【正文】 系統(tǒng)理論的內(nèi)容，有代表性的情境理論的類型，領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展概況等。 重點(diǎn)掌握：需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論、歸因理論、強(qiáng)化理論、挫折理論、綜合激勵(lì)模式，這些理論的內(nèi)容、文化局限性及其在管理中的應(yīng)用。 掌握：人的行為的類型及人的行為特征， 個(gè)性的特點(diǎn)和作用及影響個(gè)性形成的因素，氣質(zhì)、能力、性格的差異與應(yīng)用，知覺(jué)錯(cuò)誤的成因及預(yù)防，管理者的知覺(jué)與管理方式的關(guān)系，價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度與人的行為的關(guān)系，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的概念、意義及影響個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的因素等。 三、本課程考核內(nèi)容和要求第一章 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與方法 （一）考核知識(shí)點(diǎn)1. 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)2. 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展3. 組織行為學(xué)的研究方法4. 關(guān)于人性假設(shè)的研究 （二）考核要求 了解：組織行為學(xué)的發(fā)展歷史及發(fā)展動(dòng)向。 ４. 簡(jiǎn)答題要答出基本要點(diǎn)，適當(dāng)做點(diǎn)說(shuō)明。期末考試的答題時(shí)限為120分鐘。論述題占全部試題的15％左右。需要提請(qǐng)大家注意的是：為了既增加判閱試卷的客觀性，又避免考生憑臆測(cè)和碰運(yùn)氣答題，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)定為“答對(duì)給分，答錯(cuò)扣分，不答不給分”。這部分內(nèi)容包括對(duì)基本知識(shí)、基本理論和基本運(yùn)行規(guī)律的了解和掌握程度。據(jù)此，本課程終結(jié)性考核著重基本知識(shí)的考查和分析理解能力考查兩個(gè)方面，在各章的考核要求中，有關(guān)基本概念、基本理論和基本運(yùn)行規(guī)律的內(nèi)容按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求。 。 。對(duì)涉及現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析題要靈活、準(zhǔn)確地運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)加以解決。前者主要為平時(shí)作業(yè)，后者為期末考試。其他輔導(dǎo)形式如電話答疑、網(wǎng)上教學(xué)、直播課堂等，則偏重于對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑難問(wèn)題、學(xué)習(xí)中理論聯(lián)系實(shí)際的問(wèn)題和學(xué)習(xí)時(shí)如何把握重點(diǎn)等進(jìn)行輔導(dǎo)。應(yīng)組建大小不等的學(xué)習(xí)小組，結(jié)合我國(guó)企業(yè)組織改革和發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行有針對(duì)性的討論?！　。㈧`活、正確地運(yùn)用組織行為學(xué)的有關(guān)基本原理去分析和解決這些實(shí)際問(wèn)題。教師講授的內(nèi)容是教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)聽(tīng)講，可以進(jìn)一步提高對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理解能力、分析能力和解決能力。即學(xué)生自由地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，按照一定的學(xué)習(xí)進(jìn)度(詳見(jiàn)表2)，通過(guò)閱讀文字教材和收看電視課來(lái)理解和掌握課程基本內(nèi)容。其內(nèi)容是公布本課程的一些教學(xué)安排和解答教材中留給大家的練習(xí)題，并及時(shí)解答學(xué)生提出的本課程的有關(guān)知識(shí)性疑問(wèn)等，用網(wǎng)上輔導(dǎo)的形式及時(shí)反饋教學(xué)信息，彌補(bǔ)其它媒體的不足。共9學(xué)時(shí)（9盤(pán)），18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)播出學(xué)時(shí)。 三、本課程多種學(xué)習(xí)媒體的主要內(nèi)容及特點(diǎn)我們根據(jù)電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的要求，設(shè)計(jì)了三種學(xué)習(xí)媒體供學(xué)員自主學(xué)習(xí)之用：第一種是文字教材，約51萬(wàn)多字；第二種是音像教材共15學(xué)時(shí)，其中錄像教材6學(xué)時(shí)，錄音教材9學(xué)時(shí)；第三種是網(wǎng)上輔導(dǎo)3學(xué)時(shí)；第四種是IP課件9學(xué)時(shí)。２、學(xué)員成份的多樣性和學(xué)習(xí)條件的差異性是電大學(xué)生的重要特征。目前許多理論認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步發(fā)展，因而內(nèi)容的變動(dòng)在所難免。 組織行為學(xué)的理論性較強(qiáng)，是指其根本任務(wù)是研究一定組織中人的行為規(guī)律。第二部分 怎樣教好組織行為學(xué) 組織行為學(xué)全書(shū)共分八章，基本是按個(gè)體行為、群體行為、組織行為的順序依次展開(kāi)分析。其中主要啟示有下列兩個(gè)：第一，應(yīng)根據(jù)我國(guó)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)水平、產(chǎn)品或勞務(wù)性質(zhì)、人員素質(zhì)的不同，設(shè)計(jì)出不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，改變改革前那種不顧企業(yè)的差別而一律采用同一種僵化的組織結(jié)構(gòu)的做法；第二，鑒于同一個(gè)企業(yè)或單位的環(huán)境、技術(shù)、產(chǎn)品、勞務(wù)和人員素質(zhì)，在不同時(shí)期也是不同的，有時(shí)變化很大，所以其組織結(jié)構(gòu)也必須隨著時(shí)間的變化而變化。當(dāng)然社會(huì)關(guān)系的核心是生產(chǎn)關(guān)系，既然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系還具有一般社會(huì)關(guān)系的一面，所以西方組織行為學(xué)中關(guān)于一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何根據(jù)不同情況采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式等原理原則，對(duì)于提高我們的領(lǐng)導(dǎo)者水平，還是很有借鑒意義的。在這樣和諧的人際關(guān)系下，人們心情舒暢，有利于進(jìn)一步提高群體績(jī)效。組織行為學(xué)對(duì)群體行為規(guī)律的研究，為改善人際關(guān)系，發(fā)揮群體的功能，提高群體績(jī)效，提供了依據(jù)。 ２．有助于知人善任，合理地使用人才 組織中的每一個(gè)人均有他們各自的個(gè)性特征，有他們的不同的氣質(zhì)、能力、性格和興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的耗費(fèi)比重，在機(jī)械化水平低下的情況下一般為 90：10；在中等機(jī)械化水平下為 60：40；在全盤(pán)自動(dòng)化的情況下，為10：90。并在開(kāi)放教育試點(diǎn)辦學(xué)項(xiàng)目中，由中央電大與東北財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合，為工商管理本科專業(yè)開(kāi)設(shè)組織行為學(xué)，規(guī)定本課程課內(nèi)學(xué)時(shí)為72，4個(gè)學(xué)分。 組織行為學(xué)是廣播電視大學(xué)在“21世紀(jì)人才培養(yǎng)模式開(kāi)放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目中，為工商管理本科開(kāi)設(shè)的統(tǒng)設(shè)必修專業(yè)課，也是工商管理專升本的入門必學(xué)課。它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。 我們學(xué)習(xí)組織行為學(xué)至少有以下幾個(gè)方面的原因： 一、是為社會(huì)培養(yǎng)管理人才和專業(yè)設(shè)置的需要　　組織行為學(xué)是管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)組織行為學(xué)課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用組織行為學(xué)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法，充分發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性、調(diào)動(dòng)他們的積極性、激發(fā)他們的創(chuàng)造性，推行人本管理方式，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人的自我完善；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。1997年開(kāi)始，