招商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合策略-全文預(yù)覽
【正文】 過(guò)程中丟失的現(xiàn)象，也可以通過(guò)統(tǒng)一的注記和單位團(tuán)辦的形式提高信用卡的過(guò)件率?！ ±脴I(yè)余時(shí)間，在各地的繁華地段，如商場(chǎng)門(mén)口、家屬聚居區(qū)等地區(qū)開(kāi)展路演活動(dòng)，進(jìn)行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)介紹并派發(fā)小禮品的活動(dòng)，也可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的文藝表演穿插知識(shí)介紹等，達(dá)到“讓招商銀行信用卡深入人心”的目的?！ 懊狻泵鈸?dān)保人、免保證金，免開(kāi)戶(hù)費(fèi)，免息期，免費(fèi)郵遞，免付費(fèi)電話(huà)?！ ”砻嫔峡矗曩M(fèi)比其他行都高，但由于一卡雙幣，在全球任何國(guó)家都可使用，實(shí)際綜合年費(fèi)比其他銀行低。 普卡：主卡：100元。自動(dòng)扣款彈性（開(kāi)通后，可選擇全額或最低）。郵寄領(lǐng)發(fā)卡。一對(duì)一個(gè)人化服務(wù)。集中式客戶(hù)服務(wù)中心。800免付費(fèi)電話(huà)。每月寄送對(duì)賬單。用卡片預(yù)借現(xiàn)金。隨時(shí)調(diào)高臨時(shí)額度,滿(mǎn)足使用需求。根據(jù)個(gè)人資信授給信用額度。先消費(fèi)后付款——免開(kāi)存款戶(hù)?！ ?002年9月信用卡發(fā)卡系統(tǒng)及行內(nèi)收單系統(tǒng)測(cè)試完成。具體情況如下： ?。ㄒ唬┱猩蹄y行信用卡前期準(zhǔn)備工作 2001年12月12日信用卡中心從個(gè)人銀行部分設(shè)，成為總行一級(jí)部室?！ 〗鹂ǎ?003年初推出“金葵花”品牌，成為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)創(chuàng)了VIP客戶(hù)服務(wù)體系，針對(duì)高端客戶(hù)群進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化理財(cái)、服務(wù)的銀行。而過(guò)去積累的不良資產(chǎn)，在上市過(guò)程中通過(guò)加大呆壞賬核銷(xiāo)力度、按照國(guó)際上較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)足額提取呆賬準(zhǔn)備金等措施，也已得到了較好的解決?！ 。ǘ┱猩蹄y行的發(fā)展理念 招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略和“因您而變”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，立足于市場(chǎng)和客戶(hù)需求，充分發(fā)揮擁有全行統(tǒng)一的電子化平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”等知名金融品牌，樹(shù)立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合策略案例分析11市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 張儒鉞10130137412 一、公司背景 ?。ㄒ唬┱猩蹄y行發(fā)展史 招商銀行成立于1987年4月8日，總行設(shè)在深圳，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行?！ ∧壳?，招商銀行在境內(nèi)30多個(gè)大中城市和香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)近350家，并已獲準(zhǔn)在美國(guó)設(shè)立代表處，同時(shí)與世界50
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