【摘要】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務人員行為規(guī)范:客戶服務、司機、家政、維修、會所服務、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:保潔、綠化、樣板房、泳池管理員
2025-04-15 02:11
【摘要】新項目操作手冊目錄第一階段:項目立項至規(guī)劃總圖確定期間(以萬科地產(chǎn)設(shè)計要點為基礎(chǔ))……………………………………………31、安防2、交通管理3、綠地規(guī)劃、綠化布局、澆灌系統(tǒng)4、照明系統(tǒng)設(shè)計5、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶平面布置6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區(qū)
2025-07-07 12:13
【摘要】52/54目錄基礎(chǔ)常識篇《應知應會》………………………………………………3前臺事務辦理篇《客戶服務前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務前臺收費流程》………………………………8《客戶服務前臺入住辦理流程》…………………………11《客戶服務前臺信息傳遞流程》…………………………14《客戶服務前臺物資放行辦理流程》…………
2025-06-29 09:45
【摘要】第一篇:物業(yè)公司綠化養(yǎng)護合同協(xié)議 編號:_____________ 物業(yè)公司綠化養(yǎng)護合同 甲方:________________________________________________ ...
2025-10-16 02:31
【摘要】深圳萬科物業(yè)客戶服務工作實務手冊深圳市萬科物業(yè)服務有限公司品質(zhì)管理部二零零八年六月第51頁共53頁 目錄基礎(chǔ)常識篇《應知應會》………………………………………………3前臺事務辦理篇《客戶服務前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務前臺收費流程》……………………
2025-04-14 07:12
【摘要】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務作為物業(yè)管理核心能力之一,經(jīng)過多年的積累和沉淀,不斷以優(yōu)質(zhì)的服務形象詮釋著萬科物業(yè)特有的服務理念,并形成了讓客戶倍感溫馨的服務口號:“全心全意全為您”和“持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望”的服務宗旨。面對激烈的市
2025-06-29 09:40
【摘要】65/65萬科物業(yè)QMSEMSOHSMS體系管理手冊目錄章節(jié)名稱ISO14001和GB/T28001的對應章節(jié)號頁碼、目標批準令《QMS/EMS/OHSMS管理手冊》頒布令質(zhì)量、環(huán)境和健康安全組織管理機構(gòu)圖質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理主要職能分配表134456771
2025-04-12 04:59
【摘要】萬科物業(yè)發(fā)展有限公司顧問項目培訓體系指導手冊享有版權(quán),不能轉(zhuǎn)載1/81培訓體系指導手冊目錄萬科物業(yè)培訓體系....................................................................................................................................
2025-06-29 09:41
【摘要】38/44萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(試行)(BI手冊)萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部2003年8月目錄序言禁止行為部分……………………………………………………………………01基準行為部分萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范………………………………………………………03
2025-04-15 01:22
【摘要】1綠化苗木種植養(yǎng)護手冊目錄第一章、規(guī)范標準一、城市綠化植樹工程施工規(guī)范二、城市綠化工程施工及驗收規(guī)范-條文說明三、草坪與地被規(guī)程規(guī)范四、大樹移植施工技術(shù)規(guī)程五、園林古建工程技術(shù)操作規(guī)程六、園林苗圃育苗規(guī)程七、園林樹木養(yǎng)護技術(shù)規(guī)程規(guī)范八、園林植物保護技術(shù)規(guī)程九、竹子養(yǎng)護技術(shù)規(guī)程
2025-10-29 13:22
【摘要】克拉瑪依物業(yè)管理公司綠化工作管理辦法第一章總則第一條為了加強小區(qū)綠化管理工作,保護和改善小區(qū)生態(tài)環(huán)境,促進小區(qū)綠地養(yǎng)護與管理工作的規(guī)范化、制度化,提高小區(qū)綠化水平,根據(jù)國務院《城市綠化條例》、新疆維吾爾自治區(qū)實施《城市綠化條例》若干規(guī)定、克拉瑪依市《城市綠化管理辦法》和《城市綠化管理實施細則》,制定本辦法。第二條本辦法適用于在克拉瑪依物業(yè)管理公司(以下簡稱公司)所管轄的小區(qū)
2025-04-15 12:18
【摘要】?概述?入伙管理是物業(yè)管理的重要階段,是物業(yè)管理公司和業(yè)主的首次接觸。因此,入伙工作進行得順利與否對于物業(yè)公司日后的物業(yè)管理服務具有深遠的影響。物業(yè)管理公司的入伙管理工作一般包含與業(yè)主和發(fā)展商銜接兩個環(huán)節(jié),與業(yè)主的銜接主要是協(xié)助業(yè)主順利辦理完成入伙手續(xù);與發(fā)展商的銜接則主要是為了協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)工程方面的遺留問題。就金原商廈的入伙管理而言,還包含與金原經(jīng)營
2025-06-29 09:31
【摘要】《萬科銷售案場物業(yè)服務手冊》正榮御園銷售案場服務手冊目錄1銷售案場物業(yè)崗位
2025-04-17 02:17
【摘要】......萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(BI手冊)BI手冊由基準行為和禁止行為兩部分組成,其中基準行為即綠線標準,分為通用行為規(guī)范和各崗位行為規(guī)范兩大部分,通用行為規(guī)范是每位員工在從事相關(guān)工作時都必須遵守的行為規(guī)范,對全體人員具有約束力
2025-04-18 06:33
【摘要】目錄第一階段:項目立項至規(guī)劃總圖確定期間(以萬科地產(chǎn)設(shè)計要點為基礎(chǔ))1、安防2、交通管理3、綠地規(guī)劃、綠化布局、澆灌系統(tǒng)4、照明系統(tǒng)設(shè)計5、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶平面布置6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區(qū)用房、公用洗手間的規(guī)劃第二階段:開工建設(shè)—項目開盤1、物業(yè)管理方案
2025-05-14 01:25