【正文】 敗的戰(zhàn)略6 高價/標準附加值壟斷地位，高進入壁壘（保護）；否則可能喪失市場7 高價/較低附加值壟斷地位8 標準價/低附加值偽劣商品；喪失市場占有 位次競爭策略在梯級式的競爭結(jié)構(gòu)中，明確本公司的競爭地位，對不同位次的競爭對手，確立相應(yīng)的對策；否則可能導致競爭激化。競爭戰(zhàn)略的持久性意味著企業(yè)的競爭優(yōu)勢能經(jīng)得住對手的行為或行業(yè)發(fā)展的考驗，需要企業(yè)擁有某些使戰(zhàn)略難以被模仿效法的障礙。企業(yè)可以通過對競爭戰(zhàn)略的選擇，顯著的改善或減弱自己的競爭地位。行業(yè)吸引力：行業(yè)對企業(yè)的吸引力，取決于行業(yè)的長期盈利能力和決定長期盈利能力的各種因素。2 競爭戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略是公司下屬的戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部如何在特定的行業(yè)或市場中去參加競爭，改善和增強自身的競爭地位，超越對手，贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這些不能只孤立地與企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)，還要涉及交易方式、交貨期限、售后服務(wù)、信息提供等。如大宗購進使講價地位提高并保證及時交貨。 競爭優(yōu)勢分類現(xiàn) 有 優(yōu) 勢潛在優(yōu)勢差距大小優(yōu)勢效果優(yōu)勢內(nèi)容優(yōu)勢范圍優(yōu)勢作用競爭優(yōu)勢強絕對優(yōu)勢市場領(lǐng)先實際優(yōu)勢質(zhì)量優(yōu)勢整體優(yōu)勢正面競爭優(yōu)勢具有可能形成優(yōu)勢的條件弱相對優(yōu)勢比對手較優(yōu)名義優(yōu)勢政策扶持優(yōu)勢數(shù)量優(yōu)勢局部優(yōu)勢非正面競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢與價值鏈 成本和價值鏈行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都不能獲得成本領(lǐng)先的地位。資源組合指資源優(yōu)化配置的情況，以及決定資源配置的管理體制、組織狀況是否有利于資源優(yōu)化配置。但實際上國有公共服務(wù)部門存在官僚主義和懶散作風。但不能說企業(yè)在追求利潤最大化時，可以不負相應(yīng)的社會責任。不僅涉及滿足公眾利益期望，而且涉及企業(yè)長遠目標能否實現(xiàn)以及社會均衡發(fā)展的問題。進入新的歐共體市場的方案，勢必失去顧客X的業(yè)務(wù)，但其是企業(yè)必須依賴的對象。2 利益相關(guān)者分析分析消費者、供應(yīng)商、協(xié)作廠商、競爭者、投資者、銀行、上級主管、政府、有關(guān)團體、員工、企業(yè)內(nèi)各部門等的希望和對企業(yè)的要求，將其中合理部分協(xié)調(diào)綜合。風險過大，逼迫企業(yè)在修改戰(zhàn)略和改變文化兩者中進行抉擇。當環(huán)境變動需要企業(yè)做出的戰(zhàn)略反應(yīng)符合現(xiàn)有文化時，企業(yè)能吸收這些環(huán)境變動信息；否則，這種變動信息可能被暫時忽視。1 戰(zhàn)略的文化背景 企業(yè)文化的概念指為企業(yè)全員所共同接受的價值體系，包括思維方式、行為習慣、心理預期與信念確定企業(yè)行為的標準和方式，影響并決定了為全體成員所接受的行為規(guī)范，滲透于企業(yè)各項職能活動中，使得企業(yè)具有區(qū)別于其它企業(yè)的一系列特征。當機會是主要方面而威脅是非主要方面時，機會中潛伏著威脅，反之，則威脅中隱含著機會。同樣道理，橫向匯總并按“+”“”多少排序，重新認識企業(yè)優(yōu)劣勢以及主要優(yōu)勢和劣勢。 層次分析法（，是定性定量結(jié)合方法）第一步：通過分析復雜問題所包含的因素及其相互關(guān)系，將問題分解為處于不同層次上的不同因素的多層結(jié)構(gòu)模型第二步：對同屬一級的要素，以上一級的要素為準則進行兩兩比較，根據(jù)評價尺度確定其相對重要度，建立判斷矩陣第三步：計算各要素的相對重要度第四步：計算綜合重要度，據(jù)之對各種方案要素進行排序，提供決策依據(jù) 內(nèi)部條件關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣，識別主要優(yōu)勢和劣勢企業(yè)的優(yōu)勢反映它的實力，表明相對于競爭對手的強項；其劣勢反映它的缺陷，表明相對于競爭對手的弱項。資源分配與產(chǎn)品/市場地位相協(xié)調(diào)，要注重研究開發(fā)和設(shè)計，也要注重成熟產(chǎn)品的市場開發(fā)投入。 與產(chǎn)業(yè)規(guī)范或與幾個同類企業(yè)比較：獲得關(guān)于企業(yè)優(yōu)勢或劣勢的橫向比較認識 經(jīng)驗曲線分析：由于學習功能、規(guī)模擴大、專業(yè)化水平提高，任何產(chǎn)品累計產(chǎn)量的增加導致成本的下降。