【正文】 ，在這一適應(yīng)性的背后，是水對于流動的需要。再回到眼前，溪流在我腳邊形成了旋渦，這是我見過的最美麗的溪水。牧場的盡頭，一只駝鹿正向我們這里張望，并將其龐大的身軀藏在一棵不到10公分粗細(xì)的樹后，而這棵樹剛好在我們的視線之內(nèi)。這里是美國落基山脈，美麗的景色一如既往。 ——楊振寧 導(dǎo)讀 組織的目標(biāo)能否以靈活多變的方式來實現(xiàn)？ 在組織管理中，規(guī)章制度、打卡鐘等控制手段能否創(chuàng)造秩序？ 組織為什么運(yùn)轉(zhuǎn)失靈？ 我們沿著平緩的石頭小路向山上走去，花了好長時間才到達(dá)目的地。但另外一些人認(rèn)為，所有的科學(xué)都是對現(xiàn)實的一種假想的描述，而對于真正的現(xiàn)實，我們可能永遠(yuǎn)都無法認(rèn)識清楚。我們已經(jīng)開始把組織看做完整系統(tǒng)，可以稱之為“學(xué)習(xí)型組織”或“有機(jī)組織”，組織中的人都具有自組織能力。這與很多傳統(tǒng)的概念是大不一樣的。我們可以看到它們對組織活力的影響，盡管我們無法解釋為什么它們是如此有效的力量。過去這樣做，是因為人們不相信工作中也有愛，不相信組織中也存在感情。生態(tài)學(xué)作家認(rèn)為，關(guān)系不僅存在于我們與當(dāng)前環(huán)境中的人之間，還存在于與我們與下一代之間。 關(guān)系無處不在。從組織管理出現(xiàn)的那一天起，就存在一種無形的卻又讓人十分感興趣的力量——領(lǐng)導(dǎo)力。這幾個主要原則規(guī)定了系統(tǒng)的總體特性，與此同時，系統(tǒng)內(nèi)的個體都擁有高度的自主權(quán)。在人類文化發(fā)展的長河中，這是很常見的，我們只不過是想通過科學(xué)幫助我們記住它?，F(xiàn)在人們認(rèn)為這是成鏡像關(guān)系的兩股力量，是你中有我、我中有你的兩種狀態(tài)。它可以推動系統(tǒng)進(jìn)行自組織，并建立新的形態(tài)。但是，伊利亞普里戈金(IlyaPrigogine)論證了當(dāng)環(huán)境變化時，某些化學(xué)系統(tǒng)是如何重新進(jìn)行組織并建立更高秩序的。馬爾（ErnstMahr）認(rèn)為，應(yīng)該建立全新的生物哲學(xué)體系。洛夫洛克（JamesLovelock）首次提出的。 類似的思維轉(zhuǎn)型還發(fā)生在醫(yī)療保健領(lǐng)域。傳統(tǒng)的機(jī)械思維方式在分子生物學(xué)及遺傳學(xué)領(lǐng)域仍然處于主流地位。不存在最基本的“積木塊”。 量子力學(xué)的現(xiàn)實觀讓我們感到驚奇：“什么是真實的？”這一普通概念在量子力學(xué)里有著完全不同的含義。因此，在物理領(lǐng)域，全新模型的探求已有漫長而又奇特的歷史。但是，你還必須知道‘加’?？傂?引言：探索領(lǐng)導(dǎo)組織的簡單方法（3） 新科學(xué)與牛頓科學(xué)的一個最大差別是：前者關(guān)注整體，而后者關(guān)注部分。先將事物分解為若干部分——這可能是真正意義的切割，也可能是象征意義的“切割”（比如業(yè)務(wù)功能、學(xué)科分支、細(xì)分區(qū)域、人體構(gòu)成等），再將各組成部分拼裝成一個整體——需要注意的是，這一過程不能有重大的缺失。世界不可能一成不變，而是會不斷地發(fā)展，它的多姿多彩是我們所無法想象的。我知道，你在看過這些素材之后，會產(chǎn)生不同的觀點、不同的希望和不同的實驗。我們必須相互合作，通過實驗找出究竟什么是適合我們的，并以發(fā)明者的身份互相支持。我們要發(fā)揮遍布于組織的創(chuàng)造力的作用。與確定無疑的事情相比，好奇心更有價值。