國(guó)際物流管理系統(tǒng)概述-全文預(yù)覽
【正文】 的確立 對(duì)物流服務(wù)提供過程質(zhì)量管理 物流服務(wù)質(zhì)量的改善與提高6．4 國(guó)際物流成本管理（了解） 倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理 運(yùn)輸成本的管理6．5 國(guó)際物流服務(wù)績(jī)效改進(jìn) （了解） 物流客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)估 CRM客戶關(guān)系管理 新型物流方式6．6 國(guó)際物流業(yè)務(wù)管理開發(fā)與提升（了解） 物流標(biāo)準(zhǔn)化 國(guó)際物流市場(chǎng)的分析與開發(fā) 物流流程再造14 / 14。 卸船接交的一般步驟：卸船準(zhǔn)備卸船處理殘損和溢短貨物交接 步驟1 卸船前的準(zhǔn)備 步驟2 卸船 步驟3 處理殘損和溢短4．3 國(guó)際陸運(yùn)代理業(yè)務(wù)基本程序（掌握）4．3．1鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作基本程序托 運(yùn)承 運(yùn)發(fā) 運(yùn)國(guó)境站交接費(fèi)用結(jié)算支 付國(guó)內(nèi)運(yùn)輸程序1 托運(yùn)與承運(yùn)程序2 貨物發(fā)運(yùn)程序3 國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨物的國(guó)境站交接程序4 鐵路貨物費(fèi)用結(jié)算程序5 鐵路貨物交付216。 申報(bào)步驟接受報(bào)關(guān)委托準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證報(bào)關(guān)單預(yù)錄入遞單海關(guān)審單步驟1 接受報(bào)關(guān)委托 步驟2 準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證 步驟3 報(bào)關(guān)單預(yù)錄入步驟4 遞單 步驟5 海關(guān)審單程序2 配合查驗(yàn)216。第一章 國(guó)際物流管理系統(tǒng)概述1．1 國(guó)際物流系統(tǒng)概述（了解）1．1．1 物流系統(tǒng)概述1．1．2 國(guó)際物流系統(tǒng)1．1．3 國(guó)際物流管理1．2 國(guó)際物流業(yè)務(wù)運(yùn)作流程圖（了解）信息流物流商流（買賣雙方簽訂進(jìn)出口合同） 國(guó)際運(yùn)輸組織貨源第三方物流出口方或委托承運(yùn)人（海陸空）貨物集港出口報(bào)檢報(bào)關(guān) 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸承運(yùn)人（海陸空）第三方物流接貨出口方或委托進(jìn)口報(bào)關(guān)保稅庫(kù)區(qū)第三方物流提貨進(jìn)口方或委托最終用戶或配送中心國(guó) 國(guó)國(guó)際運(yùn)輸界 界1． 3 國(guó)際物流業(yè)務(wù)管理人員工作關(guān)系圖（了解）報(bào)檢業(yè)務(wù)主管通關(guān)部主管制單主管國(guó)際稅費(fèi)帳目主管員合同審理專員法務(wù)專員保險(xiǎn)財(cái)務(wù)專員商品檢驗(yàn)貨物報(bào)關(guān)貨物保險(xiǎn)出口單位（發(fā)貨人）物流公司船公司或貨運(yùn)代理倉(cāng)庫(kù)或碼頭進(jìn)口單位（發(fā)貨人）單證審理主管
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