汽車4s店銷售顧問(wèn)銷售接待技巧-全文預(yù)覽
【正文】 體或場(chǎng)所)。售后服務(wù)人員介紹。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。接近客戶技巧前言：在開(kāi)始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛(ài)好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。 第七個(gè)步驟是締結(jié)。在這個(gè)步驟中，要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。 第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。?電話拜訪客戶的技巧。遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定銷售的七個(gè)步驟 第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。不斷學(xué)習(xí)●履行職務(wù)對(duì)刁難的客戶，保持和藹態(tài)度銷售區(qū)域的了解●好的銷售技巧滿足客戶需求的產(chǎn)品知識(shí)關(guān)心您的客戶銷售時(shí)的熱忱綜合性車輛優(yōu)點(diǎn)介紹,加上封閉式調(diào)查問(wèn)話法,可使一個(gè)汽車銷售員的推銷技巧更高明、有效。在做綜合性介紹車輛利益時(shí),可以利用報(bào)紙專欄,有關(guān)的專門性雜志,社會(huì)輿論等資料作為佐證. 在推銷一開(kāi)始時(shí),對(duì)車輛的優(yōu)點(diǎn)做綜合性的介紹,其利用和引發(fā)式調(diào)查問(wèn)話法相同?？蛻舯硎井愖h的兩種類型: 。面對(duì)這種情況,你應(yīng)該讓對(duì)方了解你的車輛的特性能夠解決他的問(wèn)題。：三個(gè)步驟不可次序顛倒。d雜志專欄廣告?！ ⒗涞?、懷疑、拒絕,而使用拖延時(shí)間的方法?！ 。鹤稍兊哪康氖菫榱耸占蛻粜枨蟮男畔?盡量滿足客戶所需求. ?。涸诋a(chǎn)品介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。汽車4S店銷售顧問(wèn)銷售接待技巧 汽車銷售人員必須具備的基本素質(zhì)： 一個(gè)優(yōu)秀的稱職的前臺(tái)人員應(yīng)能做到接待時(shí)與客戶進(jìn)行良好的溝通?！ 。航哟h(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇?！ 。涸诔山浑A段不應(yīng)有任何催促的傾向和其它建議，盡量營(yíng)造輕松的簽約氣氛,促使順利成
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1