企業(yè)短信平臺客服文檔-全文預覽
【正文】 別運營商號碼未收到，可聯(lián)系我們，做通道調整，保證后期群發(fā)的到達率；4. 短信發(fā)送的時間有沒有限制？答：發(fā)送時間：上午8:3011:30，下午1：305:30 ,中午11:301:30發(fā)送短信因值班人員較少會導致審核發(fā)送延遲或者丟包無法發(fā)送成功等情況，其他時間請勿提交短信,另外周末勁量避免群發(fā)短信。 短信測試及發(fā)送到達率須知：為保證短信到達率及客戶的利益，在提交發(fā)送前請務必測試短信內容至5－10個號碼中，號碼要包含移動、聯(lián)通，電信以免被上級部門屏蔽！同時可以點選“過濾錯號”和“重號過濾”以便為您節(jié)省發(fā)送成本。 七、短信群發(fā)注意事項 發(fā)送時間：上午8:3011:30，下午1：305:30 ,中午11:301:30發(fā)送短信因值班人員較少會導致審核發(fā)送延遲或者丟包無法發(fā)送成功等情況，其他時間請勿提交短信,另外周末勁量避免群發(fā)短信。公告管理：查詢平臺發(fā)布的公告提醒。（進入發(fā)送狀態(tài)后，記錄消失）正在發(fā)送：通過審核，正在發(fā)送狀態(tài)的申請。通訊錄的錄入位置：客戶管理—通訊錄5） 過濾錯號：幫你剔除掉錯誤的號碼。五、常用功能說明(一) 短信發(fā)送1. 左邊下拉菜單“發(fā)短信”，進入發(fā)短信界面。強大的客戶管理功能：可任意分組管理用戶，定義客戶屬性、添加導入名片，名片分組。主要具有用戶信息管理、用戶分組管理、導入發(fā)送、定時發(fā)送、生日發(fā)送、導入客戶資料、導出客戶資料、資料查詢、信息發(fā)送等功能。二、短信群發(fā)平臺形式目前的企業(yè)短信群發(fā)平臺主要web網(wǎng)頁形式。企業(yè)還可充分利用行業(yè)專有信息資源，通過短信的方式向有需求的公眾提供信息服務，使信息資源價值化。本平臺是專業(yè)為企業(yè)客戶推出的商務短信群發(fā)平臺，企業(yè)可用電腦同時向擁有手機的潛在客戶、員工、現(xiàn)有客戶發(fā)送通知、促銷信息、市民通告、公告等。該平臺能夠幫助企業(yè)在內部管理
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