【正文】 收入的中年族群 (4049歲佔(zhàn)37%)，而又以男性工作者為多( %)。 日本自由行者粉領(lǐng)族多、注重流行、喜好名牌、購物果斷 日本自助旅遊者超過五成都集中於2039歲的年輕人，且女性工作者與學(xué)生族群所佔(zhàn)的比例較其他地區(qū)為高；他們有著比一般人更敏銳的流行觸感與對新產(chǎn)品的高接受程度；他們喜好名牌商品且購物果斷，但事前必會(huì)審慎的評估與比價(jià)；中/高月收入的他們善於使用預(yù)借現(xiàn)金與循環(huán)信用，讓金錢發(fā)揮最大的效益；而他們對飲食的控制極為重視。 語言與交通決定自助旅行國家；中國大陸及香港，雖受SARS侵襲，仍稱霸自由行程冠、亞軍 尼爾森媒體研究亞太區(qū)執(zhí)行總監(jiān)張小玲表示：「旅行地的語言、交通及消費(fèi)者出遊目的會(huì)影響消費(fèi)者是否採取自由行。而自由行程中，中國大陸、香港、越南、日本、美/加最受消費(fèi)者青睞。 另根據(jù)尼爾森媒體研究執(zhí)行總監(jiān)張小玲表示：「原本週六下午是屬於收視較不熱絡(luò)的時(shí)段，但卻因?yàn)檗q論會(huì)致使這二週比前二週的收視率上揚(yáng)超過二個(gè)百分點(diǎn)，並產(chǎn)生收視排擠效應(yīng)，原本該時(shí)段收視的主要族群如424歲及學(xué)生是這二週唯一兩個(gè)收視率比平常下滑的族群」。但是造成收視下滑的原因卻有不同，1824歲是收視時(shí)數(shù)嚴(yán)重減少，從51分鐘降至34分鐘。而第二場辯論，平均每人收視57分鐘，也較第一場的59分鐘為少。　　但對于大多數(shù)品類來說，2002年的市場平均價(jià)呈下降趨勢。增幅最大的是洗面奶和嬰兒麥谷類食品。碳酸／運(yùn)動(dòng)飲料以將近104億元的銷售額再次成為第一大消費(fèi)品品類。(20030912 09:21:24) 野村國際大中華區(qū)高級經(jīng)濟(jì)師蒲永灝說，由於亞太地區(qū)國家都是以出口為主，受到美國經(jīng)濟(jì)增長放慢的影響，消費(fèi)者延遲消費(fèi)是意料中之事。約半數(shù)消費(fèi)者表示，在最近半年裏，已延後一些如車子、產(chǎn)業(yè)、股票等大型投資或消費(fèi)項(xiàng)目。遍及全球的兩萬多名員工共同向著這一目標(biāo)做出不懈的努力，建立了以保密和坦誠為基礎(chǔ)的緊密可靠的客戶關(guān)系。 　AC尼爾森的專業(yè)人士經(jīng)驗(yàn)豐富，具有廣泛的市場研究，銷售和零售業(yè)背景。AC尼爾森公司簡介 　　自1923年至今，AC尼爾森公司為市場研究建立了很高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 其涵蓋的知識(shí)面，專業(yè)性以及全球性都是無與倫比的。ＡＣ尼爾森不僅是調(diào)查公司，也是上市公司，上市公司都有其公司目標(biāo)，他們評判公司業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是贏利。他還告訴記者，ＡＣ尼爾森是一個(gè)大型的跨國公司，它擁有很多不同背景的員工，本地員工和外籍員工之間沒有矛盾，是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。但這種人事的改變是根據(jù)某個(gè)地區(qū)對某個(gè)特定職位的需求進(jìn)行的。面對這樣一個(gè)市場餡餅，誰都會(huì)使出渾身絕活去拼奪市場，因而未來調(diào)查市場的競爭，服務(wù)的質(zhì)量和效率將會(huì)是制勝的焦點(diǎn)。而艾勵(lì)達(dá)認(rèn)為，在中國，隨著國家對技術(shù)的不斷投資和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)架構(gòu)的改善，這種全面的客戶管理業(yè)務(wù)模式無疑能提高公司的生產(chǎn)率。