【正文】 析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘；、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000萬(wàn)以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)的銷(xiāo)售額來(lái)看，也有類(lèi)似規(guī)律。上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小，有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份公司及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，%，為最高，%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化；私營(yíng)企業(yè)中，%，低于其他企業(yè)，這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的比例最高，%；東部地區(qū)其次，%；中部地區(qū)最低，%。二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況西部地區(qū)企業(yè)崗位管理水平規(guī)范化明顯低于東中部地區(qū)企業(yè)。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。57 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57中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。這樣的規(guī)律體現(xiàn)在對(duì)“項(xiàng)目周期考核”的運(yùn)用、對(duì)“態(tài)度”考核內(nèi)容的選擇、在建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系等等方面。銷(xiāo)售額3億元以上、3億元～、～3000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元以下的企業(yè)，%，%，%，%，%、%、%、%。這表明上市企業(yè)受到業(yè)績(jī)要求的約束，促使其提高了人員績(jī)效管理水平。交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政類(lèi)企業(yè)建立有人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的比例（%）最高。社會(huì)服務(wù)業(yè)是實(shí)行考核頻度相對(duì)最高的一個(gè)行業(yè)，其采用“月考核”的比例最高（%）；首要考核內(nèi)容選擇“態(tài)度”的比例（%）高于其他行業(yè)；對(duì)員工“技能”的要求（%）僅低于批發(fā)零售餐飲業(yè)?？己诵Ч鄬?duì)較好的是社會(huì)服務(wù)業(yè)，認(rèn)為考核效果“很好”和“非常好”%。四、金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)建立有考核制度的比重高，執(zhí)行情況令人不滿意建立有定期考核制度的企業(yè)比例較高的行業(yè)有金融業(yè)（%）、水電煤氣業(yè)（%）、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)（%），但其執(zhí)行情況令人不滿意?！八綘I(yíng)企業(yè)”的考核頻度較高，其采用“月考核”的比例（%）較高。三、國(guó)有企業(yè)建立考核制度和實(shí)施人員績(jī)效考核的面較廣，但執(zhí)行不力，考核實(shí)施效果一般；私營(yíng)企業(yè)實(shí)施考核效果好國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)有“定期考核制度”的比例（%）和“實(shí)行人員績(jī)效考核”的比例（%）最高，“執(zhí)行不力”的比例（%）也最高；采用“年度考核”的比例（%）高于其他性質(zhì)企業(yè)，考核內(nèi)容對(duì)“業(yè)績(jī)”（%）和“出勤情況”（%）要求的最多，而對(duì)“技能”（%）“態(tài)度”（%）要求最低；使用“民主評(píng)議”方法的比例（%）遠(yuǎn)高于其他性質(zhì)的企業(yè)；建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的比例（%）最高，說(shuō)明在考核制度上具有較好基礎(chǔ)。而對(duì)企業(yè)性質(zhì)進(jìn)行的分析統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)有企業(yè)在考核規(guī)章制度上要比其他各類(lèi)性質(zhì)的企業(yè)都要健全，實(shí)施效果上差于“私營(yíng)企業(yè)”和“非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司”。二、中部參加調(diào)查的國(guó)有企業(yè)比重大，員工考核管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果高于其他地區(qū)企業(yè)在“有成文的定期考核制度”上，中部（%）和西部（%）企業(yè)差不多，比東部（%）企業(yè)高約10個(gè)百分點(diǎn)；但中部和西部在“執(zhí)行不力”的比例上（%）也要高于東部（%）5個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)施人員績(jī)效考核的企業(yè)建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的有786家，%。從以上結(jié)果可以看出，企業(yè)最常用的三種考核方法對(duì)應(yīng)著三項(xiàng)考核內(nèi)容：“業(yè)績(jī)”、“能力”和“態(tài)度”，其中“量表法”可以籠統(tǒng)的理解為“考核表格”而涵蓋“民主評(píng)議”、“關(guān)鍵人員績(jī)效指標(biāo)”、“綜合評(píng)分卡”等方法。進(jìn)一步分析企業(yè)的考核周期、考核方法、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)體系和考核結(jié)果應(yīng)用情況，可以看出：企業(yè)人員考核的周期主要是“年度考核”、“月考核”，%、%；季度考核約占四分之一。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 人員績(jī)效考核一、企業(yè)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀較差，考核效果一般，人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作調(diào)查結(jié)果顯示，%的企業(yè)建立了定期人員績(jī)效考核制度，%，其中約一半（%）還執(zhí)行不力。企業(yè)規(guī)模越大，人員績(jī)效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好。中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——人員績(jī)效考核現(xiàn)狀內(nèi)容提要：人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為我國(guó)企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作。從不同性質(zhì)企業(yè)看，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的首選是“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”；非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)和外資、港澳臺(tái)資企業(yè)前兩位的選擇的是“參照同類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”和“根據(jù)本公司歷史水平”。