【正文】 求，就是生存和發(fā)展需要我們去工作。工作中最怕是被迫、被動的情形，工作中本身應該有熱情，應該忘我地，并在工作時表現(xiàn)出飽滿的精神面貌。留心處處皆文章，要學會在細節(jié)里做文章。做工作，要善于學習，要有工作目標，要善于總結工作過程中，應多讀書看報，吸收知識和信息，多請教多討論。工作或許是為了謀生的需要，或許是為了實現(xiàn)自身價值。工作應該變成一種藝術每一位員工，都應一步一步、踏踏實實地做好每一項工作，充分發(fā)揮自己的潛力，挖掘自己的潛能，按照精致、完美的要求，制定自己的工作目標，并且一步一個腳印地朝自己的目標努力。工作就是我們的生命我們常常會提及的一句話是：“工作就是我們的生命。這一管理方式?jīng)]有任何情面，因為你的工作不是關系到一個人，而是涉及到客戶、同事以及你的家人。工作，是人品的體現(xiàn)，工作是神圣的我們認為，作為一名員工，工作就像是一種宗教活動，對待工作要像教徒對待宗教一樣——工作是神圣的。園區(qū)生活服務體系就像一?；鸱N，會融為社會的文明素養(yǎng)這個園區(qū)生活服務體系就像一?；鸱N，將帶來整個城市生活服務的改善、生活質量的改善、生活環(huán)境的改善，影響每一個人的表情，影響每一個人的愛心。如果把優(yōu)質房產(chǎn)品作為綠城的主要標志，綠城的園區(qū)生活服務體系也要求是全國一流的、全球一流的，是綠城產(chǎn)品的另一個重要特色和優(yōu)勢所在，而后者的意義無疑更加深遠。所謂服務，是針對人的，就是對于住戶生活品質的一種親切、親近的有效持久的影響。提供優(yōu)秀的園區(qū)生活服務體系是我們的價值所在。精品工程是一項事業(yè)，這項事業(yè)要靠大家持之以恒、非常認真地去對待，要下決心，堅持下去。所以，像我們這樣做企業(yè)不會有失敗。希望公司在合理的管理體制下能夠健康成長，以精品戰(zhàn)略為契機，在產(chǎn)品品質、服務品質、工作品質作全方位的超越。它是體現(xiàn)、實現(xiàn)、選擇、優(yōu)化人的需求的，是尋求產(chǎn)品創(chuàng)新、進步的導向。我們開發(fā)的房產(chǎn)品在規(guī)劃階段要有它明顯的特點。好城市中的好房子永遠是保值的，它永遠會被認同。堅定不移地走品質之路我們要堅定不移地走品質之路。我們做的是高端產(chǎn)品，這個高端并非就是價格的指標，而是我們產(chǎn)品的品質指標。品質始終領先進步，逆水行舟，則企業(yè)生；品質不時失控退步，順流而下，則企業(yè)亡。精品，成就優(yōu)秀企業(yè)。安定代表安全、平靜，美好則是諸如和諧、清新、典雅等元素構成的一種立體效果。在房產(chǎn)品的開發(fā)過程中，我們始終尋求以人為本三個界面的和諧：尋求住戶與被改造過的自然的和諧；尋求在開發(fā)的園區(qū)內部人與人之間交往的和諧；尋求人在我們所改造的環(huán)境里面心情舒暢的境界，即人與自身精神境界的和諧。最終房產(chǎn)品的優(yōu)秀與否，是由上述三個產(chǎn)品的優(yōu)秀程度來決定的，尤其是精神產(chǎn)品。每一座園區(qū)或建筑，應該是廣泛吸收人類建筑文明的精華，并與中國傳統(tǒng)的文化精神和所處的自然環(huán)境完美結合，所創(chuàng)造出的既適合當代人生存和發(fā)展，又具有深厚文脈的建筑作品。我們產(chǎn)品規(guī)劃里最重要的特點，是對精神空間的考慮。從這個角度來講，我們并非簡單地在生產(chǎn)一個商品，而是寄托了我們對以往的人、以往的城市生活的一種總結和思考，也代表了我們對空間的審美，是我們對今后人們所處的室內外空間的理想設定和藝術體現(xiàn)，或者說前瞻性的構思。房產(chǎn)品牌的實質是房產(chǎn)品質，而房產(chǎn)品質則源于開發(fā)建設者的文明素質。文明和藝術，是房產(chǎn)行業(yè)、房產(chǎn)品的永恒主題房產(chǎn)品中的文明和藝術，是我們這個行業(yè)產(chǎn)品的永恒主題。房產(chǎn)品是個軀殼，文明是它的靈魂，藝術是它的容貌。房產(chǎn)品的營造應該是三個過程：精神→符號→房子。多年來，我們所謂成功的經(jīng)驗，最重要的是對住宅產(chǎn)品本質的認識和研究。