【正文】 60200250對于一些特殊情況我們也對價格的設(shè)定做了充分考慮，若有需要本公司將在原定價格的基礎(chǔ)上給與價格的折扣優(yōu)惠，折扣售價為原價格的80%—90%。后期我們還可以考慮建立自己的網(wǎng)站依靠網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳。第四章 營銷策略重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司位于重慶文理學(xué)院微型企業(yè)孵化園（永川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)），對外有大量的客源市場，重慶文理學(xué)院是重慶市人民政府主辦的全日制普通本科高等學(xué)校，擁有強大的專業(yè)師資力量，重慶文理學(xué)院創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團隊為我們提供強有力的技術(shù)支持。市場反映也比較樂觀。，較容易被其他公司復(fù)制。，目標(biāo)明確，相信會實現(xiàn)。，模仿度高。，難于更深層次的對企業(yè)進行管理創(chuàng)新。預(yù)計在未來1年內(nèi)，永川區(qū)市場的占有率將達到20%，未來3年內(nèi)，預(yù)計達到30%，未來5年內(nèi)，預(yù)計達到40%。在“十一五”期間，%，已達21億人次；%，目前正在形成全球最大的國內(nèi)旅游市場。近日，著名商業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)美國波士頓咨詢公司在其最新研究報告中指出，中國有望趕超日本成為全球第二大旅游市場，占全球旅游市場比重的8%。因此，本公司是永川區(qū)乃至渝西地區(qū)唯一一家集旅游信息傳播、景區(qū)文化傳播、禮儀文化及實體開發(fā)為主體的創(chuàng)新公司。在永川區(qū)每年接到游客中其中10%為本地大學(xué)生。針對永川本地地區(qū)游這一塊基本上可以說是比較的空白。同時也為我公司發(fā)展帶來了契機。（資料來自：永川區(qū)旅游局）具2010年6月8日的消息報道，永川區(qū)引資70億元扮靚黃瓜山，再過兩年，永川不僅擁有長江上游最大的娛樂城奇樂世界，還會誕生西南最大的香草花園。（資料來自：中國國家行業(yè)數(shù)據(jù)庫）在“十二五”期間，重慶將投1000億促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，當(dāng)前重慶旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處于黃金發(fā)展期。從國家行業(yè)數(shù)據(jù)庫以及2010年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報了解到，2010年，我國旅游業(yè)明顯復(fù)蘇，全年保持較快增長。大學(xué)生做為一個特殊的消費群體有他的獨特性。我國旅游產(chǎn)業(yè)的增長速度明顯快于世界上其他主要國家的旅游產(chǎn)業(yè)的增長速度，國內(nèi)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的趨勢，大眾旅行社和相關(guān)旅游企業(yè)已經(jīng)無法滿足其需求，這就為湖之夢旅游發(fā)展有限公司提供了有利契機。做為西南地區(qū)最大職教城，每年新進大中專學(xué)生接近4萬人并呈遞增態(tài)勢。第三章 市場分析與預(yù)測旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。重慶永川是西南地區(qū)最大的職教城，保證了人才質(zhì)量（例如，重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院具有大量專業(yè)人才，每年都有4060名同學(xué)考取導(dǎo)游證，通過了解得知大多數(shù)同學(xué)在課余時間曾在旅游機構(gòu)帶團實踐；計算機學(xué)院和美術(shù)學(xué)院每年也會培養(yǎng)出很多設(shè)計和電腦方面的人才）。近年來鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展迅速，而本公司看準時機，在永川乃至整個西南地區(qū)本公司占領(lǐng)了鄉(xiāng)村旅游市場的發(fā)展先機，本公司的特色在于為顧客提供完美的鄉(xiāng)村旅游。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司成員由來自旅游管理、經(jīng)濟管理、文化傳媒等專業(yè)的同學(xué)組成，并擁有相關(guān)專業(yè)的理論知識，豐富的實踐經(jīng)驗。旅游教育咨詢服務(wù):旅游業(yè)的飛速發(fā)展，行業(yè)規(guī)范性越來越強，旅游行業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高，永川政府對旅游行業(yè)的重視程度很高，促使我們對從事旅游服務(wù)人員的儀表儀態(tài)培訓(xùn)勢在必行。