有的科學(xué)家以詩人的情懷論述自然現(xiàn)象，描繪我們在組織中發(fā)現(xiàn)的自相矛盾現(xiàn)象。對組織原則的探索，我們首先應(yīng)該了解：現(xiàn)有的科學(xué)理論是怎樣解釋“宇宙是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的”。不管有意還是無意，我們總是根據(jù)自然科學(xué)建立我們的世界觀。我們制定復(fù)雜的計劃，指望世界是可以預(yù)測的。 不過，我的興趣在科學(xué)上，而并非人。課本太深奧，我讀不懂，但我還是帶著它們，因為它們是那么引人注目！我的生物學(xué)功底十分扎實，到了大學(xué)，我選擇的專業(yè)也是生物學(xué)。愛因斯坦說過：“不改變制造問題的意識，就無法解決問題。如果在混亂的局面下能夠堅守住，那么有一天，我們會看到一個陽光燦爛的新世界，無知的陰云將消散得無影無蹤。再一次引用海森堡的論述：“只有確實感受到物理學(xué)的基礎(chǔ)已經(jīng)開始動搖了，并進(jìn)一步認(rèn)識到地基是因科學(xué)而坍塌的，你才能理解為什么人們會對現(xiàn)代物理學(xué)的發(fā)展反應(yīng)如此激烈。認(rèn)識到這一點，物理學(xué)家們就開始學(xué)著問正確的問題，避免出現(xiàn)自相矛盾的現(xiàn)象。在努力弄清新事物本來面目的進(jìn)程中，科學(xué)家們痛苦地意識到，他們所應(yīng)用的基本概念、語言和整個思考方式，完全不適用于描述原子現(xiàn)象。經(jīng)常提到的故事是關(guān)于尼爾斯復(fù)雜的層級，以及對事物無法控制和失去控制的感受，只不過是一個信號，說明我們對組織生命和一般意義上的生命未能理解透徹。這些觀點是激動人心的，它們給了我希望，盡管它們還沒有立即給出答案。在我讀過的眾多書籍中，有些挑戰(zhàn)性太強(qiáng)，有些則太奇異，大多數(shù)都帶有驚險的圖片和信息。在這個世界，秩序與變化、自治與控制不是最主要的對立面，而我們一直認(rèn)為它們就是那樣。這個高度也更加直觀地告訴我們：只有以更寬廣的視角，才能看清事物的全部或大部分面貌。我翻開關(guān)于新科學(xué)的第一本書：卡普拉（Capra）的《轉(zhuǎn)折點》（TheTurningPoint）。我的工作越忙，承擔(dān)的項目越多，這個疑問就愈加強(qiáng)烈。我相信，這一思想最終被人們發(fā)現(xiàn)時，必將是廣受關(guān)注的、眾望所歸的，我們將會相互談?wù)摚骸班?，太美了，世界只能是這個樣子！” ——美國科學(xué)家約翰我想提醒大家，我們無法孤身一人踏上旅程，我們既需要有同路人相伴，也需要耐心和勇氣。這是新范式的成功應(yīng)用——無法解決的問題突然迎刃而解了。第10章從新科學(xué)的視角重點討論兩個最為迫切的需要：應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和阻止恐怖主義的能力。 在第9章，我從科學(xué)理論中提煉了一些原則，它們一起構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的“新科學(xué)”。我們幾十年來都在試圖變革組織、社會團(tuán)體和國家。大自然中豐富多彩、姿態(tài)萬千的圖案，是由為數(shù)不多的幾個基本原則，再結(jié)合個體的充分自主性形成的?；煦缡墙⑿轮刃蛩夭豢缮俚倪^程。自組織系統(tǒng)告訴我們：任何一個生命體都具有建立關(guān)系系統(tǒng)的能力，而關(guān)系系統(tǒng)的能力是非常強(qiáng)大的。 第5章和第6章主要討論生命系統(tǒng)，以及生物學(xué)和化學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的一些新概念。