【正文】 1) 公司的職員應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真而嚴(yán)格地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。假如在一個(gè)企業(yè)里，以經(jīng)常有人上班遲到，卻沒能受到任何處罰，或沒有給予適當(dāng)?shù)闹浦?，新來的員工，他會(huì)怎么看這個(gè)公司，或者說其他的人又會(huì)怎么樣看待這個(gè)人，如果大家都嚴(yán)格地按照規(guī)定去遵守，沒有特殊的分子，那這個(gè)企業(yè)又怎能不成為一個(gè)既有良好的企業(yè)形象又有極高的經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)秀企業(yè)呢？216。 每一個(gè)員工，衣著要得體。216。4) 信任別人，有廣。2) 遵守社會(huì)的公德，熱心公益事業(yè)。216。比如在工作時(shí)間內(nèi)不可能隨意地談天說笑、離開工作崗位、不能看小說、打磕睡、看報(bào)紙、吃零食等，不能有各種不應(yīng)有的言行。 要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤和會(huì)議的時(shí)間。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)身不由已地覺得怪怪的。每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理整頓清掃，予以貫徹制度。目的u 讓企業(yè)的每個(gè)員工，從上到下，全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。因此說，整理、整頓、清掃是重要的，是提升企業(yè)形象的必備條件。對(duì)表現(xiàn)較好的部門，可能報(bào)表揚(yáng)，或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳或較次的部門，提出批評(píng)或采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?文件資料216。 貨架216。清掃并在地板上畫出曲線，明確那個(gè)責(zé)任區(qū)或責(zé)任人因?yàn)楣S的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定了責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進(jìn)行下去。將放置和識(shí)別的方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明要將規(guī)定下來的放置和識(shí)別的方法告訴作業(yè)者、員工。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過了必要的教育后，就是應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。第四節(jié) 推進(jìn)清潔的步驟對(duì)推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育不要認(rèn)為，這是一個(gè)簡單的工作而忽略了對(duì)員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎唵危虼怂械娜硕颊J(rèn)為理所當(dāng)然。而這些地方，經(jīng)常亂七八糟地?cái)R置一些物品。它的過程是一步步地不斷提升的。如果把整頓進(jìn)行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。案例一個(gè)企業(yè)要不斷地成和苯企業(yè)的產(chǎn)品長久地保持質(zhì)量優(yōu)異、交期順利、顧客滿意，這一切都來自這個(gè)企業(yè)的土壤――５Ｓ的根基。一旦開始了實(shí)施５Ｓ絕對(duì)不能半途而廢，否則就會(huì)很快地退回到原來的狀態(tài)。部分員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是虎頭蛇尾，半途而廢”，“反正不會(huì)成功”，“應(yīng)付應(yīng)付了事”。 推行透明管理216。 貫徹５Ｓ的意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法216。要成為一個(gè)制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作的效率第二節(jié)　清潔的作用清潔維持的作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。清掃不僅僅是打掃，而是加工工程中的一部分，清掃，除了清除“臟污”，保持工作場所內(nèi)干干凈凈、明明亮亮，而且要排除一切干擾正常工作的隱患，防止和杜絕各種污染源的產(chǎn)生。日期會(huì)議桌地板窗戶門柜椅子獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌畫框黑板筆、筆擦電話機(jī)煙灰缸紙杯窗簾垃圾桶查核表附注① “○”表示良好，“”表示不良② 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象，責(zé)任人盡快地改進(jìn)。 安置防護(hù)罩；216。設(shè)立分類垃圾箱 216。機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮216。這個(gè)廁所是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。如果一個(gè)工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。