【正文】 ：（1）網(wǎng)站在經營期間內，其所在社會經營環(huán)境無重大改變； （2）網(wǎng)站第一、二年立足于構建網(wǎng)絡平臺，形成一定的知名度。表821 初始資金預算表 （單位：元）項目內容花費（元）說 明網(wǎng)站注冊手續(xù)費2，500包括營業(yè)執(zhí)照辦理、工商局注冊、域名注冊等全部費用網(wǎng)站規(guī)劃與系統(tǒng)設計成本無自行規(guī)劃設計網(wǎng)站界面及功能，無需額外付費網(wǎng)站設施及軟件成本60,000服務器及相關操作軟件購買辦公室租用30,000辦公場地等辦公設備36,000包括10套辦公桌椅、8臺電腦、2臺空調人力資本187,000公司起步階段共10名成員網(wǎng)站運營成本67,000網(wǎng)站的運營成本網(wǎng)站推廣成本200，000為進行網(wǎng)站推廣支付的實體廣告、搜索引擎宣傳、及其他活動宣傳費用水電費、伙食費30，000合 計612，500第三節(jié) 未來五年費用支出預算 表831 費用支出預算表 （單位：元）第0年第一年第二年第三年第四年第五年網(wǎng)站注冊手續(xù)費2，500網(wǎng)站設施及軟件成本60，000辦公設備36，000辦公室租用30，00030，00030，00030，00030，000固定資產折舊10，00010，00010，00010，00010，000人力資本187，000187，000224，400269，300323，100網(wǎng)站運營成本67，00070，40077，40089，00093，500網(wǎng)站推廣成本200，00020，000220，000242，000242,000水電費、伙食費30，00030，00034，50034，50039，700合計98，500524，000527，400596，300674，800739，100網(wǎng)站注冊手續(xù)費、網(wǎng)站設施及軟件成本和辦公設備屬于初始投資，不參與后期支出。股本結構如表811和圖811所示。別墅分為大、中、小三等。地皮相對應分為小、中、大、特大四等，不同等級建筑必須建造在相應等級的地皮上。具體收費如表724所示：表724 “七彩寶貝”商鋪租金長期收費表租用時間收費標準 （單位：元/KB）一季10一年36兩年64五年140個商鋪信息實際占用空間量隨著每天商品及廣告的更新會有變化，上表的價格為申請租用時的初始量，申請后任意時刻的實際空間占用量不得超過初始值的5%，否則超出部分另行收費。商鋪裝扮具體收費標準如表723所示。表722 “七彩寶貝”社區(qū)空間裝扮服務收費表名 稱收費標準 （單位：元/月）普通會員VIP會員初級皮膚、道具免費免費高級皮膚和道具個性音樂播放器53 個性大頭貼53 墻紙108室內盆景53植物領養(yǎng) 8 6特色會員炫鈴 3 免費地區(qū)特色物件3／件 免費 禮 物 2免費注：會員炫鈴讓會員可以擁有特效音樂，讓其的好友聽到他與眾不同的個性鈴音。公司將按照版面、尺寸、是否動畫、所占虛擬空間大小及發(fā)布時間長短確定廣告費用。廣告隨著瀏覽者的興趣而存在并產生直接的、巨大的經濟效應。四、實體店寶寶卡為會員提供在七彩商業(yè)街設有店鋪的實體寶寶用品店的統(tǒng)一購物寶寶卡，提供所有商店的打折服務，并通過寶寶卡消費記錄向商家索取適當?shù)南M提成。一、商城購物商城每日統(tǒng)計單樣商品購買人數(shù)，統(tǒng)一從指定進貨廠家進貨，每日統(tǒng)一發(fā)貨。定期組織會員聚會，區(qū)域比賽等，在增進凝聚力的同時提高網(wǎng)站知名度；另外還可以由網(wǎng)站自發(fā)組織一些交流活動。首先，我們在百度知道等問答網(wǎng)站進行相關我公司七彩寶貝各版塊的需求的提問，然后再在這提問上自問自答，盡量回答得詳細，并附上我們網(wǎng)站的網(wǎng)址，達到人們想去看下這網(wǎng)站的欲望。