【正文】 人：——必須具有大學本科以上（含本科）學歷，中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（a博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；b大學本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；c大學?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上）；——法定退休年齡以內(nèi)的專職人員，通過《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》培訓合格；——熟悉本站的質(zhì)量和技術(shù)管理要求，有豐富的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗和技術(shù)管理經(jīng)驗及較高的檢測理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代科學技術(shù)和環(huán)境監(jiān)測事業(yè)發(fā)展動態(tài)；——具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能發(fā)現(xiàn)監(jiān)測中存在的各種問題，提出解決的具體方案，能組織本監(jiān)測站的技術(shù)攻關(guān)活動。使用在培員工時，應(yīng)由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢驗檢測人員進行監(jiān)督，并建立《質(zhì)量監(jiān)督控制程序》對監(jiān)督活動如何識別、開展、驗證等過程進行控制。（2）對結(jié)果報告所含意見和解釋負責的人員，除了具備相應(yīng)的資格、培訓、經(jīng)驗以及所進行的檢測方面的充分知識外，還需具有：——被檢測項目的相關(guān)技術(shù)知識、已使用或擬使用方法的知識，以及在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級等方面的知識；——法規(guī)和標準中闡明的通用要求的知識；——對所發(fā)現(xiàn)的與樣品、材料等正常使用中發(fā)現(xiàn)的偏離所產(chǎn)生影響程度的了解。 本站及人員應(yīng)遵守《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》的規(guī)定，保守其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。 辦公室按計劃組織人員參加培訓和考核，并負責建立和管理人員技術(shù)業(yè)績檔案。 指令性監(jiān)測任務(wù) 對政府或主管部門下達的指令性監(jiān)測任務(wù)，由辦公室安排監(jiān)測科編制監(jiān)測計劃/方案，技術(shù)負責人審批,各職能科室具體組織實施，以確保按質(zhì)按量完成任務(wù) 支持性文件LUZHAIZⅡ01 保護客戶的機密信息和所有權(quán)程序LUZHAIZⅡ03 質(zhì)量監(jiān)督工作程序xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：人員第　15 　頁　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日 目的站應(yīng)根據(jù)工作需要配備足夠的管理人員和技術(shù)人員以滿足本站監(jiān)測工作的要求，建立并實施《人員培訓與考核程序》，對本站人員及其使用進行有效的管理和監(jiān)督，確保人員能力持續(xù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求?！ΡO(jiān)測人員包括在培員工形成監(jiān)測報告的全過程實施連續(xù)的監(jiān)督活動，并做好記錄，監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題時，質(zhì)量監(jiān)督員有權(quán)停止監(jiān)測工作并提出糾正措施，必要時，上報質(zhì)量負責人處理?！≠|(zhì)量監(jiān)督　為保證監(jiān)測工作質(zhì)量，本站建立質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)并實施質(zhì)量監(jiān)督機制，以保證管理體系持續(xù)有效運行。(2)技術(shù)負責人不在崗時，指定質(zhì)量負責人為其代理人?！?quán)力委派為保證監(jiān)測業(yè)務(wù)和管理體系的正常運作，本站對關(guān)鍵管理人員實行權(quán)力委派。（5）負責本室計劃開展新項目的調(diào)研工作。（2）負責本室實驗室管理工作，負責本室技術(shù)業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理工作。（7）收集最新的國標和技術(shù)規(guī)范，定期組織學習，檢查《質(zhì)量手冊》執(zhí)行情況。（3）負責制定本站人員培訓計劃，做好人員培訓實施情況的記錄和培訓資料的管理，建立和管理站內(nèi)技術(shù)檔案資料和人事檔案資料。劇毒藥品放在保險柜內(nèi)，鑰匙由兩人保管，領(lǐng)用發(fā)放需經(jīng)辦公室主任批準，并嚴格登記。