我們提供的服務(wù)模式包括旅游服務(wù)一條龍、旅游管理培訓(xùn)、旅游服務(wù)外包等方面，以及為客戶量身配置技術(shù)團隊等。 發(fā)展中期，干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展，市場鞏固，尋找成熟合作伙伴。公司地處重慶市永川區(qū)紅河大道319號。立足永川職教城，聘用貧困大學(xué)生，利用學(xué)生資料降低人力資源成本。技術(shù)風(fēng)險: 公司團隊成員全都是學(xué)生，對市場的運作程序了解程度不夠，沒有足夠的社會經(jīng)驗，可能在公司運作上出現(xiàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的問題。在企業(yè)內(nèi)部運營管理方面，根據(jù)公司具體情況制定相應(yīng)的項目組織結(jié)構(gòu)模式及人事管理方案。而永川區(qū)作為豫西地區(qū)最大的職教城，大學(xué)生旅游市場就占據(jù)了整個行業(yè)市場的1/2。在“十二五”期間，重慶將投1000億促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，當(dāng)前重慶旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處于黃金發(fā)展期。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司充分利用永川區(qū)現(xiàn)有自然文化旅游景點，鄉(xiāng)村采摘旅游點以及地處西南片區(qū)最大職教城的優(yōu)勢，打造以旅游教育咨詢服務(wù)（禮儀培訓(xùn)等），會展服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)為重點的旅游服務(wù)項目。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司針對的是區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游市場。公司以“山、竹、茶、水”為主題口號，開展“品山水茶文化，走進茶竹永川”、“聽書香學(xué)子讀書聲，賞瓜山湖水梨花景”等一系列主題旅游活動。因此，公司致力于為現(xiàn)代都市人提供最完美的旅游服務(wù)。國內(nèi)旅游市場平穩(wěn)較快增長，入境旅游市場實現(xiàn)恢復(fù)增長，出境旅游市場繼續(xù)加速增長。區(qū)政府將繼續(xù)加大投資引導(dǎo)科普資源與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為發(fā)展區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游搭建了平臺，帶動了永川區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。同時樹立品牌競爭意識，開啟品牌競爭戰(zhàn)略路線。并分別對其提出了改進的建議及努力方向。財務(wù)風(fēng)險：對于一個新成立的公司，而前期辦公設(shè)備的購買，人力資料成本較高，使得公司的支出較大，可能出現(xiàn)運作困難的情況。第二章 服務(wù)打造重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司是一家針對區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游為市場，依托永川區(qū)現(xiàn)有自然、化旅游景點，鄉(xiāng)村采摘旅游點為依托的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)類公司，立足永川，輻射渝西，走向全國。發(fā)展前期，團隊成員組建，公司項目設(shè)計策劃，以及公司發(fā)展定位，市場調(diào)研，網(wǎng)站建設(shè)等。因此，我們根據(jù)客戶的需求，為其提供一套靈活機動的服務(wù)。承接這類型企業(yè)的年會、季度會議、以及各部門會議，同時經(jīng)營相關(guān)事業(yè)單位或者政府部門的相關(guān)會議。重慶文理學(xué)院創(chuàng)業(yè)孵化園作為重慶地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)也為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和技術(shù)意見指導(dǎo)。本公司團隊成員均為大學(xué)在讀學(xué)生，他們擁有豐富的想象力和高昂的創(chuàng)業(yè)激情，并附有專業(yè)的理論知識，豐富的實踐經(jīng)驗，專業(yè)的老師全力協(xié)助，相比其他旅游服務(wù)類公司，本公司的團隊成員能更好的為顧客服務(wù)，能更有精力的全身心投入到工作中。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司針對市場情況對服務(wù)產(chǎn)品進行創(chuàng)新，根據(jù)不同的消費者，制定不同的旅游計劃，充分滿足了顧客對于旅游產(chǎn)品的需求點，讓顧客達到其目的。