【正文】 前景廣闊2基于A/S體系構(gòu)架、SaaS服務(wù)模式的技術(shù)與業(yè)務(wù)模式已經(jīng)逐漸成熟3產(chǎn)品的服務(wù)模式符合企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)的戰(zhàn)略方向4現(xiàn)有各大信息軟件廠商，將不會(huì)自動(dòng)放棄基于C/S架構(gòu)模式所獲得的利益，在維護(hù)其原有利益的同時(shí)，會(huì)放慢進(jìn)入SaaS模式的步伐威脅外部環(huán)境1一批有實(shí)力的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使得競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)加大2SaaS服務(wù)模式尚存在一些問(wèn)題沒有得到解決3新服務(wù)模式的研發(fā)速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短4公司發(fā)展期間可能遭受到行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者反擊五、市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品及服務(wù) 銳博醫(yī)藥主要的營(yíng)銷產(chǎn)品是企業(yè)在線管理平臺(tái)（EMOP）下的在線ERP軟件，客戶企業(yè)通過(guò)租用方式獲得銳博醫(yī)藥提供的服務(wù)；其次營(yíng)銷的產(chǎn)品還包括商品在線交易平臺(tái)(MOTP)服務(wù)和第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（FPLS）。主要區(qū)別在首先從技術(shù)角度已經(jīng)把不同藥企的“進(jìn)銷存”體系統(tǒng)一部署到一個(gè)服務(wù)器上；其次是可以實(shí)施有效的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)管理，而不單單是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布和交易撮合。目前在我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展極為迅速，醫(yī)藥電子商務(wù)已被國(guó)家相關(guān)部門確定為醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的八項(xiàng)任務(wù)之一。這些企業(yè)起步較早，資金充足，所開發(fā)軟件涵蓋財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物料管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、進(jìn)存銷管理等眾多功能，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。替代品搶奪客戶資源、沖擊價(jià)格，造成平臺(tái)收益下滑。隨著銳博醫(yī)藥客戶群的逐漸增加，服務(wù)器所承載的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容會(huì)非常龐大，這對(duì)服務(wù)器的性能和穩(wěn)定性提出了很高的要求，加之信息化產(chǎn)品更新淘汰速度很快，銳博醫(yī)藥在硬件設(shè)備上對(duì)服務(wù)器的依賴程度會(huì)很高。 購(gòu)買方討價(jià)還價(jià)的能力公司的先期目標(biāo)客戶主要定位于中小藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售連鎖企業(yè)、零售單體藥店、城市社區(qū)醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等。圖二 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析圖 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅醫(yī)藥在線ERP系統(tǒng)及在線管理系統(tǒng)目前處于市場(chǎng)起步發(fā)展階段，發(fā)展前景廣闊，且屬于國(guó)家醫(yī)藥流通體制改革的重點(diǎn)，對(duì)其它從事管理服務(wù)軟件開發(fā)的企業(yè)具有較大吸引力。 社會(huì)因素（Society）隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，居民收入的進(jìn)一步增長(zhǎng)，居民醫(yī)藥消費(fèi)潛能將會(huì)進(jìn)一步釋放；人口老齡化程度的進(jìn)一步加劇，未來(lái)對(duì)藥品的需求將進(jìn)一步增長(zhǎng)；信息化時(shí)代，信息技術(shù)的普及和應(yīng)用已經(jīng)深入人心，沒有信息化網(wǎng)絡(luò)化的辦公條件企業(yè)是無(wú)法發(fā)展的。2008年全國(guó)政協(xié)十一屆一次會(huì)議又提出健全和完善四大體系，包括公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系和藥品供應(yīng)保障體系。銳博公司的產(chǎn)品和服務(wù)模式，在為其提供和完善在線管理平臺(tái)的同時(shí)，可促進(jìn)企業(yè)信息化、電子化管理水平的提升。以中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司、上海醫(yī)藥股份有限公司和九州通集團(tuán)公司為首的三大批發(fā)商，2005年占國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)份額的23％。其客戶包括從百億級(jí)的上海醫(yī)藥集團(tuán)到幾千萬(wàn)級(jí)的貴州三力制藥，從內(nèi)地的華北制藥到海南的長(zhǎng)安制藥。因此，該市場(chǎng)急需提高其信息化的供應(yīng)管理能力，成為銳博醫(yī)藥前期發(fā)展提廣闊空間。針對(duì)單體藥店遇到的窘境，銳博醫(yī)藥的產(chǎn)品及服務(wù)模式將最大限度的幫助其擴(kuò)大購(gòu)銷渠道，使其在采購(gòu)時(shí)有充分的選擇性；降低其購(gòu)銷流通成本，幫助其快速協(xié)調(diào)提供物流服務(wù)的能力；降低管理費(fèi)用、降低庫(kù)存，提高資金使用效率。 以上問(wèn)題嚴(yán)重制約零售連鎖企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，尋求新的信息化管理工具成為此類企業(yè)的必然選擇。通過(guò)加入到在線管理可以使得醫(yī)藥企業(yè)的信息化投資費(fèi)用大幅度降低；通過(guò)在線交易平臺(tái)管理可以進(jìn)行全程的供應(yīng)鏈產(chǎn)品管理，降低庫(kù)存，減少費(fèi)用。