然后準備相應的軟件去一個一個的發(fā)帖，通過流量統(tǒng)計分析在哪些版區(qū)獲得的IP最多，重點去這些論壇推廣。每位選手上傳作品至網(wǎng)站或到現(xiàn)場參賽。利用論壇、BBS、新聞組可不時進入與網(wǎng)站業(yè)務或網(wǎng)站主題相關的論壇，以網(wǎng)站名字命名網(wǎng)名，發(fā)表建設性言論，并在簽名檔留下公司網(wǎng)址，以此在網(wǎng)友中留下好印象，提高知名度和美譽度。搜索引擎注冊據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信中心CNNIC最新（2006年1月）統(tǒng)計資料表明，%通過搜索引擎，因此，網(wǎng)站會在著名的搜索引擎（如Baidu、Google等）上進行注冊，這也非常必要。因此，在發(fā)展初期以年輕的父母為主要消費群體，有利于公司以最少的成本最大化的提高知名度和影響力網(wǎng)絡營銷環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動有關聯(lián)因素的部分集合。第三節(jié) 營銷策略下面我們將按照網(wǎng)站營銷系統(tǒng)架構圖來鋪陳“七彩寶貝”的具體營銷策略： 圖631 網(wǎng)站營銷系統(tǒng)架構圖本網(wǎng)站營銷策略具體從兩方面入手：即品牌營銷與關系營銷，力爭打出網(wǎng)站品牌，與社會建立良好關系。同時提供網(wǎng)上商店，為準爸爸準媽媽、已有孩子的家庭提供各種商品交易；根據(jù)會員的不同等級享有不同的優(yōu)惠政策。由于服務作為一種比較特殊的產品，所以公司本著客戶滿意度為第一優(yōu)先的原則，將致力于為公司客戶提供最真誠優(yōu)質、最方便、最全面、最安全可靠的服務。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過公司網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上；也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息，自己決策。三、動態(tài)變化整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響。要進行網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析，首先必須掌握構成網(wǎng)絡營銷環(huán)境的五要素。隨著社會的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術在營銷中的運用，使得環(huán)境更加變化多端。 如表523所示：表523 “七彩寶貝”與“中國育嬰網(wǎng)”、“播種網(wǎng)“的服務內容比較七彩寶貝中國育嬰網(wǎng)播種網(wǎng)經營戰(zhàn)略為準爸準媽，準備懷孕或者已有寶寶的家庭提供全面的信息和物品買賣，走出網(wǎng)站，把互動帶到生活中與專家合作提供全面的信息為孕婦提供專業(yè)知識和物品買賣局限性知名度不高原始資金匱乏網(wǎng)站經營不成熟盈利模式單一，投資風險大趣味性低內容相對雜亂，不夠具體缺少除孕婦外的其他育嬰知識優(yōu)勢項目/版塊寶寶卡走出網(wǎng)站活動網(wǎng)站形式新穎趣味性高，貼近寶寶父母，寶寶都能應用提供最權威的知識 孕婦知識最全面 為想要懷孕的提供權威信息 主要信息內容有關孕嬰的一切信息、親子活動；記錄寶寶成長，物品買賣等育嬰信息查詢、咨詢孕婦各種知識綜合以上分析可以看出，本網(wǎng)站的優(yōu)勢在于網(wǎng)站的新穎，走出網(wǎng)站的親子活動和服務一體化的提供，網(wǎng)站專注于為準備懷孕，準爸準媽及已有寶寶的家庭，增加獨特的“社區(qū)”板塊，記錄寶寶成長，擴大會員的實際交際圈，為寶寶找伙伴，七彩寶貝所要提供給用戶的空間自由性和主題遠要比其他網(wǎng)站更專業(yè)，并且寶寶卡將會提供一套完整的信任機制，使七彩寶貝相對社會網(wǎng)站更加安全、更加便捷，提高并加強用戶對七彩寶貝的信任度與使用率。