【正文】 護理假七天，可連休。如屬晚婚的，婚假為十天，可連休。員工應至少提前兩周申請年假。包括元旦（1天）、五一（1天）、清明節(jié)（1天）、端午節(jié)（1天）、中秋節(jié)（1天）、國慶（3天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。五、員工宿舍酒店為員工設有員工宿舍及完善的配套設施設備及安全保護，并設有專人負責管理。員工憑本人工作證或酒店發(fā)給的就餐卡在酒店員工餐廳用餐。具體計算公式為： （員工基礎工資+工齡工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)二、所得稅采用稅后工資。第3章 工資與福利一、工資支付員工的工資由基本工資、工齡工資、績效、獎金、提成、福利等部分組成。影響酒店正常運營，甚至造成經(jīng)濟損失的做開除處理并追求其造成的相應損失。十、第二職業(yè)公司員工不得從事與公司行業(yè)相關的店外職業(yè)和工作。九、晉升、調職為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，在公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，當職位空缺或需要設立時，可作為后備干部儲備庫考慮晉升。加班需填寫加班申請單，經(jīng)審批后將得到相應的補償。如欲更改排班，須獲得部門經(jīng)理批準。六、工作時間員工平均每天工作時間八小時（個別倒班工作制除外），不包括用餐時間。試用期的工作時間計算在員工工齡之內(nèi)。當員工崗位發(fā)生變化時，在新崗位也須經(jīng)過為期三個月至六個月的試用期。員工個人資料發(fā)生變更時，須于變更發(fā)生七日內(nèi)通知人力資源部，公司將不承擔任何因未及時通知而導致的相關責任。公司保留要求員工進行進一步體檢的權利。所有應聘人員必須通過健康體檢及信用調查后，方可錄用。您須認真閱讀，如有任何問題，請向部門經(jīng)理或人力資源部咨詢。 ▲敢用有缺點的人 ▲重用有主見的人 ▲敢用比自己強的人 ▲敢于重用年輕人 ▲重視群體互補效應，對人誠懇。成功是人的因素，失敗也是人的因素，所以人是企業(yè)經(jīng)營的關鍵。再次歡迎您的加盟！ 此致 敬禮！ 香港艾瑞森管理集團有限公司 董事長 楊三忠（簽名） 二○一二年八月八日 目 錄 第一章 總則 第二章 聘用條件 第三章 工資與福利 第四章 規(guī)章制度 第五章 員工獎懲制度 第六章 酒店安全及緊急程序 第七章 酒店承諾 第八章 員工手冊的修改與補充第1章 總 則一、適用范圍： 本手冊原則上適用于香港艾瑞森投資管理有限公司的所有員工，如以合約聘請的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊有所沖突，則以合約為準。管理是嚴肅的愛，培訓和學習是最大的福利，嚴格的要求和不斷地學習是我們進步的條件，請大家記?。喊鹕蜗笫俏覀兊拿?，艾瑞森聲譽是我們的品牌。我們的服務就是從一個微笑、一聲親切的問候開始的；微笑是陽光、微笑是綻放的鮮花，微笑是我們留給客人最珍貴、最美好的記憶，微笑永遠是人類最受歡迎的名牌，我們臉上的微笑應該成為賓客心中永遠的陽光！天高云淡，任爾翱翔！請您始終想著心中美好的心愿，忘掉心中的一切煩惱，讓心中永遠充滿歡樂，微笑著去迎接每一位客人和同事，微笑著去迎接美好的明天我們通過共同構建特色的企業(yè)文化和實踐個性化的經(jīng)營管理模式，努力使艾瑞森的每一處都產(chǎn)生出“金子”來，實現(xiàn)我們共同希望的生活目標。永遠追求“零投訴、零距離”的雙零目標，“誠信為本、賓客至上”是我們共同的價值觀和永不改變的服務理念。在香港艾瑞森企業(yè)管理公司的這個舞臺上，客戶就是我們的上帝和衣食父母（“客戶永遠是對的”）。我們每一位員工選擇了艾瑞森，就等于選擇了所您熱愛的企業(yè)和團隊，選擇了一種您所熱愛的工作，選擇了您所熱愛的生活方式，選擇了您所追求的價值觀。尊敬的各位同事，我們每個人都是歷史發(fā)展長河中的參與者和見證者，站在昨天與明天的坐標之間，我們豪情滿懷，讓光榮與夢想在奮進中實現(xiàn)。我們將共同致力于把艾瑞森投資管理有限公司發(fā)展成為全國最具特色的企業(yè)投資管理公司，不僅使它成為國內(nèi)同行業(yè)的佼佼者，也使它成為我們所有員工工作、學習的最佳選擇之地。 這些理念化的簡練語言，構筑了我們?nèi)松鷥r值的豐富內(nèi)涵和價值觀念?？腿说男枨缶褪俏覀児ぷ鞯哪繕?，顧客的需要就是對我們的最高行動命令。我們信奉“以人為本，誠信為己”的管理理念，努力構建企業(yè)文化，艾瑞森企業(yè)管理公司內(nèi)部強調“員工第一”、外部強調“顧客第一”，尊重員工、培養(yǎng)人才；把員工定位于公司發(fā)展壯大的最大資源的思維模式，是我們的取才用才之道；深挖潛力，實現(xiàn)現(xiàn)有設施項目與人力資源的最佳配置和運作方式，使之成為最具特色的一流管理公司，也是我們的第一戰(zhàn)略目標；不把營銷管理公司當成純粹的買賣，而是把不斷完善的管理模式和運作程序作為展示艾瑞森企業(yè)管理公司經(jīng)營理念的一種途徑。愿我們在此的愉快合作，能在各自的生命歷程中發(fā)展自我，實現(xiàn)自我，并留下一段美好的記憶和遐想。因為微笑，你我之間不再陌生；因為微笑，企業(yè)到處灑滿陽光。為建設我們這個理想的“家園”，讓我們努力吧！在此，首先請您認真閱讀并牢記本《手冊》的所有內(nèi)容，并按照本《手冊》指導和規(guī)范您在艾瑞森企業(yè)管理公司的一言一行?！鴮嵺`家庭美德▲嚴格履行職業(yè)道德▲崇尚社會公德我們的座右銘 專業(yè)的管理、優(yōu)質的服務是我們永恒的追求！三、以人為本理念的含義艾瑞森在整個經(jīng)營過程中，視人為根本。 ▲推崇個性、尊重個性，以滿足人性的正常需求為前提。 酒店組織機構圖： 總經(jīng)理副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 會議接待服務員營銷業(yè)務員會議PA營銷文員企劃主任會議接待部長營銷經(jīng)理成本會計出納會議人力資源文員后勤部經(jīng)理質檢經(jīng)理工區(qū)PA經(jīng)理PA主管PA員工宿舍員工食堂前臺接待迎賓員門童一級庫管衛(wèi)生班房務中心人力資源培訓主管人力資源行政主管鍋爐工保安隊長維修工弱電強電客房領班客房庫管采購員客房主管大堂大堂經(jīng)理前廳主管采購經(jīng)理財務經(jīng)理人力資源總監(jiān)保安副隊長工程主管保安經(jīng)理工程經(jīng)理餐飲總監(jiān)工程總監(jiān)房務總監(jiān)綜合總監(jiān)財務總監(jiān)營銷總監(jiān)營銷部 人力資源部