【正文】 選活動(dòng)，按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對(duì)美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作；4 做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進(jìn)工作，充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性；5 組織好每周例會(huì)及每天早會(huì)，會(huì)前作好準(zhǔn)備，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力；6 做好對(duì)顧客資料的管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情；7 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平；8 做好前臺(tái)咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi)，高興而來，滿意而歸；9 抓好衛(wèi)生管理，落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。 10 不斷豐富和熟練掌握庫存貨品的名稱、編號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)品功效和使用范圍等知識(shí)。6 整理好客戶檔案統(tǒng)一存檔。2 填寫、核對(duì)、整理美容院財(cái)務(wù)月報(bào)表，分析總結(jié)本月經(jīng)營(yíng)收支，并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見。二、各類企業(yè)崗位職責(zé)：大型專業(yè)女子美容院（單店）：1 店經(jīng)理： 1 理解并掌握總公司的經(jīng)營(yíng)理念，制定相應(yīng)的美容院經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)，全面貫徹并促進(jìn)達(dá)成，掌握每日、每周、每月、每季度目標(biāo)達(dá)成狀況，依業(yè)績(jī)狀況及時(shí)深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應(yīng)的對(duì)策；2 根據(jù)美容院經(jīng)營(yíng)方針及目標(biāo)來設(shè)定年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃上報(bào)公司（計(jì)劃內(nèi)容包括美容院的服務(wù)項(xiàng)目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓(xùn)等方面）；3了解美容院顧客資料，定期組織店內(nèi)顧客及會(huì)員開展沙龍活動(dòng)進(jìn)行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動(dòng)，可邀請(qǐng)公司總經(jīng)理或其他高級(jí)管理人員出席！做出詳細(xì)的可行性活動(dòng)計(jì)劃方案上報(bào)公司并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策，持續(xù)開發(fā)新客源，穩(wěn)定老客源！4建立、健全美容院商品、消耗品庫存明細(xì)帳，交由專人管理，定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動(dòng)態(tài)，確保美容院的正常營(yíng)運(yùn)；對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的管理人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，月末監(jiān)督將實(shí)物盤點(diǎn)表上交公司財(cái)務(wù)；5 監(jiān)督管理部署對(duì)美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎(jiǎng)懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行；6了解并收集生意圈的動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，美容業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價(jià)格），顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋，員工情況問題的反應(yīng)，及時(shí)書面匯報(bào)公司共同采取相應(yīng)的對(duì)策；7掌握并審核美容院的日營(yíng)業(yè)報(bào)表，費(fèi)用支出報(bào)表，商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報(bào)表，月、季度、年度損易表；8監(jiān)督管理美容院的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù)；9參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù)，掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容院的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的信譽(yù)；10組織好每周的例會(huì)，全面貫徹不同階段的經(jīng)營(yíng)方針及銷售策略，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，對(duì)員工的月業(yè)績(jī)情況給予獎(jiǎng)評(píng)。因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)組合的多元化，所以目標(biāo)顧客有既有男性，也有女性，既有年輕人，也有中老年人。受重視和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度與中大型美容女子連鎖企業(yè)的同崗位類同。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展上開始重視品牌塑造。地理位置大都圍繞商圈。企業(yè)高管（總監(jiān)）以下人員都為執(zhí)行人員。其中也不乏專業(yè)女性美容美體店、專業(yè)纖體店及專業(yè)保健SPA店等。同樣營(yíng)業(yè)額的社區(qū)店，面積一般都會(huì)大于商圈店?？偨?jīng)理（店經(jīng)理）在此類企業(yè)中屬于高層管理人員，有一定的經(jīng)營(yíng)管理決策權(quán)，董事長(zhǎng)會(huì)非常重視，想方設(shè)法留住人才，例如：要求其投入部分資金入股，再贈(zèng)送部分管理股，在每年財(cái)務(wù)結(jié)算后進(jìn)行分紅。其中總經(jīng)理在董事長(zhǎng)授權(quán)下掌握部分管理權(quán)，其他人都是執(zhí)行人員。地理位置以商圈店為主，社區(qū)店為輔。此類店以女性為目標(biāo)客戶，其服務(wù)內(nèi)容包含：美容、美體、纖體、保健等。