移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部年度工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 公正地對(duì)待員工，不能維護(hù)被裁員工的合法權(quán)利，則不僅會(huì)造成被裁人員的爭(zhēng)辯、反對(duì)和聯(lián)手抵抗，可能還會(huì)造成留任員工自危、焦慮、意志消沉、對(duì)企業(yè)不信任而士氣低迷。 公司此次提出的減員增效的確會(huì)為公司帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但操作不當(dāng)也會(huì)為公司帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)： 隨著時(shí)間的推移，當(dāng)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)情況發(fā)生變化，當(dāng)運(yùn)營(yíng)狀況超越裁員的原有前提和邊界時(shí)，它對(duì)企業(yè)的積極作用就開(kāi)始降低、扭曲，甚至走向反面。五、對(duì)公司發(fā)展的建議（一）對(duì)公司提出減員增效的幾點(diǎn)看法減員增效是指通過(guò)持續(xù)重組和深化用工制度改革，使員工總量逐年減少，員工隊(duì)伍素質(zhì)逐年提高，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理，人工總成本得到有效控制，勞動(dòng)效率有較大幅度提高。 同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，預(yù)防基站設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。 思想意識(shí)和創(chuàng)新程度不夠。 由于各方面的原因，西和維護(hù)站工作中還存在一些困難和不足。完善管理規(guī)定和制度，做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。及時(shí)加強(qiáng)員工交流，加深團(tuán)隊(duì)感情，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。維護(hù)站重視并積極改進(jìn)技術(shù)資料、不斷建設(shè)和改造技術(shù)流程，及時(shí)和維護(hù)人員交流制定培訓(xùn)方案，加大電源、傳輸、BTS的設(shè)施培訓(xùn)力度，為基站安全穩(wěn)定運(yùn)行和應(yīng)急故障處理提供技術(shù)保障。安照省公司標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)站建設(shè)要求，西和維護(hù)站進(jìn)行了全方位標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提高了員工工作環(huán)境和工作方式。（7）客戶(hù)協(xié)助技術(shù)支援方面。（5）應(yīng)急發(fā)電方面。（3）投訴處理方面。：（1）基站巡檢方面。 今年以來(lái)，維護(hù)站加強(qiáng)維護(hù)人員技術(shù)，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部2011 年度工作總結(jié)一年來(lái)，維護(hù)站始終把用心服務(wù)放在重要位置，努力在提高維護(hù)綜合素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定和認(rèn)務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項(xiàng)目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)站形成了強(qiáng)大的凝聚力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)工作機(jī)制。本年度由于維護(hù)站對(duì)設(shè)備故障的重視，同時(shí)不斷的增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)水平，對(duì)巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年下降35%，沒(méi)有出現(xiàn)一起人為故障和故障處理超長(zhǎng)等事件。全力配合公司鐵塔維護(hù)人員，全程監(jiān)督鐵塔維護(hù)質(zhì)量，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起鐵塔故障。在今年隴南特大洪澇災(zāi)害中，我維護(hù)站積極組織維護(hù)力量全力搶修受損基站，把客戶(hù)損失降到了最小范圍內(nèi)，得到了客戶(hù)的一致認(rèn)同。：（1）維護(hù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。（3）維護(hù)人員的技術(shù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)方面。建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，相互協(xié)助相互協(xié)調(diào)，不斷的提升客戶(hù)對(duì)我們的信任度，一直以來(lái)受到客戶(hù)一致好評(píng)。 二、本年度工作中的體會(huì)加強(qiáng)員工思想意識(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)人員的思想意識(shí)和時(shí)間觀念，杜絕維護(hù)人員拖延、懶散的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)惜時(shí)如金的精神。，建立統(tǒng)一指揮，相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)思想和
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