旅游產(chǎn)品是十分具有季節(jié)性質(zhì)的，有淡旺季之分，為了充分利用公司資源，同時也降低公司的運營，本公司還提供其他附加產(chǎn)品，旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，禮儀儀態(tài)培訓(xùn)，代賣旅游紀念工藝等子項目。永川位于重慶西部，著力打造“精美城市、幸福永川”，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。而世界旅游組織對我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給出了非常高的預(yù)期，其預(yù)測結(jié)果為：到2015年，我國在世界旅游目的地中位列第一；在世界旅游客源國中位列第四，國際旅游需求將會不斷攀升。重慶旅游業(yè)到了前所未有的大發(fā)展時期。我公司特有的創(chuàng)新性的服務(wù)機制能更好的把握住這一市場需求。而重慶國際旅游（外匯），%，%。而步入2011年后更是飛速增長，2011年僅端午節(jié)3天時間永川區(qū)共接待游客221萬人，與去年同比增長30%以上。在市政府和區(qū)政府這一系列政策的扶持下將帶動整個西南地區(qū)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。而其余大多從事國內(nèi)外地游。我們在永川區(qū)公安局了解到，目前永川現(xiàn)有常住人口112萬，流動人口31萬，每年新進大學(xué)生大約4萬人并呈遞增態(tài)勢。同時根據(jù)我公司市場調(diào)研顯示，永川地區(qū)暫無旅游信息傳媒公司。而在與永川其他旅行社的交流后我們達成初步協(xié)議為華聯(lián)旅游公司提供旅游管理人員培訓(xùn)。因為國內(nèi)市場潛力巨大。我公司根據(jù)不同時期不同情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略決策方針。，種類較少。（預(yù)訂、旅游線路設(shè)計、信息導(dǎo)航）軟件操作平臺，實現(xiàn)智能化服務(wù)。，缺乏足夠的資金投入。對市場的正確把握，開辟新型鄉(xiāng)村旅行方案，對目標(biāo)客戶定位的準確性對公司的發(fā)展起到了實質(zhì)性的推動作用。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司獨特的創(chuàng)新機制和服務(wù)態(tài)度將為永川區(qū)旅游業(yè)翻開新的一頁。中后期我們將借助于地方網(wǎng)絡(luò)、校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生、手機短信的平臺進行廣告宣傳。（1）教育咨詢服務(wù)（禮儀培訓(xùn)等）：為大中型服務(wù)類企業(yè)量身定做適合公司的行動文化，如禮儀培訓(xùn)，電話營銷類培訓(xùn)等；（2）會展服務(wù)（公司各類會議）：承接中小型企業(yè)的年會、銷售會議、季度總結(jié)會議等；（3）旅游信息咨詢服務(wù)：為游客或者顧客提供全方位的旅游咨詢服務(wù)，包括鄉(xiāng)村旅游地點和線路設(shè)計；（4）全方位的自駕游服務(wù)：包括自駕游組織、線路設(shè)計、安全衛(wèi)生保障、旅游設(shè)備租賃等；公司團隊人員經(jīng)過長時間、系統(tǒng)科學(xué)、全方位的了解了市場中其他競爭對手對于產(chǎn)品和服務(wù)的定價同時結(jié)合本公司自身目標(biāo)市場的特點進而對重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責(zé)任公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行了科學(xué)的定價。人員推廣方面，在永川區(qū)各大高校顧學(xué)生兼職，在市區(qū)幾個人流量大的地方進行促銷。 促銷媒介傳單由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品，所以傳單廣告也是重要手段之一。既起到宣傳的效果，又節(jié)約了成本。 長期促銷策略1. 口碑營銷公司成立初期，由于資金有限，采取大范圍的媒體廣告和公關(guān)活動進行營銷宣傳存在困難。公司建立顧客檔案，設(shè)置意見薄，定期整理，對關(guān)鍵顧客進行不定期的電話回訪，關(guān)注顧客關(guān)于本公司產(chǎn)品的回饋信息；在發(fā)展新客戶的同時，不忽略和降低對老顧客的服務(wù)，可建立會員制度，根據(jù)顧客消費金額發(fā)放不同級別會員卡，今后在公司消費享受折扣優(yōu)惠?？蛻羰潜竟咀钪匾馁Y產(chǎn)，旅游企業(yè)的客戶資源具有資產(chǎn)的價值特性 。一個旅游企業(yè)建立一個客戶資源數(shù)據(jù)并不難，關(guān)鍵是如何不斷地更新數(shù)據(jù)中的信息，并用好，該數(shù)據(jù)所提供的有用信息，以便從客戶手中贏得更多的現(xiàn)金流入，從而提升客戶資源的價值和整個企業(yè)在旅游市場中的地位。