業(yè)務員成長訓練講師操作手冊-全文預覽
【正文】 n 瞎子與吧巴游戲 學員2報數(shù)，分成兩組。 全體講完后，每人報出自己的“新聞標題”。我很不甘心失敗，回家后每天對著大衣鏡讀一篇文章，10個月的練習之后爭取到一個晨會的機會，20分鐘內(nèi)沒有冷場，以后爭取機會參與各種活動，結果造就了今天的我。 Ⅳ——如果結果是害人害已，決不可為。并解釋 橫坐標代表是他人，縱坐標代表自己，我們做一下預演未 來。溝通就是以共同的基礎來談不同的意見。 結束后，學員歸位。 讓學員用15”時間思考參訓以來最值得高興的三件事。中國人習慣“愛你在心口難開”。 活動結束后，請每位學員考慮三個問題：（1） 被贊美的感覺；（2） 贊美別人你是怎么想的？（ 是應付還是發(fā)自內(nèi)心）（3） 你得到什么啟示？ 給學員20”時間思考，這次請自愿舉手的學員從他的左手邊學員開始順時針發(fā)表，每位發(fā)表時間40”。 用第二人稱，“我認為你……”，“我覺得你……” 不要介入第三者。1 助教A將燈打開，收回全部蠟燭。 助教A為學員發(fā)放蠟燭。 所有學員圍坐一圈，助教A將燈調(diào)至最弱度。n 展示投影片，n 收發(fā)省思表第五單元 生 命 路(120’)提示時間活動/過程/重點n 點燃蠟燭,，說一段難忘的心酸往事。 每人都要做一遍，全部做完后，問學員感受？一般會回答：“舒服，刺激，快樂……”（注意事項：為安全起見，學員應將隨身帶的鋼筆、手表、眼鏡等硬物取出。 跌倒游戲 將兩張桌子排開在教室中部靠前的地方 學員1—2報數(shù)，分別站在每張桌后 每人找與自己身高體重相似的學員為一組相對而立，雙手交叉面握如圖： 學員輪流站在桌上背對大家，雙手平伸，膝不打彎，筆直下倒。n 游戲歌：當我們同在一起 當我們同在一起 在一起 在一起 當我們同在一起 其快樂無比 你對著我笑嘻嘻 我對著你笑哈哈 當我們同在一起 其快樂無比n 操作方式： 學員圍成一圈，把雙手伸出來，手心向上，右手放在右邊學員的左手心上。n 展示投影片“重點整理”n 折紙游戲 講師拿一張紙對折，打開不變，對折折死，痕跡不變。 發(fā)表順序：學員自薦n “各位在講童年往事時,能在很短時間內(nèi)講得如此生動、流暢，原因是什么呢？”“因為我們講的是熟悉的事件。學員在整個過程中始終要想：“這個單元我得到什么？”、“我會如何運用？”講師在課程中只是一個導游，帶大家到各風景點去，至于大家要看什么，在哪時留影，全在學員自己。時間20’，看誰握得多 啟示：很少有人會想到與講師、助教握手，可見在日常生活及工作中，人們往往容易忽略自己最熟悉及親近的人，各位回到家中是否會用很好的心情，很好的態(tài)度來對待家人？n 重點整理，展示投影片并解釋1——2n 助教發(fā)省思表，要求學員填寫并收回。n 引導學員進行姓名聯(lián)想 n 學員輪流上場進行自我介紹 說明時間規(guī)則，每人一分鐘，鈴響下臺。 B：結束時換錄音帶（《掌聲響起》） A、B：收回全部蠟燭 A：重點整理完，發(fā)省思表并收回。 B：公布最高得票名單并頒獎。 B：重點整理完，發(fā)省思表并收回。 B：負責收發(fā)“省思表”、選票等工作。 A：負責計時、搖鈴、燈光和音響等工作。童年往事 A：計時每人1分種，50秒時按鈴一短聲，1分時按鈴一長聲。 A：重點整理完，發(fā)省思表并收回。 A：給每人分發(fā)一支蠟燭。衷心感謝你！7
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