說到底，若房子的歷史感建立在人對房子滿足感的基礎上，這樣的房子絕不單單是物質形式，而更是一種精神品質的物化，是一種能夠久留于青史的藝術作品。從事房地產(chǎn)開發(fā)，必須具有強烈的歷史責任感、深切的人文關懷古今中外的優(yōu)秀房產(chǎn)品無一不是人類精神文明的積淀。居住和住宅的諸種形態(tài)既是當時社會形態(tài)、經(jīng)濟形態(tài)、文化形態(tài)的一種存在，一種反映，又依存于社會的整體變化而展現(xiàn)其自身行業(yè)的發(fā)展而變化?？傆幸惶欤覀儠咽澜绺鲊鞘泻头慨a(chǎn)品中很多好東西都能夠學習和應用。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個共榮的行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)，是一個關聯(lián)度很高的行業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)在充分競爭的時代，面臨著提高產(chǎn)品和服務精致程度的必然要求，否則，下場必定是悲慘的。此外，還有一些相關聯(lián)的行業(yè)，像建材行業(yè)，這一方面還是跟世界發(fā)達國家有非常大的差距。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個生機盎然的行業(yè)目前來看，房地產(chǎn)行業(yè)是一個生機盎然的行業(yè)，它的需求是真實的，它所有的來源都在國內，它的客戶在國內，勞動力在國內，原材料也基本在國內，對我們國家的經(jīng)濟有很大的拉動作用。這是一個非常古老的行業(yè)，非常穩(wěn)定的行業(yè)，當然這幾年它的內涵、品質都已經(jīng)有了非常大的變化，但從國際上的經(jīng)驗看，不存在突然變異的現(xiàn)象。一個精彩的城市必定由一批精彩的人所營造、經(jīng)營、傳承的。我們在做園區(qū)規(guī)劃、建筑設計、配套設施、會所設計時，在設定房子今后的管理模式時，甚至在做強電、弱電、路燈、道路、環(huán)境時，都要有一個強烈的意識，我們要符合這個城市，符合人們現(xiàn)在的和將來的需求，符合人們顯性的和隱性的需求，符合人們心靈的需求。城市的重要特征：“好風”加“好水”中國的“風水”兩個字概括了一個城市、一個地方最重要的特征：“好風”加“好水”。這是城市之所以成為人類活動的一種產(chǎn)物、積累和結晶的原因。最難得、抽象的，是“城市的氛圍”?！耙巳顺潭取?，是判定城市價值的核心指標城市本身是個文明現(xiàn)象，文化人對文明現(xiàn)象就會有更多思考。城市，讓生活更美好城市，作為一種文明現(xiàn)象，其存在的一個理由就是使生活更加美好。在這兩個概念之上，就是“生活”。這就是綠城存在的根本所在，這也肯定就是綠城今后仍將繼續(xù)成長的根源所在。真誠、善意、精致、完美——我們的企業(yè)基本精神和核心價值觀“真誠、善意、精致、完美”八字，是我們的價值所在，是我們價值觀的濃縮，是我們共同努力的目標。但這個過程中還有其公正而無情的內容：社會只承認優(yōu)秀、精致的產(chǎn)品，企業(yè)亦只承認追求工作精致的員工。在市場經(jīng)濟中，不努力勞動、不努力投入和付出，不提高自身的品質，進而提高付出勞動和心血的產(chǎn)品品質，就不可能享有豐盛的果實。精品必然受市場歡迎，企業(yè)也因此得到發(fā)展。追求認真，追求精致，同道共識，方謂同仁綠城只能是認真工作者的匯聚。聰明和認真是我們賴以生存、得以發(fā)展的秘訣，僅有聰明而不同時擁有認真、執(zhí)著——雖然有時會顯得固執(zhí)和偏激，近乎于偏執(zhí)狂，但如果我們有一天失去了，有一天我們不認真和執(zhí)著了，那就不應該再有我們這個企業(yè)了。偶爾服飾不整肯定不是大事，但凡涉及到客戶，尤其是客戶的質量投訴，再小的事都肯定成了大事，必須認真對待。在綠城的實踐中，對產(chǎn)品品質和服務品質必須是認真的。