國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研分析-全文預(yù)覽
【正文】 二手資料有很多缺陷。9．消費(fèi)者組織向公眾報(bào)告各企業(yè)產(chǎn)品的測(cè)試結(jié)果。8．銀行自己的銀行愿意向自己的客戶提供信息和幫助。6．行業(yè)協(xié)會(huì)定期收集、整理、出版有關(guān)本行業(yè)的產(chǎn)銷信息，主要針對(duì)本協(xié)會(huì)成員，但有些行業(yè)協(xié)會(huì)信息可能不太準(zhǔn)確。（5）聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展組織（United Nations Conference on Trade and DevelopmentUNCTAD）提供有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面（貿(mào)易壁壘、普惠制等）的會(huì)議文件和專題報(bào)告。（2）聯(lián)合國(guó)（United Nations）國(guó)際的和國(guó)別的有關(guān)貿(mào)易業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)叢書、有關(guān)市場(chǎng)發(fā)展的各種專題研究報(bào)告。3．本企業(yè)的記錄。（2）為國(guó)外實(shí)地調(diào)研打下基礎(chǔ)。3．企業(yè)各種產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的生命周期狀況。色彩、畫面有什么偏好與禁忌、廣告媒介選擇、廣告媒介市場(chǎng)覆蓋面、廣告代理業(yè)務(wù)。2．有關(guān)產(chǎn)品信息適銷對(duì)路。5．政府對(duì)外來企業(yè)的優(yōu)惠條件和施加的限制。2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況該國(guó)有哪些公司？來自哪些國(guó)家？這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、優(yōu)劣勢(shì)、未來發(fā)展趨勢(shì)如何？3．市場(chǎng)國(guó)的政治狀況政治制度？政局、法規(guī)、政策如何？對(duì)外來產(chǎn)品和外來投資的一般態(tài)度和政策如何？（三）進(jìn)入方式?jīng)Q策出口、許可貿(mào)易、國(guó)外組裝、國(guó)外生產(chǎn)？所需信息包括：1．市場(chǎng)潛量。6．企業(yè)的人、財(cái)、物等資源條件。2．產(chǎn)品的世界市場(chǎng)總需求量。4．營(yíng)銷組合決策（4Ps）。 第二節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷決策所需要的信息一、營(yíng)銷決策種類營(yíng)銷調(diào)研的目標(biāo)和范圍要由營(yíng)銷決策對(duì)信息的需要來確定。分為三種：（1）時(shí)間序列觀察研究；（2）橫斷面觀察研究（某一特定時(shí)期內(nèi)）；（3）時(shí)間序列與橫斷面觀察綜合研究。調(diào)研報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地給出結(jié)果及說明，這些結(jié)果與說明應(yīng)與營(yíng)銷決策直接相關(guān)。2．資料分析。啤酒，在北歐作為酒精飲料，在地中海沿岸國(guó)家被作為軟飲料。問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)注意問題：?jiǎn)栴}的類型（1）封閉式問題；（2）開放式問題。調(diào)查資料的收集要求全面性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。第一，二手資料（secondary data），是經(jīng)過別人搜集、整理過的材料，通常已經(jīng)發(fā)表過。第三，本企業(yè)在該市場(chǎng)上的營(yíng)銷組合策略是否適應(yīng)當(dāng)?shù)氐念櫩吞攸c(diǎn)。具體而言，調(diào)研計(jì)劃包括：（1）首先要確定營(yíng)銷決策需要哪些信息，確定信息來源。2．調(diào)查項(xiàng)目：獲取資料的途徑。2．總體環(huán)境分析四個(gè)方面：國(guó)家政策、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、法令、科學(xué)技術(shù)。（4）銷售渠道分析。1．尋找問題問題的發(fā)現(xiàn)著眼于以下幾個(gè)方面。（4）廣告效果調(diào)查。（40了解商品的采購、運(yùn)輸、貯存情況。（11）新的使用者購買的原因。（7）使用產(chǎn)品的次數(shù)與周期。（2）喜歡某一特定商品的原因和條件。（4）自然環(huán)境調(diào)查：地理位置。（2）抽樣調(diào)查：抽樣要有代表性。（2）宏觀市場(chǎng)調(diào)查。（2）描述性調(diào)查（descriptive research）。3．技能的限制。二、營(yíng)銷調(diào)研機(jī)構(gòu)根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告，93%以上的美國(guó)企業(yè)自己從事市場(chǎng)調(diào)查，或者由獨(dú)立的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)顧問來擔(dān)任研究工作。第二，國(guó)際營(yíng)銷決策所需要的信息不同于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷所需要的信息。（2）相同點(diǎn)。在分配方法方面，有利于提高分銷效率。為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供指導(dǎo)資料。國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研通過調(diào)研收集有關(guān)顧客需求和營(yíng)銷決策方面的信息，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。market research）是指企業(yè)所進(jìn)行的以有關(guān)顧客的信息為中心的調(diào)查研究活動(dòng)（5Ws）。在產(chǎn)品方面，對(duì)于新產(chǎn)品繼續(xù)不斷地推薦適當(dāng)?shù)牟呗?，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。2．國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷調(diào)研的異同（1）國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研是指從事國(guó)際營(yíng)銷的企業(yè)（出口企業(yè)和跨國(guó)公司）所進(jìn)行的營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)。第一，國(guó)際決策比國(guó)內(nèi)決策更需要充分、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。有些信息難以得到；不同國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)時(shí)間不一樣，難以整理（比如公制、米制）；調(diào)研方法會(huì)受到較大的限制；調(diào)研成本高（飛機(jī)費(fèi)用、翻譯費(fèi)用）；組織調(diào)研工作比國(guó)內(nèi)調(diào)研復(fù)雜（比如，母公司調(diào)研與子公司調(diào)研，如何利用國(guó)內(nèi)調(diào)研和國(guó)外調(diào)研公司？）。2．資金的限制。（一）營(yíng)銷調(diào)研分類1．按照市場(chǎng)調(diào)查所要解決的問題來劃分（1）探測(cè)性調(diào)查（exploratory research）。2．按照市場(chǎng)調(diào)查的范圍來劃分（1）微觀市場(chǎng)調(diào)查。4．按照調(diào)
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