（2）保證藥品、試劑標簽齊全，品種不亂。（7）技術(shù)檔案、資料的銷毀必須嚴格報批制度，經(jīng)技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人簽字后，當場銷毀。（3）負責辦理各類資料、書籍的征訂、核收工作。（4）保管簽訂后的合同及有關(guān)記錄，第二年初移交檔案室。（5）督促相關(guān)監(jiān)測、分析測試人員做好儀器設(shè)備的用前、用后登記與檢查，保證儀器設(shè)備的整潔、安全。（2）熟悉和掌握站內(nèi)使用設(shè)備的性能、用途及使用情況，定期檢查、掌握儀器設(shè)備使用、維修狀況，建立儀器設(shè)備檔案。（3）負責樣品的登記、建帳、建檔，并附上樣品的唯一標識。（6）做好本科室年度質(zhì)控工作計劃和總結(jié)，準時上報。（2）遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴格按程序文件和作業(yè)指導書開展工作，深入采樣現(xiàn)場和實驗室監(jiān)督檢查監(jiān)測質(zhì)量保證工作各項內(nèi)容的實施情況，定期向質(zhì)量負責人報告監(jiān)測質(zhì)量保證工作情況。（2）嚴格遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，按要求編寫各類監(jiān)測報告（報表），合理評價監(jiān)測結(jié)果，必要時對監(jiān)測結(jié)果提出意見和解釋。（6）認真做好現(xiàn)場采樣或現(xiàn)場監(jiān)測原始記錄，要求字跡清楚、內(nèi)容完整、編號無誤，并經(jīng)兩人以上核對。（2）熟悉本崗位現(xiàn)場采樣監(jiān)測有關(guān)標準或技術(shù)規(guī)范，了解和掌握企業(yè)的工藝流程、污染源的性質(zhì)、分布和污染物種類及相關(guān)的環(huán)境條件。（8）當監(jiān)測儀器設(shè)備、監(jiān)測環(huán)境條件或被測樣品不符合監(jiān)測技術(shù)標準要求時，監(jiān)測人員有權(quán)暫停工作，并及時向技術(shù)負責人報告。（4）熟悉所使用儀器設(shè)備的性能及操作規(guī)程，負責日常維護、使用和運行檢查，做好使用、維護和運行檢查記錄。（5）傳達不符合項的糾正要求，監(jiān)督并跟蹤糾正措施的實施情況和實施結(jié)果。　內(nèi)審員（1）內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓、并獲得內(nèi)審員資格證書的人員擔任。（3）負責本科室范圍內(nèi)糾正措施和預(yù)防措施的驗證。(8) 負責內(nèi)審計劃的編制及內(nèi)審材料收集匯總。（4）監(jiān)控本室儀器設(shè)備狀態(tài)，提出本室儀器設(shè)備、標準物質(zhì)、藥品試劑的購置，更新、改造計劃及修理、停用、報廢申請。（4）熟悉相應(yīng)的監(jiān)測管理程序及記錄、報告的核查程序；熟悉認證準則及相關(guān)技術(shù)文件要求。授權(quán)簽字人通常由實驗室按條件推薦，認證現(xiàn)場評審組在現(xiàn)場評審時逐一考核認可，并將考核結(jié)果及相應(yīng)建議上報，最終由認證機構(gòu)批準認可。（12）負責質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報告。（8）負責指導和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展。（4）負責新項目的評審、計量認證的準備工作。（14）完成主任交辦的其它事項。（10）負責分包、租借用設(shè)備技術(shù)審核。（6）負責審核本站質(zhì)量手冊、程序文件以及作業(yè)指導書等質(zhì)量文件，負責制定儀器設(shè)備周檢計劃，負責監(jiān)測方法的確認和批準。（2）負責組織全站人員正確貫徹執(zhí)行國家標準和技術(shù)規(guī)范。（4）定期檢查分管范圍內(nèi)各科室業(yè)務(wù)工作計劃執(zhí)行情況，及時解決存在的問題。（6）完成上級主管部門規(guī)定的各項職責范圍內(nèi)任務(wù)。（2）根據(jù)上級行政主管部門的要求和當前環(huán)境監(jiān)測的形勢，結(jié)合本單位實際情況，制定全市環(huán)境監(jiān)測工作長遠規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。本站設(shè)技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人各一名，分別負責技術(shù)工作及管理體系的建立、運行和完善。確保從事檢測工作符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的要求，并能滿足客戶、行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)、環(huán)境保護行政管理部門、檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審機構(gòu)對我站提出的管理和技術(shù)的要求。 適用范圍 適用于所有影響監(jiān)測質(zhì)量的區(qū)域和從事影響監(jiān)測質(zhì)量的管理、執(zhí)行或監(jiān)督驗證工作的人員。