辦公室管理標(biāo)準(zhǔn)全集《辦公室秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》-全文預(yù)覽
【正文】 肇事、人員傷亡等等，倘若漠不關(guān)心、動(dòng)作遲緩，或麻木不仁、推出不管，那結(jié)果會(huì)不堪設(shè)想，同時(shí)也說(shuō)明秘書(shū)人員的智能訓(xùn)練極差。訓(xùn)練思維能力，就是使人能熟練地運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論辨別、認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和現(xiàn)象。勤奮好學(xué)是知識(shí)積累的前提，對(duì)于處在現(xiàn)代科學(xué)文化迅速發(fā)展，新情況、新 問(wèn)題繁雜紛呈的今天，勤奮好學(xué)，迅速積累知識(shí)，就更有必要。 一、知識(shí)積累 國(guó)際政治、國(guó)內(nèi)政策、歷史文化、邏輯科學(xué)、現(xiàn)代管理理論，以及對(duì)其服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)所分管的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)等等。掌握一定的技術(shù)手段，對(duì)于提高工作效率、加快思維節(jié)奏，以適應(yīng)工作需要有著明顯的積極作用。秘書(shū)不僅要經(jīng)常動(dòng)手用文字向領(lǐng)導(dǎo)反映一些重要的情況和重要的意見(jiàn)，而且要經(jīng)常代領(lǐng)導(dǎo)審閱一些匯報(bào)材料、報(bào)告等等，必要時(shí)還要把好文字關(guān)和起草文稿。會(huì)說(shuō)話的標(biāo)準(zhǔn)大致是口齒清楚、禮貌溫和、達(dá)意準(zhǔn)確、明快條理、繁簡(jiǎn)得當(dāng)、態(tài)度誠(chéng)懇。秘書(shū)要在不違紀(jì)和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人際關(guān)系，的確有一定 的難度，但是必須明確，善于交際，使人容易接近，容易被人信賴(lài)，辦事成功率就高，速度就快，反之則不然。 秘書(shū)面臨的各種事務(wù)常常瞬息萬(wàn)變，不斷發(fā)展。同時(shí)也要準(zhǔn)確無(wú)誤地聽(tīng)懂、摸清辦事對(duì)象的想法。事實(shí)上辦 事能力又是由多種能力綜合而成，往往反映出一個(gè)秘書(shū)的綜合素質(zhì)，這些綜合素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括： 首先要熟悉工作，掌握工作規(guī)律，熟悉工作方法，了解對(duì)象，了解自己，工作自如。
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