iso9001質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 190012008標(biāo)準(zhǔn)主要條款以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量管理體系理論說(shuō)明質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 全員參與最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 過(guò)程方法過(guò)程方法（給出了質(zhì)量管理體系模式） 4 5 6 7 8管理的系統(tǒng)方法質(zhì)量管理體系方法（給出了建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的方法步驟）質(zhì)量管理體系理論說(shuō)明質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià) 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)（給出了原則、方法和步驟）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 基于事實(shí)的決策方法統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià) 與供方互利的關(guān)系質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià) 質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求文件質(zhì)量管理體系和其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系第四章PDCA循環(huán)一、PDCA循環(huán)模式適用于組織所有的過(guò)程 P — 規(guī)劃階段（策劃）：組織根據(jù)自身?xiàng)l件和特點(diǎn)確定方針，建立組織欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并制定出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施。 是組織一個(gè)永恒的發(fā)展目標(biāo)。 各級(jí)員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來(lái)最佳效益。過(guò)程應(yīng)該是增值的，就是輸出應(yīng)該大于輸入。一、2008版的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)適用于各種類型的組織無(wú)論組織的規(guī)模是大還是小，或者是從事不同的行業(yè)，都可以。二、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條款圖解三、質(zhì)
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