【正文】 護(hù)理假七天，可連休。如屬晚婚的，婚假為十天，可連休。員工應(yīng)至少提前兩周申請(qǐng)年假。包括元旦（1天）、五一（1天）、清明節(jié)（1天）、端午節(jié)（1天）、中秋節(jié)（1天）、國(guó)慶（3天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、員工宿舍酒店為員工設(shè)有員工宿舍及完善的配套設(shè)施設(shè)備及安全保護(hù)，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理。員工憑本人工作證或酒店發(fā)給的就餐卡在酒店員工餐廳用餐。具體計(jì)算公式為： （員工基礎(chǔ)工資+工齡工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實(shí)際工作天數(shù)二、所得稅采用稅后工資。第3章 工資與福利一、工資支付員工的工資由基本工資、工齡工資、績(jī)效、獎(jiǎng)金、提成、福利等部分組成。影響酒店正常運(yùn)營(yíng)，甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的做開除處理并追求其造成的相應(yīng)損失。十、第二職業(yè)公司員工不得從事與公司行業(yè)相關(guān)的店外職業(yè)和工作。九、晉升、調(diào)職為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，在公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，當(dāng)職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，可作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)考慮晉升。加班需填寫加班申請(qǐng)單，經(jīng)審批后將得到相應(yīng)的補(bǔ)償。如欲更改排班，須獲得部門經(jīng)理批準(zhǔn)。六、工作時(shí)間員工平均每天工作時(shí)間八小時(shí)（個(gè)別倒班工作制除外），不包括用餐時(shí)間。試用期的工作時(shí)間計(jì)算在員工工齡之內(nèi)。當(dāng)員工崗位發(fā)生變化時(shí)，在新崗位也須經(jīng)過為期三個(gè)月至六個(gè)月的試用期。員工個(gè)人資料發(fā)生變更時(shí)，須于變更發(fā)生七日內(nèi)通知人力資源部，公司將不承擔(dān)任何因未及時(shí)通知而導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任。公司保留要求員工進(jìn)行進(jìn)一步體檢的權(quán)利。所有應(yīng)聘人員必須通過健康體檢及信用調(diào)查后，方可錄用。您須認(rèn)真閱讀，如有任何問題，請(qǐng)向部門經(jīng)理或人力資源部咨詢。 ▲敢用有缺點(diǎn)的人 ▲重用有主見的人 ▲敢用比自己強(qiáng)的人 ▲敢于重用年輕人 ▲重視群體互補(bǔ)效應(yīng)，對(duì)人誠(chéng)懇。成功是人的因素，失敗也是人的因素，所以人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。再次歡迎您的加盟！ 此致 敬禮！ 香港艾瑞森管理集團(tuán)有限公司 董事長(zhǎng) 楊三忠（簽名） 二○一二年八月八日 目 錄 第一章 總則 第二章 聘用條件 第三章 工資與福利 第四章 規(guī)章制度 第五章 員工獎(jiǎng)懲制度 第六章 酒店安全及緊急程序 第七章 酒店承諾 第八章 員工手冊(cè)的修改與補(bǔ)充第1章 總 則一、適用范圍： 本手冊(cè)原則上適用于香港艾瑞森投資管理有限公司的所有員工，如以合約聘請(qǐng)的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊(cè)有所沖突，則以合約為準(zhǔn)。管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是最大的福利，嚴(yán)格的要求和不斷地學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的條件，請(qǐng)大家記?。喊鹕蜗笫俏覀兊拿?，艾瑞森聲譽(yù)是我們的品牌。我們的服務(wù)就是從一個(gè)微笑、一聲親切的問候開始的；微笑是陽(yáng)光、微笑是綻放的鮮花，微笑是我們留給客人最珍貴、最美好的記憶，微笑永遠(yuǎn)是人類最受歡迎的名牌，我們臉上的微笑應(yīng)該成為賓客心中永遠(yuǎn)的陽(yáng)光！天高云淡，任爾翱翔！請(qǐng)您始終想著心中美好的心愿，忘掉心中的一切煩惱，讓心中永遠(yuǎn)充滿歡樂，微笑著去迎接每一位客人和同事，微笑著去迎接美好的明天我們通過共同構(gòu)建特色的企業(yè)文化和實(shí)踐個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理模式，努力使艾瑞森的每一處都產(chǎn)生出“金子”來，實(shí)現(xiàn)我們共同希望的生活目標(biāo)。