【正文】 ，根據(jù)企業(yè)供應(yīng)鏈的實(shí)際業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)處理物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力。海爾業(yè)務(wù)流程再造的核心是供應(yīng)鏈的管理思想，立足于市場(chǎng)，以客戶需求為紐帶，以海爾企業(yè)文化和SBU的管理模式，訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的操作，實(shí)施“三部分”（服務(wù)零距離，資金零占用，質(zhì)量零缺陷）為流程再造的目標(biāo)。海爾做到了他們想做的，這不是時(shí)代改變他們，而是他們改變的了時(shí)代?！　≡谂c海爾明白要想在市場(chǎng)上成功，離不開強(qiáng)化創(chuàng)新能力。供應(yīng)鏈管理是海爾的核心業(yè)務(wù)，在這方面的研究與投入，帶來的是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的成功。 ：海爾的供應(yīng)鏈資料來源：百度文庫 供應(yīng)鏈管理最重要的理念就是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力。 海爾在供應(yīng)鏈管理，一些商家不喜歡空談。為了為中心，的上部和下部之間的過程和相互咬合后，可自行調(diào)節(jié)的操作鏈。其主要任務(wù)是通過JIT采購，JIT配送。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的金字塔一直無法滿足市場(chǎng)的需求，也無法讓海爾繼續(xù)發(fā)展的優(yōu)越。1998，CEO張瑞敏提出的一個(gè)新的概念：業(yè)務(wù)流程再造。 海爾的 管理模式“OEC 、市場(chǎng)鏈、人單合一”引起國際管理界高度關(guān)注，就目前而言，已有多所名校，比如：美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對(duì)此進(jìn)行案例研究，還有，“市場(chǎng)鏈”管理還被納入歐盟案例庫。 2012年12月21日，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際公布2012年全球家電市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，%,第四次蟬聯(lián)全球第一，同時(shí)獲得全球大型家電第一品牌，全球冰箱,洗衣機(jī)第一品牌amp。第3章 海爾集團(tuán)供應(yīng)鏈模式與策略l 海爾是全球大型家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。l 供應(yīng)鏈的高效率和低成本成為明顯的優(yōu)勢(shì)，這直接決定了宜家可以在必要的情況下降低價(jià)格，促進(jìn)銷量。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)可，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，保持和加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。，以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的供應(yīng)鏈管理的響應(yīng)速度，強(qiáng)調(diào)信息共享，供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過信息共享，可以使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求，終端市場(chǎng)的快速交付，根據(jù)需求的變化迅速做出調(diào)整，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。 供應(yīng)鏈管理外包服務(wù)，提升服務(wù)外包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指企業(yè)內(nèi)部資源的限制，以取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有與企業(yè)的生存和發(fā)展有一個(gè)顯著的關(guān)系，最有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)核心業(yè)務(wù)，而其他業(yè)務(wù)的借助外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源整合，降低成本，提高性能，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)管理模式，對(duì)環(huán)境的響應(yīng)。 供應(yīng)鏈管理降低了成本，獲得成本領(lǐng)先的總成本是一個(gè)企業(yè)的三個(gè)基本戰(zhàn)略來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了獲得成本優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以降低生產(chǎn)成本至業(yè)界甚至最低水平。企業(yè)發(fā)展不能沒有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么一個(gè)新的供應(yīng)鏈管理模式，可以發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些學(xué)者以為供應(yīng)鏈這個(gè)詞會(huì)很快消失，但現(xiàn)在不僅沒有消失，還已進(jìn)入了公眾領(lǐng)域，這個(gè)概念對(duì)管理者的采購、物流、操作、銷售和市場(chǎng)活動(dòng)意義深刻。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制。學(xué)習(xí)海爾如何認(rèn)真對(duì)面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，卻能脫穎而出；學(xué)習(xí)海爾在實(shí)務(wù)運(yùn)作與管理的機(jī)制如何有效結(jié)合，包括業(yè)務(wù)流程的再造、信息化系統(tǒng)、員工的轉(zhuǎn)型、以及爾供應(yīng)鏈物流的‘一流三網(wǎng)’等方面。不僅實(shí)踐創(chuàng)新的理念，也擴(kuò)展了成為中國造的第一品牌Haier。近30年來，為什么有些企業(yè)被市場(chǎng)逐漸淘汰，而中國的海爾卻從小幼苗長成了可以撐起一片天，并成為充滿綠葉和果實(shí)的擎天大樹。