針對傳言，《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪了在上海的ＡＣ尼爾森中國董事長艾勵(lì)達(dá)先生，雖然他未對記者的每個(gè)問題逐一作答，但對裁員事件卻表達(dá)了這樣的中心意思，即裁員是公司業(yè)務(wù)模式調(diào)整的結(jié)果。裁員是為應(yīng)對入世﹖那么ＡＣ尼爾森的裁員究竟意味著什么？由于總部在美國的ＡＣ尼爾森公司是目前世界上最大的調(diào)查公司之一，于是這個(gè)消息就像一枚重磅炸彈，給調(diào)查業(yè)界帶來了巨大的震動(dòng)。牙膏、香口膠和方便面維持了２００１年的價(jià)格水平。２００２年嬰兒奶粉的市場平均價(jià)格與前一年相比增長了９％。排名前５位的品類還包括護(hù)膚品、方便面和洗衣劑。漲價(jià)最快 　　　　　 　市場研究公司ＡＣ尼爾森最新發(fā)布的“放眼中國市場”報(bào)告顯示：在多數(shù)主要的零售市場萎靡徘徊的時(shí)候，中國快速消費(fèi)品的零售總額增長１０％，總額達(dá)到了３６３億元。雀巢的名稱還被廣泛應(yīng)用于諸如早餐用谷麥類食品、焙烤/備餐輔料、巧克力以及水的品牌。其他品牌則是利用了合理的品類延伸在消費(fèi)者心目中樹立起強(qiáng)大的全球超級大品牌的形象。 　　62個(gè)全球超級大品牌中，半數(shù)以上屬個(gè)人護(hù)理用品和化妝品?！薄?有些市場專家可能認(rèn)為所有成功品牌都會(huì)順理成章地進(jìn)行品牌的延伸，但事實(shí)上某些全球知名的品牌卻一直專注于某一個(gè)單一的品類。雀巢也充分利用了消費(fèi)者對公司名稱的信任，其名稱被廣泛應(yīng)用于諸如早餐用谷麥類食品、焙烤或備餐輔料、巧克力以及水的品牌。其他品牌則是利用了合理的品類延伸在消費(fèi)者心目當(dāng)中樹立起強(qiáng)大的全球超級大品牌的形象。其他堪稱楷模的還有強(qiáng)生、高露潔棕櫚以及歐萊雅?！　〖s1／3以其公司名稱冠名　　個(gè)人護(hù)理用品和化妝品行業(yè)的生產(chǎn)商似乎尤其善于樹立全球性的超級大品牌。　　“專業(yè)性、信任感和合理的品牌延伸是創(chuàng)建全球超級大品牌的三大關(guān)鍵要素。 　　高恩先生認(rèn)為：“中國的消費(fèi)者會(huì)迅速恢復(fù)正常的生活秩序，隨之也會(huì)打開腰包、開始消費(fèi)。 　　但調(diào)查同時(shí)顯示對這些消費(fèi)項(xiàng)目的需求會(huì)在未來短期內(nèi)逐漸出現(xiàn)升溫。我們認(rèn)為盡管前一階段某些行業(yè)出現(xiàn)了消費(fèi)需求的萎縮，中國的國內(nèi)市場會(huì)出現(xiàn)迅速反彈，中國將仍然是全球最有活力的市場之一。與前一季度的調(diào)查結(jié)果相比作上述表示的日本消費(fèi)者的比例上升了11個(gè)百分點(diǎn)。這一數(shù)字顯示，中國大陸的消費(fèi)者信心指數(shù)排在亞太區(qū)第二位。 　　AC尼爾森亞太區(qū)消費(fèi)者信心調(diào)查是經(jīng)常性的綜合在線消費(fèi)者調(diào)查，在亞太區(qū)經(jīng)常上網(wǎng)的人當(dāng)中搜集有關(guān)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者在媒體、產(chǎn)品和服務(wù)方面的態(tài)度、喜好和消費(fèi)狀況。 　　蔡岳勛說，他每次看《臺(tái)灣霹靂火》都沒辦法超過15分鐘，根本無法仔細(xì)聽對方在說什么，因?yàn)閯≈械牟季啊艄?、走位方法，大?0年前就在做了，完全沒有改變。（中新網(wǎng)）”泰國去年的國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5%，%。但到今年11月，創(chuàng)下2001年10月以來最低指數(shù)。 　　當(dāng)亞洲各國試圖減少對出口的依賴，內(nèi)需所扮演的角色已顯得越來越重要。 　　由于過去6個(gè)月經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，亞洲地區(qū)恐怖活動(dòng)加劇，加上美國可能對伊拉克開戰(zhàn)，亞洲大多數(shù)國家近數(shù)月來消費(fèi)者信心大幅下跌。 　　