【正文】 一大類。70核定客戶電價的依據(jù)是什么？答：各類不同的電價依據(jù)用電性質(zhì)、電壓等級和受電容量確定。（5）非工業(yè)、普通工業(yè)用電。69江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價分為哪幾類？答：根據(jù)江蘇省物價局、江蘇省計劃與經(jīng)濟委員會、江蘇省電力局蘇價工［1999］256號文件隨文件公布的江蘇電網(wǎng)銷售電價表規(guī)定，江蘇電網(wǎng)電價分類有如下八類：（1）城鎮(zhèn)居民生活用電。66江蘇省地方公用電廠和企業(yè)自辦電廠自發(fā)自用多余的電量上網(wǎng)電價有何規(guī)定？答：地方公用電廠和企業(yè)自備電廠自發(fā)自用多余的電量經(jīng)報江蘇省經(jīng)貿(mào)委和江蘇省電力公司批準并辦理相關手續(xù)后，省電力公司與之簽訂上網(wǎng)收購協(xié)議，具體上網(wǎng)價格由省物價局核準并公布。根據(jù)電能所處的環(huán)節(jié)不同，電價可分為上網(wǎng)電價、電網(wǎng)間的互供電價和銷售電價。測量交流電壓應選擇交流電壓表，交流電壓表同樣也不需考慮接線端的極性。測量高電壓或大電流電路的電流時，必須經(jīng)過電流互感器進行測量。三、電工儀表59電工儀表按測量對象分類有哪幾類？答：電工儀表按測量對象分類，可分為電流表、電壓表、歐姆表、兆歐表、接地電阻測量儀、功率表、功率因數(shù)表、頻率表及計量電能的電能表。對注油設備應使用泡沫滅火器或干燥的砂子等滅火。禁止搖動傷員頭部呼叫傷員；觸電傷員呼吸和心跳均停止時，應立即按心肺復蘇法支持生命的三項基本措施［通暢氣道、口對口（鼻）人工呼吸、胸外擠壓］，正確進行就地搶救，并堅持不斷，同時及早與醫(yī)療部門聯(lián)系，爭取醫(yī)務人員接替救治。（3）裝設接地線。（3）工作監(jiān)護制度。將零線的一處或多處通過接地裝置與大地再次連接，稱為重復接地。（3）低壓觸電保護裝置（俗稱觸電保安器或漏電開關）。51防止人身觸電的技術措施有哪些？答：（1）保護接地和保護接零。高壓：設備對地電壓在250 V以上者。（5）浪費電能等。當電氣設備發(fā)生短路故障時，會造成一系列后果，主要有：（1）因過電流會造成設備過熱，損壞絕緣，降低使用年限，甚至燒毀設備。符合下列情況之一，為二級負荷：（1）中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成較大損失。平均負荷是指電網(wǎng)或客戶在某一段確定時間內(nèi)的負荷平均值。用電負荷是客戶的用電設備在某一時刻實際取用的功率的總和。因一次、二次繞組的匝數(shù)不同，所以它們的電壓也不一樣。（5）特殊用途變壓器：如整流變壓器、電爐變壓器、電焊變壓器、礦用變壓器、控制變壓器、船用變壓器等。42變壓器的種類按用途分有哪些？答：（1）電力變壓器：在輸配電系統(tǒng)中使用的變壓器，容量可由幾十到幾十萬千伏安，電壓由幾百到幾十萬伏。這些裝置能迅速反應不正常情況并進行調(diào)節(jié)或作用于斷路器，使故障電路斷開。如電壓互感器和電流互感器，可將電路中的電流和電壓降至較低的值，供給儀表和保護裝置用。無論是電力系統(tǒng)中性點的工作接地或是保護人身安全的保護接地，均用金屬接地體埋在地中（或連成接地網(wǎng)）。如電容器。如發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)化為電能，電動機將電能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能，變壓器將電壓升高或降低，以滿足輸配電需要。額定電流是指電氣設備允許長期通過的電流。(3)220 V單相供電的，為額定值的+7%，－10%。（2）高壓供電：35（63）、1220 kV。 Hz。37我國對頻率的要求是什么？答：《供電營業(yè)規(guī)則》第五條規(guī)定：供電企業(yè)供電的額定頻率為交流50 Hz。（3）保證電力系統(tǒng)運行安全、經(jīng)濟、合理。（4）過渡過程相當迅速。