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國際市場營銷學(xué)知識(shí)培訓(xùn)-全文預(yù)覽

2025-07-13 03:16 上一頁面

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【正文】 銷,而不在于制造;國外投資少、風(fēng)險(xiǎn)??;產(chǎn)品仍由母國企業(yè)負(fù)責(zé)營銷,對(duì)市場控制權(quán)仍掌握在母國企業(yè)手中;產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂圃?,有利于搞好與東道國的公共關(guān)系。這種方式具有明顯的優(yōu)點(diǎn):運(yùn)費(fèi)低、關(guān)稅低、投資少、制造成本降低、能為東道國提供一定的就業(yè)機(jī)會(huì),易為當(dāng)?shù)卣С帧?  3.國外生產(chǎn)   選擇出口方式進(jìn)入海外市場可能由于運(yùn)輸成本過高、受關(guān)稅與貿(mào)易配額限制等而使效益低下,同時(shí)外國政府可能限制某些產(chǎn)品的成品進(jìn)口,而對(duì)外國企業(yè)在當(dāng)?shù)刂圃靺s持鼓勵(lì)態(tài)度,所以如果當(dāng)?shù)厥袌鰸摿Υ?,資源的比較優(yōu)勢大,可以選擇國外生產(chǎn)方式,這也可以使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售與售后服務(wù)更能符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者要求。   因此這一方式是進(jìn)入國際市場最脆弱、最容易的方式,企業(yè)并非直接參與國際營銷,它比較適用于小企業(yè),大企業(yè)運(yùn)用此方式,往往是作為諸多方式之一,主要是針對(duì)潛力不大而風(fēng)險(xiǎn)很大的市場。間接出口的渠道不少,有出口行、制造商的出口代理商、出口管理公司、國際貿(mào)易公司、合作出口以及利用國外駐國內(nèi)銷售機(jī)構(gòu)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)售國外市場。這種一國之內(nèi)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)即是由市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)品市場有地理環(huán)境、人口狀觀、消費(fèi)者心理、購買情況四大標(biāo)準(zhǔn),工業(yè)品市場有地理環(huán)境、用戶狀況、需求特點(diǎn)和購買行為四大標(biāo)準(zhǔn)。特別是第二次世界大戰(zhàn)后,區(qū)域性貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)上一體化發(fā)展迅速從而使地理接近的市場更可能具有同質(zhì)性。這就需要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將整個(gè)世界市場劃分為若干子市場,每一個(gè)子市場具有基本相同的營銷環(huán)境,企業(yè)可以選擇某一組或某幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場。   國際營銷調(diào)研中總會(huì)遇到一些國內(nèi)調(diào)研時(shí)不會(huì)碰到的問題,首先是問卷的準(zhǔn)確翻譯問題,其次在有些文化背景下一些被調(diào)查的對(duì)象可能不愿意與陌生人交流,或不愿透露其真實(shí)情況,第三在一些發(fā)展中國家缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施支持,如郵電通訊系統(tǒng)效率低、普及率低,缺少有資格的市場調(diào)研公司協(xié)助在當(dāng)?shù)卣{(diào)研等。在國外卻難以獲得甚至根本不可能獲得,尤其是發(fā)展中國家常常缺乏必要的、可靠的統(tǒng)計(jì)資料;由于統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)時(shí)間的差異以及匯率的變動(dòng),、所獲得信息往往缺乏國與國之間的可比性;營銷調(diào)研的方法也需要因國別、地區(qū)環(huán)境不同而不同,其成本當(dāng)然也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)調(diào)研;如果跨國企業(yè)需要在多國市場上進(jìn)行同一內(nèi)容的調(diào)研,則調(diào)研的組織工作更會(huì)復(fù)雜。國際經(jīng)營相比國內(nèi)經(jīng)營往往風(fēng)險(xiǎn)大、涉及資金多,一旦決策失誤,損失也更大,因此營銷要求掌握的信息要更充分、更及時(shí)、更準(zhǔn)確。三、國際市場進(jìn)入策略 ?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場選擇   盡管國際市場競爭日益激烈,但不充分競爭仍應(yīng)是引導(dǎo)商品和資本在不同國家與地區(qū)之間流動(dòng)的主動(dòng)因。美國人喜歡標(biāo)新立異,愛冒風(fēng)險(xiǎn),因此對(duì)新產(chǎn)品、新事物愿意去嘗試,對(duì)不同國家的產(chǎn)品也抱著開放的心愿,而東方民族相對(duì)保守持重,日本許多年長者甚至認(rèn)為購買外國貨就是不愛國。