銷管理知識(shí)講解[001]-全文預(yù)覽
【正文】 營(yíng)銷近視癥.(如火車管 理當(dāng)局認(rèn)為乘客需要火車而非運(yùn)輸,他們忽略了航空、公共汽車、卡車、轎車的日益增長(zhǎng)的挑戰(zhàn))216。 消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品.216。美國得州儀器公司當(dāng)年率先奉行“擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本”的哲學(xué)典范之一.167。生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)賣者行為的最古老的觀念之一.216。需求狀況 不健康的產(chǎn)品將引起有組織的低制消費(fèi)的活動(dòng).216。需求狀況 當(dāng)一個(gè)組織對(duì)其業(yè)務(wù)量感到滿意時(shí),就達(dá)到充分需求.216。需求狀況 每個(gè)組織或遲或早都會(huì)面臨市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求下降的情況.216。需求狀況 .216。 營(yíng)銷 就是個(gè)人和組織通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人進(jìn)行交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程二. 營(yíng)銷管理q什么是營(yíng)銷管理q 營(yíng)銷管理的涵義q 八種不同的典型需求狀況q營(yíng)銷管理的一般概念:216。預(yù)期顧客是指營(yíng)銷者所確定的有潛在愿望和能力進(jìn)行交換價(jià)值的人.現(xiàn)代營(yíng)銷系統(tǒng)中的要素:環(huán) 境 公司 (營(yíng)銷者)供應(yīng)商 營(yíng)銷中介 最終用戶 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者系統(tǒng)要素解釋:216。外圈表示信息的交換.營(yíng)銷者和預(yù)期顧客在市場(chǎng)概念上繞了一圈,我們終于轉(zhuǎn)到了市場(chǎng)營(yíng)銷概念上來了.216。賣主和買主通過4條通路聯(lián)系起來.216。一個(gè)市場(chǎng)的大小就取決于那些表示有某種需要,并擁有使別人感興趣的資源,而愿意以這種資源未換取其需要的東西的人數(shù)(客戶數(shù)).小常識(shí)216。廣告代理人216。員工216。 還可以減少交易成本和時(shí)間.216。 給予對(duì)方高質(zhì)量的產(chǎn)品216。 社會(huì)組織所要的就是接受某種觀念所以,營(yíng)銷就是誘發(fā)目標(biāo)客戶對(duì)某一商品產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行動(dòng).顯示雙方欲望一覽表的兩方交換圖:、耐用設(shè)備 日立公司 建筑公司 (營(yíng)銷者) (客戶) 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)上述我們已經(jīng)解釋了交易營(yíng)銷的性質(zhì),交易營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷大概念的一部分,那么什么是關(guān)系營(yíng)銷呢?關(guān)系營(yíng)銷的概念:216。 例如:如果沒有合同法,人們可能在交易中互不信任,從而大家吃虧.小知識(shí):從最廣義上講,營(yíng)銷者追求的是誘發(fā)另一方的某種反應(yīng).216。 買賣雙方所同意的條件216。 一旦達(dá)成協(xié)議,我們就說發(fā)生了交易行為.216。交換能否真正產(chǎn)生,取決于買賣雙方能否找到交換的條件,即交換以后雙矛都比交換以前好(或至少不比以前差)216。 強(qiáng)行取得216。上述假定網(wǎng)通主要是這個(gè)項(xiàng)目的安全性、,由于每一家產(chǎn)品都涉及一個(gè)買價(jià),. 那么網(wǎng)通要買江南的產(chǎn)品就不得不放棄其它許多東西(這稱為機(jī)會(huì)成本).216。 如果營(yíng)銷人員把注意力集中在產(chǎn)品上而不是顧客需要上,這就被稱為患了營(yíng)銷近視癥.價(jià)值 成本和滿意案例分析:216。 .經(jīng)驗(yàn)提示:216。 一個(gè)產(chǎn)品或提供物由3個(gè)因素組成:實(shí)體商品,服務(wù)和創(chuàng)意216。 需求是指對(duì)有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望.上述區(qū)別澄清了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有非議的人所經(jīng)常提出的責(zé)難.216。這一定義包含的核心概念有哪些呢?216。營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程.216。 欲望是指對(duì)具體滿足物的愿望.216。營(yíng)銷者,連同社會(huì)上的其它因素,只是影響了人們的欲望.產(chǎn)品(商品 服務(wù)與創(chuàng)意).216。 制造商鐘愛自己的產(chǎn)品,往往就忘了顧客購買產(chǎn)品是為了滿足某種需要.216。 不能僅限于描述產(chǎn)品的形貌216。價(jià)值是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足各種需要的能力的評(píng)價(jià).216。 自行生產(chǎn)216。 交換就是通過提供某種東西作為回報(bào),從某人那兒取得所要東西的行為交換的發(fā)生必須符合5個(gè)條件.....交換的過程性:216。如果雙方正在進(jìn)行談判,并趨于達(dá)成協(xié)議,這就意味著交換正在進(jìn)行.216。 至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物216。通常應(yīng)建立一套法律來支持和強(qiáng)制交易雙方執(zhí)行.216。 教堂需要的則是入教216。 靠不斷的承諾216。各方建立了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)方面 的紐帶關(guān)系.216。 客戶216。零銷商216。一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在客戶所構(gòu)成.216。在營(yíng)銷者
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