電力網(wǎng)是各種電壓等級的輸電線路和各類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡。然后再經(jīng)過變壓器、輸配電線路等將電能輸送到用電設備，由用電設備將電能變?yōu)槿藗冃枰哪茉捶绞健＃?）在三相四線制中負載不對稱時，因中性線的阻抗很小，所以也能夠消除因三相負載不對稱時，中性點的電壓位移，從而能保證負載的正常工作。所以在供電系統(tǒng)中，常采用動力與照明混合供電，即將380線電流的有效值是相電流的3倍，即Il=3， Iph=。29星形和三角形連接中線電流和相電流、線電壓和相電壓有什么關系？答：（1） 星形連接中：線電流等于相電流。圖1628什么是相電流、線電流、相電壓、線電壓？答：三相電路中流過每一相繞組或負載的電流稱為相電流。如圖15所示。圖13表示三相負載的星形連接。24什么是三相電源的星形連接和三角形連接？答：不論是三相發(fā)電機或三相變壓器二次側(cè)繞組，都具有三個繞組，可以用星形或三角形的方式把它們連接起來組成三相電源。同理：三相無功功率Q=3UphIphsin φ=3 UlIlsin φ。角。21什么是功率因數(shù)？答：相位差的余弦cos φ叫做功率因數(shù)，其中φ是電流和總電壓的相位差。P=UIcos φ=Scos φ式中：P為有功功率，U為電壓的有效值，I為電流的有效值，S為視在功率，cos φ為功率因數(shù)。視在功率的計算公式為S=UI 或S=P2+Q2,式中P為有功功率，Q為無功功率。18什么是視在功率？答：交流電路的電壓有效值和電流有效值的乘積稱為視在功率，用字母S表示，單位為伏安（VA）或千伏電感：電流在電感線圈中產(chǎn)生的磁通鏈與該電流之比稱為電感量，用符號L表示，單位是亨利(H）。用絕緣物質(zhì)隔開的兩個導體的組合就構(gòu)成一個電容器。交流電的相位：在正弦電壓的函數(shù)表示式u=Umsin(ωt+φ)中，(ωt+φ)是表示正弦交流電變化進程的一個量，稱為相位（也叫相角）。（有效值的概念，在實際應用中是經(jīng)常遇到的，平常我們所講的交流電流、電壓數(shù)值都是指有效值，如電壓220 V、電流5 A等。13什么是交流電的瞬時值、有效值、最大值？答：交流電的瞬時值：交流電壓和電流在任一瞬間的數(shù)值稱為瞬時值，以小寫字母u、i表示。12什么是正弦交流電？ 正弦交流電的三要素是什么？答：大小和方向隨時間變化按正弦函數(shù)規(guī)律變化的電流或電壓稱為正弦交流電。交流電的角頻率：交流電變化一周就相當于角度（ωt）變化了2π弧度（即360176。11什么是交流電的周期、頻率、角頻率？答：交流電的周期：交流電變化一周所需要的時間稱為周期，用字母T表示，單位是秒。h），計算公式為W=UIt=I2Rt=（U2/R）t單位時間內(nèi)電流所做的功叫做電功率（簡稱功率），用符號“P”表示，單位為瓦特（W），計算公式為P=W/t=UI=I2R=U2/R10什么是串聯(lián)、并聯(lián)？答：幾個電阻互相連接，中間沒有分岔，這時通過每個電阻的電流都相同，這種連接方式稱為串聯(lián)。即電路中，通過電阻元件的電流與電阻兩端電壓的高低成正比，而與這段電路電阻的大小成反比。電阻是衡量物體導電性能的物理量，用符號“R”表示，單位為歐姆（Ω）。3什么是直流電、交流電？答：大小和方向不隨時間變化而變化的電流稱為直流電。電力營銷知識問答（電價電費部分）目錄第一章 基礎理論知識………………………………………1一、電工基礎1什么是電路？………………………………………………………………………12什么是電流？………………………………………………………………………13什么是直流電、交流電？…………………………………………………………14什么是導體、絕緣體、半導體？…………………………………………………15什么是電阻？………………………………………………………………………16什么是電位？………………………………………………………………………17什么是電壓？………………………………………………………………………18什么是歐姆定律？9什么是電功、電功率？10什么是串聯(lián)、并聯(lián)？11什么是交流電的周期、頻率、角頻率？12什么是正弦交流電？ 