銷(xiāo)售額或資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)人工成本在30%以下的比例最高。從企業(yè)是否上市看，上市企業(yè)的人工成本占總成本比例明顯低于非上市企業(yè)。境內(nèi)境外上市企業(yè)人均月工資水平偏低，%的企業(yè)在1200元以下，沒(méi)有5000元以上的企業(yè)。從不同行業(yè)看，金融保險(xiǎn)業(yè)、通信與信息技術(shù)業(yè)的工資水平明顯高于采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)：金融保險(xiǎn)業(yè)人均月工資水平最高，%的企業(yè)在2500元以上，其中“8000元以上”的比例在所有行業(yè)中最高；采掘業(yè)人均月工資水平最低，%的企業(yè)在“800~1200元”之間。從企業(yè)是否上市看，上市企業(yè)選擇“股票期權(quán)”作為主要形式，非上市企業(yè)選擇“虛擬股票”作為主要形式。除“其他”以外，主要形式是“虛擬股票”，其次是“股票期權(quán)”，再次是“股票”。從企業(yè)是否上市看，差別并不明顯。在采取“年功工資”上，采掘業(yè)的比例最高。中、西部地區(qū)采取“崗位工資”、“技能工資”、“各種津貼”、“獎(jiǎng)金”和“長(zhǎng)期激勵(lì)”的比例略高于東部地區(qū)。 五、技術(shù)、銷(xiāo)售以外人員薪酬結(jié)構(gòu)（一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資從調(diào)查的總體情況看，企業(yè)對(duì)技術(shù)、銷(xiāo)售以外人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”（%）、“獎(jiǎng)金”（%）、“各種津貼”（%）和“職務(wù)工資”（%）。從企業(yè)是否上市看，僅境內(nèi)上市企業(yè)銷(xiāo)售人員固定工資占總收入40%以下的比例最高（%），以下依次為擬上市（%）、沒(méi)有上市（%）、僅境外上市（%）、境內(nèi)境外都上市（%）。從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)銷(xiāo)售人員固定工資占總收入40%以下的比例最高（%），以下依次為國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)（49%）、私有企業(yè)（%）、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司（%）、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)（46%）。固定工資比例在20%%，20~40%%、60~80%%、60~80%%、80%%。采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”的企業(yè)占少數(shù)（%）。從不同行業(yè)看，采掘業(yè)企業(yè)技術(shù)人員固定工資的比例最高，近80%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入60%以上，以下依次為金融保險(xiǎn)業(yè)（%）、房地產(chǎn)（%）、通訊與信息技術(shù)（%）、批發(fā)零售餐飲（%）、制造業(yè)（%）、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)（%）、建筑業(yè)（%）、社會(huì)服務(wù)業(yè)（%）、農(nóng)林牧漁業(yè)（%），其中金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、通訊與信息技術(shù)、批發(fā)零售餐飲、制造業(yè)的比例高于總體平均水平。 （二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入60%以上從調(diào)查的總體情況看，%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入比例60%以上，其中固定工資比例在60~80%%，80%%；%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入比例低于40%。從不同行業(yè)看，在采取“崗位工資”上，農(nóng)林牧漁業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的比例低于60%；在采取“職務(wù)工資”上，行業(yè)間差別較大，社會(huì)服務(wù)業(yè)、通信與信息技術(shù)比例較高，采掘業(yè)比例最低；在采取“年功工資”上，采掘業(yè)比例最高，高于總體平均水平近3倍；在采取“傭金”上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果受技術(shù)人員個(gè)人績(jī)效影響大的行業(yè)采取傭金的比例高，通信與信息技術(shù)、社會(huì)服務(wù)業(yè)采取“傭金”的比例高于采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲；在采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”上，農(nóng)林牧漁業(yè)、公用事業(yè)、通信與信息技術(shù)比例較高。 （一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資從調(diào)查的總體情況看，對(duì)技術(shù)人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”（70%）、“獎(jiǎng)金”（%）、“各種津貼”（48%）和“職務(wù)工資”（%）；采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”、“傭金”的比例較低，分別為8%%。從企業(yè)規(guī)模角度來(lái)看，采取薪酬分類(lèi)管理的差別不大。東部、中部、%、%%。從企業(yè)是否上市看，上市企業(yè)員工比非上市企業(yè)員工（包括擬上市企業(yè)）的滿意度高，境外上市比境內(nèi)上市企業(yè)員工的滿意度高。從不同行業(yè)看，員工對(duì)薪酬的滿意度差別很大。從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)的滿意度最高，回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”%。開(kāi)放式調(diào)查表明企業(yè)錄用員工還有以下來(lái)源：解決內(nèi)部職工子女就業(yè)難題、上級(jí)主管單位人員、挖掘同行業(yè)其他熟練工、公司內(nèi)部人員、上級(jí)分流人員、下崗職工、農(nóng)民工、家族親戚成員、所在地附近居民、有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員、領(lǐng)導(dǎo)子女、關(guān)系戶(hù)，等等。中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展報(bào)告（白皮書(shū)）課題組課題發(fā)起組織：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所總顧問(wèn)：陳清泰特邀顧問(wèn)：魯志強(qiáng) 謝伏瞻 邵寧 林用三 徐頌陶課題領(lǐng)導(dǎo)：陳小洪 李兆熙 張文魁課題組長(zhǎng)：林澤炎問(wèn)卷調(diào)查合作方：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)：王繼承 林澤炎 馬淑萍 李春苗 王玉叢數(shù)據(jù)處理：王繼承 林澤炎 孔繁敏 李超平 鄭曉露資料編輯：李春苗 馬淑萍 肖慶文 王玉叢 孟 娜本報(bào)告文字撰寫(xiě)：林澤炎定稿：林澤炎 肖慶文 李春苗[1][1] 本次調(diào)查共收回2100份問(wèn)卷（一份問(wèn)卷即為一個(gè)企業(yè)的情況），對(duì)明顯無(wú)效的問(wèn)卷進(jìn)行了剔除，最后用于分析的有效問(wèn)卷共1883份（實(shí)際分析中有些部分可能少于這個(gè)數(shù)字）。