【正文】 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)亦是如此，調(diào)適企業(yè)的商業(yè)模式還是如此。讓我看到我如何能夠利用知識,這樣我就能夠在新的體驗(yàn)幫助下繼續(xù)自學(xué)。不要認(rèn)為以你自己多年經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論,僅僅因?yàn)槟惆阉鼈兏嬖V了我，就會變成我的結(jié)論。換句話說,我尊重你的知識,我想你也愿意和我分享你的知識,但是請記住,你被指派做我的上司的唯一理由,是把我需要的信息—對我來說有意義的信息交給我。來自ASTD的調(diào)查研究，ASTD是世界最大的致力于在職培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的非營利組織編譯/馬飛員工的請?jiān)?喚醒它!換句話說,不要拿走我的“指南針”。最佳實(shí)踐公司將學(xué)習(xí)資源在員工能力、個(gè)人發(fā)展和集團(tuán)目標(biāo)之間有效配置。最佳實(shí)踐公司通過監(jiān)測花費(fèi)的時(shí)間、使用方法和成本等指標(biāo)，并將這些指標(biāo)的降低與學(xué)習(xí)活動中流程和實(shí)踐的變化聯(lián)系起來,以保證展示學(xué)習(xí)型組織的效率。瑞萬亞王威美國的組織每年在員工學(xué)習(xí)和發(fā)展方面花費(fèi) 億美元。這一項(xiàng)修煉讓我們知道如何更有效地改變系統(tǒng)，如何行動才能和世界的自然及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程保持一致?！　∷越M織中最根本的情障就是沒有信仰，不夠信任，不夠坦誠?！　∪绻蠹叶疾恍湃?，結(jié)果會怎樣？嬰兒來到世界上時(shí)，沒有能力保護(hù)自己，也沒有任何一件衣服，完全是開放的，可是大家都保護(hù)他。缺少信仰產(chǎn)生出不信任，不信任有兩個(gè)方面：一個(gè)是不愿意信任；一個(gè)是不敢信任，不能信任，害怕信任?！　∈聦?shí)上影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的因素比較多，有智力上的因素，有情感上的因素，我們分別稱之為組織智障、組織情障。建立共同愿景的核心工作，就是設(shè)計(jì)和發(fā)展出持續(xù)的工作流程，使組織中不同階層崗位上的人們都可以由衷地說出他們最關(guān)心的事情，同時(shí)高級主管和其他人也都能聽到他們所說的話。組織行為理論認(rèn)為，組織中也存在擬人化的集體思維或組織心智模式。不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式?！　⌒闹悄Ｊ?。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)?！　∽晕页健：腿艘粯?，企業(yè)不僅是為了生存而簡單地適應(yīng)世界，而且還要為更崇高的理想而奮斗，創(chuàng)造和改造世界。 (本文來源：21世紀(jì)商業(yè)評論 作者：達(dá)雷爾里格比 唐麥 曾偉民) 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉20080229 06:07:23　來源: 中國證券報(bào)(北京)　 現(xiàn)金流和流動性分析能助高管們一臂之力。從長遠(yuǎn)的角度來看，現(xiàn)金流管理幫助管理者在了解每周業(yè)務(wù)運(yùn)營的全局觀之上完善公司的戰(zhàn)略。這樣做的目的是讓一切都確定下來，而不是讓經(jīng)理們自己定奪。而在非核心分店，或是去除客戶服務(wù)中心，或是大大降低顧客的選擇度。但是，從現(xiàn)金流的角度來看卻是一團(tuán)糟：每一個(gè)車隊(duì)都有自己的營運(yùn)成本，但客戶支付的是固定的價(jià)格。一切都隨之變得顯而易見。為了有效地管理庫存，公司需要詳細(xì)了解在所有情況下，租賃每一種車型的營運(yùn)資本?！