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企業(yè)培訓(xùn)師三級真題和答案解析匯總-全文預(yù)覽

2025-07-19 12:10 上一頁面

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【正文】 這個集團公司的班組長培訓(xùn)有何特點?(10分)   A、參考答案要點   本問應(yīng)分析出至少五個特點,如培訓(xùn)比較規(guī)范,培訓(xùn)方式靈活,結(jié)合本企業(yè)實際,教材建設(shè)有特色等,回答特點論述清楚,論述要做一定的展開,且與案例提供情況吻合,字?jǐn)?shù)不少于400字。這個集團公司的班組長培訓(xùn)有何特點?(10分)以上培訓(xùn)制度基本適應(yīng)了企業(yè)的需要,較好地促進了企業(yè)的發(fā)展。班組長輪訓(xùn)為在崗培訓(xùn),每年每位班組長至少參加一次。其班組長培訓(xùn)分為班組長資格培訓(xùn),即后備班組長培訓(xùn)和在職班長輪訓(xùn)兩種形式。使得該崗位職務(wù)描述較清楚、明了,便于使用。但是,并不完全。  ?。ㄒ唬徫宦殑?wù)描述案例 參考答案  參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn):   為便于進行崗位職務(wù)描述,在進行信息搜索時應(yīng)把握好崗位信息搜集的哪幾條工作要點?(10分)   答:為便于進行崗位職務(wù)描述,在進行崗位信息搜索時應(yīng)把握以下三條工作要點: 考試大論壇  一是信息搜集時要盡量全面。為便于進行崗位職務(wù)描述,在進行信息搜集時應(yīng)把握好崗位信息搜集的哪幾條工作要點?⑥工作內(nèi)容:(1)落實上級和本企業(yè)的教育培訓(xùn)政策,制定本企業(yè)范圍內(nèi)教育培訓(xùn)的具體計劃和組織培訓(xùn)實施。③工作所運用的工具及材料:算機及相關(guān)辦公設(shè)備;各類各級有關(guān)教育培訓(xùn)的文件;有關(guān)教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)書籍、報刊。具體工作場所包括;辦公室、培訓(xùn)教室、科室、生產(chǎn)車間、班組及對外培訓(xùn)交流場所。 3.字?jǐn)?shù)應(yīng)達到400字,少于200字,超過500字扣1分。培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制促進培訓(xùn)質(zhì)量管理。(10分)   參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn):  ?。ˋ)參考答案要點   1.強化培訓(xùn)質(zhì)量教育工作   培訓(xùn)質(zhì)量管理是全員參加的全過程質(zhì)量管理,所以必須對所有的培訓(xùn)參與者進行質(zhì)量教育和培訓(xùn)。   《培訓(xùn)教材》“能力點一” ?。˙)評分要點   1.答出每個要點標(biāo)題1分,滿分5分。   3.培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制   培訓(xùn)活動的質(zhì)量保證更多地依賴于以科學(xué)規(guī)范的流程為前提的過程控制和督導(dǎo)。首先,企業(yè)培訓(xùn)師必須根據(jù)企業(yè)的需求又針對性地開發(fā)課程。4分   相關(guān)培訓(xùn)信息的搜集工作。(10分)   參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn):   從崗位本身的角度幫助進行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測。國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè):企業(yè)培訓(xùn)師 (A)加強培訓(xùn)質(zhì)量教育工作 (C)發(fā)揮培訓(xùn)工作指南的作用(D)有利于參與者加強關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量(E)更加有效落實培訓(xùn)責(zé)任制12培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作包括( )答案參考:下冊P167 (D)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 (E)鑒定與考核12培訓(xùn)質(zhì)量管理的內(nèi)涵是( )答案參考:下冊P158 (C)目標(biāo)導(dǎo)向作用 (E)注意評估標(biāo)準(zhǔn)的解釋12培訓(xùn)評估的作用可以概括為以下哪幾個方面( )答案參考:下冊P131(A)掌握培訓(xùn)全局 (A)培訓(xùn)評估要科學(xué)、準(zhǔn)確、真實地反映評價對象的全貌 (D)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性 (E)督促教師積極地進行研究,不斷提升和完善自我1培訓(xùn)評估的社會需求原則的基本含義是( )答案參考:下冊P127 (A)建立評估基礎(chǔ)臺帳 (E)教學(xué)的實踐性11企業(yè)培訓(xùn)師在課堂上傳遞信息、表情達意主要靠( )答案參考:下冊P115案例分析 (B)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合 (E)遠程培訓(xùn)媒體11與學(xué)科性教學(xué)相比,企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點,主要是:( )答案參考:下冊P109 (B)聽覺媒介 (A)視覺媒介 (D)聲音信息 (A)文字信息 (D)現(xiàn)場模擬教學(xué) (B)對培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的把握 (A)培訓(xùn)師個人閱歷 (C)崗位轉(zhuǎn)換能力(D)積極參與互動積極性 (B)與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則 (A)科學(xué)性原則 )答案參考:上冊P (E)充分體現(xiàn)直觀性、靈活性11分析培訓(xùn)對象是便編寫培訓(xùn)教材的前提,主要包括:( (D)感觀媒體教材 (C)視聽媒體教材 (C)課程內(nèi)容、編排形式不同(D)課程的實行模式不同 (A)課程的目標(biāo)不同 (E)進行評估10培訓(xùn)項目開發(fā)的輔助信息主要有:( )下冊P50能力點 (D)在加工基礎(chǔ)上,形成一份經(jīng)驗材料 (B)專家行為原則(C)個性化原則 (E)各部門提出的人力資源需求10常用的崗位描述信息搜集方法有:觀察法、問卷調(diào)查法( )答案參考:下冊P7能力點三(A)面談法(B)工作實踐與工作日寫實法(C)功能性工作分析法 (D)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營計劃 (E)員工業(yè)余自學(xué)9設(shè)計人力資源開發(fā)課程方案的主要內(nèi)容包括( (D)轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn) (C)在崗開發(fā)培訓(xùn) (B)學(xué)校教育上冊P103(A)崗前開發(fā)培訓(xùn) (B)學(xué)做 (C)學(xué)會創(chuàng)新 (E)優(yōu)先錄用具有大學(xué)以上學(xué)歷的人員9現(xiàn)代教育培訓(xùn)要求圍繞著四種能力從新設(shè)計,組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容被看教育培訓(xùn)的四大支柱,它們是( )上冊P74 (A)先培訓(xùn)、后就業(yè) (D)加強職業(yè)教育和培訓(xùn)8企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職業(yè)教育經(jīng)費,對勞動者進行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。 (D)勞動力市場8經(jīng)濟學(xué)將失業(yè)分為以下幾類( )上冊P62(A)摩擦性失業(yè)錯選、少選、多選、均不得分)8勞動經(jīng)濟學(xué)研究的具體對象主要有以下幾個方面( )上冊P59(A)勞動力資源的稀缺性 (D)計劃、執(zhí)行、檢查和處理 (D)第一時間的、微觀的責(zé)任8全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán),其含義是( )下冊P165(A)調(diào)研、計劃、實施和評價 (D)評估學(xué)員的行為特征8柯氏培訓(xùn)評估模型常見的誤區(qū)之一是( )下冊P152/小貼士(A)該評估模型適用于所有場合(B)該評估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層(C)該評估模型作用僅能發(fā)揮在行為層和反應(yīng)層(D)該評估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和成果層8當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制時,項目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任( )(A)直接的控制責(zé)任(B)是“第一責(zé)任人”下冊P168(C)督導(dǎo)、評價和指導(dǎo)責(zé)任 (D)培訓(xùn)主管8柯氏評估模型中的行為層評估是( )下冊P148(A)對培訓(xùn)組織者的評估 (B)指導(dǎo)性原則(C)社會需求原則 (D)客觀性原則80、培訓(xùn)評估工作必須充分認(rèn)識到職業(yè)培訓(xùn)以社會發(fā)展需要為出發(fā)點和歸宿,要主動為促進經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的觀點,這是遵循了( )下冊P127(A)方向性原則 (D)評估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展7在進行培訓(xùn)評估時,既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依賴和相互獨立性, (D)教務(wù)管理7現(xiàn)場教學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)的主要形式(特有的模式之一)。 (D)光電技術(shù)7培訓(xùn)班的班務(wù)管理主要包括學(xué)員管理和( )下冊P104能力點(A)經(jīng)費管理以下不符合頭腦暴法的選項是( )下冊P106能力點(A)規(guī)定一個主題,組織學(xué)員明確要解決的問題,并進行討論(B)請每個人提出解決問題的建議和方案(C)組織者和參加者可以對方案進行必要的評議和完善(D)收集可能的方案,交給大家反復(fù)討論,剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容,選出最優(yōu)方案7模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助( )技術(shù),使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場的真實性。 (D)體驗式培訓(xùn)6體驗式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念、溝通合作意識。這種培訓(xùn)方法是:( )下冊P105能力點(A)案例研究下冊P105能力點(A)理論性 (B)案例式教學(xué)(C)直接傳授式教學(xué) )兩大方面 (B)調(diào)查法(C)檢索法 (B)培訓(xùn)教材(C)培訓(xùn)課程 (D)培訓(xùn)計劃5一般來說,職業(yè)培訓(xùn)課程由五個要素構(gòu)成,即;對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架;宗旨和目標(biāo);( );執(zhí)行的模式和課程評價。