【正文】 社，2001年）中時所提出的概念，與吉姆究竟是什么創(chuàng)造最高級的Leader？那是能夠?qū)⒆约豪懋?dāng)獲得的那一份權(quán)利無條件地轉(zhuǎn)讓給追隨者的高姿態(tài)，也是能夠?qū)F(tuán)隊的成就視作全體團(tuán)隊同仁共同努力結(jié)果的那一份謙虛。在登上CEO的交椅之后，他憑借自己卓越的Leadership創(chuàng)造了高達(dá)7億50萬美元的純利潤，其業(yè)績達(dá)到了前一年度的7倍之多。占全部追隨者中的5%~10%的這部分人群，懂得以身作則且擁有主人公意識，主動幫助團(tuán)隊和Leader并努力完成自己職責(zé)之外的更多工作。占全部追隨者中的5%~10%的這部分人群，通常出現(xiàn)在Leader自己控制全部活動并且強(qiáng)制要求追隨者遵守自己所定的規(guī)則的組織環(huán)境中。 務(wù)實型追隨者這一類型的追隨者批判性不是很強(qiáng)，即使對Leader的價值和判斷存有疑問但不會主動地去提出反對意見，認(rèn)真履行自己的職責(zé)但還沒有達(dá)到表率的層次。為了讓這部分人群重新踏入模范型追隨者的行列，堅持獨(dú)立、批判性思維方式，克服否定的一面并恢復(fù)肯定的意識，積極參與公司的發(fā)展活動中來。 追隨力的類型以追隨者的思考和行動傾向為標(biāo)準(zhǔn)，可以分為以下五種類型。這是因為人們已經(jīng)意識到團(tuán)隊同仁與Leader不僅僅是單純的從屬關(guān)系，而是能夠執(zhí)行主體行動的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部重要的要素。有力的Leadership是合理的，而不合理的Leadership是依靠力量來執(zhí)行的。附屬偉大性由該人的學(xué)歷、財產(chǎn)、外貌、地位、背景構(gòu)成，而很多人傾向于利用上述要素草率地判定某人的偉大性。對美國、加拿大、德國軍隊指揮官的Leadership進(jìn)行分析的研究結(jié)果表示，Transformational Leadership比Transactional Leadership更優(yōu)越且更高效。同時，營業(yè)處經(jīng)理也將在引導(dǎo)營業(yè)處同仁的過程中不斷地學(xué)習(xí)到新的知識、得到安慰、并發(fā)現(xiàn)新的力量和成果，從而有更多的動力去引導(dǎo)營業(yè)處同仁向更高的目標(biāo)努力。Transformational Leadership的Leader通過激勵團(tuán)隊同仁，使他們能夠為了組織的利益勝過關(guān)心自己，因此對團(tuán)隊同仁具有很強(qiáng)且很特別的影響力，同時還對團(tuán)隊的每個同仁的開發(fā)欲和所關(guān)心的事情給予高度關(guān)注。因為雇主和雇員彼此都需要對方，所以這可以說是一種比較穩(wěn)定的Leadership。之后他被邀請到美國國會進(jìn)行演講，期間有人向他問到：“是什么戰(zhàn)略使您成功地率領(lǐng)著少數(shù)的軍隊擊退大規(guī)模的敵軍呢？”莫夏1967年中東戰(zhàn)爭爆發(fā)時他是以色列的國防長官，和總參謀長伊扎克Charisma是以高效發(fā)揮Leadership而獲得的稱謂，Charisma絕對不會產(chǎn)生Leadership。柯林斯通過研究結(jié)果指出，創(chuàng)造出卓越企業(yè)的經(jīng)營者們并不是Charisma很強(qiáng)的人們，而是那些默默地在幕后組織并激勵企業(yè)同仁的人們。在曾經(jīng)就任美國ATamp。第3： 過分依存于Leader的Charisma，會導(dǎo)致Leader不在時團(tuán)隊同仁的業(yè)績急劇下降。 主動服從那么Charisma Leader究竟有怎樣的特征？