(4)對新調(diào)入工作人員進行上崗培訓時應(yīng)包含質(zhì)量手冊的學習內(nèi)容。(4)持有人調(diào)離時須交回質(zhì)量手冊。(3)新版本自主任簽發(fā)頒布之日起生效，舊版本同時廢止并由辦公室收回，一份蓋“作廢”及“留用”章存檔，其余統(tǒng)一銷毀。(4)質(zhì)量手冊為活頁裝訂，按頁控制。 手冊的修訂 (1) 遇有以下情況，手冊應(yīng)予修訂：國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章的調(diào)整，本站體系規(guī)定與之不符時；實際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊條款不適應(yīng)現(xiàn)實工作或有不完善之處時；組織機構(gòu)或人員崗位調(diào)整影響手冊的執(zhí)行、內(nèi)審和管理評審中認為需要進行修訂時。受控本手冊發(fā)放的對象是本站全體員工。 手冊的版本(1)同一版本的手冊分受控和非受控兩種版本，受控和非受控均應(yīng)在封面加注相應(yīng)的標記。 手冊的主題內(nèi)容 質(zhì)量手冊是闡明本站質(zhì)量方針和目標并描述管理體系的文件，是本站建立和有效運行管理體系的綱領(lǐng)性文件。 《質(zhì)量手冊》的管理　職責(1)　質(zhì)量手冊（包括修訂本）由最高管理者批準和發(fā)布實施，并負責解釋。Ⅱ—程序文件。 國家認證認可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場監(jiān)督管理部門）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標準、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對檢驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實施的評價許可。 遵守標準本站管理層鄭重承諾，本站嚴格按照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》建立了管理體系，保證管理體系遵循《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求并持續(xù)改進管理體系有效性。以客戶和社會的潛在需求為目標，為客戶提供準確規(guī)范的技術(shù)服務(wù)。 質(zhì)量承諾 職業(yè)行為本站全體員工以“愛崗敬業(yè)、科學公正”為職業(yè)道德標準，在所有管理活動、質(zhì)量活動和技術(shù)活動中嚴格遵守以下職業(yè)規(guī)范： 科學的工作態(tài)度以科學的態(tài)度開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和監(jiān)測工作，監(jiān)測人員必須依據(jù)國家標準、規(guī)范或客戶指定的方法進行監(jiān)測并如實記錄監(jiān)測數(shù)據(jù)，依據(jù)管理體系文件要求進行質(zhì)量控制，提供真實、客觀的監(jiān)測數(shù)據(jù)。嚴格質(zhì)量手冊和程序文件的執(zhí)行，對擅自違反質(zhì)量手冊和程序文件的行為，均要追究質(zhì)量責任，并予以處罰。（3）堅決貫徹質(zhì)量方針，確立本監(jiān)測站的公正性、科學性、權(quán)威性和影響力。 質(zhì)量目標 近期目標（1）本站按照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》建立管理體系并有效運行，不斷改進和完善管理體系，加強人員培訓，提高人員素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的監(jiān)測技術(shù)隊伍?？茖W公正——所有監(jiān)測活動建立在科學的基礎(chǔ)上，優(yōu)先使用國家、行業(yè)、國際、區(qū)域標準頒布的方法和其他被證明是可靠的方法?！　∪韭毠ぷ袷芈殬I(yè)道德，遵紀守法、廉潔奉公，不徇情受賄，不進行一切有礙監(jiān)測結(jié)果公正性的活動。為保證本站監(jiān)測工作和監(jiān)測數(shù)據(jù)的公正性，防止任何不正當?shù)母深A(yù)，維護客戶的合法權(quán)益，特聲明如下：　　嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規(guī)、標準和環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范，維護國家、集體和個人的合法權(quán)益，對出具的監(jiān)測數(shù)據(jù)承擔法律責任。xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 1 次修訂：公正性聲明第　1 　頁　　共　2　頁頒布日期：2016年01月01日 公正性聲明 XXX（行業(yè)主管部門）公告公 告xxx檢測中心是XXX（行業(yè)主管部門）直屬參公單位，具有獨立法人資格，為保證其能獨立承擔第三方公正監(jiān)測，特公告如下：（1）XXX（行業(yè)主管部門）內(nèi)各部門及任何個人不得對xxx檢測中心的監(jiān)測工作實施不正當?shù)呢攧?wù)、行政或其它方面的干預(yù)，確保監(jiān)測站對監(jiān)測結(jié)果判斷的獨立性和誠實性。