【正文】 面質疑時，他似乎真的很驚訝，并再三聲明沒有做這樣的事情。在他晉升為部門負責人之前，一直深得上司和同事的喜歡。處于支配地位的領導者遇到的第二個挑戰(zhàn)是培養(yǎng)可能干得同領導者本人一樣出色——甚至更出色——的那些人。她把這一切都說對了。他告訴克里斯廷另一家公司給他提供了一個職位，他打算接受。許多現(xiàn)代亨利們只是對著“我們應當研究我們的技術戰(zhàn)略”這樣的話陷入沉思，結果幾個月后就有人給他送來厚厚一疊用Power Point制作的陳述材料和一大撂咨詢賬單。忘記這個想法，你就可能會碰到亨利二世國王（King HenryⅡ）所碰到的那種情況。在你辦公桌前的員工似乎總有特殊情況，要么剛生三胞胎，要么剛買了一幢價錢不菲的房子。整天處理這些小事，結果我根本沒有時間考慮那些真正重要的事情：制定學校的遠景規(guī)劃，并說服其他教師員工接受這個規(guī)劃。對于新領導來說，知道自己應當關注什么同樣重要，并且也同樣困難。叫得最兇的人往往是這個團體中最難纏的人，也是你必須格外小心對付的人，這個道理是我在50多年前從著名心理學家威爾弗雷德雖然過渡期面臨的困難仍然不小，但瑪喬麗早早地采取了一個聰明的做法：她同朋友們進行了坦率的交流，詢問了他們的感受，并向他們保證他們之間的友誼對她來說是至關重要的，過去是這樣，將來仍是這樣。她有時候也發(fā)現(xiàn)自己處境尷尬，比如她參加了一次經(jīng)理人會議，會上她的一位朋友受到批評，而散會后她還要同這位朋友一起共進午餐。我認識一位年輕的經(jīng)理，我們姑且叫瑪喬麗（Marjorie），她最近從一家制藥公司的中層管理者晉升為營銷部門的負責人。作為現(xiàn)代領導者，你無法對一個你曾經(jīng)與她分享過美味以及秘密的人說你不認識她。亨利沒有邀請福斯塔夫參加他的加冕典禮，而且還厲聲對這位粗鄙的騎士說：“我不認識你，老頭兒。莎士比亞在《亨利四世》（Henry IV）下篇中對這個問題進行了精彩的描寫。你遇到的第一個挑戰(zhàn)是，不要太在意你的新下屬對你的評價。從某種程度上說，正是追隨者的需要、希望、擔憂和渴望造就了每一位領導者。然而，值得一提的是，不管你在一開始采取什么樣的行動，你只能在很有限的程度內影響別人對你的看法。他至少有兩次去校園時沒有暴露自己的身份，其中有一次他是去看一場橄欖球隊比賽，并且和在場的師生們交談，師生們都不知道他是誰。在任何組織中，同樣也是這個道理。因此，新手最好低調走上領導崗位。我們在短短兩秒鐘內就可以判斷自己跟另一個人是不是合得來。人們對你最初的言行是最為關注的，正如第一次競選總統(tǒng)的候選人可能會告訴你的那樣。更糟糕的是，你還得在大庭廣眾這下學會如何做這項工作，你的一言一行都會被忐忑不安的員工所關注。此前，他就像經(jīng)理人獵頭那樣嫻熟地將我招募為他的導師，使我成為他改變自己的生活所需要的第一批導師中的一員。我們有很多時間呆在一起，經(jīng)常聊到深夜。在獲得工作之前就尋找一位導師似乎有些怪異，但是，盡早開發(fā)自己卻是一個良好的習慣。馬克斯引領了20世紀50年代和60年代風靡美國的數(shù)字繪畫熱潮，并且借助這一時髦游戲而發(fā)家?？巳R因（Michael Klein），他在僅僅四五歲時就招募了他的第一位導師。托馬斯（Robert Thomas）和我為了撰寫我們的著作《極客與怪杰》（Geeks and不幸的是，在現(xiàn)實世界中，沒有女神出現(xiàn)，導師也很少自己現(xiàn)身。雖然他們當中很少有人會依靠啼哭來求助，他是許多人希望公司有類似于保姆的人，幫他們解決問題，幫他們緩解變?yōu)轭I導角色的痛苦。我也不必勸告你要避免這些危機，因為應對每個階段的挑戰(zhàn)可以讓你進入下一階段做好準備。領導者的職業(yè)生涯也包括七個階段，并且在許多方面，這七個階段類似于莎士比亞所描述的那七個年齡段。踏上領導崗位是每一位領導者在其職業(yè)生涯中必須經(jīng)歷的諸多階段之一，而每一個階段都存在讓領導者面臨個人危機的因素。我在比利時戰(zhàn)場加入的那個排不是一個剛成立的組織，排里的士兵個個士氣高昂，彼此也都建立起了良好的關系，他們對我寄予期望，而我并沒有完全意識到。在隨后的幾個星期中，我手下那些經(jīng)歷過槍林彈雨的士兵讓我在這比利時的戰(zhàn)火中活了下來。事實上，當時我假裝在地上睡著了。說實話，當時我毫無指揮經(jīng)驗，對如何下達命令幾乎一無所知。我在半夜到達部隊駐地，當時大多數(shù)士兵都已進入夢鄉(xiāng)。本尼斯發(fā)現(xiàn)，類似于莎士比亞所描述的那七個時期，領導者的職業(yè)生涯也包括七個階段，他將它們分別描述為嬰孩、學童、戀人、士兵、將軍、政治家和智者，并思考了每個階段的挑戰(zhàn)可以為進入下一階段做好準備。作者沃 《領導者的七段歷程》。莎士比亞在他的作品《皆大歡喜》（As You Like It）中談到人生經(jīng)歷的七個年齡段。我的任務是在比利時的前線指揮一個排?？晌腋舅恢?，聽著炸彈爆炸的聲音，一整夜都沒有合眼?！蔽也恢缿撊绾巫霾藕茫以跓o意中走對了第一步：我低調上任，沒有因我的新職務而張揚。他們的確教我了。盡管企業(yè)領導者無須擔憂自己會被炸死，但從很多方面來說，我在比利時的經(jīng)歷是任何一位初次擔任領導職務的人的典型經(jīng)歷。如果你低估自己上任初始所采取的行動的重要性，災難便會降臨。莎士比亞在他的作品《皆大歡喜》《As You Like It》中曾經(jīng)談到人經(jīng)歷的七個年齡段。對于如何避免這些危機，我不能提供什么建議，因為許多危機是無法避免的。處于嬰孩期的領導者對將要成為領導者的年輕男女來說，他們眼前的世界是神秘的，甚至是令人恐懼的。門特擁有男人和女人雙重特性的事實說明，門特和忒勒馬科斯之間的關系非比導演，遠遠超出了老師和學生之間的關系。羅伯特我們會見了房地產行業(yè)和因特網(wǎng)行業(yè)聲名遠播的年輕企業(yè)家邁克爾克萊因（Max Klein）。實際上，這位老人充當了孫子的一流商學院，而后者在十幾歲時就成了百萬富翁。在那里，我有一名出色的男護士，他似乎能夠預先想到我的每一需要。當他準備進醫(yī)學院讀書的時候，我傾力幫助他，從幫助他聯(lián)絡