企業(yè)風(fēng)險管理研究工商管理專業(yè)畢業(yè)論文-全文預(yù)覽
【正文】 醫(yī)生在了解完病人的情況之后，需要對癥下藥，在地確認(rèn)和評估危機之后，也需要對危機進行診斷，診察和判斷危機爆發(fā)的原因、經(jīng)過、結(jié)果。第一步一定要爭分奪秒的做好危機的確認(rèn)與評估工作，培養(yǎng)一批有能力有素質(zhì)的危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在危機管理工作中能夠擔(dān)任核心工作，危機關(guān)頭穩(wěn)定全局，做出決定。”學(xué)校有學(xué)校的行動指南，那么同理一個企業(yè)也需要一個行動指南，危機處理的行動指南之一就是建立企業(yè)危機預(yù)案。內(nèi)部出現(xiàn)不和諧是不能統(tǒng)一應(yīng)對整個企業(yè)的危機，只有內(nèi)容一致的信息才能獲得公眾的認(rèn)同。 在“瘦肉精”事件曝光之后，其產(chǎn)品的下架是不可避免的，在超市已經(jīng)很難在見到雙匯產(chǎn)品的身影。麥當(dāng)勞這一步做得很好也很到位。更好的贏得公眾的信任，在為自己的危機表明態(tài)度，不會因為任何狀況而陷入尷尬的處境。成功抓住這一原則的當(dāng)屬麥當(dāng)勞。（一）危機管理的原則 不同的危機總會有不同的危機表現(xiàn)形式，而產(chǎn)生危機的原因也會影響危機表現(xiàn)形式，但是萬變不離其宗，因為總有規(guī)律可循，以下是危機處理的一般原則：1. 反應(yīng)迅速，還原真相當(dāng)今時代，很多消息都是不脛而走，因此可以看出信息傳播速度比我們想象中還要快，不管是好的消息，還是不好的消息，在媒體的關(guān)注下總會引起關(guān)注，而壞事更能引發(fā)公眾的參與，“好事不出門惡事行千里”在當(dāng)下也是存在的。管理大師德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)的首要責(zé)任是活著。危機是每個企業(yè)都可能面臨的，沉重的經(jīng)驗告訴企業(yè)必須要有良好的危機處理能力。然而只要丑聞纏身，便會處于風(fēng)浪之中，也許以前所做的一切都會變成泡沫。上述這些行為似乎都在表示雙匯想要重新占領(lǐng)市場，鞏固集團利益，一次“瘦肉精”事件讓雙匯經(jīng)歷產(chǎn)品從超市、柜臺下架，不得不停產(chǎn)對企業(yè)進行重組整頓，雙匯的品牌受到嚴(yán)重?fù)p失等接二連三的危機。2011年傳遍大街小巷的雙匯“瘦肉精”事件，給國家、社會帶來深重的影響。危機管理有廣義和狹義之分。電力管制,職場暴力,網(wǎng)絡(luò)犯罪。缺乏系統(tǒng)處理企業(yè)危機的方法，是導(dǎo)致企業(yè)不能長期經(jīng)營的核心因素。而中國，集團企業(yè)的平均壽命僅78年。不管是政治、經(jīng)濟領(lǐng)域，還是文化領(lǐng)域都處于復(fù)雜的狀況中。2011年蒙牛牛奶被檢出含強致癌物黃曲霉毒素M1，近日引起廣泛關(guān)注。事件的背后對于郭美美自身，還是對于紅十字會，或者是整個社會都帶來影響。3．危機擴散縱深性。 。用墨菲定律解釋為：某事情會發(fā)生，一定會發(fā)生。簡單的說，一個危機是一件非常突然的事件，并且會導(dǎo)致許多需要被解決的緊迫問題。凱普蘭最先提出危機的概念，凱普蘭認(rèn)為，內(nèi)心穩(wěn)定的狀態(tài)是每一個人都在追求的，人們想要保持自身與環(huán)境的平衡與協(xié)調(diào)。“一個會引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的重大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害?！拔C”是危機管理的最基本概念，所以每個危機管理的研究者都必須從對“危機”的認(rèn)識、界定登堂入室，走進危機管理的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。國家經(jīng)濟飛速發(fā)展會給企業(yè)迅速崛起的機會,與此同時,中國企業(yè)也面臨著種種危機問題。 Enterprise。改革開放30多年以來，許多企業(yè)曾經(jīng)叱咤風(fēng)云，卻也在各種危機和風(fēng)險面前一蹶不振，留下的只是一瞬間的光環(huán)！從我國的宏觀條件來看——政治、經(jīng)濟、文化、媒體、政策環(huán)境中，企業(yè)要想立于不敗之地，需要優(yōu)秀的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、強烈的危機意識和危機管理能力。雖然危機沒有人喜歡，但是危機卻無處不在。 Crisis on enterprise is concerned, not accidental unfortunate phenomenon, but a mon phenomenon. Although the crisis has not people like, but the crisis is ubiquitous. Reform and opening up more than 30 years, many enterprises once allpowerful, but also in all kinds of crisis and risk prostrate before, and leave the aura is just a moment! From the macroscopic conditions in China to seepolitical, economic, cultural and media, policy environment, the enterprise to be in an invincible position, in addition to need good management skills and leadership skills, but also to have a strong sense of crisis and certain crisis management ability. This paper makes a study of the crisis of terrible sex, including the meaning of the crisis, signs of enterprise crisis, to the enterprise crisis may harm caused by the and so on, at the same time also can prevent crisis, through the stud
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