生活中，尤其是在工作中，有許多事是必須做的；有許多事是必須做好、達到目標的；有許多事即便難以為、不可為，但卻必須是有所為的；有許多事是必須周密思考，一步一個腳印，踏踏實實做好每一環(huán)節(jié)、每一細節(jié)的；有許多事在做的時候必須追求效率，必須追求完美。與人為善，仁愛求真“仁”的字形由兩個“人”組成，意謂你和我是一樣，你應該替我考慮，我也應該替你考慮，即設身處地替他人著想。我們還是要相信世界是美好的。創(chuàng)造非常美好的、自由的家園作為一家全國性的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們有必要，也有這個使命，用更多的錢買更多的地，讓更多優(yōu)秀的人才在一起，為更多有需要的人去創(chuàng)造非常美好的、自由的家園。但是我們總覺得，人在世上總得有所付出——為別人、社會付出，生命才變得更精彩。生命多精彩，產(chǎn)品多精彩。我們的身體、精神會日漸衰亡，但我們的價值可以轉移到園區(qū)的花草上面，可以轉移到園區(qū)的建筑上面。房產(chǎn)品是我們生命的延續(xù)我們把創(chuàng)造的園區(qū)當作一個作品，是我們生命的轉移。產(chǎn)品即人品，人品即產(chǎn)品所有房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的產(chǎn)品，過程都是一樣的，無非是精神→符號→房子這三個階段。許多年輕的工作者往往迷眩于結果的光彩，而不愿去面對艱辛的過程。凡事皆有因果，好有好報，惡有惡報。惟有我們自己求道、在道、得道，才能得到許許多多的人助與天助。一個有發(fā)展希望的國家、企業(yè)或個人，她必定是講道義的，若不如此，那她一定不會有發(fā)展的希望。具體地說，這個理念包含了兩方面的內容：即產(chǎn)品是人制造的，而產(chǎn)品又是為人服務的；以此為出發(fā)點，把所有工作做好，是我們最基本的認知。因此，作為房產(chǎn)開發(fā)者，我們以向社會、向每一位客戶提供優(yōu)質的房產(chǎn)品和優(yōu)質的居住服務作為自身存在的基本理由和榮耀。要達到產(chǎn)品精致這個目的，惟一的途徑就是努力做到生產(chǎn)者的優(yōu)秀。我們正處在文化與市場的轉型時代我們正處在文化與市場的轉型期，舊的工作文化必定要被奮發(fā)向上的、艱苦奮斗的、認真負責的、積極用心的、團結合作的工作文化所取代，否則大到國家、民族，小至公司、家庭，必定沒有前途。當然這種精神追求，這種理想不是從來就有的，它是一個漸進的過程，這是一個非常痛苦的過程。一個成功的企業(yè)，一定是一個由一大批有責任心的同事所構成的企業(yè)。綠城人只能是認真工作者的匯聚。這是理想主義者的源頭與歸宿。綠城心甘情愿做房地產(chǎn)行業(yè)的一個理想主義者。一　理想主義我們是綠城人，是理想主義的實踐者。教育是我們的歸宿產(chǎn)業(yè)?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，對客戶我們要心懷感激；客戶的意見、建議，是公司進步的動力。取法其極致，得乎其上——是我們管理者的目標選擇。要認真地追求理想的工作狀態(tài)。綠城園區(qū)生活服務體系是對建設和諧社會的積極響應。我們要堅定不移地走品質之路。房產(chǎn)品的營造，應該是三個過程：精神、符號、房子。我們的核心價值觀是真誠、善意、精致、完美。“以人為本”是我們最基本的認知。我們正處于文化與市場的轉型時代，生產(chǎn)的是承載人類精神、傳承人類文明的產(chǎn)品。我們提倡：與人為善，仁愛求真；追求認真，追求精致，同道共識，方謂同仁。房產(chǎn)品，是文明和藝術的載體、結晶和創(chuàng)造；是藝術的創(chuàng)造者和建設者生命價值的體現(xiàn)。品質領先進步，則企業(yè)生；品質失控退步，則企業(yè)亡。精品的內核就是“認真”和追求“理想狀態(tài)”。我們理解：工作，是人品的體現(xiàn)，工作是神圣的；應該以神佛之心面對工作；工作應該變成一種藝術；工作要做出一番境界和精神。管理者應有一種責任心。工作者理應是工作成果的享有者。我們應承擔社會的基本責任、道義，為社會理財。長久的生存和發(fā)展當屬于覺悟道理者。