高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展方向-全文預(yù)覽
【正文】 過(guò)程及解決問(wèn)題。有時(shí)使用書(shū)寫(xiě)的方式傳遞訊息，如備忘錄、定期的分析報(bào)告、信件。當(dāng)人們處于溝通狀態(tài)時(shí)，訊息的傳遞內(nèi)容中有 %是靠著臉部表情和肢體行為來(lái)表達(dá)的。，領(lǐng)導(dǎo)人要運(yùn)用溝通技能來(lái)貫澈管理上的五種管理功能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制。成功的作法：分享你的經(jīng)驗(yàn)心得，最重要的是你信守承諾，而且永遠(yuǎn)比伙伴們更盡心更賣力。成功的作法：制造團(tuán)隊(duì)和內(nèi)、外界顧客和供貨商互動(dòng)的機(jī)會(huì)，協(xié)助成員化解紛爭(zhēng)，以及多和伙伴們保持溝通、互動(dòng)、協(xié)助和指導(dǎo)他們。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是靠原則，而不是規(guī)定來(lái)管理和運(yùn)作的。領(lǐng)導(dǎo)人可以暫時(shí)退居幕后，讓團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)驚人的才能和本事。領(lǐng)導(dǎo)人要渾身解數(shù)，身兼球員、教練、裁判、球迷和小販的多重角色，找出合作的途徑。團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段典型情緒狀態(tài)1.形成時(shí)期焦慮、期待2.風(fēng)暴時(shí)期憤怒、挫折3.規(guī)范時(shí)期接受、畏懼沖突4.表現(xiàn)時(shí)期熱情、自信、樂(lè)觀五、每個(gè)階段都非常需要領(lǐng)導(dǎo)人特別費(fèi)心加強(qiáng)互信的感覺(jué)。，產(chǎn)生更大的績(jī)效，對(duì)組織的貢獻(xiàn)大增。只有用互信、互重的氣氛中，一個(gè)由形形色色個(gè)體組成的群體，才能發(fā)展成為有凝聚力，并充分發(fā)揮功能的團(tuán)隊(duì)。，分析這位面試人員的可塑性如何？適應(yīng)性如何？，看一看，這個(gè)人有沒(méi)有我們團(tuán)隊(duì)中所需要的 和專長(zhǎng)。有下列行為傾向的人，是不受歡迎的成員。能夠出面調(diào)停、折衷，以及緩和緊張對(duì)立氣氛。能夠整理不同的意見(jiàn)，做簡(jiǎn)單扼要的結(jié)論。能夠向上級(jí)報(bào)告打算要做的事情；但是在未批準(zhǔn)前，不采取行動(dòng)。能夠自己去搜集有關(guān)資料、數(shù)據(jù)，提供給團(tuán)隊(duì)，并幫助團(tuán)隊(duì)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)去達(dá)成目標(biāo)。三、要找對(duì)人之前，先明確一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)扮演的 。、不合適的人趕下車。使員工對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感，并愿意投注人力。找出愿景、定位、任務(wù)、目標(biāo)、價(jià)值觀。，擷取那些能令人美夢(mèng)成真的價(jià)值觀，引導(dǎo)你走向成功吧！練習(xí)一：如何擁有和成功者相同的信念？現(xiàn)在，請(qǐng)你放松心情，給自己五分鐘的時(shí)間，把自己腦海中的信念倒出來(lái)，然后盡可能把它能都寫(xiě)出來(lái)。(1) 外在的溝通（Extern Communication）：利用語(yǔ)言、語(yǔ)氣、表情、肢體語(yǔ)言來(lái)和別人溝通。，是成功不可或缺的最終關(guān)鍵。PS：誰(shuí)掌握知識(shí)，誰(shuí)就可以扭轉(zhuǎn)人生，進(jìn)而改變世界！，了解自己和團(tuán)隊(duì)成員的「能力」，讓我們更清楚自己有那些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及達(dá)成任務(wù)的技能是否有不足之處。(3) 19世紀(jì)之后。(1) 文明早期。十三、能力的基本觀念和重要性。？。，全世界的人都會(huì)讓出一條大道，讓你通行。，關(guān)系就會(huì)持久，反之則否。7. 、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。，你崇拜的 人物，如：英雄、歌星。，都是價(jià)值觀的反應(yīng)。，一定要具備積極的信念，愿意幫助他人化消極為積極，充份發(fā)揮潛能。就是很明確自己所要追求的目標(biāo)。PS：成功的秘訣就是把工作（Vocation）當(dāng)作渡假（Vacation）！。