這兩個部分還詳細(xì)介紹了宇宙是如何建立秩序的，并且探討了為什么我們對生命系統(tǒng)建立秩序的方式不但不欣賞，反而抱有恐懼心理。但是新科學(xué)中的幾個領(lǐng)域?qū)ξ掖_實有很大的啟發(fā)。書中還有一些非常詳細(xì)的內(nèi)容，在科學(xué)與組織生活之間建立了一道橋梁。我相信，這些導(dǎo)航圖是找到希望大陸的最可靠燈塔。 只有科學(xué)家敢于正視現(xiàn)實而不是逃避令人困惑的現(xiàn)實，他們改變自己的關(guān)注點，才能獲得為他們提供無限動力的深刻見解。我們固執(zhí)地堅持自己的信仰，不顧一切地將過去的解決辦法強(qiáng)行應(yīng)用到混亂的現(xiàn)實世界中。 當(dāng)我們的世界觀不再適用時，我們倍感困惑，當(dāng)然，還有些恐懼。我覺得，我已具備了在新的世界里高效、從容航行的能力。老的導(dǎo)航圖只能讓我們的航程更加混亂。 無論你有怎樣的信仰和經(jīng)歷，我都建議你開始考慮一下：我們該有一個新的世界觀了，讓它指引我們在混亂的時代前行。在這個世界，只有變化是永恒的。這個世界的一個明顯趨勢就是各自為政，人們總是退縮在自己的小圈子里。 我所感受到的現(xiàn)實世界是這樣的。當(dāng)然，也有很多人非常謹(jǐn)慎，甚至持懷疑態(tài)度。需要改變的是我們的世界觀，也就是我們解釋世界的基本方式。在我們的日常生活中，混沌和全球化的互動聯(lián)系隨處可見?，F(xiàn)在，我是拉響警報的街頭公告員?！爆F(xiàn)在回想起來，那真是一段美好的時光：我們有足夠的時間和空間去琢磨我們的觀點；我們提出新的世界觀，然后再去考慮我們是否相信它。”但是，這些圖上所包含的內(nèi)容足以激勵有探索愿望的人踏上危險的旅程。早期導(dǎo)航圖的說明文字粗略而模糊不清，誘人但又不完全告訴你真相。 如果你讀了這本書，我希望你能得出這樣的結(jié)論：新科學(xué)也是非常古老的嘛！我也希望你能思考一下從傳統(tǒng)、長者和哲人那里學(xué)到的東西，然后自己去建立古老智慧與當(dāng)代科學(xué)的聯(lián)系。目前，西方社會的新科學(xué)更強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性：只有強(qiáng)化關(guān)系，我們才能在混沌與破壞的環(huán)境中生存下去。在這個星球上，很多物種彼此和諧相處。量子理論告訴我們，只有在關(guān)系中，我們才能知道自己有多大的潛力，每一種關(guān)系都可以創(chuàng)造出新的事物，因此可以說，我們總是新的。我最為關(guān)注的問題是：人們怎樣才能既生活在群體環(huán)境下，又不失去他們的創(chuàng)造性？我想知道：能不能建立這樣的團(tuán)體和組織，既有為高質(zhì)量完成工作提供可靠保障的組織結(jié)構(gòu)，又能保持充分的開放性，鼓勵個體的創(chuàng)新與自主決策？對于我曾經(jīng)感受過的那種牢固、相互信賴的關(guān)系，我是既欣賞又渴望的，但在現(xiàn)代組織里，我們已找尋不到它們的蹤影。為了家庭，人們也不得不犧牲個人的雄心與抱負(fù)。我發(fā)現(xiàn)，在這樣的環(huán)境下，實現(xiàn)個人的創(chuàng)新是非常不容易的。我對家庭有了更多的了解：人們要尊重長者，要與祖先建立世代相連的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)中文版序新科學(xué)與永恒的信念1966年至1969年，我曾在韓國生活一段時間，那是一個典型的亞洲社會。他們發(fā)現(xiàn)，生命系統(tǒng)所建立的都是相互依存的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而不是某個人管理另一個人的層級結(jié)構(gòu)。