動態(tài)地分析，隨著時間推移，關(guān)鍵的價值活動會變化，應(yīng)測算的財務(wù)指標也隨之改變?？刂啤奥┦А?包括不負責任和損公肥私現(xiàn)象。如人力資源浪費、負債率過高、片面提高廣告費支出、引進技術(shù)的消化吸收緩慢、資產(chǎn)專用性過高、忽視無形資產(chǎn)的利用等反映資源利用效力的問題。所以應(yīng)略去影響作用小的環(huán)節(jié)，選取主要環(huán)節(jié)分析。輔助活動的作用是支持基本活動掌握、使用、控制所擁有的資源。價值系統(tǒng)：由于多數(shù)企業(yè)不是完全獨立承擔從產(chǎn)品開發(fā)到售出的全部價值活動，許多價值活動在企業(yè)以外的供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)上，形成了由供應(yīng)商價值鏈生產(chǎn)企業(yè)價值鏈分銷商價值鏈用戶價值鏈組成的價值系統(tǒng)。 價值鏈分析法的概念價值：市場競爭條件下，企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品價值，取決于消費者在與相互競爭的產(chǎn)品的比較中，樂意為該產(chǎn)品支付的價格。資源條件的審核是對企業(yè)可得（企業(yè)所有和所控制的）資源的數(shù)量和質(zhì)量進行調(diào)研評估。 主要環(huán)境因素趨勢分析：通過銷售人員估計、經(jīng)理人員判斷、市場研究進行定性分析；采用經(jīng)濟模型、回歸分析、趨勢外推等進行定量分析。4 外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素分析方法 環(huán)境掃描法：以專家調(diào)查法為主確定外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素，比較主要外部環(huán)境因素的影響程度和重要性，識別主要威脅和機會。 競爭者的關(guān)鍵能力分析：獲得關(guān)于競爭者對環(huán)境做出反應(yīng)的能力狀況的信息核心能力分析（各職能能力強弱、優(yōu)勢與戰(zhàn)略目標的一致性、核心能力變化預測）增長能力分析（主要能力增長情況、潛在能力變化預測、財務(wù)實力對業(yè)務(wù)增長的支持性）快速反應(yīng)能力分析（生產(chǎn)能力、借貸能力、現(xiàn)金、技術(shù)的儲備，新產(chǎn)品開發(fā)與未來需求的一致性）適應(yīng)變化能力分析（固定成本與變動成本的關(guān)系、職能對變化的適應(yīng)性、資產(chǎn)的專用性、關(guān)聯(lián)交易的制約）持久耐力分析（為維持長期的較量，是否有相應(yīng)的現(xiàn)金儲備保證、有部門間的一致性支持、能否達到長期財務(wù)目標） 競爭者的反應(yīng)判斷推測競爭者可能發(fā)動的戰(zhàn)略變化，可能采取的行動及預期強度，可能首先攻擊誰，如何競爭，可能獲益多少等。 競爭強度變化原因分析影響競爭壓力和強度的結(jié)構(gòu)性因素有：需求增長率、規(guī)模經(jīng)濟、絕對成本優(yōu)勢、固定成本與可變成本水平、資本需求、退出障礙，產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)變成本、價格性能比，企業(yè)集中程度、交易批量集中程度，購貨質(zhì)量的重要程度、購買成本占總成本的比重、購方利潤率、購方信息靈敏度、購方后向一體化能力，政治、法律法規(guī)及政策。最有利的情況是進入障礙高而退出障礙低，反之最不利。退出行業(yè)的障礙：企業(yè)退出某行業(yè)的難易程度。五種競爭力量的強度因行業(yè)而異，并非五種力量都同樣重要，并可隨行業(yè)的發(fā)展而變化。 行業(yè)生命周期— 分引入期、成長期、成熟期、衰退期，是行業(yè)發(fā)展需求狀況和行業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在軌跡的綜合。地理、氣候限制影響企業(yè)活動人口及人均收入水平，生活方式的演變，人們期望的工作水平，消費趨勢文化教育水平?jīng)Q定人力資源質(zhì)量產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)投入情況，技術(shù)開發(fā)力量集中的焦點；科學技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供有利的發(fā)展機會，也給某些企業(yè)帶來威脅 國民生產(chǎn)總值的變動及發(fā)展趨勢，利率水平高低，貨幣供給松緊，通貨膨脹率變動及趨勢，失業(yè)率水平，工資與物價控制狀況，匯率升降，能源供應(yīng)與成本非正常高漲，取壓縮型戰(zhàn)略政府機構(gòu)組成、辦事效率及程序，行政干預經(jīng)濟國民經(jīng)濟發(fā)展總貌和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢：政治和經(jīng)濟體制的變革 外國政治形勢和國際政治形勢變化項目環(huán)境因素對企業(yè)的影響關(guān)鍵戰(zhàn)略因素政治 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)—同類（產(chǎn)品經(jīng)濟用途相同相近，原材料相同，工藝性質(zhì)相同）企業(yè)組成的總體。