【正文】 13 / 22的形式利益多樣化，可以用文字、圖片甚至視頻等多媒體形式將公司的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái)。良好的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)會(huì)給公司帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。如果網(wǎng)站本身缺乏流量，那么公司就很難獲得利益，首先公司要提供詳細(xì)的基本信息，包括公司簡(jiǎn)介公司發(fā)展歷程、公司文化、公司的團(tuán)隊(duì)、公司的優(yōu)勢(shì)等，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。12 / 22五、網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策（一）完善網(wǎng)站建設(shè)，增加宣傳力度進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站，盡可能吸引網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的網(wǎng)站，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果有直接關(guān)系，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務(wù)和功能設(shè)計(jì)等方面為有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。招聘方法的選取的不科學(xué)、不合理對(duì)于公司人才技能水平、人員結(jié)構(gòu)配置都有很大的影響。如果沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)人才支持那么業(yè)務(wù)就無(wú)法開(kāi)展。11 / 22（三）技術(shù)人才不足網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司在發(fā)展上面臨著一個(gè)十分關(guān)鍵的問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人才的缺失，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，需要在充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎(chǔ)上，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)萌公司作為一家提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司，需要大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人才。在面對(duì)消費(fèi)者的具體需求的劃分工作上，沒(méi)有落實(shí)到位。網(wǎng)絡(luò)推廣可分為網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩大類(lèi)，其中網(wǎng)店推廣包括：網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)宣傳、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、在線(xiàn)客服服務(wù)、提高信用等級(jí)、店鋪推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化等；網(wǎng)站推廣包括：資料的推廣、播客論壇宣傳、分析客戶(hù)特點(diǎn)、促銷(xiāo)宣傳等。通過(guò)分析得出，這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生主要有兩點(diǎn)原因：推廣價(jià)位較高，耗時(shí)長(zhǎng)且收效不明顯；推廣手段單一，僅僅只是通過(guò)在幾個(gè)較大的論壇上發(fā)表關(guān)于客戶(hù)店鋪的宣傳性的文章作為推廣手段，無(wú)法獲得應(yīng)有的效果。由于在網(wǎng)上接觸不夠，或由于一開(kāi)始人們就有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)和售后服務(wù)的良好形象還未建立起來(lái)，人們對(duì)這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系缺乏起碼的信任，甚至有人極端的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司就是“皮包公司” ；由于網(wǎng)絡(luò)中大部分行為具有匿名性，道德在網(wǎng)民行為中的職位監(jiān)督作用減弱，使用網(wǎng)絡(luò)行為變得漂浮不定，難以保證確定性，從而網(wǎng)民之間缺乏足夠的信任。不管是有意向發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)還是購(gòu)物平臺(tái)上這些新手賣(mài)家都可以說(shuō)是公司的潛在客戶(hù)。在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方面，買(mǎi)麥網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上交易平臺(tái)的日漸成熟完善，為許多個(gè)人與企業(yè)創(chuàng)造了數(shù)目驚人的增值收入。這相對(duì)于一些發(fā)展了五六年的同城同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但是在針對(duì)公司的主要客戶(hù)淘寶賣(mài)家開(kāi)展的業(yè)務(wù)中，在有充足客源的基礎(chǔ)上，網(wǎng)店推廣的銷(xiāo)售狀情況也同樣十分困難。2. 網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)（1）宣傳劣勢(shì)網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司雖然成立了兩年時(shí)間，但是在我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，大部分的客戶(hù)還是不了解這個(gè)公司的。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作為銷(xiāo)售類(lèi)工作的一種，工作強(qiáng)度較大，輕松愉快的工作環(huán)境能讓員工減少工作疲勞感；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員需要各種各樣的客戶(hù)，為保持良好的服務(wù)態(tài)度與工作激情，活躍的工作氣氛能讓員工保持好的精神狀態(tài)；最后，員工之間的充分溝通更容易讓員工形成一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體容易感，激勵(lì)員工更努力的工作。不管是服務(wù)器硬件、還是辦公環(huán)境和辦公設(shè)備，都是比較好的，通過(guò)高品質(zhì)的投入可以讓員工有更高的工作狀態(tài)更高效的工作效率從而為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。（2） 服務(wù)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司為客戶(hù)提供一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從售前、售中到售后均形成成熟流暢的服務(wù)流程：售前的溝通、售后的指導(dǎo)，網(wǎng)下客服專(zhuān)員跟進(jìn)，網(wǎng)上在線(xiàn)值班、在線(xiàn)客服系統(tǒng)多渠道多方式隨時(shí)響應(yīng)支持客戶(hù)的技術(shù)請(qǐng)求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的前提。依靠創(chuàng)新和客戶(hù)至上的理念求發(fā)展，不斷為用戶(hù)提供滿(mǎn)意務(wù)實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，是公司始終不變的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化，得益于其自身的開(kāi)放性，共享性，協(xié)作性和低廉性，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作，既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者，信息的流動(dòng)不受限制，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的，可以自由連接和退網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上是免費(fèi)共享的。國(guó)家工商行政管理總局研究起草的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》 （下稱(chēng)《暫行辦法》 ） ，2022 年 4 月 2 日起開(kāi)始向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。這與我國(guó)政府為我過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)和政治環(huán)境密不可分。（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的比較分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。除了企業(yè)網(wǎng)站本身之外，目前常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式有：網(wǎng)絡(luò)廣告：2022 年度互聯(lián)網(wǎng)廣告投放形式中，通欄是占比最大的投放方式，全年投放量達(dá)到4,114,113 次，占了總投放量的 44%，其次矩形、畫(huà)中畫(huà)和網(wǎng)幅投放形式投放量占比率相對(duì)較大。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Cybermarketing）作為新的營(yíng)銷(xiāo)形式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。43%的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平為 %，其中電子郵件以 %的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式”。Online Marketing。本文將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)原理及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，分析網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及其原因，探討網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策。網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司作為一家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包公司應(yīng)運(yùn)而生，主要為客戶(hù)提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣、銷(xiāo)售代理、信息發(fā)布等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。Development Strategies?！秷?bào)告》中還可見(jiàn)，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá) %，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近 100%。4 / 22二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)析（一）什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生是隨著 Inter 的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的方式。1．準(zhǔn)確、客觀(guān)的　　網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相比，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀(guān)的市場(chǎng)定位。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的網(wǎng)站是綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。同時(shí)，利用反饋表單、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博 客 營(yíng) 銷(xiāo) 、 播 客 營(yíng) 銷(xiāo) 、 社 交 營(yíng) 銷(xiāo) 等 、在線(xiàn)調(diào)查等交互手段也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生并逐漸被更多企業(yè)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。見(jiàn)表 1表 1：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)區(qū)別傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)理念 大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo) 一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略 4P傳統(tǒng)溝通渠道，成本太高4C網(wǎng)頁(yè)廣告、在線(xiàn)討論、搜索引擎、電子郵件等，成本相對(duì)較低，速度快單向信息溝通—被動(dòng)接收信息交互式信息溝通—主動(dòng)接收信息溝通方式信息內(nèi)容的局限性?xún)?nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速，無(wú)限的信息存儲(chǔ)傳輸空間營(yíng)銷(xiāo)成本 實(shí)體形態(tài)需要更多人力、物力等經(jīng)營(yíng)成本為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本，且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力方便性 時(shí)空限制 能超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的功能6 / 22（四）國(guó)