他們相信，大自然是不斷變化的，混沌和毀滅只不過是生命循環(huán)的一部分而已。在21世紀(jì)的今天，我們正在吞下“利用與控制地球”這一錯誤思維的苦果，那就是全球氣候變化和物種的大量滅絕。從16世紀(jì)開始，人們就把世界看做一個沒有生命的大機(jī)器。我感受最深的是，這些所謂來源于“新科學(xué)”的觀點，根本算不上新觀點。如果你喜歡這本書，欣賞書中的思想，我深感欣慰。在此，我想說的只是，對西方人來說，從整體的角度認(rèn)識世界是一項新的技能，而這項技能從來就包含在我們中國人素有的智慧之中，我們其實無須舍近而求遠(yuǎn)。組織也是生命系統(tǒng)，具備所有生命都擁有的適應(yīng)和生長能力。認(rèn)定這些部分存在無休止的沖突，懷著控制的夢想，管理者以為自己有能力將混沌從生活中趕跑。 以有果必有因的思維線索向上推論，西方人便不得不為感性的現(xiàn)實世界找出一個最初的創(chuàng)造者?！庇终f：“在量子世界里，關(guān)系是決定萬事萬物的關(guān)鍵要素。只有對于西方社會來說，它們才是新的”。 直到后來，我從系統(tǒng)學(xué)習(xí)西方管理學(xué)典籍轉(zhuǎn)到汲取我國古典文化營養(yǎng)的時候，才覺得自己發(fā)現(xiàn)了理解惠特利著作的鑰匙?；萏乩摹额I(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》，是20世紀(jì)90年代在瑞士學(xué)習(xí)管理學(xué)的時候。進(jìn)入書中的“新科學(xué)世界”，惠特利已經(jīng)一語道破“天機(jī)”：有效的“自組織”離不開以下兩個關(guān)鍵要素的支持——清晰的同一性意識和自主性。 創(chuàng)新對所有的企業(yè)都很重要，因為產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、市場會不斷變化。哲學(xué)家尼采說過，知道為什么而活的人幾乎能克服一切怎樣的問題，企業(yè)也是這樣。通過這種方法，竟能在計算機(jī)上成功地再現(xiàn)一個完整的植物園。但是，無論是專注還是創(chuàng)新，道路都十分艱難，更別說把兩者結(jié)合起來貫徹下去。對于我們所專注的信息化領(lǐng)域，我從書中得到了煥然一新的詮釋：“信息是保證組織生命力的重要資源”；“將信息比喻為大馬哈魚，只要把組織建設(shè)成為完美的溪流，信息將流向它該去的地方。以往的管理書籍大多是從管理或組織本身出發(fā)；而《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》從生命系統(tǒng)、自組織以及量子物理的最新科學(xué)知識說起，給人耳目一新的感覺。領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)總序 推薦序一：企業(yè)管理中的新科學(xué) 用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京 20年前，我和一個同事創(chuàng)辦了只有兩個人的用友公司，那是用友的“一間房”階段。由于對企業(yè)發(fā)展所肩負(fù)的責(zé)任，我對流行的管理理論一直保持適當(dāng)?shù)年P(guān)注，不過很受啟發(fā)、印象很深刻的不多。如今讀到這本書，有了醍醐灌頂?shù)母杏X，對于成敗的原由得到了全新的啟示。 回到企業(yè)管理上來，對于用友的發(fā)展，我們主要的體驗和感悟中，很重要的兩點就是主業(yè)集中和持續(xù)創(chuàng)新。它們不受約束地在多種不同的尺度上進(jìn)行迭代，并顯示為大小不同的圖案。 領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)推薦序一企業(yè)管理中的新科學(xué)企業(yè)必須知道自己是誰。