公司在會員個人資料有所保障的情況下安全的進行在線交易，在此基礎上公司還會提供一系列的育嬰知識。對于較大寶寶沒有相應的娛樂益智游戲活動提供。通過對各公司及商店提供宣傳平臺進行適。再者行政中心會負責聯(lián)系有親子互動節(jié)目的電視臺，組織會員參加電視臺舉辦的親子互動節(jié)目。并把對網(wǎng)站提出過有用意見的會員無條件升級為VIP會員。（三）、留言反饋考慮到在線服務無法短時間內無法同時解決眾多會員的不同問題，網(wǎng)站在開設在線服務的同時也開設了留言板。商城的VIP會員制和優(yōu)惠活動均為了增加商品銷量，從而獲得更大的利潤。3. VIP會員可享受貨到付款服務。若商品在運送過程中損壞可提出退貨或調換。（二）、購買及付費商城每日統(tǒng)計單樣商品購買人數(shù)，統(tǒng)一從指定進貨廠家進貨，每日統(tǒng)一發(fā)貨。銷售有關育嬰及學前幼兒教育的光碟、書籍及兒童智力玩具，亦有輔導孩子學習的點讀機。以上這些可以根據(jù)寶寶的不同年齡選擇不同的方式。（一）、益智游戲通過簡單的益智游戲，除了使寶寶獲得快樂，還鍛煉了寶寶的思維能力。（三）、親子活動如元旦、六一、母親節(jié)，父親節(jié)等，社區(qū)與行政中心合作征集一些家庭，與媒體、游樂園一起舉辦親子共游，這樣也增進了住戶之間的交流了解，也有利于寶寶的成長。里面可以放心情日記分享，寶寶相冊和視頻，家庭相冊和視頻，留言板心愿祝福，為未出生的寶寶起名等，主要為寶寶的成長進行記錄。教導父母如何預防寶寶生病，識別寶寶生病的早期信號，提供寶寶生病食譜及治療方法等。父母學堂以懷孕、胎教、育兒等科學和養(yǎng)生資訊以及最權威、最全面、最實用的早教知識為主。（三）、每天都有不同的心情，每天都用不同的頭像！我們提供的頭像以七彩繽紛命名，可供會員自由選擇。每個項目可以根據(jù)顧客意愿選擇公開或是保密，當然，身份證號碼我們是一定會保密的。普通會員的會員費為每人2元，享受除了本公司給一般顧客的最基本服務外，還可以進入我們的游客信息這一欄目瀏覽同等級以及以下等級的VIP會員的信息（等級根據(jù)誠信度來劃分，在下面將作詳細介紹），可以申請寶寶卡號碼，進行在線交友聊天。消費會員主要是拿商品經濟的視角去解讀志趣相同，取向一致的一類消費群，然后商家進行歸類梳理，冠以不同的會員等級以享受不同的折扣。（調查問卷見附錄一）其中有效回收2514份，我們對其中幾項對本公司有重大影響的問題數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，如圖3－3－圖3－3－2（詳見附錄一）。更為重要的是，信息獲取的渠道掌握在年輕人的手中，這又非常有利地避免了市場的競爭，成為名符其實的特色經營。淘寶網(wǎng)早在2006年下半年專門就開設了一個母嬰頻道，有相關商品近200萬件。Opportunities 機遇早在去年就有業(yè)內人士分析指出，在經濟危機的影響下，由于母嬰用品行業(yè)的抗周期性特點，該行業(yè)能夠逆市獲得風投青睞，并提前走進盈利階段。Weaknesses 劣勢網(wǎng)站推廣難度大：現(xiàn)在各種網(wǎng)站已齊全且知名度大消費者對新網(wǎng)站需要一個接受和適應的過程。Strengths 優(yōu)勢行業(yè)優(yōu)勢：嬰幼兒網(wǎng)站以其潛在用戶數(shù)龐大、用戶含金量高以及對經濟危機有抗周期性等特點，市場前景被業(yè)內人士相當看好。而在國內市場，嬰幼兒網(wǎng)站發(fā)展雖然尚處在初級階段，但眾多個人網(wǎng)站分食這個市場，相當一部分嬰幼兒網(wǎng)站注冊會員達到4050萬的規(guī)模，發(fā)展空間非常廣闊。