1 宏觀環(huán)境分析 主要宏觀環(huán)境因素及影響（見下頁表） 各方面環(huán)境因素相互影響，都會影響行業(yè)環(huán)境，但是同一因素對不同行業(yè)影響的重要性可能不同。3 戰(zhàn)略實施階段 建立或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)：不同的戰(zhàn)略要求有不同的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。 建立、比較和選擇備選方案：通過調(diào)研按限定性標準建立備選方案，進行比較找出可行性方案，對每一個可行性方案的各項限定性標準給出評分。短期目標是長期目標的執(zhí)行性目標，一般期限在一年以內(nèi)。如“在發(fā)展中求穩(wěn)定”的方針要求敢于創(chuàng)新，“在穩(wěn)定中求發(fā)展”的方針則會較保守以避免風險。組織哲學不管認識與否，是客觀存在的，決定企業(yè)的活力，左右企業(yè)的前途。使命應(yīng)成為全體人員共同衷心渴望實現(xiàn)的愿望和美好前景，激勵他們在激烈競爭的環(huán)境中保持較高的學習能力，使企業(yè)充滿生存與發(fā)展的活力。167。 通過內(nèi)部環(huán)境（條件）分析，弄清企業(yè)現(xiàn)狀，了解企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略并預測其成效，識別企業(yè)資源條件的優(yōu)勢和劣勢。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境和競爭（行業(yè)）環(huán)境分析。 從戰(zhàn)略特征出發(fā)，理解制訂戰(zhàn)略的準則：科學性準則，實踐性準則，風險性準則，可操作性準則，可調(diào)整性準則等。167。167。戰(zhàn)略應(yīng)當確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競爭地位的定位。戰(zhàn)略體現(xiàn)為從戰(zhàn)略制訂到戰(zhàn)略完成為止的一系列的行為。說明在每一種可能的情況下做出的可行的選擇，即將不確定的環(huán)境因素與企業(yè)的經(jīng)營活動相結(jié)合起來的計劃。從以下五個方面理解。戰(zhàn) 略 管 理課程的目的和基本要求戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理工作中的重要管理工作。1 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和分析自身條件基礎(chǔ)上，制訂企業(yè)的長遠發(fā)展目標的總體方案。是一種全面的整體的計劃。 戰(zhàn)略是一種模式。戰(zhàn)略要解決的是確定經(jīng)營方向的問題，強調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，研究企業(yè)希望向何處發(fā)展經(jīng)營和怎樣經(jīng)營的問題。戰(zhàn)略體現(xiàn)人們對客觀世界固有的認識方式，體現(xiàn)決策者對企業(yè)的變革，這種變革的精髓是一種與眾不同的、能和組織成員共享的、能轉(zhuǎn)化為共同行動的觀念。職能戰(zhàn)略包括財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等。為了更有效的競爭，更有效的防范風險，資源的整合擴大到企業(yè)所能控制、影響和利用的范圍，與競爭對手之間形成競爭中的合作或合作中的競爭的聯(lián)盟關(guān)系風險性：環(huán)境的不確定性使企業(yè)資源輸出輸入失誤的可能性更大可行性：理論與實際相結(jié)合，戰(zhàn)略可接受性強，可操作性強相對穩(wěn)定性：戰(zhàn)略原則是較穩(wěn)定的，戰(zhàn)略方案及實施根據(jù)環(huán)境的變化而有相應(yīng)彈性社會性：企業(yè)必須成為社會環(huán)境中的合理存在，才能實現(xiàn)長期發(fā)展，必須履行社會責任，兼顧員工的利益，樹立良好的社會形象 戰(zhàn)略性思維特征：超前意識、長遠和全局意識、權(quán)變意識、創(chuàng)新意識、人本意識。1戰(zhàn)略分析階段 分析和提出問題：企業(yè)面臨的主要的關(guān)鍵的問題是什么？（以問題為導向的 威脅企業(yè)生存的關(guān)鍵因素是什么？方法論） 企業(yè)能夠抓住的機會是什么？企業(yè)的優(yōu)勢是什么？ 