對客戶實行動態(tài)跟蹤管理。定期溝通讓客戶感覺到企業(yè)與用戶之間不僅僅是一種買賣關(guān)系，更多地體現(xiàn)為朋友關(guān)系。我們可以根據(jù)服務(wù)發(fā)起的時機，將服務(wù)分為被動服務(wù)和主動服務(wù)。對公司內(nèi)外部環(huán)境、現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的市場前景、經(jīng)營狀況、核心競爭力做出系統(tǒng)的分析和綜合評價；分析并確定公司愿景、使命和價值觀；發(fā)展目標(biāo)及業(yè)務(wù)組合的組合方式；規(guī)劃公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略、盈利模式和支持體系；對公司整體和核心業(yè)務(wù)的未來做出規(guī)劃。主要銷售市場：永川城區(qū)及周邊主要營銷產(chǎn)品：教育咨詢服務(wù)（禮儀培訓(xùn)等），會展服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)。主要營銷市場：永川城區(qū)及周邊主要營銷產(chǎn)品：教育咨詢服務(wù)（禮儀培訓(xùn)等），會展服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)。與工商及銀行方面也取得溝通，能在融資方面取得應(yīng)對渠道。將產(chǎn)品覆蓋范圍擴張，樹立公司形象，提高產(chǎn)品的知名度。后期（第915年 規(guī)?；瘧?zhàn)略）經(jīng)過前、中期的投資建設(shè)，公司已經(jīng)具備一定規(guī)模和實力，公司將逐步退出低收益的產(chǎn)品，不斷開發(fā)特色經(jīng)營產(chǎn)品，推出品牌營銷，穩(wěn)步提升市場占有率，推出工藝品生產(chǎn)、銷售，形成多元化經(jīng)濟體系，成為西南地區(qū)有影響力的品牌。員工的培訓(xùn)應(yīng)該理論與實際相結(jié)合，在搞好員工專業(yè)技能等實踐方面培訓(xùn)的同時，提高員工的理論水平。3. 就職教育應(yīng)該由人力資源部出面組織，在新員工報到后進行，其內(nèi)容包括介紹企業(yè)的沿革、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及未來發(fā)展，明確工資報酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進行企業(yè)業(yè)務(wù)知識介紹及實地參觀。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容要從實際出發(fā)，注重更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。1. 長期培訓(xùn)：適用于培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員2. 短期培訓(xùn)：適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)1. 目標(biāo)管理法通過將公司的的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進行考核。3. 等級評估法根據(jù)員工工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標(biāo)準。1. 對公司技術(shù)或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行，著有成效者。5. 對公司確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。2. 因個人過失致發(fā)生工作錯誤者。6. 不能適時完成任務(wù)者。1. 獎懲實行積分制，每獎勵一次加一分，每懲罰一次減一分。、手機短信形式進行廣而告之，提高認知度。第六章 財務(wù)分析與預(yù)測名稱數(shù)量單價總費用（元）電腦4500020000傳真機112001200打印機120002000網(wǎng)站制作150005000空調(diào)120002000摩托車190009000辦公桌椅5套10005000其他辦公用品2000合計49200根據(jù)預(yù)測的銷售量，我公司假設(shè)達到100%的生產(chǎn)能力，公司需要購買以下設(shè)備：固定資產(chǎn)和折舊概要：項目價值(元)年折舊(元)合計492009840（月）不包括折舊費和貸款利息 項目費用（元）業(yè)主的工資3000雇員工資6000租金1000營銷費用25000公用事業(yè)費1000維修費500保險費270辦公經(jīng)費12000廣告設(shè)計5000合計52770 123456789101112（1）銷售數(shù)量2001301401501809080100100150120180平均單價200110120130200200200300200300130220月銷售額400001430016800195003600018000160003000020000450001