社會(huì)群體主要是指家庭以外的社會(huì)組織形式,包括年齡群體、性別群體和共同利益群體。一般可分為親屬關(guān)系和社會(huì)群體兩大類。   3.宗教   世界上有三大宗教:佛教、基督教和伊斯蘭教,每一宗教都有其流行地區(qū)。   3.教育水平   衡量一國教育水平的指標(biāo)通常有識(shí)字率或文盲率,不同年齡階段的受教育程度等。因?yàn)檫@些法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)包括外國投資企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)以及營銷組合決策的各個(gè)方面都會(huì)有約束甚至具體的規(guī)定,如在產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、包裝、標(biāo)簽、商標(biāo)、保證、服務(wù)等方面,在價(jià)格控制方面,在渠道的選擇方面,在廣告的信息內(nèi)容、表達(dá)方式、廣告媒介的選擇方面,在營業(yè)推廣的手段、優(yōu)惠尺度方面,以對(duì)人員促銷、公共關(guān)系活動(dòng)的態(tài)度方面等,都要了解東道國法律法規(guī)及其執(zhí)行情況,因此借助于精通東道國法律的律師包括東道國律師的幫助,對(duì)于營銷決策是必不可少的。目前世界上大約有26個(gè)國家法律屬英美法系,除英美兩國,其余主要是英聯(lián)邦國家,大陸法系又稱為成文法,其最重要的特點(diǎn)就是以法典為第一法律淵源,法典是各部門法典的系統(tǒng)的綜合的首尾一貫的成文法匯編。這就首先要了解東道國法律屬于何種體系。   企業(yè)在開展國際營銷活動(dòng)時(shí)所面臨的法律環(huán)境主要由三部分組成:東道國法律、國際法、母國法律。80年代以來,這種極端做法日益遞增,其原因主要有:愈來愈多的發(fā)展中國家在發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)時(shí)面臨資金短缺的問題,需要外國資本的投人以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展;同時(shí),如若采取極端措施,接管外國資本擁有的財(cái)產(chǎn),會(huì)遭到其母國及其聯(lián)盟的報(bào)復(fù);發(fā)達(dá)國家投資方向逐步轉(zhuǎn)移到對(duì)東道國不具傷害性的產(chǎn)業(yè);此外,跨國公司增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí),如采取與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府合作舉辦企業(yè)、向當(dāng)?shù)劂y行、第三國銀行尋求貸款、聘請(qǐng)當(dāng)?shù)馗呒?jí)管理人員等措施。所謂政治干預(yù)系指政府采取各種措施,迫使國外投資企業(yè)改變其經(jīng)營性質(zhì)、方式和政策的行為。包括考慮其政權(quán)更替的頻率和政治沖突的狀況。這些方面的差異都會(huì)決定國家政治主張和經(jīng)濟(jì)政策的差異。有些國家,城鄉(xiāng)居民消費(fèi)行為的差異小些,在另外一些國家,這種差別會(huì)顯得很大?;A(chǔ)設(shè)施狀況對(duì)國際營銷活動(dòng)影響甚大,以運(yùn)輸條件而言,有哪些運(yùn)輸方式可以選擇、運(yùn)輸能力大小如何、運(yùn)輸費(fèi)率高低水平怎樣,都直接決定了產(chǎn)品實(shí)體分配的效率,至于商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)于國際企業(yè)跨國營銷活動(dòng)影響更大,因?yàn)轱@然沒有銀行、信托公司、廣告公司、市場調(diào)研公司,比較完整的分銷渠道的支持與高效率運(yùn)作,國際企業(yè)的營銷活動(dòng)就無從起步或難以為繼。   (2)消費(fèi)模式對(duì)營銷組合各方面有特制影響。  ?。?)從收入方面來看,國民生產(chǎn)總值是衡量國家或地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購買力的指標(biāo),對(duì)于評(píng)價(jià)工業(yè)品市場規(guī)模尤其重要;人均收入以及個(gè)人可支配收入、個(gè)人可自由支配收入與消費(fèi)品購買力呈正相點(diǎn),當(dāng)然一個(gè)國家或地區(qū)收入分配分布不均會(huì)使這項(xiàng)指標(biāo)的意義大打折扣;家庭收入與以家庭為單位的消費(fèi)品,如家用電器、廚房用品、家具、汽車等呈正相關(guān)關(guān)系;收入分配分布是否均勻?qū)τ跔I銷有著重要的影響,許多國家存在著收入分配方面的兩極分化現(xiàn)象,處于兩極的人口,具有不同的購買力和需求,代表著不同的市場,國際企業(yè)的營銷必須區(qū)分不同的市場,采取不同的策略。不同的產(chǎn)品,決定市場規(guī)模的因素不同,一般而言,主要由人口與收入所決定。