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，尤其是面對(duì)全球企業(yè)在世界各地競(jìng)爭(zhēng)力的延伸，使得原本企業(yè)不得不做轉(zhuǎn)型。特別是在領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的海爾文化、ICT的應(yīng)用、市場(chǎng)導(dǎo)向的「人單合一」及「自主經(jīng)營體」、創(chuàng)新研發(fā)等方面，都促成海爾在全球供應(yīng)鏈營運(yùn)中獲得杰出的成績。希望透過此研究，學(xué)習(xí)海爾在實(shí)務(wù)運(yùn)作與管理的機(jī)制如何有效結(jié)合，包括業(yè)務(wù)流程的再造、信息化系統(tǒng)、員工的轉(zhuǎn)型、以及海爾供應(yīng)鏈的‘一流三網(wǎng)’等方面。廈門城市學(xué)院經(jīng)管學(xué)部物流管理專業(yè)研究論文透過供應(yīng)鏈管理提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之研究：以海爾集團(tuán)為例 指導(dǎo)老師：邱顯貴 博士研究小組成員：陳偉、蔡燕瑜、陳一定、洪德龍、洪智偉、洪雪真2013年6月24 / 29摘要二十一世紀(jì)是全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，尤其是面對(duì)全球企業(yè)在世界各地競(jìng)爭(zhēng)力的延伸，使得原本企業(yè)不得不做轉(zhuǎn)型。本研究為了解海爾如何認(rèn)真對(duì)面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，卻能脫穎而出，嘗試透過文獻(xiàn)探討以及對(duì)海爾供應(yīng)鏈管理的模式加以探討。海爾的競(jìng)爭(zhēng)力的與其全球供應(yīng)鏈運(yùn)作密切相關(guān)，而其供應(yīng)鏈運(yùn)作的成功，來自供應(yīng)鏈營運(yùn)模式和管理要素的完美結(jié)合。企業(yè)不能再單靠提高內(nèi)部管理水平和生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)利潤的最大化，而應(yīng)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力或核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與保持上，實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)利潤最大化。在這種情況下，供應(yīng)鏈管理思想被作為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的方法提了出來。海爾在張瑞敏執(zhí)行長的帶領(lǐng)下，將團(tuán)隊(duì)走出中國，走進(jìn)世界，成為全球化的企業(yè)。海爾在各方面都是企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。供應(yīng)鏈管理是整個(gè)包含了全局，供應(yīng)鏈在一條上，要照顧全方位的布局，不能僅從一步出發(fā)，每一步都是關(guān)鍵，決定著整一供應(yīng)鏈的管理模式的運(yùn)營。供應(yīng)鏈管理，在20世紀(jì)70年代晚期，Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、CadburySchweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點(diǎn)。” ：供應(yīng)鏈管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之關(guān)系 資料來源：本研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，為企業(yè)提供一些有價(jià)值的產(chǎn)品給消費(fèi)者，過程或服務(wù)表現(xiàn)出超越或優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并能在一定的時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)造超額利潤或高于行業(yè)平均利潤水平的屬性或能力。從供應(yīng)鏈管理的全過程，供應(yīng)鏈管理，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的作用。許多著名的跨國公司，如戴爾公司的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，通過供應(yīng)鏈管理中的巨大收益，增加其年銷售額的增長率為49％，計(jì)算機(jī)行業(yè)平均增長率的兩倍。因此，企業(yè)需要以有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，從企業(yè)與環(huán)境，培養(yǎng)和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加入供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的企業(yè)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)本身所具有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以向其他企業(yè)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，也可以持續(xù)。l 控制產(chǎn)品的成本、取得最初定價(jià)權(quán)，并且控制產(chǎn)業(yè)鏈的上游l 一直堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品并擁有專利l 所有的100多名設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的時(shí)候激烈競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)集中在同樣價(jià)格的產(chǎn)品“誰的設(shè)計(jì)成本更低”l 整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)，從每家商店提供的實(shí)時(shí)銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)，再到貿(mào)易機(jī)構(gòu)、代工生產(chǎn)商、物流公司、倉儲(chǔ)中心，直至轉(zhuǎn)回到商店l 供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)，在宜家服務(wù)集