正弦交流電的三要素是什么？13什么是交流電的瞬時值、有效值、最大值？14什么是交流電的相序、相位、初相位、相位差？15什么是電容器？16什么是電容？什么是電感？17什么是容抗、感抗、阻抗？18什么是視在功率？16什么是電容？什么是電感？19什么是有功功率？20什么是無功功率？21什么是功率因數(shù)？22什么是三相交流電？23怎樣計算三相電路中的功率？24什么是三相電源的星形連接和三角形連接？25什么是三相負載的星形連接和三角形連接？26什么是中性點、中性線？27什么是零點、零線？28什么是相電流、線電流、相電壓、線電壓？29星形和三角形連接中線電流和相電流、線電壓和相電壓有什么關系？30什么是三相四線制和三相三線制供電？31在低壓供電系統(tǒng)中，三相四線制供電較三相三線制供電有何優(yōu)點？二、電力生產(chǎn)與供應32電力生產(chǎn)過程是怎樣的？33什么是動力系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、電力網(wǎng)？34電力生產(chǎn)的特點是什么？35電力系統(tǒng)運行的基本要求是什么？36什么是供電質(zhì)量？37我國對頻率的要求是什么？38我國對電壓的要求是什么？39什么是額定電壓、額定電流、額定容量？40發(fā)電廠和變電所中裝設的主要電氣設備有哪些？41變壓器的用途是什么？42變壓器的種類按用途分有哪些？43變壓器的基本工作原理是什么？44什么叫供電負荷、用電負荷？45什么是最大負荷、最小負荷、平均負荷？46用電負荷按其重要程度是如何分類的？47什么是短路？短路會造成哪些后果？48什么是接地短路、接地電流？49如何劃分高壓和低壓電氣設備？50人體觸電的方式有哪些？51防止人身觸電的技術措施有哪些？52什么是保護接地和保護接零？53什么是工作接地和重復接地？54保證安全的組織措施和技術措施是什么？55如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應如何救護？56遇有電氣設備著火時應注意什么？57人體與10 kV及以下帶電設備的安全距離是多少？58工作人員工作中的正?；顒臃秶c10 kV帶電設備的安全距離小于多少時必須停電？三、電工儀表59電工儀表按測量對象分類有哪幾類？60如何正確使用電流表？61如何正確使用鉗形電流表？62如何正確使用電壓表？第二章 電價知識一、電價的構(gòu)成、分類和執(zhí)行范圍63電價的含義是什么？64制訂電價的原則是什么？65銷售電價管理權限有哪些規(guī)定？66江蘇省地方公用電廠和企業(yè)自辦電廠自發(fā)自用多余的電量上網(wǎng)電價有何規(guī)定？67何為“七六電價”？68江蘇省現(xiàn)行的是什么電價？69江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價分為哪幾類？70核定客戶電價的依據(jù)是什么？71江蘇省照明電價執(zhí)行范圍經(jīng)過了怎樣的演變？72“七六電價” 之照明電價執(zhí)行范圍有哪些？73江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價中城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民生活用電執(zhí)行的范圍有哪些？74江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價中商業(yè)照明用電執(zhí)行的范圍有哪些？75江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價中其他照明用電執(zhí)行的范圍有哪些？76非工業(yè)、普通工業(yè)用電執(zhí)行的范圍有哪些？77大工業(yè)用電執(zhí)行范圍有哪些？78江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價中哪些屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電執(zhí)行范圍？