PS：我是命運(yùn)的主人，要負(fù)全責(zé)。沒(méi)有失敗，只有 。PS：謹(jǐn)慎地選擇你的信念，絕對(duì)不要像一張黏蒼蠅紙，黏到什么信念就抓住不放了！六、建立起追求卓越的七個(gè)信念。（看書(shū)、聽(tīng)錄音帶、CD、看電影）。五、信念來(lái)自何方。，指引我們要去的目標(biāo)，并確信一定能達(dá)到。，讓我們了解人生的意義和方向。(2) 活力十足（Energy）。很清楚知道要獲得什么，什么時(shí)候要得到。知道自己所追求的，并且相信一定能得到。，也就更能有效發(fā)揮績(jī)效，并有效地解決問(wèn)題。、價(jià)值觀、個(gè)人目標(biāo)和能力來(lái)采取行動(dòng)的。 □ □，聲明功勞歸于團(tuán)隊(duì)?！ 酢 ?，我們均定出明確的程序。在我們的團(tuán)隊(duì)中： 是 否、明確。、高滿意度。PS：大家以「我們、我們的」來(lái)取代「我、我的」的態(tài)度和方式進(jìn)行溝通。5. 如虹。 。團(tuán)隊(duì)成員遇到問(wèn)題時(shí)，大家會(huì)奮力支持、協(xié)助、克服困難，解決問(wèn)題。提供追隨者有更足夠的發(fā)展、學(xué)習(xí)和嘗試的空間。大家共同來(lái)設(shè)定明確、可行、有共識(shí)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，去努力完成目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)整體動(dòng)力能夠達(dá)成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大事。 度和參與自主權(quán)，確保他們與你站在同一陣線，而不是大唱反調(diào)。，保有和提升個(gè)人價(jià)值的第一個(gè)具體作法，就是學(xué)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)的技巧，并集中心力獻(xiàn)身團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。二、團(tuán)隊(duì)與群體之別。團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一單元團(tuán)隊(duì)的重要性和價(jià)值一、團(tuán)隊(duì)的定義。PS：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)聯(lián)合而凝聚的群體。三、團(tuán)隊(duì)和你存在的價(jià)值。PS：三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè) 。1. 好辦事。 。六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的十個(gè)重要特征。每一位成員都很明白自己所扮演的角色、責(zé)任和任務(wù)，并且努力完成任務(wù)達(dá)成目標(biāo)。每一位成員真正注意和傾聽(tīng)彼此的建言。彼此間可以自由表達(dá)自己的感受和意見(jiàn)、保持一種真誠(chéng)的雙向溝通。PS：沒(méi)有了嫉妒心，團(tuán)隊(duì)大家建立了高度的互相信任。由于分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，大家一起努力解決問(wèn)題，解決方案的來(lái)源也增加不少。本測(cè)驗(yàn)的目的，在于協(xié)助你了解自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法，進(jìn)而調(diào)整自己成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人。 □ □，而不以為忤。 □ □，而在私底下則誠(chéng)實(shí)告知我的意見(jiàn)。，完成目標(biāo)。，可以幫領(lǐng)導(dǎo)人建立一個(gè)良好的 基礎(chǔ)。你有多少？（Belief）。（Aim）。PS：這四大特質(zhì)會(huì)相互帶動(dòng)互為影響，能為你薈萃出另外三種增加執(zhí)行力的特質(zhì)：(1) 熱情洋溢（Passion）。信念是開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙。，所發(fā)揮出來(lái)的力量，勝過(guò)99個(gè)僅心存興趣之人。PS：要邁向卓越第一步，就是要找出能引導(dǎo)我們邁向成功的信念?！ ?。（一個(gè)念頭，有了足夠的根據(jù)和支撐，就成為信念）。PS：在任何逆境中，都隱藏?zé)o限的生機(jī)！。你一定要相信你在改造 ，不論發(fā)生什
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