作者：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所 林澤炎　目錄中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——薪酬管理現(xiàn)狀 4一、不同背景公司員工對(duì)薪酬的滿意度：大部分滿意 4二、企業(yè)薪酬管理模式：大部分實(shí)行分類(lèi)管理 5三、技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu) 6（一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資 6（二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入60%以上 7四、銷(xiāo)售人員的薪酬結(jié)構(gòu) 8（一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、傭金、各種津貼 9（二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)銷(xiāo)售人員固定工資占其收入40%以下 10五、技術(shù)、銷(xiāo)售以外人員薪酬結(jié)構(gòu) 10（一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資 10（二）工資收入構(gòu)成：多數(shù)企業(yè)技術(shù)、銷(xiāo)售人員以外人員固定工資占其收入60%以上 11六、長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式：虛擬股票 12七、工資水平：多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間 13八、人工成本：多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下 14九、企業(yè)確定工資標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù) 15中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——人員績(jī)效考核現(xiàn)狀 17一、企業(yè)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀較差，考核效果一般，人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作 17二、中部參加調(diào)查的國(guó)有企業(yè)比重大，員工考核管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果高于其他地區(qū)企業(yè) 18三、國(guó)有企業(yè)建立考核制度和實(shí)施人員績(jī)效考核的面較廣，但執(zhí)行不力，考核實(shí)施效果一般；私營(yíng)企業(yè)實(shí)施考核效果好 19四、金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)建立有考核制度的比重高，執(zhí)行情況令人不滿意 20五、上市促進(jìn)企業(yè)提高人員績(jī)效考核管理水平 21六、企業(yè)規(guī)模越大，員工績(jī)效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好；中小型企業(yè)人員績(jī)效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè) 22中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——崗位管理現(xiàn)狀 24一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況 24二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況 25三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況 25四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況 26五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況 27六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況 28中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——制度建設(shè)現(xiàn)狀 30中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告——?jiǎng)趧?dòng)用工招聘現(xiàn)狀 38一、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化 38（一）招聘會(huì)是企業(yè)發(fā)布就業(yè)信息的最主要渠道 38（二）社會(huì)招聘已是中國(guó)企業(yè)錄用員工的主要來(lái)源 38在問(wèn)卷調(diào)查的四個(gè)員工來(lái)源選項(xiàng)中，被調(diào)查企業(yè)錄用員工的來(lái)源主要是“社會(huì)招聘人員”（%）、“畢業(yè)生”（%），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”（%）和“勞務(wù)派遣”（%），較為集中。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 薪酬管理薪酬管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，本次調(diào)查涉及不同企業(yè)的員工薪酬滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)期激勵(lì)形式、企業(yè)人工成本、人均月收入以及制定工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等方面?；卮稹盎緷M意”、“很滿意”或“非常滿意”%，回答“不滿意”或“非常不滿意”％。從企業(yè)規(guī)模看，銷(xiāo)售額或資產(chǎn)總額3億元以上企業(yè)員工的薪酬滿意度較高，回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”%、%；其次是銷(xiāo)售額或資產(chǎn)總額3000萬(wàn)元以下企業(yè)，回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”%、%從不同地區(qū)看，西部、中部地區(qū)企業(yè)實(shí)行薪酬分類(lèi)管理的比例略高于東部地區(qū)，但差別不大。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)采取薪酬分類(lèi)管理的比例相對(duì)較低，這可能是由于部分國(guó)企仍然維持傳統(tǒng)工資體制。從企業(yè)是否上市看，境內(nèi)境外都上市的企業(yè)采取薪酬分類(lèi)管理的比例最高（%），其次為擬上市企業(yè)（%）。 三、技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)中部地區(qū)采取“技能工資”的比例最高（%），西部地區(qū)采取“年功工資”比例最高（%）。在采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”上，無(wú)論是境內(nèi)上市還是境外上市