突出存在企業(yè)規(guī)模小、信息技術(shù)落后、專業(yè)化程度低，物流運(yùn)作水平低、消耗高等問(wèn)題。二期目標(biāo)市場(chǎng)定位于大型藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)。將企業(yè)快速引向供應(yīng)鏈管理的新階段，具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?？蛻籼幱陔x線狀態(tài)時(shí)，平臺(tái)會(huì)將重要信息通過(guò)短信方式通知企業(yè)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以了解最新的購(gòu)銷需求。平臺(tái)提供多種廣告推介方式，比如首頁(yè)推廣、搜索推廣、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)推廣等。銳博醫(yī)藥提供的第四方物流服務(wù)（FTPS），正是在充分把握供應(yīng)鏈特點(diǎn)的基礎(chǔ)上提供的物流服務(wù)。第四方物流的定義是指從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)的社會(huì)組織不需要自己直接具備承擔(dān)物資物理移動(dòng)的能力，而是借助于自己所擁有的信息技術(shù)和對(duì)物流運(yùn)作勝人一籌的理解，所開展的物流服務(wù)。MOTP提供多種數(shù)據(jù)分析工具。集中采購(gòu)服務(wù)可以將分散的小訂單合并為大訂單，利用集中采購(gòu)的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)獲得更大的批量差價(jià)。供需雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商最終達(dá)成購(gòu)銷意愿后，可直接在平臺(tái)中確立采購(gòu)合同，并下達(dá)采購(gòu)訂單。MOTP平臺(tái)為供方用戶提供客戶搜索服務(wù)，企業(yè)可以主動(dòng)搜索有采購(gòu)需求的客戶，通過(guò)篩選擬采購(gòu)客戶的采購(gòu)要求，確定最終客戶，并與之聯(lián)系，主動(dòng)尋找市場(chǎng)。MOTP平臺(tái)具有供方與需方兩大模塊，用戶在第一次使用時(shí)需要根據(jù)自己的角色不同進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，例如填寫本企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品信息等。通過(guò)以上信息，用戶可以隨時(shí)調(diào)整本企業(yè)庫(kù)存與售價(jià)，壓縮在庫(kù)成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。此模塊與供應(yīng)商管理和客戶管理相互關(guān)聯(lián)；第三步，企業(yè)用戶可以根據(jù)需要打開或關(guān)閉在線交易平臺(tái)入口，從而開展或暫停在線交易服務(wù)功能。第一步，用戶需要在供應(yīng)商管理模塊輸入產(chǎn)品（包括藥品或原料）供應(yīng)企業(yè)信息以及所采購(gòu)產(chǎn)品信息。平臺(tái)為企業(yè)之間互聯(lián)互通提供了一條最為便捷的途徑。用戶同樣可以申請(qǐng)歷史數(shù)據(jù)備份增值服務(wù)，即銳博醫(yī)藥將企業(yè)備份數(shù)據(jù)以光盤或u盤形式存儲(chǔ)，交由企業(yè)保管。CA證書由用戶企業(yè)自行保管，如若遺失，企業(yè)用戶應(yīng)及時(shí)與銳博醫(yī)藥聯(lián)系，申請(qǐng)注銷原證書并頒發(fā)新證書。此軟件涵蓋企業(yè)內(nèi)部進(jìn)存銷管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面，幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理。三、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)銳博醫(yī)藥的產(chǎn)品與服務(wù)主要包括：企業(yè)在線管理平臺(tái)（EMOP）、商品在線交易平臺(tái)(MOTP)、第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（FPLS）以及其它增值服務(wù)等。目前在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)中跨國(guó)公司和本土企業(yè)各占半壁江山，在高端市場(chǎng)中跨國(guó)公司唱主角，而在低端市場(chǎng)中本土企業(yè)占有明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)改革開放的逐步深入，在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的良好氛圍里，國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP已逐漸進(jìn)入了自我需求驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段，不再過(guò)度依靠政府引導(dǎo)或廠商的推動(dòng)。我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已有了10多年的歷史，從總體上來(lái)看，隨著醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)管理體制改革的不斷推進(jìn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的日益發(fā)展,信息化發(fā)展的勢(shì)頭良好。自從中國(guó)加入WTO，跨國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的不斷進(jìn)入，市場(chǎng)格局發(fā)生了根本性改變，一直被認(rèn)為是高利潤(rùn)、高速發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。神碼在線將以SaaS服務(wù)為核心，打造中國(guó)第一在線軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)品牌。此外，大量的新技術(shù)，如Web Service，提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。采用SaaS解決方案企業(yè)可以將原有系統(tǒng)根據(jù)其應(yīng)用特點(diǎn)有選擇地、逐步地遷移到新的平臺(tái)，沒有必要遷移的系統(tǒng)（例如企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)等）則可保持原樣。