調(diào)查顯示，對亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)最樂觀三國是印度、新加坡和中國，最不樂觀的三個(gè)國家是印尼、日本和泰國。 AC尼爾森調(diào)查：亞洲各國多數(shù)消費(fèi)者信心下降　　據(jù)AC尼爾森媒體調(diào)查公司(AC護(hù)發(fā)素、家居清潔用品、剃須刀片、奶粉和護(hù)膚品價(jià)格穩(wěn)中有升?！　≡趦r(jià)格方面，29個(gè)品類當(dāng)中有8個(gè)的平均價(jià)格有所上升。在AC尼爾森進(jìn)行全國性監(jiān)測的29個(gè)食品／飲料及其他品類當(dāng)中，“放眼中國市場”報(bào)告列出了15個(gè)規(guī)模最大的消費(fèi)品品類。另外，從截至二○○○年中國的零售網(wǎng)點(diǎn)也一直不斷增加的情況來看，這也是推動(dòng)零售品類增長的一個(gè)強(qiáng)有力的因素。AC尼爾森方面稱，這份報(bào)告旨在展示中國快速消費(fèi)品市場的全貌，它綜合了AC尼爾森的零售普查、零售核數(shù)研究以及尼爾森媒介研究的分析數(shù)據(jù)，囊括了九十多個(gè)主要的快速消費(fèi)品品類。 AC尼爾森報(bào)告：中國零售市場增勢顯著 根據(jù)AC尼爾森媒體研究電視收視資料顯示，今年春節(jié)假期從除夕至初五期間，因寒流來襲，觀眾外出遊玩意願(yuàn)降低，反而增加看電視機(jī)會(huì)，與去年同時(shí)期相較，觀看人口多了廿六萬人，其中新聞臺(tái)收視率成長百分之十二。隨著零售市場的開放，越來越多的國外知名零售商開出了一個(gè)接一個(gè)的門店，帶來了營銷觀念的沖擊，也帶來了市場競爭的血雨腥風(fēng)。　　高恩認(rèn)為，目前國內(nèi)零售商自有品牌的發(fā)展才剛剛起步，根據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn)，自有品牌的發(fā)展需要經(jīng)歷四個(gè)階段：一是低價(jià)導(dǎo)入市場階段，二是保持低價(jià)并提高品質(zhì)階段，三是形成特色，四是成為零售門店的旗艦商品，抓住目標(biāo)消費(fèi)群。”昨天，AC尼爾森中國區(qū)董事長高恩（G len Murphy）先生在“中國零售業(yè)高峰論壇”上表示，中國的零售商應(yīng)該把握住正在發(fā)生劇變的國內(nèi)市場。　　由于預(yù)期競爭將更為激烈，上海市政府已經(jīng)在今年早些時(shí)候合并了4家零售公司的母公司。梅格羅科諾摩斯(Kosta Megaloconomos)表示，中國的零售商都有自己不同的市場目標(biāo)和企業(yè)文化，這使得在該行業(yè)開展收購兼并變得異常困難。　　AC尼爾森的人士稱，這一問題可能將迫使零售商們開始重新評估其擴(kuò)張計(jì)劃，改善服務(wù)、增加產(chǎn)品種類和調(diào)整價(jià)格以吸引更多顧客?！　C尼爾森最新的一份研究報(bào)告顯示，2002年，包括超市和便利店在內(nèi)的中國零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較上年增長了35%，達(dá)到25,000個(gè)。但ＡＣ尼爾森認(rèn)為，如果要估算寬頻人口，應(yīng)該是將所有接觸寬頻環(huán)境的人口都計(jì)算進(jìn)來，因?yàn)?，臺(tái)灣目前寬頻上網(wǎng)的方式及地點(diǎn)相當(dāng)多元化，有必要一併計(jì)算進(jìn)來。與臺(tái)灣半官方市場研究中心資策會(huì)的調(diào)查結(jié)果出入甚大。據(jù)AC尼爾森亞太區(qū)零售管理服務(wù)董事長Russell在亞洲這種情況相當(dāng)普遍。此項(xiàng)研究顯示有62個(gè)品牌符合AC尼爾森的全球超級大品牌標(biāo)準(zhǔn)。Pe全球超級大品牌排行榜上超過半數(shù)為個(gè)人護(hù)理用品和化妝品品牌，擁有全球超級大品牌數(shù)量最多的公司為聯(lián)合利華、寶潔、歐萊雅、強(qiáng)生。