下冊P62(A)教材 (B)新信息臺帳(C)綜合臺帳 (D)經(jīng)濟性原則5( )要求培訓(xùn)工作者必須到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場,敏銳的發(fā)現(xiàn)問題并及時記錄,待個案積累到能夠反映問題實質(zhì)且有代表性,并形成一定規(guī)模的目標(biāo)人群時,就可以作為項目開發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項目開發(fā)方案。 (B)科學(xué)性原則(C)時效性原則 (D)培訓(xùn)項目5培訓(xùn)項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)遵循準(zhǔn)確性原則、全面性原則和( )下冊P56(A)概括性原則下冊P54(A)項目開發(fā) (B)信息管理(C)要素 (D)企業(yè)經(jīng)營5( )是能被人們認(rèn)識和理解的、與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱。 (B)信息搜集要廣泛(C)信息搜集要客觀(D)信息搜集要完善50、( )再這里可以理解為崗位的職責(zé)與任務(wù),崗位應(yīng)具備的技術(shù)、設(shè)備類型與水平標(biāo)準(zhǔn),從事該崗位的專業(yè)知識與相關(guān)知識、專業(yè)技能與相關(guān)技能等。 (B)任務(wù)性特征 (C)是個體體驗獨自克服困難,獲得成功的感受 (D)磨練個性,鍛煉毅力4按照職業(yè)、工種屬性要求,并結(jié)合一定的相對獨立活動組織所承擔(dān)活動內(nèi)容的要求,描述出某個特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表,稱為( ) (A)心力挑戰(zhàn)最大,體能冒險最小 (B)利益一致,相互依存(B)誠實守信 (B)社會團體 (B)人本管理思想 (A)競爭優(yōu)勢思想 (A)開發(fā)職業(yè)潛能 《人力資本觀》 (D)4個月3職業(yè)資格證書是由政府認(rèn)定的考核機構(gòu),按國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格,對勞動者技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定的結(jié)果,是勞動者具有和達到某種職業(yè)所要的( )的憑證,是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動者身上的體現(xiàn)和定位。(A)3個月 (D)就業(yè)促進法2( )規(guī)定要求,“從事技術(shù)工種的勞動者上崗前必需經(jīng)過培訓(xùn)”。 (B)動機(C)需求(D)動力2第一次提出“開發(fā)勞動者的職業(yè)技能”概念的法律是( )上冊P21(A)憲法第二部分:理論知識(26~125題,共100道題,滿分為100分)一、單項選擇題(26~85題。你會( )(A)讓他耐心等待,然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家的事情,但主要在干自己的工作(C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到快下班時再來找自己(D)責(zé)怪他為什么不事先打個招呼2你和幾個同學(xué)聊天,其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看法不同而爭吵起來。 (D)獲取節(jié)約資源報酬 (B)明確節(jié)約資源責(zé)任 (B)演練操作規(guī)程 (A)牢記操作規(guī)程 (B)不撘“便車” (A)出工出力 (A)遺傳性 (A)馬克思主義指導(dǎo)思想 (B)適用范圍上的有限性 (A)鮮明的行業(yè)性(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作。(B)公司安排做什么,自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)。 (B)愛國主義(C)個人主義(二)多項選擇題(9~16題)職業(yè)道德的特征包括( ) (D)利益相關(guān)性社會主義核心價值體系包括( ) (D)社會主義榮辱觀1職業(yè)技能的特點包括( ) (C)層次性 (C)臨危不懼 (D)相機而動1從業(yè)人員做到真誠不欺,要( ) (C)方法適當(dāng)靈活 (D)和氣為重1執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括( )你會( )(A)通過敲打墻壁,提示鄰居(B)登門說明,讓鄰居注意(C)認(rèn)為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束,自己可以再忍受一會兒(D)雖然自己很生氣,但又不想讓鄰居掃興1J某是一家著名證券公司的高級管理人員,他把業(yè)余時間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上,你認(rèn)為( )(A)干什么吆喝什么,J某似乎有點不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個人愛好而已,無可厚非(C)這種研究也許對他的本職工作又很大幫助(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作,而不是管理工作一個多年不見的親戚突然來訪,你正在忙工作,無暇接待。 (B)上司的花邊消息(B)生產(chǎn)和銷售 (D)幫他,認(rèn)為理所當(dāng)然 (D)成交2( )就是消費者購買某種消費品的愿望和能力上冊P49(A)需要 (B)《勞動法》(C)《職業(yè)教育法》(A)千分之一至千分之五 (D)千分之三至千分之五上冊P333國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定,建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實踐的制度,專業(yè)教師每兩年必須有( )到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐。 (B)知識和技能(C)職業(yè)精神和職業(yè)知識 (B)知識和技能 上冊P73(C)知識和職業(yè)態(tài)度 (D)職業(yè)規(guī)范
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