這種做法理論上可行，但是其實(shí)際執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)卻很大，尤其是難以應(yīng)付企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。由于應(yīng)用需求高漲，軟件的采購(gòu)支出在信息化成本總額中所占的比例將會(huì)越來(lái)越高。用戶不用再購(gòu)買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的軟件和服務(wù)。B/S工作模式簡(jiǎn)化了客戶機(jī)承擔(dān)的任務(wù)，服務(wù)器將負(fù)擔(dān)更多的工作，應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行和對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)主要在服務(wù)器上完成。B/S：Brower /Server，瀏覽器和服務(wù)器。C/S就象這樣的一端是客戶應(yīng)用，一端是服務(wù)器，只是還提供p2p（point to point點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）技術(shù)。團(tuán)隊(duì)合作緊密的團(tuán)隊(duì)合作、明確的專業(yè)分工使我們成為充滿朝氣、更具實(shí)力的集體。本公司還聘請(qǐng)北京金瑞邦醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理李憲法、洛陽(yáng)新春都生物制藥有限公司總經(jīng)理孫建勛、河南省藥品評(píng)審中心藥品評(píng)審專家許啟泰、岳淑梅等擔(dān)任顧問(wèn)團(tuán)成員，河南省唯一一位藥事管理（法學(xué)）博士于培明教授擔(dān)當(dāng)企業(yè)的法律顧問(wèn)。組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的直線職能制。 資金籌集: 公司計(jì)劃投資1500萬(wàn)元人民幣，河南大學(xué)資金入股250萬(wàn)元，技術(shù)入股250萬(wàn)元；引入三家風(fēng)險(xiǎn)投資商, 擬籌資金500萬(wàn)元；引入國(guó)內(nèi)兩家信息科技公司（北京金瑞邦醫(yī)藥信息技術(shù)公司、河南九州通醫(yī)藥有限公司）作為戰(zhàn)略伙伴, 擬籌資金500萬(wàn)元。根據(jù)公司所提供服務(wù)及模式特點(diǎn)，公司的營(yíng)銷重點(diǎn)將會(huì)放在EMOP的營(yíng)銷上面，因?yàn)镋MOP的順利實(shí)施將會(huì)直接推動(dòng)MOTP交易的順利實(shí)現(xiàn)及PFLS服務(wù)。（Fourthpart Logistics Servings, FPLS）FPLS作為在線交易的延伸，主要為交易企業(yè)提供物流解決方案和信息咨詢服務(wù)。由于銳博醫(yī)藥營(yíng)銷的是服務(wù)而非實(shí)體產(chǎn)品，所以銳博醫(yī)藥的營(yíng)銷定位是向廣大中小醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療單位推銷企業(yè)“企業(yè)在線管理平臺(tái)”服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上最終達(dá)到在線交易平臺(tái)服務(wù)和物流信息服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。而第四方物流供應(yīng)商作為一供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。作為網(wǎng)上在線交易的延伸，物流提供的是物品的實(shí)體轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。2007年剛剛開始，阿里巴巴就宣布進(jìn)軍軟件行業(yè)，要通過(guò)SaaS的模式提供軟件服務(wù)。2000年開始，恒瑞、恩威、哈藥、羚銳等多家大型醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)開始使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)(Enterprise resource planning，ERP）系統(tǒng)進(jìn)行管理，揭開了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)使用ERP的序幕。但信息化建設(shè)的步伐卻相對(duì)滯后，大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)較為落后，商務(wù)交往仍停留在傳統(tǒng)的電話、傳真、信函方面，這與其它行業(yè)如電子、汽車等高度發(fā)達(dá)的信息化現(xiàn)狀以及國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的醫(yī)藥信息化程度形成巨大反差。公司擁有一批深諳醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)則、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、財(cái)務(wù)分析與投資管理等專業(yè)管理、技術(shù)、金融人才隊(duì)伍，這為企業(yè)的發(fā)展騰飛奠定了充分的人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。銳博公司立足于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，緊隨醫(yī)藥供應(yīng)鏈發(fā)展潮流，通過(guò)將最前沿的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)藥流通特點(diǎn)相結(jié)合，竭力為大中小醫(yī)藥工、商企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供完善周到的醫(yī)藥供應(yīng)鏈解決方案和物流信息服務(wù)。市場(chǎng)分析我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集中度原來(lái)越高。但目前我國(guó)藥品的流通尚處于較為混亂的低效率的流通狀態(tài)之中，除以電子招標(biāo)采購(gòu)為主導(dǎo)的招投標(biāo)采用了較為先進(jìn)的信息化處理手段外，其它藥品流通形式的信息化程度相當(dāng)?shù)?。