79江蘇省統(tǒng)一銷售分類電價中哪些屬于貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電執(zhí)行范圍？80一些特殊電壓供電客戶電價該如何執(zhí)行？81大工業(yè)用電的電價由哪些部分構(gòu)成？82如何確定大工業(yè)客戶基本電費的計費方式？83按最大需量計算基本電費時，若客戶的最大需量低于變壓器容量的40%時，應如何計收基本電費？84客戶新裝、增容、變更和終止用電，基本電費該如何收??？85備用變壓器如何計收基本電費？86減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶辦理減容、暫停應如何處理？87江蘇省企業(yè)用電執(zhí)行峰谷分時電價的實施范圍有哪些？88實行峰谷分時電價的客戶基本電費、功率因數(shù)調(diào)整電費如何結(jié)算？89江蘇省企業(yè)峰谷分時電價的時段是如何劃分的？90企業(yè)峰谷分時電價的峰谷比價是如何確定的？91江蘇省居民分時電價政策的主要精神是什么？92功率因數(shù)低有什么危害？93如何提高功率因數(shù)？94并聯(lián)電容器是如何提高功率因數(shù)的？？95為什么要實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法？？？？99如何計算功率因數(shù)調(diào)整電費增減率？100功率因數(shù)應如何計算？101功率因數(shù)調(diào)整電費是如何計算的？102實行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶在什么情況下可降低功率因數(shù)標準值或不實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法？三、各種單項電價103空調(diào)用電價格如何確定？104客戶所用變應執(zhí)行什么電價？105利用地下人防工事開設旅館、商店、娛樂場所、工廠等生產(chǎn)或服務事業(yè)用電電價如何規(guī)定？106商店用電冰箱的電價如何規(guī)定？107工業(yè)性生產(chǎn)烘焙等用電電價如何規(guī)定？108大工業(yè)客戶生產(chǎn)車間內(nèi)吸塵裝置用電電價如何規(guī)定？109前店后作坊用電電價如何規(guī)定？110純居民住宅大樓內(nèi)電梯、水泵、樓道照明用電價格如何規(guī)定？111城鎮(zhèn)路燈執(zhí)行什么電價？112城市亮化工程執(zhí)行什么電價？113電熱鍋爐（含蓄冰制冷）用電電價如何計算？114高校學生公寓和學生宿舍用電執(zhí)行什么價格？115監(jiān)獄單位電價如何執(zhí)行？116氯堿行業(yè)生產(chǎn)用電電價如何執(zhí)行？117居民用電超基數(shù)試行優(yōu)惠有哪些規(guī)定？118關于福利院、敬老院電價有哪些規(guī)定？119對有自發(fā)電的中小化肥企業(yè)電費結(jié)算有何規(guī)定？120對電石、電解燒堿、電爐黃磷、非化肥企業(yè)的合成氨用電電價如何執(zhí)行？121什么叫農(nóng)村綜合變？農(nóng)村綜合變以下客戶的電價如何執(zhí)行？122江蘇省對農(nóng)村中小學校、醫(yī)院、敬老院的電價執(zhí)行如何規(guī)定？123農(nóng)村排灌、脫粒用電電費的有關問題有哪些規(guī)定？第三章抄核收知識一、抄表124抄表工作有何重要性？125抄表員的任職條件有哪些？126目前抄表有哪幾種方式？127抄表員現(xiàn)場抄表有何要求？128抄表員抄表工作中應注意哪些事項？129抄表工作的主要內(nèi)容是什么？130什么是抄表日？131各類客戶抄表日期應如何安排？132什么是抄表周期？133各類客戶抄表周期是如何規(guī)定的？134抄表周期為什么不能隨意調(diào)整？135月用電超過100萬kW 2什么是電流？答：電荷有規(guī)則的運動形成電流，在單位時間內(nèi)通過導體橫截面的電荷量定義為電流，用符號“I”表示，單位為安培（A）。5什么是電阻？答：物體中存在的