胺彩骂A(yù)則立”，通過跟蹤假設(shè)的改變對現(xiàn)金流的影響，管理團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行預(yù)測，反應(yīng)也更為迅速，知道哪些行動能夠帶來最好的效果。而這家公司基于自身資產(chǎn)負(fù)債表的實(shí)力和競爭對手的劣勢，有信心在其他公司都緊縮開支之際，進(jìn)行大膽的戰(zhàn)略性舉動。在全面分析了對手的流動性之后，這家公司將價(jià)格定得足夠低以吸引新客戶，同時(shí)保證工廠正常運(yùn)作。如果這家公司能夠更加合理地投資，關(guān)注實(shí)際售出，而非僅僅填充銷售渠道，就能釋放出高達(dá)8億美元的資金，用于其他投資。但是，當(dāng)銀根緊張時(shí)，運(yùn)營資本管理松散的高成本就會迅速顯現(xiàn)。其中的關(guān)鍵是提高公司的信息獲取能力，讓經(jīng)理們能集中精力。競爭對手收款更快，付款則更加拖延，并且更加積極地管理存貨。在一些增長潛力最小的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)積壓了太多現(xiàn)金。目的是為了掌握現(xiàn)金流的實(shí)時(shí)信息，并將其與預(yù)算進(jìn)行比較，這樣，那些產(chǎn)生持續(xù)差額的問題環(huán)節(jié)就會暴露無遺，讓公司能及時(shí)解決。而那些像沃爾瑪一樣擁有豐沛現(xiàn)金儲備的公司，就有更多的戰(zhàn)略性選擇。最終目標(biāo)是讓公司更有遠(yuǎn)見，即使在持續(xù)的經(jīng)濟(jì)動蕩中也能有效地進(jìn)行管理。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，對企業(yè)來說最重要的就是更有效地使用現(xiàn)金和資本。許多高管都意識到，在資源緊張的時(shí)候，充分了解企業(yè)中資源的流動方式至關(guān)重要。相反，積極管理現(xiàn)金和流動性的公司，運(yùn)用其帶來的視角和數(shù)據(jù)，即使是在經(jīng)濟(jì)動蕩的環(huán)境中也能獲得良好的績效增長。然而，現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同。血常規(guī)檢查的各項(xiàng)指標(biāo)可以反映一個(gè)人的身體健康狀況，與現(xiàn)金流相關(guān)的一些指標(biāo)也能反映企業(yè)的運(yùn)作是否正常。這一切不會發(fā)生？沒關(guān)系，世界的別開生面不會因此受到影響。但這樣的成績?nèi)毡径甲龅搅?。比如，像《國家的品格》這樣在近年來由日本著名學(xué)者撰寫的暢銷書呼吁日本人不要再熱衷于學(xué)習(xí)外語，他們聲稱，歸根到底，世界上最好的精神還是日本自己的武士道，又比如日本選舉政治難以擺脫的老化僵局。20年后的今天，美國衰落的話題仍然沒有定論，日本第一的判斷卻顯然站不住腳了，另一個(gè)在全球開始擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)力量變成了中國以及某種程度上的印度。當(dāng)然，從殼牌實(shí)踐出來的學(xué)習(xí)型組織的觀念也仍然是幾十年來世界巨變的一個(gè)側(cè)面，其它公司也有各自的探索（比如瑞士聯(lián)合銀行有自己獨(dú)特的組織發(fā)展部，其負(fù)責(zé)人為本年度競爭力專輯撰寫了文章）。無論在何時(shí)，從決策到執(zhí)行，都是在可能變化的生態(tài)環(huán)境中不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程。這些人的言論不一定前所未有，但由于他們大多自身就是公司管理層的一員，他們在商業(yè)領(lǐng)袖們理解公司的實(shí)質(zhì)方面起到了比德魯克這樣的旁觀者更加深入細(xì)致的作用。施瓦茨，瓦克的繼承人，代表作《遠(yuǎn)見的藝術(shù)：在不確定的世界中規(guī)劃未來》；阿里在公司作為學(xué)習(xí)者的實(shí)踐方面，有一個(gè)讓人意外的生力軍：荷英皇家殼牌石油公司。