北京人在個(gè)人投資方面也不太積極。但是與上海和北京的消費(fèi)者相比，廣州人對循環(huán)透支等新的理財(cái)概念的接受程度低于上海人和北京人?！　⌒庞每ǖ氖褂靡詮V州人為最。匯豐銀行和花旗銀行是三地消費(fèi)者當(dāng)中認(rèn)知度最高的外資銀行。參加AC尼爾森調(diào)查的受訪者有將近半數(shù)稱他們最常使用該銀行。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對循環(huán)透支的接受程度相當(dāng)高；有近1/3的受訪者表示愿意使用循環(huán)透支?！　‰m然當(dāng)前使用的比例相當(dāng)有限，但三地消費(fèi)者對個(gè)人金融服務(wù)所表現(xiàn)出的熱情卻非常之高?！　⊙芯堪l(fā)現(xiàn)目前受訪者當(dāng)中僅有29%的人買了人壽保險(xiǎn)，而有過個(gè)人投資的受訪者的比例僅占不到四分之一。 AC尼爾森定期發(fā)布關(guān)于快速消費(fèi)品、媒介/廣告行業(yè)的趨勢和市場信息，作為對客戶和整體行業(yè)的一種服務(wù)。 通過對核心業(yè)務(wù)：專項(xiàng)研究和零售、媒介監(jiān)測的綜合，AC尼爾森能夠提供關(guān)于中國消費(fèi)者和國內(nèi)各類市場的無可比擬的市場資訊。報(bào)告比較了三地不同消費(fèi)群體在個(gè)人金融服務(wù)方面的花費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度，進(jìn)而展示了主要的金融服務(wù)領(lǐng)域的市場趨勢，所涉及的領(lǐng)域包括個(gè)人銀行、信用卡、人壽保險(xiǎn)、個(gè)人投資和個(gè)人貸款。三個(gè)城市受訪者當(dāng)中正在使用真正信用卡的人大約是20%，其中男性，年齡在2534歲的年輕人以及高收入人群使用的比例較高。在上海，家庭月收入在2500元以上的消費(fèi)者當(dāng)中有60%的受訪者作此表示?！　≌{(diào)查發(fā)現(xiàn)中國工商銀行是中國消費(fèi)者使用最多的銀行。能夠記得任何外資銀行的受訪者不到30%。在過去一年當(dāng)中申請過個(gè)人貸款的上海人的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)城市，這在很大程度上可以歸結(jié)于很多上海人申請按揭貸款用來買房。由于臨近香港，廣州人的外匯存款以港元居多。北京消費(fèi)者當(dāng)中銀行卡的普及率不及其他兩個(gè)城市，他們使用信用卡消費(fèi)的金額也低于滬穗兩地。AC尼爾森公布最新調(diào)查報(bào)告AC尼爾森近日發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：吸引當(dāng)今全球消費(fèi)者的超級大品牌具備三大共性，即專業(yè)性、信任感和合理的品牌延伸。eAC尼爾森的以上發(fā)現(xiàn)來自于其在50多個(gè)國家／地區(qū)對快速消費(fèi)品行業(yè)超過50個(gè)生產(chǎn)商的200多個(gè)品牌進(jìn)行的一項(xiàng)研究。62個(gè)全球超級大品牌當(dāng)中有22個(gè)是以其公司名稱冠名的。某些生產(chǎn)商則發(fā)揮所具備的某些獨(dú)特的專業(yè)性，把品牌形象延伸到多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域。ＡＣ尼爾森表示，資策會(huì)的數(shù)據(jù)顯示出臺(tái)灣寬頻上網(wǎng)家庭用戶數(shù)，但該公司則是廣義的定義寬頻使用人口，包括網(wǎng)咖消費(fèi)者、學(xué)校宿網(wǎng)使用者、以及上班使用寬頻服務(wù)者。AC尼爾森稱中國零售網(wǎng)點(diǎn)增長過快 AC尼爾森(ACNielsen Corp., ART)的管理人士周四指出，中國的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量近幾年顯著上升，這給零售商帶來了不小的挑戰(zhàn)，因?yàn)槊考业甑匿N售收入趨于下降。