Charisma Leader的主要特征如下：l 極強(qiáng)的優(yōu)越感l(wèi) 極強(qiáng)的自信心l 堅信自我信念的道德性l 強(qiáng)烈的權(quán)力欲望l 對愿景的強(qiáng)烈信念l 能夠明確體現(xiàn)出自己愿景的能力l 非凡的舉動此外，Leader的感召力（Charisma）積極作用如下：l 為Leader的追隨者賦予強(qiáng)烈的信賴感l(wèi) 使Leader和追隨者具有相同的信念體系l 無條件接收Leader的指示l 對Leader的愛l 對Leader的主動服從l 提高追隨者的成果但是，近來對Charisma Leadership的憂慮越來越多，甚至于出現(xiàn)了Servant Leadership的概念，這是因為Charisma Leadership存在如下幾種問題：第1： Charisma Leader對自己能力的過分信賴容易導(dǎo)致失敗。Charisma Leadership可以定義為“Leader用Charisma式的能力去影響追隨者的領(lǐng)導(dǎo)力”。l 管理者只會接受現(xiàn)狀，而Leader則敢于挑戰(zhàn)。l 管理者視野狹窄，而Leader則擁有長期的展望。l 管理者將部下調(diào)教成盲從者，而Leader則將部下調(diào)教成順從者。l 管理者指責(zé)對方的錯誤，而Leader則幫助部下改正錯誤。l 管理者給人們的心里種下的是恐懼，而Leader給人們的心里埋下的是信念。l 管理者追求統(tǒng)一性，而Leader追求多樣性。總的來說雖然利用正式權(quán)力的管理行為是Leader所必需的，但應(yīng)該盡可能減少管理行為中的不正當(dāng)?shù)囊幻婕捶忾]性和強(qiáng)制性，從而恢復(fù)自然的管理狀態(tài)和恢復(fù)其職能。第1： 管理者的目標(biāo)是根據(jù)組織的需要，通過維持現(xiàn)有的秩序來獲得補(bǔ)償；但Leader則積極尋求潛在的機(jī)會并以此獲得補(bǔ)償。01Leadership領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）22. Leadership 25 領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）的定義和類型 25 Leadership的定義 25 Leadership和管理 25 Leadership的類型 27 忠誠度 32 什么是忠誠度 32 忠誠度的類型 32 原則中心的Leadership 36 什么是原則中心的Leadership 36 四個方面和四個原則 36 原則中心的Leader們的特征 39 保持積極影響力的30種方法 41 為Leadership做出決心 44 Leadership原則 45 Leadership執(zhí)行 47 Leadership參考資料 49 參考書目目錄 49 電影目錄 502. 領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership） 領(lǐng)導(dǎo)力的定義和類型 領(lǐng)導(dǎo)力的定義無論是誰都難以對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行明確的定義，可以說每一個對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行過研究的人都有自己的一套對Leadership的定義?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛?MY DECISION Entrepreneur 作為一名（事業(yè)家）Entrepreneur ，列出需扮演角色的內(nèi)容，并決心認(rèn)真履行以下的職責(zé)?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛?MY DECISION Administrator 作為一名行政官（Administrator），列出需扮演角色的內(nèi)容，并決心認(rèn)真履行以下的職責(zé)。溝通，是營業(yè)處的經(jīng)營獲得成功所必須的要素。 戰(zhàn)略家（Strategist）出色的AM是不滿足于現(xiàn)狀的，會不斷預(yù)想需要開拓的市場是什么、為此所需什么樣的努力和資源是，同時也會檢查各階段的執(zhí)行狀態(tài)。他不僅需要導(dǎo)入LP，也要管理他們的業(yè)績，還需要對預(yù)算管理、費(fèi)用執(zhí)行等細(xì)小的事情也要進(jìn)行處理，需要具備作為企業(yè)家的全面能力。普通個人企業(yè)的事業(yè)家們可以將所有的決策權(quán)掌握在自己的手里，但是AM卻不能。