就消費(fèi)品市場而言,一般來說,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國家偏重于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色,對(duì)廣告與營業(yè)推廣手段運(yùn)用較高,市場競爭表現(xiàn)為品質(zhì)競爭多于價(jià)格競爭;而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國家,則側(cè)重于產(chǎn)品的功能與實(shí)用性,產(chǎn)品推廣以人際傳播居多,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感。   1.經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制   從經(jīng)濟(jì)制度考察,各國經(jīng)濟(jì)可分為公有制占主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)和私有制占主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì),當(dāng)前各國經(jīng)濟(jì)制度的一個(gè)新特點(diǎn)是,私有制主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)中也會(huì)有公有經(jīng)濟(jì)的存在,公有制經(jīng)濟(jì)也不排斥私有經(jīng)濟(jì)成分,相互補(bǔ)充,相互促進(jìn)。歐盟已經(jīng)組成關(guān)稅同盟,關(guān)稅同盟是一個(gè)自由貿(mào)易區(qū),成員國相互間免征關(guān)稅,而對(duì)非成員國的貿(mào)易按統(tǒng)一的稅率征收關(guān)稅。   此外,還有一些其他力量在尋求國際貿(mào)易的自由化和促進(jìn)國家間,至少與某些國家間貿(mào)易的發(fā)展。禁止進(jìn)口是配額制度的一種最嚴(yán)厲形式,嚴(yán)厲到對(duì)規(guī)定類別的商品完全禁止進(jìn)口。最常見的貿(mào)易限制是關(guān)稅,即外國政府對(duì)某些規(guī)定的進(jìn)口商品征收的一種稅收。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷并無本質(zhì)區(qū)別,只是特指超越國境的市場營銷活動(dòng)罷了。   市場營銷一般原理的應(yīng)用可以跨越疆界,如同在國內(nèi)市場上組織營銷活動(dòng)一樣,國際市場營銷同樣需要市場調(diào)研、市場分析、市場細(xì)分、市場營銷組合等一系列營銷過程的戰(zhàn)略確定及戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。公司要把產(chǎn)品銷往另一個(gè)國家的市場,就會(huì)碰到各種貿(mào)易限制。規(guī)定配額是為了防止外匯過度外流,保護(hù)國內(nèi)市場和維持國內(nèi)的就業(yè)水平。例如,荷蘭政府禁止時(shí)速超過10英里的拖拉機(jī)的進(jìn)口,實(shí)際上大多數(shù)美國生產(chǎn)的拖拉機(jī)都在被禁止進(jìn)口之列。歐盟各成員國都是西歐的一些主要國家,他們都力圖在歐盟內(nèi)降低關(guān)稅、降低商品價(jià)格、擴(kuò)大就業(yè)、擴(kuò)大投資。   (二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境   國際營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分為兩個(gè)層次:第一是國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,它影響與制約著各國彼此之間的貿(mào)易與投資活動(dòng),也必然影響著國際企業(yè)的跨國經(jīng)營;第二是有關(guān)的國家國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。   2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平   一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,國民收入高低不同,對(duì)產(chǎn)品的需求就會(huì)有很大差異,從而對(duì)國際營銷的各個(gè)方面都會(huì)帶來影響。   3.市場規(guī)模   國際企業(yè)是否進(jìn)入某國市場,首先需要考慮的是其市場規(guī)模。此外人口的地理分布對(duì)于分銷成本有著重要影響,人口密度大的地區(qū),購買力比較集中,促銷、分銷等方面的努力易取得較好的效果。中東因盛產(chǎn)石油而變富,購買力高,高檔消費(fèi)品普及率上升快,但由于缺水、多沙漠、水產(chǎn)品少,一些農(nóng)作物需進(jìn)口,由于地處熱帶,對(duì)冷氣空調(diào)需求大,對(duì)暖氣空調(diào)則毋需問津。   (3)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸條件、通訊設(shè)施以及各種商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。通常情況下,革新產(chǎn)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品往往首先為城市所接受。   1.政治環(huán)境  ?。?)考慮政治因素,要考
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