在我們的意識里，綠城應該成為這樣一個企業(yè)：它的企業(yè)行為應該與理想有許許多多關聯(lián)。你若把這種理想貫穿于產(chǎn)品和服務中去，這種理想就變成產(chǎn)品和服務中最精彩的部分，所有產(chǎn)品和服務也都會隱含著以人為本的人文關懷。我們相信：任何一個成功者的共同特征，是認真、投入、真誠、善意。愿我們的團隊能成為優(yōu)秀的合唱者。人活在世上，肯定會碰到兩個問題，首先得解決生存、溫飽問題，還有就是要有精神追求?！耙匀藶楸尽?，是我們最基本的認知。惟有生產(chǎn)精致產(chǎn)品的企業(yè)，才能在激烈的競爭中生存和發(fā)展，同樣，高品質的精致的產(chǎn)品是生產(chǎn)者生命精華的轉移。古今中外，一切優(yōu)秀的房產(chǎn)品無一不是人類精神文明的積淀?！耙匀藶楸尽?，是我們最基本、也是最根本的認知我們認為，“以人為本”的概念有兩個界面：一是人品是產(chǎn)品之源；二是社會、客戶、員工理應是公司存在、發(fā)展的受益者，是勞動果實——產(chǎn)品的受益者。講道義，走正道——人間正道是滄桑中國有10%－20%的企業(yè)是用道義作為維系的紐帶，只有這樣的企業(yè)才能有長足的發(fā)展。得道多助。這是值得品味整個人生的兩句話——一個人生哲理：只有付出非常的努力，才能得到非常的成功。我們通常在工作中看到許多不如意的結果，深究下去，一般都可以看出工作者在工作中的缺乏認真和努力，或者是缺乏知識、技巧和能力。這些都是簡簡單單、實實在在的道理。我們非常透徹地看到產(chǎn)品即人品，人品即產(chǎn)品。它的一草一木、一磚一瓦，都應該是和善的、深沉的。我們對待我們的產(chǎn)品，就像對待自己的生命一樣。但也有一種哲學叫“難得糊涂”、“大智若愚”，就是最聰明的人最好像個大笨蛋一樣，不會去直面挑戰(zhàn)，這也是一種生活態(tài)度。這就是我們時常所說的“這是一條充滿荊棘的道路”。我們相信世界是美好的我們無法左右社會上其他部分的真、善、美關系，但是在我們公司的內部，在我們管理的園區(qū)、學校，我們還是要努力去創(chuàng)造、去實現(xiàn)這種關系。我們的核心價值觀是真誠、善意、精致、完美。認真的本義認真的本質定義，我們是這樣理解的：事物在明確的背景下、環(huán)境中，有著其確定的、應有的目標——或者說是真相，對事物確定的、應有的目標或真相的認知和堅定的追求，這應該是認真的本質定義。在綠城的實踐中，對客戶必須是認真的。在綠城的實踐中，凡涉及到客戶利益、產(chǎn)品質量控制的規(guī)章制度的執(zhí)行必須是認真的。若真的有理由可以爭辯，自然應該而且必須爭辯和解釋，以求事物的真相；若非，沒有什么可以爭辯，建議盡早、盡快把該做的事做完、做好。不管是在什么行業(yè)，認認真真地對待工作，認認真真地對待每一件事，永遠是安身立命之本。因此，在整個生產(chǎn)過程中都做到了精致，其結果必然是精品。在工作中不認真、不追求精致的人，不可能是成功者。市場經(jīng)濟的發(fā)展，將會使社會日益繁榮。精致的產(chǎn)品，是優(yōu)秀員工認真工作的有形結晶，相反，粗糙的產(chǎn)品其背后的必然原因之一，應該是生產(chǎn)者的漫不經(jīng)心和不負責任。這里的“真、善、美”，這里的對社會、對客戶、對企業(yè)內部堅定不移的基本精神，在綠城的發(fā)展過程中起了非常大的作用！對“真、善、美”原則的堅定貫徹，使我們度過了許許多多的艱難困苦，化解了許許多多的矛盾和障礙，贏得了客戶和社會各界的呼應——畢竟絕大多數(shù)人的內心之中，真、善、美還存在著深深的慧根。城市，是一種文明的產(chǎn)物“城市”，是兩個概念：一個是“城”，是政治和軍事的范疇；另一個是“市”，是經(jīng)濟的范疇。因為有了城市，人性里的一些基本需要——安全的需求，便利獲得各種享受的需求更容易得到滿足。在這個階段，首先是老老實實地學習，學習歐美等先進國家城市建設和管理經(jīng)驗。判定城市價值惟一的標準——是不是適合人：人居住的舒適度、自由度、享受、尊重等——總歸是“以人為本”。滿足、貼近人性的需求，是城市存在的理由和發(fā)展方向城市存在的理由和今后發(fā)展的方