而與技術(shù)和公司的創(chuàng)業(yè)者不同，德魯克式的作用是幫助人們認(rèn)識到什么樣的社會生態(tài)環(huán)境更有利于別開生面的出現(xiàn)。德魯克開創(chuàng)了現(xiàn)代管理學(xué)。一位歐洲記者出版了《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)：極權(quán)主義的淵源》，試圖反思這場人類的悲劇。20年前，與冷戰(zhàn)結(jié)束的全球政治劇變相比，在那一年的歐洲核子研究組織誕生的萬維網(wǎng)卻在更加廣泛而有力地塑造著公民世界的景象。中國，學(xué)習(xí)型組織的新邊疆？中國有可能成為學(xué)習(xí)型組織的新邊疆，但要看中國是否能比以往的學(xué)習(xí)者走得更遠(yuǎn)。當(dāng)人們被一時(shí)一地的頭條新聞?wù)紦?jù)注意力的時(shí)候，影響更加深遠(yuǎn)的變化卻可能在別處悄悄開始了。70年前，世界開始陷入第二次大戰(zhàn)的深淵，技術(shù)的進(jìn)步使得人之間的自相殘殺前所未有。事后的故事已廣為人知，彼得無論是蓋茨還是德魯克還是萬維網(wǎng)的發(fā)明人伯納斯李，他們更像是這個(gè)世界別開生面的產(chǎn)兒，當(dāng)既有的世界眼看走到窮途末路的時(shí)候，總有這樣的人興起，開出意想不到的新路來。事態(tài)的發(fā)展并沒有因?yàn)榈卖斂说亩匆娋屯Ａ粼谒粋€(gè)人的身上，盡管他的書很暢銷，聲稱聽取他見解的人很多，世界在德魯克之外繼續(xù)著別開生面的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)者層出不窮，就像微軟之后又有谷歌，又有Facebook，又有Twitter。瓦克，做過哲學(xué)雜志的編輯，受邀加入殼牌，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃研究的奠基人，從他開始帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成功預(yù)測了1970年代的兩次石油危機(jī)、蘇聯(lián)的解體、穆斯林極端主義的興起以及商業(yè)組織后來日益面臨的環(huán)保和各種社會問題；彼得漢迪，倫敦商學(xué)院的創(chuàng)建者之一。而不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是任何成員還是公司本身，都要通過學(xué)習(xí)才能突破自己的局限，讓自己的世界打開，吸收源源不斷的營養(yǎng)，更新自身存在的價(jià)值。戰(zhàn)略規(guī)劃部的一個(gè)直接功用是，幫助公司在可能出現(xiàn)的各種變化中做出應(yīng)對，比如怎樣在可能的條件下消解潛在的戰(zhàn)爭或政治危機(jī)對能源生產(chǎn)和價(jià)格的影響，如何面對民族主義對跨國公司的批評甚至是敵意，如何面對一旦公司給所在社會帶來諸如環(huán)境破壞或是侵犯人權(quán)這樣的不良后果，如何讓跨國公司和它的員工在不同的文化中贏得長久的尊敬?？夏岬系摹洞髧d衰》在當(dāng)時(shí)的暢銷似乎預(yù)示著美國時(shí)代的終結(jié)已經(jīng)到來。日本如今的停滯不前盡管原因可能很復(fù)雜，但種種跡象顯示，日本在完成一切關(guān)于物質(zhì)生活的學(xué)習(xí)改造后有走保守封閉老路的傾向。另外，中國也可能在2009年的國內(nèi)生產(chǎn)總值上超過日本成為世界第二。當(dāng)然，中國人學(xué)習(xí)說其它語言的人數(shù)也可能越來越多，而說漢語的外國人也會越來越多，雖然到那時(shí)全球說漢語最多的地方還很可能是中國，這幾者之間顯然不是你死我活的關(guān)系。就像血液是人體不可或缺的元素一樣，現(xiàn)金流對于企業(yè)的生存和運(yùn)作也是不可須臾相離。一直以來，企業(yè)高管們往往認(rèn)為現(xiàn)金流管理只是一項(xiàng)技巧性工作，是行政經(jīng)理們就能應(yīng)付的雕蟲小技。這種惡性循環(huán)能讓全球最大的公司難以為繼，通用汽車和克萊斯勒遭遇的命運(yùn)就