第3章網(wǎng)絡(luò)營銷-全文預(yù)覽
【正文】 章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法 1 ? Email問卷 ： ? 應(yīng)注意以下幾點： ① 盡量使用 ASCII碼純文本格式文章。 ② 競爭對手在經(jīng)營、產(chǎn)品技術(shù)等方面的特點。特別是研究理智動機時產(chǎn)品設(shè)計、廣告宣傳及市場銷售活動的影響及產(chǎn)生這些動機的原因； 5. 研究用戶對特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因； 6. 具體分析誰是購買商品的決定者，使用者和具體執(zhí)行者，以及他們之間的相互關(guān)系； 7. 了解消費者喜歡在何時、何地購買，他們購買的習(xí)慣和方式，以及他們的反應(yīng)和要求； 8. 了解用戶對某種產(chǎn)品的使用次數(shù)，每次購買的單位數(shù)量及對該產(chǎn)品的態(tài)度； 9. 調(diào)查某新產(chǎn)品進入市場，哪些用戶最先購買，其原因和反應(yīng)情況； 10. 對潛在的用戶的調(diào)查和發(fā)現(xiàn)等。 ?按網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)可以分為 站點法 、 電子郵件法 、 隨機 IP法 和 視訊會議法 等。 ① 網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的； ② 網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的； ③ 互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子，使競爭發(fā)展到全球，而且在這個虛擬市場上，企業(yè)的大小、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的類型等概念將日趨模糊 ?其表現(xiàn)為 以上 3個 明顯的 特點 ： 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)消費者 ?網(wǎng)絡(luò)購物必須具備 3個基本條件： 能聚集相當(dāng)人數(shù)的人 ； 能有效地溝通人與人之間的聯(lián)系 ； 能聚集大量的信息 即能量。在網(wǎng)絡(luò)商品定價時，可采用以下定價策略： 個性化定價策略 聲譽定價策略 自動調(diào)價、議價策略 網(wǎng)絡(luò)促銷定價策略 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 分銷策略 ?網(wǎng)絡(luò)直接銷售 – 網(wǎng)絡(luò)直接銷售也稱網(wǎng)絡(luò)直銷，是指生產(chǎn)廠商通過網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道直接銷售產(chǎn)品，中間沒有任何形式的網(wǎng)絡(luò)中介商介入其中。 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容 網(wǎng)上市場調(diào)查 網(wǎng)上消費者行為分析 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定 網(wǎng)上價格營銷策略 網(wǎng)上渠道選擇與直銷 網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容： 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 營銷理念的轉(zhuǎn)變 – 網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場向個人目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化成為可能。人工處理是指由人 腦，包括專家和專家集團進行信息處理； 機器處理是指計算機的信息處理。 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 信息的整理 信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序 化的工作，其目的在于提高信息的價值和提取效 率，防止庫中的信息滯留，發(fā)現(xiàn)所儲存信息內(nèi)部 新的聯(lián)系，為信息的加工做好準(zhǔn)備。 ? Yahoo！ 不是搜索引擎，而是嚴(yán)格的層次組織的主題索引。 ?缺點 是 :文件相關(guān)性評估的質(zhì)量一般。 使用布爾操作符、引號或括號、通配 符改善檢索過程。電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 第 3章 網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 第 1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理 第 2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法 第 3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的發(fā)布 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集 常用檢索工具 ? 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點 ? 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。 ?造成困難的 因素 ： 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集困難的 解決辦法 明確檢索目標(biāo)：要完成一個有效檢索， 首先應(yīng)當(dāng)確定要檢索的是什么。 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 全文數(shù)據(jù)庫的檢索軟件 ?Alta Vista 檢索引擎 ?優(yōu)點 是：在所有的檢索軟件中，它的功能最全面，查全 率和查準(zhǔn)率最高，全文標(biāo)引系統(tǒng)質(zhì)量可靠；在檢索語句 上與傳統(tǒng)的聯(lián)機檢索語言類似，更容易掌握；系統(tǒng)反應(yīng) 速度快；網(wǎng)頁鏈接可靠。 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 主題指南類檢索軟件 ? Infoseek檢索系統(tǒng) 優(yōu)點 在于它的速度快和使用方便。 ? 數(shù)字化信息的存儲 有硬盤介質(zhì)存儲、光學(xué)介質(zhì)存儲、磁介質(zhì)存儲 3種。 電子商務(wù)實用教程 第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷 信息的加
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