【正文】 頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率（空缺） 0 　 　 3 　 　 0 　 　 2 　 　 5 　 　a）非常合理 0 % % 0 % % 0 % % 0 % % 0 % %b）較合理 2 % % 3 % % 2 % % 4 % % 11 % %c）一般 9 % % 9 % % 5 % % 7 % % 30 % %d）不合理 4 % % 2 % % 1 % % 5 % % 12 % %e）極不合理 0 % % 1 % % 0 % % 0 % % 1 % %根據(jù)表 3－15 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的投資管理體系不合理。? 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的重要固定資產(chǎn)管理體系不合理。? 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的人事管理體系不合理。? 分公司高管人員中，少部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的財務管理體系不合理。? 子公司高管人員中，相當部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。1. 總部對下屬公司的計劃管理表 3－11：員工對總部對下屬公司計劃管理的理解9. 您認為公司總部對下屬公司的計劃管理控制體系總部 下屬公司中高級管理人員 部門職員 分公司高管人員 子公司高管人員所有樣本選項頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率（空缺） 0 　 　 1 　 　 1 　 　 0 　 　 2 　 　a）非常合理 0 % % 0 % % 0 % % 0 % % 0 % %b）較合理 3 % % 2 % % 3 % % 7 % % 15 % %c）一般 11 % % 9 % % 3 % % 6 % % 29 % %d）不合理 1 % % 5 % % 1 % % 5 % % 12 % %e）極不合理 0 % % 1 % % 0 % % 0 % % 1 % %根據(jù)表 3－11 得知：? 整體上看，相當部分接受調(diào)查者表示總部對下屬的計劃管理體系不合理。? 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司經(jīng)理層授權合理。? 子公司高管人員中，相當部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。1. 下屬公司管理模式表 3－9：員工對下屬公司管理模式的理解8. 您認為目前公司對下屬公司的管理模式總部 下屬公司中高級管理人員 部門主管及職員 分公司高管人員 子公司高管人員所有樣本選項頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率（空缺） 0 　 　 1 　 　 1 　 　 0 　 　 2 　 　a）非?？茖W 0 % % 0 % % 0 % % 0 % % 0 % %b）較科學 2 % % 0 % % 0 % % 8 % % 10 % %c）一般 9 % % 7 % % 5 % % 8 % % 29 % %d）不科學 4 % % 9 % % 2 % % 2 % % 17 % %e）極不科學 0 % % 1 % % 0 % % 0 % % 1 % %根據(jù)表 3－9 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示總部對下屬公司的管理模式并不科學。? 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示對下屬公司經(jīng)理層的激勵機制不合理。? 子公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。11 / 462. 總部高層激勵與約束表 3－7：員工對總部高層激勵和約束的理解47. 您是否認同“公司對高管人員的激勵約束機制科學有效”的說法總部 下屬公司中高級管理人員 部門職員 分公司高管人員 子公司高管人員所有樣本選項頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率頻數(shù) 比率有效比率（空缺） 0 　 　 1 　 　 0 　 　 0 　 　 1 　 　a）強烈反對 0 % % 2 % % 0 % % 0 % % 2 % %b）反對 5 % % 11 % % 3 % % 7 % % 26 % %c）中立 9 % % 4 % % 4 % % 7 % % 24 % %d）同意 1 % % 0 % % 1 % % 4 % % 6 % %e）非常贊同 0 % % 0 % % 0 % % 0 % % 0 % %根據(jù)表 3－7 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示公司對高管人員缺乏一套科學有效的激勵機制。? 總部中高級管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的治理結構并不完善。3. 小結根據(jù)前面的調(diào)查結果，我們可以得知：由于某傳媒是一個非常年輕的公司，還沒有建立起一套屬于自己的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認同感和歸屬感。? 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司沒有自己獨特而又明確的企業(yè)文化。4. 小結根據(jù)前面的調(diào)查結果，我們可以得知：某傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動。? 總部中高級管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示下屬公司的經(jīng)營活動未能體現(xiàn)總部的發(fā)展戰(zhàn)略。? 總部部門職員中，絕大部分接受調(diào)查者表示公司現(xiàn)行的職能戰(zhàn)略并不符合公司戰(zhàn)略的需要。? 分公司高管人員中，大部分接受調(diào)查者表示某傳媒有自己明確的發(fā)展戰(zhàn)略。本次調(diào)查主要關注公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及總部和各下屬公司的戰(zhàn)略協(xié)同性。四、 人力資源管理? 員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。? 某傳媒的組織標準化程度不高，還沒有建立一套科學高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務流程和工作標準，但是現(xiàn)有業(yè)務流程和工作標準還需要進行改善。? 某傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內(nèi)控體系。（四）樣本總體分布情況根據(jù)上述分析，從問卷回收情況來看，本次調(diào)查的有效問卷回收率達到 63％；從工作職位、學歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與某傳媒的實際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出某傳媒的實際情況。樣本 與總體相對應的抽樣量的集合頻數(shù) 本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數(shù)比率 頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率 頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分 有效比率介于 0－20％相當部分 有效比率介于 20－50％大部分 有效比率介于 50－80％絕大部分 有效比率介于 80－100％三、 樣本說明（一）問卷回收率本次問卷分為問卷一和問卷二兩類，其中問卷一的調(diào)查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共發(fā)放了 55 份，回收了 33 份；問卷二的調(diào)查對象是各下屬公司 (包括分公司和控股子公司)，總共發(fā)放問卷發(fā)放了 41 份，回收了 27 份。需要強調(diào)的是調(diào)查問卷的信息搜集統(tǒng)計結果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況，我們將這種態(tài)度理解為一種傾向，而數(shù)據(jù)所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷調(diào)查報告i / 46目 錄某傳媒管理問卷調(diào)查報告 ................................................................................................................1第一節(jié) 報告綜述 ....................................................................................................................1一、 問卷調(diào)查背景 ....................................................................................................1二、 專業(yè)術語解釋 ....................................................................................................1三、 樣本說明 ............................................................................................................2（一） 問卷回收率 ........................................................................................2（二） 樣本按學歷的分布情況 ....................................................................2（三） 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計信息 ............................................................2（四） 樣本總體分布情況 ............................................................................2第二節(jié) 調(diào)查報告結論要點 ....................................................................................................3一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ........................................................................................3二、 治理結構、管理模式和內(nèi)控體系 ....................................................................3三、 組織結構 ............................................................................................................3四、 人力資源管理 ....................................................................................................4第三節(jié) 問卷詳細信息 ............................................................................................................5一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ................................................................................5（一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ....................................................................................5（二） 企業(yè)文化 ............................................................................................5二、 治理結構、管理模式和內(nèi)控體系 ....................................................................5（一） 治理結構 ............................................................................................5（二） 管理模式 ............................................................................................5（三） 內(nèi)控體系 ............................................................................................5三、 組織結構 ............................................................................................................5（一） 規(guī)范化程度 ........................................................................................5（二） 專業(yè)化程度 ........................................................................................5（三） 標準化程度 ........................................................................