墨菲(Glen Murphy)在一次新聞發(fā)布會(huì)上表示，目前市場上的競爭非常激烈，迫使零售商們競相壓低價(jià)格，并導(dǎo)致利潤率的下降。　　AC尼爾森零售商服務(wù)部門的助理總監(jiān)科斯塔　　中國已經(jīng)承諾到明年底將全面開放零售行業(yè)。言論：　 　　“在競爭激烈而同質(zhì)化嚴(yán)重的中國市場，中國的零售商們應(yīng)該考慮發(fā)展自有品牌?！　⊥瑫r(shí)，AC尼爾森的調(diào)查表明，自有品牌在中國還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā)，盡管自有品牌在上海過去7個(gè)月的增長達(dá)到了32％，但是上海消費(fèi)者對零售商自有品牌的認(rèn)知度相對較低，而在過去一個(gè)月有購買過自有品牌的消費(fèi)者只有15％。”自有品牌在中國還屬于一個(gè)消費(fèi)者比較陌生的概念，所謂自有品牌就是零售商以自己門店的名稱打造貨品的品牌，比如屈臣氏就有以其品牌命名的洗頭水。 發(fā)展自有品牌是否就是被越來越龐大的被門店投資“套牢”的零售商們的出路？據(jù)記者了解，自有品牌在歐洲的發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)階段：第一，作為低價(jià)位的選擇；第二，提高質(zhì)量，并以低價(jià)吸引顧客；第三，增加產(chǎn)品與眾不同的特色；第四、成為成熟的品牌，作為零售商的旗艦產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。 在中國，自有品牌毫無疑問還處于原始階段，在質(zhì)量和特色方面亟待提高，而且市場存在很多變數(shù)，因此 A C尼爾森對自有品牌的發(fā)展表示審慎，指出這只是眾多解決方案中的一部分，同時(shí)表示自有品牌在零售業(yè)必然存在，很多零售商仍在考慮它的發(fā)展?jié)摿?，這是一個(gè)長遠(yuǎn)投資的過程。AC尼爾森就市場主媒體在2003年第三季與第四季的表現(xiàn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中以大成報(bào)閱報(bào)成長近二倍的幅度最傲人，以目前市場景氣不佳情況下，大成報(bào)仍然獲得讀者持續(xù)支持，並隨著大成報(bào)不斷在質(zhì)與量的強(qiáng)化，吸納更多從十六歲到卅五歲年齡層的讀者，證明大成報(bào)專業(yè)報(bào)的實(shí)力。為何重播時(shí)段的「青蓉K新聞」仍能獲得觀眾多次收看？AC尼爾森收視調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些重播話題都是最近引起話題的「上流美」，由於話題夠「辣」，因此讓觀眾在口耳相傳下，成了新年假期收視最佳的代表性節(jié)目?！胺叛壑袊袌觥眻?bào)告，系A(chǔ)C尼爾森首次在中國發(fā)布，是有關(guān)中國零售市場的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢的全面總結(jié)。他認(rèn)為，去年中國主要快速消費(fèi)品整體銷售額的增長達(dá)到了百分之八，這充分反映了中國人仍然保持旺盛的購買欲望。(中國新聞社)AC尼爾森報(bào)告：中國快速消費(fèi)品零售總額增10％2003年07月18日10時(shí)24分來源:北京晨報(bào)晨報(bào)訊(記者 郭淑香)市場研究公司AC尼爾森最新發(fā)布的“放眼中國市場”報(bào)告顯示：在多數(shù)主要的零售市場萎靡徘徊的時(shí)候，中國快速消費(fèi)品的零售總額增長10％，總額達(dá)到了363億元。排名前5位的品類還包括護(hù)膚品、方便面和洗衣劑。2002年嬰兒奶粉的市場平均價(jià)格與前一年相比增長了9％。牙膏、香口膠和方便面維持了2001年的價(jià)格水平。 　　AC尼爾森的這項(xiàng)調(diào)