營(yíng)銷(xiāo)策略知識(shí)匯總5-全文預(yù)覽
【正文】 系，提前將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，將被動(dòng)變主動(dòng)。 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，忽略其他兩個(gè)方面。 重視技能提高，忽略其他兩個(gè)方面。例如：我們的客戶(hù)劃分為銀行系統(tǒng)和非銀行系統(tǒng)的客戶(hù)：非銀行客戶(hù)銀行客戶(hù)銷(xiāo)售支持人員銷(xiāo)售支持人員支持人員支持人員支持人員支持人員支持人員支持人員資 源資 源 整合為共享的資源建立公共資源平臺(tái) 六、經(jīng)驗(yàn)分享：做主管最重要的是： 完成目標(biāo) 建立團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì) 提高技能和單兵作戰(zhàn)能力以上3個(gè)方面都要平衡發(fā)展，否則： 重視完成年度目標(biāo)，忽略其他兩個(gè)方面。每個(gè)主管對(duì)隊(duì)員的客戶(hù)滿(mǎn)意度考核公司對(duì)每個(gè)主管的客戶(hù)滿(mǎn)意度考核部門(mén)經(jīng)理對(duì)每個(gè)隊(duì)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考試，做到人人過(guò)關(guān)給客戶(hù)做培訓(xùn)，管理客戶(hù)的期望值建立CALL CENTER。 根據(jù)公司提供相關(guān)資源的比例，銷(xiāo)售將按定量提高計(jì)劃。綜合及分析行業(yè)的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)工作計(jì)劃的制定。 XX公司的切入的詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃。 值得培養(yǎng)和重視的客戶(hù)。 快速增長(zhǎng)型客戶(hù)： 銷(xiāo)售增長(zhǎng)非?？?。 每個(gè)員工在完成同一個(gè)大目標(biāo)前，有效的溝通是非常有必要的，正如“磨刀不誤砍柴工”。游戲： 六人一組，每個(gè)小組中每個(gè)人員的責(zé)任和工作不同，相互不可以用言語(yǔ)、和書(shū)寫(xiě)表達(dá)各自的職責(zé)范圍，可以用手勢(shì)等其他方式。演員型性格的孩子： 打碎玻璃，表示不滿(mǎn)。對(duì)待此類(lèi)客戶(hù)； 準(zhǔn)備詳細(xì)的資料和數(shù)據(jù)，以及相關(guān)的細(xì)節(jié)，同時(shí)客戶(hù)想不道的部分也要充分準(zhǔn)備。對(duì)待此類(lèi)客戶(hù)： 強(qiáng)調(diào)結(jié)果所能引起的作用，帶來(lái)的效果。為人處事相對(duì)比較極端。三、 客戶(hù)性格分析和探討。 對(duì)于不能即時(shí)給與答復(fù)的客戶(hù)，可以先認(rèn)同客戶(hù)意見(jiàn)，提出回公司和領(lǐng)導(dǎo)商量等的緩兵之計(jì)。例 如：XXX的電腦太貴了！分 析：這句話(huà)的意思包涵的內(nèi)容非常廣：想殺價(jià)；想了解價(jià)格的構(gòu)成； 希望附送其他配件； 希望提供培訓(xùn)服務(wù)；希
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