只有通過清掃，才能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)工作場所的機(jī)器設(shè)備，或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng)，及時(shí)添置必要的安全防護(hù)裝置。整修對(duì)清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整修。清掃時(shí)，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。清掃、檢查機(jī)器設(shè)備設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。指導(dǎo)并組織學(xué)習(xí)相關(guān)的指導(dǎo)書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。對(duì)那些不安全的因素要進(jìn)行警示。第四節(jié) 推行清掃的步驟準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備工作就是對(duì)員工做好清掃的安全教育。 一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)。178。腐蝕附著氧化灰塵灰塵的影響：接口松動(dòng)脫落、變形生銹發(fā)生故障斷裂 圖 42 灰塵的影響圖 因此在企業(yè)里面，員工要去關(guān)心注意設(shè)備的微小變化，細(xì)致地維護(hù)好設(shè)備，為設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)無塵化的使用環(huán)境，設(shè)備才有可能做到“零故障”，如果設(shè)備有灰塵，那故障自然也會(huì)相應(yīng)地增加。灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。”干凈、整潔的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！第二節(jié) 清掃的作用通過整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。心得體會(huì) 第四章 清 掃第一節(jié) 清掃的含義清掃的含義將崗位變得沒有垃圾、灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得非常好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。為創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境而努力。自檢：制訂一份每天的整頓計(jì)劃表，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。今天的工作今天做，這樣將會(huì)大大地減少代辦的工作量，縮短處理工作時(shí)間，減少文件傳動(dòng)的部門或人的數(shù)量，盡可能地利用電子郵件。在儲(chǔ)存的過程中，最好無紙化，對(duì)于那些沒有文件就不能工作的人，也要盡可能地限制分發(fā)給他文件數(shù)量。簡單最好，簡單，意味著簡化操作和促進(jìn)管理。 最美的協(xié)調(diào)布局。 最少的裝卸次數(shù)，最確實(shí)的安全防護(hù)，216。 分析問題，提出方案主要分析以下這些問題：如人、物是不是結(jié)合，現(xiàn)場的物流是不是很通暢，現(xiàn)狀的狀況是不是很清晰，現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)是不是一目了然，空間的利用是不是可以增大？分析之后再進(jìn)行定制設(shè)計(jì)，為了達(dá)到工廠布置的詳細(xì)化，合理化。 質(zhì)量的安全252。 工藝設(shè)計(jì)252。 推行定制管理，一般的展開有幾個(gè)程序：216。這些物品的定制標(biāo)識(shí)可以采用可移動(dòng)的牌價(jià)，可更換的插牌標(biāo)識(shí)，以便于清晰地對(duì)不同物品加以區(qū)分，不同位置的劃分也可以采用可移動(dòng)的線條或銜接支架來加以分割，表示位置暫時(shí)固定，標(biāo)識(shí)與定制管理，標(biāo)識(shí)是在人與物，物與場所的作用過程中，起著一種指導(dǎo)控制、確認(rèn)的作用。 自由位置與固定的方式相比，物品的存放有一定的自由度。 定制管理的兩種基本形式216。 步驟二：物品分類在整頓時(shí)，要根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類，把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品或分到同一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確定物品的名稱，標(biāo)識(shí)物品的名稱。 不知道是否已用完，或者別人正在使用，他找不著。 他不知道物品存放在哪里？178。開車的同仁可能都有這樣的一種感覺，當(dāng)你的車子送到有規(guī)范的保修廠維修時(shí)，你就會(huì)看到有綠、有黃、有白、紅等幾種顏色線。這些都是通過5S整頓的這種數(shù)據(jù)規(guī)范，才能夠感覺到一目了然。要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識(shí)178。 平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置；178。 產(chǎn)品按機(jī)能或按種類來區(qū)分放置；178。 將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處；178。 正確地判斷出是個(gè)人所需還是小組共需品。下面可以用一個(gè)圖來表示物品擺得雜亂無頭緒，造成工作人員尋找物品時(shí)顯露的種種姿態(tài)。 