技術(shù)人員13人（占職工總?cè)藬?shù)的100%），其中中級職稱人數(shù)1人（占職工總?cè)藬?shù)的8%），詳見附件1《人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)表》及附件2《監(jiān)測站人員一覽表》。開展污染源監(jiān)督監(jiān)測，為主管部門進行環(huán)境管理提供監(jiān)測數(shù)據(jù)。本站具有獨立法人資格，能獨立承擔第三方公正監(jiān)測，獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動。xxx檢測中心原質(zhì)量手冊（XABCD A）從2015年12月30日即行廢止,新XABCDB)版質(zhì)量手冊從2016年1月1日實施。我承諾我將按照《中華人民共和國民法通則》的要求承擔相應(yīng)的民事法律責任。在XXX檢驗服務(wù)活動領(lǐng)域中，可以獨立與客戶簽立檢驗合同，開展檢驗工作，行使我所賦予的法律職權(quán)，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。它闡述了我站的質(zhì)量方針和目標，并對其管理要求和技術(shù)要求做了進一步的規(guī)范及描述，是我站全體人員在檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定質(zhì)量管理體系活動中必須嚴格遵循的基本準則，是保證質(zhì)量管理體系活動有效運行和技術(shù)工作正確運作的依據(jù)，是質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，望全體職工認真學習，深入理解，貫徹執(zhí)行。辦公室及監(jiān)測業(yè)務(wù)用房共1375平方米，監(jiān)測儀器設(shè)備128臺（套），全站在崗13人，基本滿足日常監(jiān)測業(yè)務(wù)項目的開展。對轄區(qū)內(nèi)重點污染企業(yè)進行定期或不定期的監(jiān)測，建立污染源監(jiān)測檔案。 人員構(gòu)成xxx檢測中心人員編制為15人，現(xiàn)有在職在崗人員13人（聘用4人），其中本科學歷13人。詳見附件4《儀器設(shè)備一覽表》。XXX（行業(yè)主管部門）局長（簽名）：二〇一四年八月十三日xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：公正性聲明第　2 　頁　　　共　2　頁頒布日期：2016年01月01日 xxx檢測中心公正性聲明公正性聲明xxx檢測中心是XXX（行業(yè)主管部門）直接領(lǐng)導下的社會公益性參公單位?！　栏褡袷乜茖W、規(guī)范、準確、有效的工作原則，嚴格遵守保密制度，不泄露和擅自引用客戶的技術(shù)資料及監(jiān)測結(jié)果。 xxx檢測中心主任(簽名)： 二〇一五年十二月三十日xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 2次修訂第2章：質(zhì)量方針與目標第　1 　頁　 共　3　頁頒布日期：2016年01月01日 質(zhì)量方針本站的質(zhì)量方針是：科學公正、準確規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效。優(yōu)質(zhì)高效——增強服務(wù)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作程序，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，增強技術(shù)效能，提高工作效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（2）加強本站能力建設(shè)，5年內(nèi)將我站建成區(qū)內(nèi)同級環(huán)境監(jiān)測站領(lǐng)先行列。（2）明確質(zhì)量職責、嚴格責任制本站明確與質(zhì)量活動相關(guān)的所有部門與人員的質(zhì)量職責。（4）加強管理體系文件的宣貫質(zhì)量負責人定期或不定期的組織員工進行質(zhì)量手冊和程序文件的宣貫，要使本站每一位員工熟悉本站的公正性聲明、質(zhì)量方針和目標，與自己崗位相關(guān)的質(zhì)量職責和質(zhì)量活動開展的要求和規(guī)定，確保管理體系文件得到有效的貫徹和實施。 專業(yè)的技術(shù)水平全體員工必須接受本站安排的培訓和教育，使管理人員掌握與本站監(jiān)測范圍或客戶要求相適應(yīng)的法律、法規(guī)相關(guān)知識和信息，監(jiān)測人員達到與本站監(jiān)測范圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平。服務(wù)水平能達到《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求，達到區(qū)內(nèi)同類實驗室的服務(wù)水平。xxx檢測中心主任 (簽名)：年 月 日xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 1　次修訂第3章：術(shù)語(定義)、手冊的管理第　1 　頁　　　共　3　頁頒布日期：20