60第三章 市場分析第一節(jié) 市場背景據(jù)中國社科院相關調查報告顯示，中國每年有近3000萬新生兒出生，正處于第4次嬰兒出生高潮時期。具體措施如下：制定行為規(guī)范法則公司成立之時會制定具有約束力的行為規(guī)范法則，規(guī)范本公司員工的行為，引導他們積極向上。關心激勵對員工工作和生活的關心，如：建立員工生日情況表，總經理簽發(fā)員工生日賀卡，關心員工的困難或贈送小禮物。上下級間能夠平等的交流溝通機制，但是又能夠有效的維護好高管層的權威。將考核分為若干層次：對企業(yè)整體的考核，對業(yè)務單元的考核，對部門的考核，對個人的考核等。通過對不同業(yè)務、擁有不同技能和承擔不同責任的人員設定職務級別，從而拉開薪酬差距，體現(xiàn)個人的價值。策劃部主要負責為會員策劃和組織親子活動，親子游等行政部主要負責公司內的大小事務及后勤工作，同時兼任公司的人力資源部負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調、培訓、考核評比等。同時為公司作必要的廣告宣傳策略，以提高公司知名度，樹立公司形象。財務部負責對公司會計核算管理、財務核算管理、公司經營過程實施財務監(jiān)督、稽核、審計、檢查、協(xié)調和指導等。第五節(jié) 公司管理框架一、管理體系七彩寶貝電子商務公司在創(chuàng)業(yè)初期將重點放在業(yè)務拓展上面，企業(yè)以品牌推廣和戰(zhàn)略合作為核心，以網(wǎng)絡運營為基礎，公司組織框架如圖251所示：圖251 公司組織結構圖二、具體各部門職能如表251所示：表251 職能部門任務分配表職務部 門 職 能總經理主持公司的經營管理工作；組織實施公司年度經營計劃和投資方案；擬訂公司內部管理機構的設置方案；擬訂公司的基本管理制度；提請聘任或解聘公司二級負責人；執(zhí)行公司章程。特別負責根據(jù)用戶要求對社區(qū)頁面的個性化服務提供技術支持，及進行數(shù)據(jù)分析和后臺管理，網(wǎng)站的維護等，以保障網(wǎng)站的正常運營。同時，我們還會創(chuàng)建一個完善的會員管理系統(tǒng)，在保證會員個人信息安全的情況下，做到經常性的與會員溝通聯(lián)系，及時了解會員的需求，努力做到讓會員滿意。與一些從事科學育兒工作的專家；生產育嬰用品的公司；一些媒體、游樂園等合作，力求做到為顧客提供一流的服務，讓顧客能歡心而來滿意而歸。通過持續(xù)的一體化服務開發(fā)、自我完善和品牌形象建設，力爭使公司旗下的“七彩寶貝”網(wǎng)站成為國內育嬰網(wǎng)站的領導品牌。第二章 公司介紹第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)背景一、網(wǎng)絡背景根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2010年第三季度中國網(wǎng)絡經濟市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，%，%，上升勢頭穩(wěn)健。當公司發(fā)展進入穩(wěn)定期后，通過網(wǎng)站的完善和新功能開發(fā)，開辟更多特色化服務，同時拓展線下業(yè)務，在國內各大主要城市設立網(wǎng)點，實現(xiàn)網(wǎng)站的品牌化經營。由專門的營銷團隊進行業(yè)務拓展、戰(zhàn)略合作和市場推廣工作，同時針對主要目標客戶的行為特點采用信息員和校園代理制，確保達到最顯著的推廣效果，迅速打開市場。因此，在發(fā)展初期以廣大70末80初新中國第一代獨生子女工作繁忙且教子經驗缺乏的家長作為主要消費群體，有利于公司以最少的成本最大化的提高知名度和影響力。第二節(jié) 公司服務介紹網(wǎng)站在功能開發(fā)上