近兩年，基于B/S（Browser Serving）體系架構(gòu)、SaaS（Softwareasaservice、軟件即服務(wù)）模式的在線管理技術(shù)的發(fā)展成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。第四方醫(yī)藥物流服務(wù)是銳博醫(yī)藥的又一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)調(diào)查大多數(shù)第三方物流企業(yè)很難提供完全一站式的綜合物流和管理服務(wù)，在整個(gè)供應(yīng)鏈層次，仍然有很多無(wú)效率的環(huán)節(jié)。服務(wù)與營(yíng)銷銳博醫(yī)藥的服務(wù)項(xiàng)目主要包括：企業(yè)在線管理平臺(tái)服務(wù)、商品在線交易平臺(tái)服務(wù)、第四方醫(yī)藥物流服務(wù)以及其它增值服務(wù)等?？蛻艨梢栽谄脚_(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交易、在線支付、信息發(fā)布、信息獲取等。 營(yíng)銷定位 銳博醫(yī)藥的盈利點(diǎn)主要集中于三塊，分別是EMOP服務(wù)所收取的使用費(fèi)、MOTP交易所收取的交易費(fèi)和物流方案設(shè)計(jì)收取的信息咨詢費(fèi)，其中MOTP交易費(fèi)是主要贏利點(diǎn)。投資與財(cái)務(wù)銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限責(zé)任公司是一家多元化投資主體的有限責(zé)任公司, 各股東根據(jù)所持股份對(duì)公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，公司注冊(cè)資本為1500萬(wàn)元（RMB，下同），注冊(cè)地北京中關(guān)村科技園區(qū)。風(fēng)險(xiǎn)資本將在第5年左右以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式退出。張澤書教授將出任公司首席顧問(wèn)，宋麗麗教授將出任董事長(zhǎng)。專業(yè)化團(tuán)隊(duì)成員有豐富的工作、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較全面的專業(yè)知識(shí)。C/S模式簡(jiǎn)單地講就是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)。與B/S模式相比，C/S模式的應(yīng)用系統(tǒng)最大的好處是不依賴企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境，即無(wú)論企業(yè)是否能夠上網(wǎng)，都不影響應(yīng)用。用戶可以通過(guò)瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)?，F(xiàn)在硬件產(chǎn)品的生命周期是35年左右，與軟件相比，硬件支出應(yīng)該是越來(lái)越穩(wěn)定并呈減少的趨勢(shì)。也就是在集團(tuán)各板塊的各個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間做必要的數(shù)據(jù)接口，同時(shí)為供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理這一需求，在集團(tuán)總部的某個(gè)系統(tǒng)上增加一個(gè)軟件模塊（即增加一個(gè)龐大的補(bǔ)丁程序），從各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)把數(shù)據(jù)抓過(guò)來(lái)進(jìn)行處理，處理的部分結(jié)果再分發(fā)回各個(gè)系統(tǒng)。另一種辦法則是集成和遷移的方式。廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，客戶不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。2006年，神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司和日本Softbank BB株式會(huì)社宣布成立北京神州數(shù)碼在線科技有限公司。行業(yè)背景隨著經(jīng)濟(jì)全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式發(fā)生了潛移默化的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式逐漸從縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)藥企業(yè)為了應(yīng)對(duì)生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，紛紛將信息化管理工具和管理理念引入公司的全程管理中，以提高各自管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，盡可能的降低成本。目前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀是，其一，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)建立了自己的電子信息網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站基本上停留在信息發(fā)布、信息交流、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)咨詢、交易撮合等方面，真正意義上的高效、透明、便捷的供應(yīng)鏈信息化體系沒有出現(xiàn)；其二，僅部分企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)部實(shí)施了諸如 “客戶關(guān)系管理（CRM）”、“倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）” 、“人力資源管理（HRM）”、“進(jìn)存銷管理系統(tǒng)”等信息化軟件系統(tǒng)，不同企業(yè)之間甚至單個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的信息數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享，難以進(jìn)行供應(yīng)鏈上下游整合；其三，一些其它公共信息化建設(shè)配套體系建設(shè)尚未跟上，諸如藥品條形碼的統(tǒng)一和規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)交易的安全和信用等問(wèn)題。多年來(lái)，盤踞在中國(guó)ERP市場(chǎng)的三股力量，也就是ERP企業(yè)中的老中青三代