中型專業(yè)女子美容連鎖企業(yè)：一般此類企業(yè)為女子專業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，大部分成功企業(yè)都是直營(yíng)連鎖模式，企業(yè)創(chuàng)始人掌握了大部分產(chǎn)權(quán)，其中一部分企業(yè)已經(jīng)完成股份制改革，企業(yè)內(nèi)重要高管均持有企業(yè)少部分股份，部分經(jīng)營(yíng)權(quán)下放給這部分高管，但還是以董事長(zhǎng)為主導(dǎo)。此類企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較成功的年?duì)I業(yè)額一般都在3000萬以上，連鎖店超過10家，每家店平均300平米以上，人員總編制在200人以上，經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般都在10年以上。在企業(yè)凝聚力上注重文化的建設(shè)。此類企業(yè)的（分）店經(jīng)理，屬于企業(yè)中層業(yè)務(wù)管理執(zhí)行人員，在分店里有一定的業(yè)務(wù)管理權(quán)限，受制于總部各職能部門的資源分配。地理位置以社區(qū)為主，商圈為輔。部分成熟企業(yè)已經(jīng)開始重視管理模式創(chuàng)新，升級(jí)企業(yè)價(jià)值鏈，打造企業(yè)核心管理優(yōu)勢(shì)。4 會(huì)計(jì)（出納、倉管）1 盤結(jié)每日營(yíng)業(yè)收入及管理費(fèi)用。5 制定月、季、年度的及節(jié)假日促銷費(fèi)用計(jì)劃。 9 補(bǔ)貨時(shí)，認(rèn)真填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單，避免出錯(cuò)。 13 每月底根據(jù)本月的貨品出倉情況，認(rèn)真填寫“產(chǎn)品出倉統(tǒng)計(jì)表”。為保證考核的公正性，主管須以《任務(wù)書》的形式向其下屬布置專項(xiàng)工作，在進(jìn)行考核時(shí)必須以《任務(wù)書》的原始記載為原始依據(jù)。為保證考核的公正性，主管須以《任務(wù)書》的形式向其下屬布置專項(xiàng)工作，在進(jìn)行考核時(shí)必須以《任務(wù)書》的原始記載為原始依據(jù)。為保證考核的公正性，主管須以《任務(wù)書》的形式向其下屬布置專項(xiàng)工作，在進(jìn)行考核時(shí)必須以《任務(wù)書》的原始記載為原始依據(jù)。為保證考核的公正性，主管須以《任務(wù)書》的形式向其下屬布置專項(xiàng)工作，在進(jìn)行考核時(shí)必須以《任務(wù)書》的原始記載為原始依據(jù)。（年度股權(quán)分紅=總利潤(rùn)*10%）2 銷售顧問薪資結(jié)構(gòu)=底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+總業(yè)績(jī)提成底薪（月）=1600元績(jī)效獎(jiǎng)金（月）=2500元全勤獎(jiǎng)（月）=100元總業(yè)績(jī)提成（月）=如果超過業(yè)績(jī)指標(biāo)，超1—20%%；超21—30%%；超30%%。產(chǎn)品銷售提成：2000元以下不計(jì)算提成：完成2000元以上（含2000元）按2%計(jì)提；完成6000元以上（含6000元）按3%計(jì)提；完成10000元以上（含10000元）按4%計(jì)提；項(xiàng)目卡、會(huì)員卡提成：5000元以下不計(jì)算提成；完成5000元以上（含5000元）按1%計(jì)提；完成10000元以上（含10000元）按2%計(jì)提；完成20000元以上（含20000元）按3%計(jì)提；完成30000元以上（含30000元）按4%計(jì)提；月護(hù)理人數(shù)提成計(jì)算： 月護(hù)理人次達(dá)30人以下（含30人）不計(jì)算護(hù)理手工費(fèi)； 月護(hù)理人次達(dá)30人以上（不含30人）按10元/人計(jì)算護(hù)理手工費(fèi)； 月護(hù)理人次達(dá)80人以上（不含80人）按12元/人計(jì)算護(hù)理手工費(fèi)；獎(jiǎng)金制： 月出勤為滿勤可獲全勤獎(jiǎng)100元； 月任務(wù)完成6萬元以上（含6萬元）獎(jiǎng)勵(lì)100元，以此類推，每提升1萬元增加獎(jiǎng)金100元；如顧客未進(jìn)店護(hù)理或進(jìn)店一度咨詢期間而未護(hù)理前，就已產(chǎn)生的所有銷售不規(guī)屬美容師個(gè)人業(yè)績(jī)；手工護(hù)理提成：（略）中型專業(yè)女子美容連鎖企業(yè)：大型綜合型美容連鎖企業(yè)：五、福利及成長(zhǎng)機(jī)制：大型專業(yè)女子美容院（單店）：1 凡本店員工需要住宿的可安排住所,不需要住宿不享受本待遇。6 凡本店員工，都享有（每人二次公司安排培訓(xùn)課程）或外派深造，進(jìn)修的權(quán)利。要做好美容店的財(cái)務(wù)管理，首先要讓數(shù)字說話，建議用以下幾點(diǎn)來作評(píng)估：A、 資金周轉(zhuǎn)率的掌握： 店開張第幾個(gè)月之后營(yíng)業(yè)總額才能與總投資額相當(dāng)呢？如果超過一年的話會(huì)不會(huì)發(fā)生資金周轉(zhuǎn)上的問題呢？合理的周轉(zhuǎn)率應(yīng)該如何估算？根據(jù)美容業(yè)的平均水平考察，美容服務(wù)業(yè)的周轉(zhuǎn)率應(yīng)以25%為基準(zhǔn)。200萬=%，如此一來你的年投資報(bào)酬率即為30%（%12=30%），也就是說你一年凈利的估計(jì)值是200萬30%=60萬。l 利率=毛收益/成本100%。l 促銷活動(dòng)盈虧平衡點(diǎn)=促銷活動(dòng)收益—促銷活動(dòng)開支。（1）100%%（2）本年度營(yíng)業(yè)額元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率[（2）（3）]247。（7）247。（5）元（8）店面面積平方 讓財(cái)務(wù)的所有管理都可以通過制定各種表格表述時(shí)，那么你的管理成效就能得到最精確的評(píng)估。色素瑕疵Discoloraalions敏感度Sensitivity皺紋Wrinkies濕潤(rùn)度Moisture Content曾使用過護(hù)膚品牌最想改善哪些皮膚問題建議產(chǎn)品/課程療程安排程序護(hù)理禁忌及注意事項(xiàng)10 會(huì)員卡護(hù)理登記表年月日包卡級(jí)別日期12345678910包卡金額 元項(xiàng)目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級(jí)別日期包卡金額 元項(xiàng)目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級(jí)別日期包卡金額 元項(xiàng)目金額余額美簽名客記簽名年月日包卡級(jí)別日期包卡金額 元項(xiàng)目金額余額美簽名客記簽名日期會(huì)員贈(zèng)送項(xiàng)目簽批護(hù)理時(shí)間日期會(huì)員贈(zèng)送項(xiàng)目簽批護(hù)理時(shí)間日期已購買產(chǎn)品項(xiàng)目及單價(jià)顧客簽名11 課程護(hù)理登記卡護(hù)膚種類次數(shù)123456789101112日期