永遠(yuǎn)追求“零投訴、零距離”的雙零目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、賓客至上”是我們共同的價(jià)值觀和永不改變的服務(wù)理念。在香港艾瑞森企業(yè)管理公司的這個(gè)舞臺(tái)上，客戶就是我們的上帝和衣食父母（“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”）。我們每一位員工選擇了艾瑞森，就等于選擇了所您熱愛的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，選擇了一種您所熱愛的工作，選擇了您所熱愛的生活方式，選擇了您所追求的價(jià)值觀。尊敬的各位同事，我們每個(gè)人都是歷史發(fā)展長(zhǎng)河中的參與者和見證者，站在昨天與明天的坐標(biāo)之間，我們豪情滿懷，讓光榮與夢(mèng)想在奮進(jìn)中實(shí)現(xiàn)。我們將共同致力于把艾瑞森投資管理有限公司發(fā)展成為全國(guó)最具特色的企業(yè)投資管理公司，不僅使它成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的佼佼者，也使它成為我們所有員工工作、學(xué)習(xí)的最佳選擇之地。 這些理念化的簡(jiǎn)練語(yǔ)言，構(gòu)筑了我們?nèi)松鷥r(jià)值的豐富內(nèi)涵和價(jià)值觀念?？腿说男枨缶褪俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)，顧客的需要就是對(duì)我們的最高行動(dòng)命令。我們信奉“以人為本，誠(chéng)信為己”的管理理念，努力構(gòu)建企業(yè)文化，艾瑞森企業(yè)管理公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“員工第一”、外部強(qiáng)調(diào)“顧客第一”，尊重員工、培養(yǎng)人才；把員工定位于公司發(fā)展壯大的最大資源的思維模式，是我們的取才用才之道；深挖潛力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)施項(xiàng)目與人力資源的最佳配置和運(yùn)作方式，使之成為最具特色的一流管理公司，也是我們的第一戰(zhàn)略目標(biāo)；不把營(yíng)銷管理公司當(dāng)成純粹的買賣，而是把不斷完善的管理模式和運(yùn)作程序作為展示艾瑞森企業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)理念的一種途徑。愿我們?cè)诖说挠淇旌献?，能在各自的生命歷程中發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自我，并留下一段美好的記憶和遐想。因?yàn)槲⑿Γ阄抑g不再陌生；因?yàn)槲⑿?，企業(yè)到處灑滿陽(yáng)光。為建設(shè)我們這個(gè)理想的“家園”，讓我們努力吧！在此，首先請(qǐng)您認(rèn)真閱讀并牢記本《手冊(cè)》的所有內(nèi)容，并按照本《手冊(cè)》指導(dǎo)和規(guī)范您在艾瑞森企業(yè)管理公司的一言一行?！鴮?shí)踐家庭美德▲嚴(yán)格履行職業(yè)道德▲崇尚社會(huì)公德我們的座右銘 專業(yè)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求！三、以人為本理念的含義艾瑞森在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中，視人為根本。 ▲推崇個(gè)性、尊重個(gè)性，以滿足人性的正常需求為前提。 酒店組織機(jī)構(gòu)圖： 總經(jīng)理副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 會(huì)議接待服務(wù)員營(yíng)銷業(yè)務(wù)員會(huì)議PA營(yíng)銷文員企劃主任會(huì)議接待部長(zhǎng)營(yíng)銷經(jīng)理成本會(huì)計(jì)出納會(huì)議人力資源文員后勤部經(jīng)理質(zhì)檢經(jīng)理工區(qū)PA經(jīng)理PA主管PA員工宿舍員工食堂前臺(tái)接待迎賓員門童一級(jí)庫(kù)管衛(wèi)生班房務(wù)中心人力資源培訓(xùn)主管人力資源行政主管鍋爐工保安隊(duì)長(zhǎng)維修工弱電強(qiáng)電客房領(lǐng)班客房庫(kù)管采購(gòu)員客房主管大堂大堂經(jīng)理前廳主管采購(gòu)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理人力資源總監(jiān)保安副隊(duì)長(zhǎng)工程主管保安經(jīng)理工程經(jīng)理餐飲總監(jiān)工程總監(jiān)房務(wù)總監(jiān)綜合總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷部 人力資源部