銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 會(huì)制作Excel統(tǒng)計(jì)表、PPT等。（4）適應(yīng)力、反應(yīng)力強(qiáng)：在企業(yè)中，一個(gè)人的適應(yīng)力決定了他上手工作的熟練程度和專(zhuān)業(yè)程度。我不愿和人正面沖突，也盡量避免帶自己的私人情緒工作。平時(shí)生活中，我也是個(gè)較有條理性的人，擅長(zhǎng)對(duì)已完成和未完成的工作做重點(diǎn)歸納和總結(jié)。必須有良好的溝通能力，才能周旋于不同的客戶群體和內(nèi)部人員中。（4）結(jié)果與改進(jìn)：結(jié)果是衡量檢驗(yàn)一件事情是否完美完成的標(biāo)準(zhǔn)，也是為了在評(píng)估結(jié)果后，能在原有基礎(chǔ)上做出改進(jìn)。對(duì)每天應(yīng)當(dāng)完成的事也要有清晰的思路，盡量做到今日事、今日畢。針對(duì)日常下單、出貨、開(kāi)票、回款、退貨等都必須有清晰的文字或電子檔記錄，方便業(yè)務(wù)員后續(xù)查找；也方便匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，對(duì)已知的銷(xiāo)售金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。（5）心細(xì)膽大：能有條不紊地整理好所有文件檔案等，便于業(yè)務(wù)員查詢；并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，提出意見(jiàn)督促大家改進(jìn)。針對(duì)腦力類(lèi)型的工作，個(gè)人需要具備如下能力：（1）清晰的條理和邏輯。日常事項(xiàng)：包括訂單、合同與發(fā)貨單的歸檔、管理與查詢；三證資料、資質(zhì)證明等有關(guān)招投標(biāo)文件歸檔整理；填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、派車(chē)、名片印刷申請(qǐng)；走蓋章流程、送貨單簽字流程；草擬購(gòu)銷(xiāo)合同、證明、會(huì)議記錄、授權(quán)書(shū)等書(shū)面文件；和客戶發(fā)郵件或打電話溝通；部門(mén)車(chē)輛出行管理；常用辦公軟件操作與維護(hù)（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop圖像處理等等。確認(rèn)客戶的收票地址是否正確，然后把開(kāi)好的票寄給客戶。量好箱體尺寸并計(jì)算體積，和物流部門(mén)評(píng)估送貨方式（以物流方式或以快遞方式），后完成出貨聯(lián)絡(luò)表和系統(tǒng)發(fā)貨通知。如果無(wú)法滿足，就必須通知相應(yīng)業(yè)務(wù)員和客戶協(xié)商。助理在一個(gè)部門(mén)中主要起輔助作用，雖然并非是位高權(quán)重的職位，但卻需要對(duì)所有的細(xì)節(jié)了如指掌，面面俱到。在過(guò)去的一年里，我從一個(gè)生澀的應(yīng)屆畢業(yè)生蛻變?yōu)槁殘?chǎng)的業(yè)務(wù)助理，期間收獲了許多，也成長(zhǎng)了許多。[鍵入文字]2014年個(gè)人年終工作總結(jié)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)助理前言：時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。2014年3月3日，我來(lái)到安徽三安科技有限公司，回首望已過(guò)去了319天。一、2014年工作回顧（一）日常工作內(nèi)容作為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)助理，我的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)員的日常下單、發(fā)貨、收款等一系列事項(xiàng)展開(kāi)的。跟單：如果客戶在交期上的要求較為苛刻，我需要走完公司紙質(zhì)訂單內(nèi)部流程，和采購(gòu)部門(mén)協(xié)商產(chǎn)品的交期，看是否能夠滿足客戶的要求。發(fā)貨：確認(rèn)需要發(fā)貨的型號(hào)與數(shù)量，首次發(fā)貨需打電話和客戶確定收貨地點(diǎn)和收貨人。把訂單、合同、送貨單、開(kāi)票資料整理
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