng)對內(nèi)向中層管理者提供每日的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢，為管理者及時掌握門店商品缺貨及積壓情況提供了依據(jù)，同時向高層領(lǐng)導(dǎo)人提供某些特定課題的決策分析報告，比如據(jù)往年資料對今后幾年銷售預(yù)測報告等，對外向供應(yīng)商發(fā)布銷售、庫存及結(jié)算等相關(guān)信息，根據(jù)與供應(yīng)商達(dá)成的協(xié)議，這一服務(wù)按銷售額的千分之一向供應(yīng)商收取信息服務(wù)費，按公司年銷售額100億元的保守估計，僅這一塊的服務(wù)每年就為企業(yè)創(chuàng)收近一千萬元，此外該系統(tǒng)還可向某些有特定需求的供應(yīng)商提供其競爭對手的有關(guān)銷售、庫存及市場份額分析等信息，供應(yīng)商需額外付費。例如聯(lián)華超市股份有限公司系統(tǒng)提供商為上海瑞星、上海同振、上海三明（便利）、上海信投和廣東融通等；上海農(nóng)工商超市有限公司系統(tǒng)提供商為上海瑞星、上?？氯A、上海信投等，并且在試用了多家知名企業(yè)如IBM、SEAGATE的ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)均不滿意的情況下還自行組織人力開發(fā)了企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)；超市發(fā)的系統(tǒng)提供商有五奧環(huán)，上海同振等；天客隆的系統(tǒng)提供商有海鼎，助友等；物美的系統(tǒng)提供商有網(wǎng)商、金軟等4家軟件公司。其中，與零售業(yè)主營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的財務(wù)管理系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、物價管理系統(tǒng)得到較為廣泛的應(yīng)用。但大多數(shù)零售商仍然是人力密集型行業(yè)，有千萬種商品、上千家店、上千家供應(yīng)商且每天有上千個人在管理。二、 市場分析 市場背景在沃爾瑪IT大廈墻上，Sam Walton寫道，沒有不斷的IT投資就不會有沃爾瑪?shù)某砷L。零售業(yè)ERP系統(tǒng)分析報告可行性分析作者：日期：零售業(yè)ERP項目創(chuàng)業(yè)投資可