外部環(huán)境分析企業(yè)是外部大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，其活動必然受外部環(huán)境因素的影響。 內(nèi)部環(huán)境（條件）分析 企業(yè)是由人、財、物、信息等資源組成的系統(tǒng)，企業(yè)活動必然受資源條件及相互匹配關(guān)系制約，內(nèi)部環(huán)境分析除綜合考慮各元素(財務(wù)、營銷、技術(shù)開發(fā)、人力)的影響作用外，需對企業(yè)文化進行分析評價。 戰(zhàn)略分析的意義：明確企業(yè)面臨的問題，為企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整提供判斷基礎(chǔ)和邏輯前提。必須把員工和用戶放在首位，這是企業(yè)生命的源泉；必須具有主動適應(yīng)環(huán)境變化的能力，這是企業(yè)發(fā)展壯大的前提。 組織哲學：組織為其經(jīng)營活動方式所確定的價值觀、信念和行為準則。 制訂戰(zhàn)略指導方針：企業(yè)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的行為總則。 目標的確定：將組織使命具體化為企業(yè)的長（短）期目標，規(guī)定執(zhí)行使命所預期的成果。由于存在多個合格標準，需要按重要性對標準排序，以決定取舍。167。第三章 企業(yè)外部環(huán)境分析167。2 行業(yè)（任務(wù)）環(huán)境分析行業(yè)（任務(wù)）環(huán)境也稱競爭環(huán)境，指直接影響企業(yè)活動或被企業(yè)活動所影響的行業(yè)要素及利益共同體。其目的是研究行業(yè)發(fā)展的前景，審定企業(yè)的經(jīng)營范圍；研究行業(yè)長期盈利的潛力，發(fā)現(xiàn)影響行業(yè)吸引力的因素，尋找機會和威脅。 政府機構(gòu)的組成、辦事程序及效率制定戰(zhàn)略必須遵守法律規(guī)定，關(guān)注正在醞釀中的法律財稅及貨幣政策、匯率正常經(jīng)濟高漲，取擴張型戰(zhàn)略國民經(jīng)濟和社會發(fā)展速度與規(guī)模的決策，對國民收入中積累與消費的比例決策高新技術(shù)有：信息技術(shù)，新材料技術(shù)，新能源技術(shù)，電子技術(shù)，勞動密集型產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化，生物工程技術(shù)國家科學技術(shù)開發(fā)研究的政策、措施、經(jīng)費比例；文化因素決定人們的價值觀與士氣社會文化教育和公益性設(shè)施建設(shè)狀況，環(huán)境的保護稀缺性資源基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、高科技有更多的發(fā)展機遇。引入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品設(shè)計未定型逐步定型缺乏變化落后用戶反映了解少購買踴躍重復購買放棄購買企業(yè)規(guī)模小擴大大萎縮企業(yè)數(shù)量少多減少很少銷售增長緩慢快飽和下降生產(chǎn)能力過剩不足過剩過剩利潤低，虧損增長快穩(wěn)定，回落大幅降低競爭較少形成激烈緩和風險很大抗風險能力增強大大重點職能研究開發(fā)營銷、生產(chǎn)營銷、成本轉(zhuǎn)移資本 市場狀況分析 用戶需求分析 需求性質(zhì)分析：需求多樣化、需求變化、需求連鎖反應(yīng) 市場容量分析：供求關(guān)系及發(fā)展趨勢 行業(yè)營銷手段分析：目標市場差異性集中性、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷促銷策略比較 生產(chǎn)要素供應(yīng)分析 能源、原材料供應(yīng)充裕情況、運輸條件、有無代用品 勞動力供應(yīng)充裕情況、流失比例、培訓條件 資本市場發(fā)育程度：信貸條件、規(guī)模，國家金融政策等 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 五種基本競爭力量（波特競爭模型）+ 政府力量含 義影 響防 范潛在進入者潛在進入者在行業(yè)導入期或成長期以直接或兼并的方式進入本行業(yè)，將形成新的競爭力量，對現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅形成進入威脅：形成新的生產(chǎn)能力搶奪部分重要資源侵占部分市場份額提高進入壁壘，資金、技術(shù)、知識密集型進入威脅較小替代品與本行業(yè)產(chǎn)品有相同功能，可相互替代的產(chǎn)品形成替代品威脅：影響本行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售和利潤高質(zhì)低價提高進入壁壘積極引進供應(yīng)商供應(yīng)方為提高供貨價格、降低供貨質(zhì)量而討價還價形成講價威脅：使成本升高、利潤降低選擇供應(yīng)商、多渠道供應(yīng)，后向一體化買方買方為壓低購入價格、提高購貨質(zhì)量而討價還價形