但是，正是這個使命一直指引用友發(fā)展至今。 我們一直在談“專注與創(chuàng)新”的統(tǒng)一，但是，不管是用傳統(tǒng)的世界觀去思考，還是按舊的管理方式去操作，這兩方面都更像是一對矛盾。更重要的是，將使我們成為用量子思維代替牛頓思維的企業(yè)！總序 推薦序二：量子世界中的中國智慧 著名學(xué)者北京大學(xué)副教授胡泳 我第一次讀到瑪格麗特這些科學(xué)概念并不易懂，也不易轉(zhuǎn)換到商業(yè)語境中。作者說，源于“新科學(xué)”的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的新觀點，“根本算不上新觀點。惠特利說：“新科學(xué)與牛頓科學(xué)的一個最大差別是：前者關(guān)注整體，而后者關(guān)注部分。而在注重“陰陽”關(guān)系的中國人看來，“陰”與“陽”構(gòu)成并服從于統(tǒng)一的矛盾結(jié)構(gòu)，“陰”不能離開“陽”而單獨存在，“陽”離開了“陰”也同樣失去了其自身的意義，二者之間的制約和影響是內(nèi)在的、共時的、雙向的。出于對因果關(guān)系的強(qiáng)烈偏好，在管理上，西方首先把事物分解成若干部分，進(jìn)行精明的預(yù)測和控制。任何事物都不能獨立存在；混沌和毀滅是生命循環(huán)的一部分。正如作者在中文版序中誠懇指出的，以關(guān)系為導(dǎo)向的社會不易創(chuàng)新，而且，由于后發(fā)現(xiàn)代化的緣故，當(dāng)西方社會的新科學(xué)已經(jīng)放棄講述如何控制大自然，而開始探討如何與自然和諧相處的時候，我們卻在反其道而行之?！笔菑氖裁磿r候開始起，我們忘記了中國式的“加法”呢？總序 中文版序：新科學(xué)與永恒的信念 我很高興為中國的朋友寫幾句話。在不同的文化背景下，我為各式各樣的人提供過培訓(xùn)，包括各個層次的領(lǐng)導(dǎo)者。 西方思想的最可悲之處在于：人們對現(xiàn)實世界認(rèn)識錯誤。這樣的世界根本不考慮人們追求美好生活所需要的一切：關(guān)系、團(tuán)體、和諧以及神秘感。他們發(fā)現(xiàn)，關(guān)系是宇宙的基本組成要素，任何事物都不能獨立存在。是合作讓生命變得更加繁茂，而絕不是競爭。只有生活在經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)，人們才懂得相互幫助最重要，因為，如果不建立良好的關(guān)系，任何人都無法生存下去。在那里，我認(rèn)識到了團(tuán)體與和諧關(guān)系的重要性。） 當(dāng)然，我也看到了傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響。人們的想象力與創(chuàng)造力在強(qiáng)大的壓力下漸漸喪失。現(xiàn)在回想起來，恰恰是這段傳統(tǒng)的亞洲生活經(jīng)歷，在很大程度上決定了我的職業(yè)取向。生命系統(tǒng)告訴應(yīng)該如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化并成長起來，同時又不失去我們固有的特征。尤為重要的是，新科學(xué)讓我們懂得了：我們生活在無比神奇的星球上，它知道該怎樣建立在變化中發(fā)展的系統(tǒng)。不過，更多的情況是，這些落后的團(tuán)體被告知，它們必須改變，必須向現(xiàn)代化邁進(jìn)，必須更加西化。西方科學(xué)為我們提供了進(jìn)行組織管理的多種途徑，這樣，我們就可以利用生命系統(tǒng)寬容大方的特點，將生命的創(chuàng)造力和成長力發(fā)揮到極致?；萏乩傂?前言：探索新世界的導(dǎo)航圖（1）