為了使組織繼續(xù)生存并持續(xù)發(fā)展，他就必須不斷地進(jìn)行自我更新。無論在何種情況下AM都應(yīng)該控制否定的表現(xiàn)形式并提出肯定的愿景，同時應(yīng)該把營業(yè)處的會議、面談以及私下的單獨(dú)對話都用作強(qiáng)化PMA的一種機(jī)會。也就是說，教練是負(fù)責(zé)讓選手們踢出好球的人物。貝爾海恩。 教練（Coach）Coach和Trainer是很容易混淆的兩個概念。營業(yè)處是一個獨(dú)立的個人事業(yè)者團(tuán)體，但同時也是以各種不同形式與公司保持著聯(lián)系，并受公司的業(yè)務(wù)及行政管理的限制。所以一個人除非具有非凡的能力，要么很難同時出色地履行上述兩種職責(zé)，也很難在繁忙的工作中抽出足夠的時間去打理。所以AM必須具備培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的豐富的知識，并全力搜集有關(guān)新的培訓(xùn)資料和信息。與此相同，即使是在LP、SM時期取得了很大成功的AM，也并不能保證他的AM之路也一定一帆風(fēng)順。 LeaderAM的最基本的角色就是Leader，相信各位通過SM經(jīng)歷能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)人絕對是一件不容易的事情。下面我們將對AM的基本職責(zé)進(jìn)行簡單的整理。在這樣的決定性的瞬間，這種想法能夠為我們的球隊球員提供無限的力量。倫巴迪成為了美國體育史上最偉大的一位教練，而且他最突出的特點(diǎn)并不是贏得比賽的優(yōu)勝，而是去感動選手們的心靈。之后倫巴迪一直在專業(yè)球隊任教練，直到45歲之后才到NFL的最低水平球隊Green Bay Packers擔(dān)任教練。倫巴迪出生在紐約市的布魯克林，是亨利倫巴迪杯”，這座獎杯的名字就是來源于NFL的傳奇教練溫斯但眾所周知，人壽保險事業(yè)的風(fēng)險程度非常低，而且AM也沒有規(guī)定的退休年齡。與身為LP、SM時的經(jīng)驗相同，AM所能夠?qū)崿F(xiàn)的財務(wù)自主是沒有極限的，我們付出多少就能夠回報多少。只有親身帶領(lǐng)過團(tuán)隊的人，才能夠體會到團(tuán)隊實現(xiàn)既定目標(biāo)時的那種成就感。正是因為這種原因，韓國人可以為古斯01愿景 amp。為了便于修改和補(bǔ)充，本教材以Binder管理手冊形式制作，請各位教材持有人利用Binder管理手冊按照順序妥善地對所接收到的相關(guān)資料進(jìn)行管理。招聘部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商?；蛘吣部梢园凑詹煌膬?nèi)容對相關(guān)資料進(jìn)行分類，并利用Binder管理工具進(jìn)行管理，以便于您快速查找到您所需要的內(nèi)容。01Wele0. Wele ‘AM Workbook’ 的用途AM Workbook用于中美大都會人壽營業(yè)處經(jīng)理的培訓(xùn)用的教材及業(yè)務(wù)參考資料，望在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)過程中能夠起到積極作用。招募部門，對教材中所收錄的內(nèi)容進(jìn)行任意形式的加工、變動、復(fù)制、轉(zhuǎn)載都有可能受到相關(guān)法律的制裁。中美大都會人壽Agency Manager WorkbookMetlife174。注意：本教材的所有版權(quán)屬中美大都會人壽的培訓(xùn)amp。中美大都會人壽Agency Manager WorkbookMetlife174。您也可以在教材內(nèi)容旁邊的空欄記錄下您的所思所想，或利用記事貼補(bǔ)充您個人的內(nèi)容。若發(fā)生上述行為時，請事先與培訓(xùn)amp。 ‘AM Workbook’的補(bǔ)充AM Workbook并不是一本完整的教材，預(yù)期今后對內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)性地修改和補(bǔ)充。 中美大都會人壽Agency Manager WorkbookMetlife174。雖然他們不