停止和等待的浪費(fèi)178。 整頓是一種科學(xué)，它已定出了標(biāo)準(zhǔn)化，誰到這個(gè)工作崗位，什么東西放在哪里已變成一種習(xí)慣。它研究如何能立即取得物品或放回原位。要區(qū)別開非必需品是有價(jià)值的，還是沒有價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。物品使用次數(shù)是必需品還是非必需品一年沒用過一次也許要用的物品三個(gè)月用一次一星期用一次三天用一次每天都用基準(zhǔn)表使用次數(shù)判斷基準(zhǔn)一年沒有過一次廢棄、放入暫存?zhèn)}庫也許要用的物品放在職場附近三個(gè)月用一次放在工程附近一星期用一次放在使用地三天用一次放在不需移動(dòng)就可以取到的地方每天都用放在離工作場所最近的顯眼處自檢：制訂一份每天的整理計(jì)劃，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃來執(zhí)行，如有可能，再制訂一周的或一個(gè)月的整理計(jì)劃。占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)置(1) 己不使用的舊設(shè)備；(2) 偶爾使用的設(shè)備；(3) 領(lǐng)導(dǎo)盲目購買的，沒有任何使用價(jià)值的設(shè)備。第五節(jié) 具體實(shí)例無使用價(jià)值的物品(1) 不能使用的舊手套、破布、砂紙；(2) 損壞了的鉆頭、絲錐、磨石；(3) 己損壞而無法使用了的錘、套筒、刃具等工具；(4) 精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測量器具；(5) 不能使用的工裝夾具；(6) 破爛的垃圾桶、包裝箱；(7) 過時(shí)的報(bào)表、資料；(8) 枯死的花卉；(9) 停止使用的標(biāo)準(zhǔn)書；(10) 無法修理好的器具設(shè)備等；(11) 過期、變質(zhì)的物品。**非必需品的處理地**見下圖所示另做它用折價(jià)變賣非 必 需 品無使用價(jià)值展示教育作為訓(xùn)練工具轉(zhuǎn)移它用特別處理涉及秘密、專利分類后出售普通廢棄物有使用價(jià)值特別處理影響人身安全污染環(huán)境物：養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣 整理是一個(gè)永無止境的過程，現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。如果是一支筆，它的使用頻率是每天、每周或者每個(gè)小是都在用，它是必需品，要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀９鼙匦杵?，以便于尋找和使用。特別是設(shè)備，一個(gè)大的機(jī)械設(shè)備，它的內(nèi)部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場檢查時(shí)應(yīng)特別需要注意的地方。如圖示：放在臺(tái)上或隨身攜帶 每天或每周都用必需物品第三節(jié) 推行整理的步驟在推行整理的過程中，要增加場地的空間，把東西整理好，把必需品和非必需品分開，將工作的場所整理干凈了。同時(shí)把非必需用品擺在庫里后，要建立一個(gè)檔案，并定期地檢查。它又包括以下兩種：178。第二節(jié) 整理的推行要領(lǐng) 一是：馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開。精神面貌的改善就能使企業(yè)的形象得到提升,就會(huì)形成一種自主改善的機(jī)制。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢,作業(yè)效率必然就會(huì)提高,作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短,確保交貨日期萬無一失了。降低生產(chǎn)成本第六個(gè)目的,它就能極大地減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。因此,能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。同時(shí),由于口碑的相傳,企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而能大大提高企業(yè)的威望。實(shí)施5S,能為我們的公司帶來巨大的好處,可以改善企業(yè)的品質(zhì),提高生產(chǎn)力,降低成本,確保準(zhǔn)時(shí)交貨,同時(shí)還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。u 整頓:科學(xué)布局,取用快捷。 機(jī)器、工具、測量用具等 清潔將整理,整頓,清掃進(jìn)行到底,并且制度化。 能迅速取出178。 整理就是區(qū)分必需和非必需品現(xiàn)場不放置非必需品178。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約（Save）及安全（Safety）這兩個(gè)要素，形成了“7S”也有的企來加上習(xí)慣化（Shiukanka）、服務(wù)（Service）、及堅(jiān)持（Shikoku）,形成了“10S”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。 整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì) 整頓 就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西,將尋找必需品的時(shí)間減少為零:178。 地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等178。 養(yǎng)成良好的5S管理的